Zoom-virhekoodien ja -ongelmien korjaaminen Windows 11/10:ssä

Zoom on suosittu videoneuvotteluohjelmisto(Video Conferencing software) markkinoilla. Siinä on kaikki kellot ja pillit, kuten näytön jakaminen(Screen Sharing) , kokousaikataulu(Meeting Scheduling) jne. Se voi kuitenkin toisinaan aiheuttaa virheitä. Jotkut niistä ovat melko yksinkertaisia, kun taas toiset ovat monimutkaisempia. Siksi tässä artikkelissa aiomme löytää korjauksia kaikkiin (Problems)zoomausvirheisiin(Zoom) ja -ongelmiin(Errors) .

Korjaa zoomausvirheet ja -ongelmat

Ennen kuin puhumme virheistä ja niiden vianmääritysvihjeistä, meidän on varmistettava, että käytät Windows 11/10 :n uusinta versiota . Tarkista tämä käynnistämällä Asetukset(Settings) painamalla Win + X > Settings ja valitsemalla Updates & Security > Check for updates . Jos päivitys on saatavilla, asenna se tietokoneellesi ja tarkista, onko ongelma poistunut. Jos ongelma jatkuu, etsi saamasi virhekoodi(Error Code) ja suorita vianmääritys.

Seuraavat ovat (Problems)zoomausvirheet(Zoom) ja -ongelmat(Errors) :

  1. Yhteysongelma (Connectivity)Zoom Serverin(Zoom Server) kanssa
  2. "Asemassa ei ole levyä(Disk) " -virhe
  3. Zoomausvirhe(Zoom Error) päivityksen aikana - 0, 1002 tai 1006
  4. Aloituskohtaa ei löydy
  5. Virhekoodi - 13003
  6. Virhekoodi – 2008
  7. XmppDll.dll puuttuu tietokoneeltasi
  8. Zoom Screen Share ei toimi
  9. Virhekoodi - 3113.

Puhutaanpa niistä yksityiskohtaisesti.

1] Yhteysongelma (Connectivity)Zoom Serverin(Zoom Server) kanssa

Jos sinulla on yhteysongelmia Zoom Serverin(Zoom Server) kanssa , saatat nähdä nämä virhekoodit(Error) : 5000, 5003, 5004, 104101, 104102, 104103, 104104, 104105, 104106, 104105, 104106, 104105, 104106, 10411410,1041410 104117 ja 104118.

Tämä on yleisin Zoom - käyttäjän kohtaama virhe. Sen korjaaminen on kuitenkin hyvin yksinkertaista, sinun on vain varmistettava, että mikään ei estä Zoomia(Zoom) pääsemästä verkkoon(Network) .

Tarkista palomuurin asetukset

Sinun on varmistettava, että zoomaus on sallittu palomuurin kautta(allowed through Firewall) .

Tarkista, että käynnistät Asetukset painamalla Win + X > Settings ja napsauta Päivitykset(Updates) ja Security > Windows Security > Open Windows Security . Sinut ohjataan Windowsin suojausikkunaan(Windows Security) . Napsauta nyt Palomuuri(Firewall) ja verkon suojaus > Allow sovellus palomuurin kautta > Change Settings ja tarkista, onko Zoom Video Conference -kohdassa sekä yksityinen(Private) että julkinen(Public) valintamerkki.

Tällä tavalla olet antanut Zoomille(Zoom) oikeuden käydä palomuurisi(Firewall) läpi . Tarkista nyt, onko ongelma poistettu.

Poista palomuuri-(Disable Firewall) ja virussuojaus(Virus Protection) käytöstä väliaikaisesti

Jos ongelmat jatkuvat, sinun on poistettava palomuuri-(Firewall) ja virussuojaus(Virus Protection) väliaikaisesti käytöstä. Yksi asia, joka sinun on varmistettava, kun käytät Zoomia , kun (Zoom)palomuuri-(Firewall) ja virussuojaus(Virus Protection) on poistettu käytöstä , älä lataa mitään Internetistä(Internet) .

Voit poistaa palomuurin(Firewall) käytöstä noudattamalla määrättyjä vaiheita:

  1. Käynnistä Windows Defender Käynnistä-valikosta.
  2. Siirry Palomuuri- ja verkkosuojaus(Firewall & Network protection) -välilehteen.
  3. Napsauta aktiivista verkkoa ja poista (Click)palomuuri(Firewall) käytöstä painikkeella .

Voit poistaa virussuojauksen(Virus Protection) käytöstä seuraavasti:

  1. Käynnistä Windows Defender Käynnistä-valikosta.
  2. Siirry Virusten ja uhkien suojaus( Virus & threat protection) -välilehteen.
  3. Napsauta Hallinnoi asetuksia kohdassa( Manage settings) Virus- ja uhkien suojausasetukset ja poista reaaliaikainen suojaus( Real-time protection) käytöstä .

Nyt olet poistanut palomuurin ja virussuojan(Virus Protection) käytöstä , mikä tarkoittaa, että tietokoneesi on alttiina viruksille ja haittaohjelmille, joten varmista, että et päädy lataamaan mitään haitallista. Toivottavasti tämä korjaa Zoom Connectivity -ongelman.

Lue(Read) :  Zoom kaatuu Windows - kannettavassa tietokoneessa .

2] "Asemassa ei ole levyä(Disk) " -virhe

Jos saat virhekoodin 3000(Error Code 3000) , eli "Asemassa ei ole levyä. Aseta(Please) levy asemaan”, tämä ei tarkoita, että sinun on asetettava levy.

Tämä virhe ilmenee yleensä, kun Zoom - asiakassovellusta asennetaan tietokoneellesi, koska tiedosto on vioittunut tai puuttuu. Siksi ongelman korjaamiseksi meidän on asennettava Zoom uudelleen .

Voit tehdä tämän käynnistämällä Asetukset(Settings) painamalla Win + X > Settings . Napsauta Sovellukset(Apps) , etsi Zoom ja poista se.

Siirry nyt Zoomin viralliselle verkkosivustolle ladataksesi Zoom Client for Meetings . Toivottavasti(Hopefully) tämä korjaa ongelmasi puolestasi.

3] Zoomausvirhe(Zoom Error) päivityksen 0, 1002 tai 1006 aikana

Saatat kokea zoomausvirhekoodin 0(Zoom Error Code 0) , 1002 tai 1006 ohjelmiston päivityksen aikana. Tämä virhe voi johtua useista syistä, joista ensimmäinen on tallennustilan puute. Siksi käynnistä Windows Explorer ja valitse Tämä tietokone( This PC) . Jos siinä ei ole tilaa, poista jotain.

Jos tietokoneellasi on tarpeeksi tilaa, yritä päivittää Zoom sen viralliselta verkkosivustolta sovelluksen sijaan. Tai yritä poistaa Zoomin(Zoom) päivitetty versio ja asentaa se uudelleen .

4] Aloituskohtaa ei löydy

Jos saat joko " Entry Point not found" tai "Proseduurin aloituspistettä ei löytynyt" -virheen, tämä tarkoittaa, että Microsoft Visual C++ 2008 SPI :ssä on jokin ongelma .

Korjataksesi ongelman sinun on ladattava ja asennettava Microsoft Visual C++ .

Toivottavasti tämä korjaa zoomausvirheen(Zoom Error) , aloituspistettä(Entry Point) ei löydy.

5] Virhekoodi 13003

Zoomausvirheet ja -ongelmat

Saatat kohdata tämän virheen, kun asennat tai päivität Zoomia(Zoom) tietokoneellesi. Se voi johtua luvan puutteesta tai ristiriitaisista kuljettajista.

Ratkaisu lupaongelmaan on melko yksinkertainen ja useimmissa tapauksissa riittää tämän ongelman korjaamiseen.

Joten antaaksesi Zoomille(Zoom) riittävät luvat, lataa sovellus manuaalisesti heidän verkkosivustoltaan, mene ladatun tiedoston sijaintiin, napsauta hiiren kakkospainikkeella ZoomInstaller.exe -tiedostoa ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana(Run as administrator) .

Jos ongelma jatkuu, meidän on hallittava ääni-(Audio) ja video - ajureita. On kolme mahdollista virhettä, vanhentuneet ohjaimet, vialliset ohjaimet tai vioittuneet ohjaimet, jotka voidaan korjata päivittämällä, palauttamalla tai asentamalla ohjaimet uudelleen.

Palauta ohjain

Voit palauttaa video- ja ääniohjaimen(Audio) käynnistämällä Laitehallinta (Device Manager)Käynnistä(Start) -valikosta . Laajenna nyt Ääni-, video- ja peliohjaimet(Sound, video and game controllers) , napsauta hiiren kakkospainikkeella kaikkia ohjaimia ja valitse Ominaisuudet(Properties) . Siirry nyt Ohjain(Driver) - välilehteen ja napsauta Palauta ohjain päivittääksesi ohjaimesi.

Jos vaihtoehto on harmaa, tämä tarkoittaa, että ohjaimesi on vanhentunut ja saatat joutua päivittämään sen ongelman korjaamiseksi.

Päivitä ohjain

Päivitä video- ja ääniohjain(Audio) käynnistämällä Laitehallinta( Device Manager) Win + X : Win + X > Device Manager . Laajenna nyt Ääni-, video- ja peliohjaimet(Sound, video and game controllers) , napsauta hiiren kakkospainikkeella kaikkia ohjaimia ja valitse Päivitä ohjain.(Update driver.)

Päivitä nyt ohjain(update your driver) noudattamalla näytön ohjeita .

Asenna ohjain uudelleen

Asenna video- ja ääniohjain(Audio) uudelleen käynnistämällä Laitehallinta ( Device Manager)Win + X > Device Manager . Laajenna nyt Ääni-, video- ja peliohjaimet(Sound, video and game controllers) , napsauta hiiren kakkospainikkeella kaikkia ohjaimia ja valitse Poista laite(Uninstall device) .

Lopuksi käynnistä tietokone uudelleen, avaa Laitehallinta(Device Manager) , napsauta hiiren kakkospainikkeella valikkoa, jonka ohjaimen olet poistanut, ja asenna ohjain uudelleen valitsemalla Etsi laitteistomuutoksia .(Scan for hardware changes)

6] Virhekoodi 2008

Saatat kohdata virhekoodin(Error Code) 2008 sekä tekstin " Kokouksessa on odottamaton virhe(The meeting has an unexpected error) ". Tämä virhe voi johtua siitä, että asiakkaalla ei ole oikeita käyttöoikeuksia tai isännän verkkoseminaarilisenssi on vanhentunut.

Jos olet asiakas, sinun on pyydettävä isäntäsi vierailemaan Zoom - tilillään ja antamaan asianmukainen lupa tai uusimaan webinaarin lisenssi.

7] XmppDll.dll puuttuu tietokoneeltasi

XmppDll.dll puuttuu tietokoneeltasi virhe ilmenee, jos Zoom - tiedosto on vioittunut. Voit korjata tämän ongelman lataamalla sovelluksen manuaalisesti Zoomin(Zoom) viralliselta verkkosivustolta.

8] Zoomausnäytön jako ei toimi

Tämä on yleisin virhe, jonka voi kohdata zoomia(Zoom) käytettäessä . Saat virhekoodin 105035,(Error Code 105035) kun näytön jakaminen epäonnistuu. Tämän ongelman korjaamiseen on kuitenkin monia ratkaisuja, sinun on vain noudatettava kaikkia ratkaisuja annetussa järjestyksessä.

Salli Zoomin(Allow Zoom) käyttää kameraa(Camera) ja mikrofonia(Microphone)

Viimeaikaisten tietosuojaongelmien vuoksi suhtaudumme melko skeptisesti siihen, että annamme sovellukselle luvan käyttää kameraa ja mikrofonia. Vaikka se on hyvä asia, se voi estää sinua käyttämästä joitakin sen ominaisuuksia.

Jos haluat tarkistaa, onko Zoomilla(Zoom) lupa käyttää kameraa(Camera) ja mikrofonia(Microphone) , sinun on noudatettava määrättyjä vaiheita.

  1. Käynnistä Asetukset(Settings) painamalla Win + X > Settings ja napsauta Sovellukset(Apps) .
  2. Siirry vasemman paneelin Kamera -välilehdelle, ota käyttöön " (Camera)Salli työpöytäsovellusten käyttää kameraasi(Allow desktop apps to access your Camera) " ja tarkista, onko Zoom Meetings -sovellus luettelossa.
  3. Siirry vasemman paneelin Mikrofoni -välilehteen, ota käyttöön " (Microphone)Salli työpöytäsovellusten käyttää mikrofonia(Allow desktop apps to access your microphone) " ja tarkista, onko Zoom Meetings -sovellus luettelossa.

Jos Zoomilla(Zoom) on lupa käyttää kameraa ja mikrofonia(Microphone) , et todennäköisesti kohtaa ongelmaa näytön jakamisen epäonnistumisesta.

Toivottavasti saat kaikki ratkaisut

Tarkista Zoomin asetukset

Zoom-virheiden ja -ongelmien korjaaminen Windows 10:ssä

Korjataksemme Zoom Screen Sharing -toiminnon , joka ei toimi, meidän on varmistettava, että sen asetus on optimoitu toimimaan Screen Share -ominaisuutta varten.

Voit tehdä tämän käynnistämällä Zoom Käynnistä(Start) -valikosta ja napsauttamalla profiilikuvaasi ja sitten Asetukset(Settings) . Siirry nyt Jaa näyttö(Share Screen) -välilehteen ja valitse " Ota kaikkien sovellusten kaukosäädin käyttöön(Enable the remote control of all applications) ".

Hallitse grafiikkaohjainta

Jos ongelma jatkuu, yritä päivittää grafiikkaohjain . Jos päivitystä ei ole saatavilla, yritä asentaa ohjain uudelleen .(Driver)

Voit tehdä tämän siirtymällä Laitehallintaan(Device Manager) Käynnistä-valikosta, laajentamalla Näyttösovitin(Display Adapter) , napsauttamalla ohjainta hiiren kakkospainikkeella ja valitsemalla Päivitä(Update) tai Poista(Uninstall) (jos päivitystä ei ole saatavilla). Jos olet poistanut näytönohjaimen asennuksen, napsauta hiiren kakkospainikkeella Display Adapter -kohtaa ja valitse Etsi laitteiston muutokset(Scan for hardware changes ) asentaaksesi poistetun ohjaimen uudelleen.

9] Zoomausvirhekoodi 3113

Zoomausvirhekoodi(Zoom) 3113 osoittaa, että et ole ottanut käyttöön pääsykoodia tai odotushuonetta kokouksessasi. Voit ratkaista tämän virheen siirtymällä Lisäasetuksiin(Advanced) ja ottamalla käyttöön pääsykoodin tai määrittämällä odotushuoneen kokoukselle.

Toivottavasti tämä korjaa Zoom Screen Share -ongelman, joka ei toimi sinulle.

Zoom ei ole markkinoiden ainoa videoneuvotteluohjelmisto(Video Conferencing)

Zoom on suosittu, mutta se ei ole ainoa(not the only one) . Kolme sen läheistä kilpailijaa ovat Google Meet, Skype ja Microsoft Teams(Google Meet, Skype, and Microsoft Teams) . Sinun tulee ehdottomasti vertailla niitä valitaksesi sinulle sopivimman, jos Zoom ei toimi oikein.



About the author

Olen kokenut Windows 10- ja Windows 11/10 -järjestelmänvalvoja, jolla on kokemusta Edgestä. Minulla on runsaasti tietoa ja kokemusta tarjottavana tällä alalla, minkä vuoksi uskon, että osaamisestani on hyötyä yrityksellesi. Vuosien kokemukseni sekä Windows 10:stä että Edgestä antaa minulle mahdollisuuden oppia nopeasti uusia tekniikoita, ratkaista ongelmia nopeasti ja ottaa vastuuta yrityksesi johtamisesta. Lisäksi kokemukseni Windows 10:stä ja Edgestä tekevät minut erittäin perehtyneeksi käyttöjärjestelmän kaikista näkökohdista, mikä olisi hyödyllistä palvelimien hallinnassa tai ohjelmistosovellusten hallinnassa.



Related posts