Virtuaalista yksityisverkkoa^{(Virtual Private Network)} tai VPN :ää käytetään suojattujen yhteyksien luomiseen. Näitä käytetään usein Internetissä^(Internet) turvallisemman selauskokemuksen takaamiseksi. Tällaisia ​​yhteyksiä kutsutaan VPN -tunneleiksi, jotka muodostetaan paikallisen asiakkaan ja etäpalvelimen välillä.

VPN:n määrittäminen ja käyttäminen^{(Setting up and running a VPN)} on usein vaikea ja haastava tehtävä, joka vaatii erikoisosaamista ja teknologiaa. Kun VPN-ohjelmistoyhteys^{(VPN software)} epäonnistuu, asiakasohjelma raportoi virhesanoman. Tämä viesti sisältää yleensä virhekoodinumeron. On olemassa useita erilaisia ​​VPN-virhekoodeja^{(VPN error codes)} , mutta jotkut niistä ovat hyvin yleisiä ja näkyvät useimmissa tapauksissa. Nämä virhekoodit voivat auttaa sinua korjaamaan VPN-ongelmia ja -ongelmia . Näin voit ratkaista yleisiä VPN - virheitä, joita monet käyttäjät kohtaavat.

Vaikka useimmat VPN^(VPNs) - verkot sisältävät tavallisia verkon vianmääritystoimenpiteitä, on tiettyjä virhekoodeja, joilla on omat erityiset ratkaisunsa. Aloitetaan ja tutkitaan yleisten VPN - virhekoodien, kuten 691, 720 , 721 , 789, 800, 809, 609, 633, 0x80072746, 13801 ja 0x800704C9, vianetsintää.

Tyypillinen näkemäsi viesti olisi jotain tällaista:

The VPN connection failed with error code

Tai:

The error code returned on failure is 789

Ennen kuin sinun on tiedettävä, että VPN - ohjelmisto vaatii kunnollisten TAP-Windows-sovittimien^{(TAP-Windows adapters )} asentamisen. Useimmat VPN - ohjelmistot lataavat ja asentavat tämän automaattisesti asennuksen aikana, mutta tämä on jotain, joka sinun tulee tietää.

Yleisten VPN-virhekoodien vianmääritys

Tässä viestissä ehdotetaan, kuinka korjata VPN - virhekoodit 800, 609, 633, 809, 13801, 691, 0x80072746, 0x800704C9, 789, 732, 734, 812 , 806, 835, 766, 13806, 0x80070040, 0x800B0101, 0x800B0109, 0x800B010F, 0x80092013, 0x800704D4 ja 0x80072746.

1. VPN-virhekoodi 800

Virhekuvaus: ^{(Error Description: )}VPN-virhekoodi 800 on yksi yleisimmistä VPN - virheistä. VPN 800 tapahtui, kun etäyhteyttä ei muodostettu. Tämä tarkoittaa yleensä, että VPN - palvelin ei ehkä ole tavoitettavissa; näin ollen viestit eivät pääse palvelimelle. Tämä voi johtua pääasiassa seuraavista:

• Virheellinen VPN^(VPN) - palvelimen nimi tai osoite
• Jotkut verkon palomuurit^{(Network Firewall)} estävät VPN - liikenteen
• Asiakaslaite menettää yhteyden paikallisverkkoon.
• IPSec - neuvotteluissa, jos L2TP/IPSec -tunnelia käytetään, suojausparametreissa on väärä konfiguraatio

Mahdollinen syy:^{(Possible Cause: )} Kun VPN - tunnelin tyyppi on " Automaattinen^(Automatic) " ja yhteyden muodostus epäonnistuu kaikissa VPN -tunneleissa, tapahtuu virhe 800

Mahdollinen ratkaisu:^{(Possible Solution:)}

1. Tarkista, että VPN-palvelimen^{(VPN Server)} osoite, käyttäjätunnus ja salasana ovat oikein
2. Aseta^(Set) reitittimen ja palomuurin asetukset sallimaan PPTP- ja VPN -läpivienti. TCP-portti 1723^{(TCP Port 1723)} ja GRE-protokolla 47^{(GRE Protocol 47)} on avattava/otettava käyttöön PPTP VPN -yhteyttä varten.
3. Windows -käyttäjät : siirry VPN - ominaisuuksiin^(Properties) , napsauta Suojaus^(Security) - välilehteä ja vaihda VPN - tyypiksi^(Type) Point to Point Tunneling Protocol ( PPTP )

2. VPN-virhekoodit 609, 633

Virheen kuvaus:^{(Error Description:)}

• 609: Määritetty laitetyyppi, jota ei ole olemassa .
• 633: Modeemi tai muu yhdistävä laite on joko jo käytössä tai sitä ei ole määritetty oikein .

Mahdollinen syy:^{(Possible Cause: )} Tämä on jälleen yksi yleisimmistä VPN - virheistä. Tämä ongelma ilmenee yleensä, kun yhdistävää VPN-laitetta^{(VPN Device)} (eli miniporttia) ei ole määritetty oikein ja myös kun VPN -yhteyden käyttämää ^(VPN)TCP - porttia käyttää jo toinen ohjelma.

Tarkista miniportin olemassaolo netcfg.exe -q <miniport name> korotettuun komentokehotteeseen. Alla on lueteltu eri tunneleiden miniportin laitenimet:

• PPTP-tunneli: MS_PPTP
• L2TP-tunneli: MS_L2TP
• VPN Reconnect ( IKEv2 ) Tunneli: MS_AGILEVPN
• SSTP-tunneli: MS_SSTP

Mahdollinen ratkaisu:^{(Possible Solution:)}

1. Mahdollinen ratkaisu tällaisiin yleisiin VPN -virheisiin on Windowsissa^(Windows) sisäänrakennettu vianmääritys ja korjaus . Tämä on tarkoitettu paikallisesti luotujen VPN -yhteyksien puuttuvan miniportin ongelmaan . VPN -yhteyden ^(VPN)Virhe^(Error) - sivulla näkyvän Diagnostiikka-painikkeen napsauttaminen antaa "korjaus"-vaihtoehdon, joka yrittää korjata ongelman automaattisesti, mikäli se havaitsee, että ongelma puuttuu miniportista.
2. Stop and Start , Remote Access Connection Manager (rasman) -palvelu.
3. Käynnistä vain^(Simply) järjestelmäsi uudelleen ja muodosta yhteys VPN -verkkoon .

3. VPN-virhekoodi 0x80072746

Virhekuvaus :^{(Error Description:)} VPN-virhekoodi 0x80072746 on yksi yleisimmistä VPN -virheistä, kun etäisäntä sulkee olemassa olevan yhteyden väkisin.

Mahdollinen syy:^{(Possible Cause:)} Tämä virhe ilmenee, kun HTTPS :ään sitovaa palvelinkonesertifikaattia ei ole tehty VPN - palvelimella TAI palvelinkoneen varmennetta ei ole asennettu VPN - palvelimeen.

Mahdollinen ratkaisu:^{(Possible Solution:)}

• Voit ratkaista tämän ongelman ottamalla yhteyttä VPN - palvelimen järjestelmänvalvojaan. Tällä tarkistetaan, onko VPN^(VPN) -palvelimelle asennettu asianmukainen konevarmenne vai ei.
• Jos se on asennettu oikein, sinun on tarkistettava HTTPS - sidos suorittamalla seuraava komento VPN - palvelimen komentokehotteessa: "netsh http show ssl".

4. VPN-virhekoodi 809

Virheilmoitus^{(Error message)} : VPN-virhe 809 – Verkkoyhteyttä tietokoneesi ja VPN - palvelimen välille ei voitu muodostaa, koska etäpalvelin ei vastaa.

Mahdollinen ratkaisu^{(Possible solution)} : Ota portti käyttöön (kuten yllä mainittiin) palomuurissa/reitittimessä. Jos se ei ole mahdollista, ota käyttöön SSTP - pohjainen VPN -tunneli sekä VPN - palvelimessa että VPN -asiakkaassa – tämä mahdollistaa VPN -yhteyden palomuurein, verkkovälityspalvelinten ja NAT :n välillä .

5. VPN-virhekoodi 13801

Virhekuvaus:^{(Error Description:)} Vaikka se näyttää satunnaiselta virheeltä, 13801 on yksi yleisimmistä käyttäjien kohtaamista VPN -virheistä. ^(VPN)Tämä virhe ilmenee, kun IKE- todennuskirjautumistietoja ei voida hyväksyä.

Mahdolliset syyt:^{(Possible Causes:)} Tämä virhe ilmenee yleensä jossakin seuraavista tapauksista:

• RAS -palvelimen ^{(RAS Server)}IKEv2 - tarkistukseen käytetyssä konevarmenteessa ei ole "palvelintodennusta" EKU :na ( Enhanced Key Usage ).
• RAS -palvelimen koneen varmenne on vanhentunut.
• Asiakkaalla ei ole juurivarmennetta RAS - palvelimen varmenteen vahvistamiseksi.
• Asiakkaalle annettu VPN^{(VPN Server Name)} -palvelimen nimi ei vastaa palvelinvarmenteen subjektin nimeä.

Mahdollinen ratkaisu:^{(Possible Solution:)} Valitettavasti et voi korjata tätä ongelmaa itse. Sinun on otettava yhteyttä VPN -palvelimen järjestelmänvalvojaan vahvistaaksesi ja korjataksesi yllä oleva ongelma. Saat lisätietoja tästä virheestä lukemalla Routing and Remote Access -blogin^{(Routing and Remote Access Blog)} .

6. VPN-virhekoodi 691

Virhekuvaus:^{(Error Description:)} Joissakin yleisissä VPN - virheissä on ratkaisuja, jotka jopa sinä voit toteuttaa. VPN-virhekoodi 691 on yksi tällaisista ratkaistavissa olevista yleisistä VPN - virheistä. Virhe tapahtui, kun etäyhteys evättiin, koska antamaasi käyttäjänimen ja salasanan yhdistelmää ei tunnisteta tai valittua todennusprotokollaa ei sallita etäkäyttöpalvelimessa.

Mahdollinen syy:^{(Possible Cause:)} Tämä virhe annetaan, kun todennusvaihe epäonnistui väärien valtuustietojen välityksen vuoksi.

Mahdollinen ratkaisu:^{(Possible Solution:)}

• Varmista^(Make) , että käyttäjätunnus ja salasana on kirjoitettu oikein.
• Varmista^(Make) , että "Caps Lock" ei ole päällä, kun kirjoitat kirjautumistietoja.
• Varmista^(Make) , että asiakaskoneessa valittu todennusprotokolla on sallittu palvelimessa.

7. VPN-virhekoodi 0x800704C9

Mahdollinen syy: ^{(Possible Cause:)} VPN-virhekoodi 0x800704C9 on yksi yleisimmistä VPN - virheistä, ja se tapahtuu, jos palvelimella ei ole SSTP -portteja.^(SSTP)

Mahdollinen ratkaisu:^{(Possible Solution:)} Onneksi voit tehdä tämän virheen vianmäärityksen itse. Varmista ensin^(First) , että RAS - palvelimessa on riittävästi portteja määritettynä etäkäyttöä varten. Voit tehdä tämän seuraavasti:

• Käynnistä Routing and Remote Access MMC -laajennus.
• Laajenna palvelin, napsauta hiiren kakkospainikkeella Portit^(Ports) ja valitse sitten Ominaisuudet.
• Valitse Nimi^(Name) - luettelosta WAN-miniportti^{(WAN Miniport)} ( SSTP ) ja napsauta sitten Määritä^(Configure) .
• Muokkaa Porttien enimmäismäärä^(Maximum) -luettelossa näkyvää numeroa tarpeidesi mukaan ja napsauta sitten OK.

Huomautus:^{(Note: )} Oletuksena tälle laitteelle on käytettävissä 128 porttia.

• Napsauta Portin ominaisuudet^{(Port Properties)} -valintaikkunassa OK.

8. VPN-virhekoodi 789

Virheilmoitus^{(Error message)} : VPN-virhekoodi 789 – L2TP -yhteysyritys epäonnistui, koska suojakerros havaitsi käsittelyvirheen etätietokoneen kanssa käytyjen neuvottelujen aikana.

Mahdollinen ratkaisu^{(Possible solution)} : Tämä on yleinen virhe, joka ilmenee, kun L2TP/IPSec - yhteyksien IPSec - neuvottelu epäonnistuu . Varmista siis, että oikeaa varmennetta käytetään sekä asiakas- että palvelinpuolella – lisätietoja tästä blogista. Jos käytetään esijaettua avainta^{(Pre Shared Key)} ( PSK ), varmista, että asiakkaalle ja VPN - palvelinkoneelle on määritetty sama PSK .

Näiden yleisten VPN -virheiden lisäksi saatat kohdata useita muita VPN -virheitä. ^(VPN)Voit tarkastella luetteloa muista VPN - virheistä, niiden mahdollisista syistä ja niiden mahdollisista ratkaisuista TechNetissä^(TechNet) . Tämä viesti auttaa sinua VPN -virhekoodeissa 732, 734, 812, 806, 835, 766, 13806, 0x80070040, 0x800B0101, 0x800B0109 ja 0x800B0109, 0x800B0109, 0x800B0109, 0x800B010F, 0x800B010F, 0x800B010F, 0x800B010F, 0x800B010F, 06401

Common VPN error codes and solutions for Windows 11/10

A Virtual Private Network or VPN is used to make protected connections. These are often used over the Internet for a safer browsing experience. Such connections are known as VPN tunnels that are made between a local client and a remote server.

Setting up and running a VPN is often a difficult and challenging task that requires specialized knowledge and technology. When a VPN software connection fails, the client program reports an error message. This message typically includes an error code number. There are several different VPN error codes, but some of them are very common and appear in the majority of the cases. These error codes can help you fix VPN problems & issues. Here is how to troubleshoot common VPN errors that many users face.

While most of the VPNs involve standard network troubleshooting procedures, there are certain error codes that have their own specific solutions. Let’s get started and explore how to troubleshoot common VPN error codes like 691, 720, 721, 789, 800, 809, 609, 633, 0x80072746, 13801 and 0x800704C9.

The typical message you see would be something like this:

The VPN connection failed with error code

Or:

The error code returned on failure is 789

Before you need to know that VPN software requires proper TAP-Windows adapters to be installed. The most VPN software will download and install this automatically during their installation, but this is something you should know.

Troubleshoot common VPN error codes

In this post we will suggest how to fix VPN error codes 800, 609, 633, 809, 13801, 691, 0x80072746, 0x800704C9, 789, 732, 734, 812, 806, 835, 766, 13806, 0x80070040, 0x800B0101, 0x800B0109, 0x800B010F, 0x80092013, 0x800704D4 and 0x80072746.

1. VPN Error Code 800

Error Description: VPN error code 800 is one of the most common VPN errors. VPN 800 occurred when the remote connection was not made. This typically indicates that the VPN server might be unreachable; hence, the messages are failing to reach the server. This can be mainly due to:

• Invalid name or address of the VPN server
• Some Network Firewall blocks the VPN traffic
• The client device loses the connection to the local network.
• IPSec negotiations if L2TP/IPSec tunnel is being used has an inappropriate configuration in the security parameters

Possible Cause: When the VPN tunnel type is ‘Automatic’ and the connection establishment fails for all the VPN tunnels the error 800 occurs

Possible Solution:

1. Crosscheck that the VPN Server address, the username, and password are correct
2. Set the router and firewall settings to allow for PPTP and VPN pass-through TCP Port 1723 and GRE Protocol 47 must be opened/enabled for the PPTP VPN connection.
3. For Windows users, go to the VPN Properties, click on the Security tab, and change Type of VPN to Point to Point Tunneling Protocol (PPTP)

2. VPN Error Codes 609, 633

Error Description:

• 609: A non-existing device type was specified.
• 633: The modem or other connecting device is either already in use or not appropriately configured.

Possible Cause: This is yet another one of the most common VPN errors. This issue typically occurs when the connecting VPN Device (i.e., miniport) is not configured correctly and also when the TCP port, which is used by VPN connection is already being used by another program.

To confirm the presence of miniport Type netcfg.exe -q <miniport name> in the elevated command prompt. Below listed are the miniport device name for different tunnels:

• PPTP Tunnel: MS_PPTP
• L2TP Tunnel: MS_L2TP
• VPN Reconnect (IKEv2) Tunnel: MS_AGILEVPN
• SSTP Tunnel: MS_SSTP

Possible Solution:

1. The possible solution for this kind of common VPN errors is a built-in diagnostic with repair is provided in Windows. This is provided for the ‘missing miniport’ issue for VPN connections which are created locally. Clicking ‘Diagnostic’ button which is shown on the Error page of the VPN connection gives a “repair” option, which will try to fix the issue automatically, provided that it finds the issue to be miniport missing.
2. Stop and Start, Remote Access Connection Manager (rasman) service.
3. Simply, reboot your system, and then connect to VPN.

3. VPN Error Code 0x80072746

Error Description: VPN Error Code 0x80072746 is one of the common VPN errors when the existing connection is forcibly closed by the remote host.

Possible Cause: This error comes when the server machine certificate binding to HTTPS is not done on the VPN server, OR the server machine certificate is not installed on the VPN server.

Possible Solution:

• To resolve this issue, you need to contact your VPN server administrator. This is to check whether the relevant machine certificate is installed on the VPN server or not.
• If it is installed correctly, you need to check the HTTPS binding by running the following command at the VPN server command prompt: “netsh http show ssl”.

4. VPN error code 809

Error message: VPN error 809 – The network connection between your computer and the VPN server could not be established because the remote server is not responding.

Possible solution: Enable the port (as mentioned above) on the firewall/router. If that is not possible, deploy SSTP based VPN tunnel on both VPN server and VPN client – that allows VPN connection across firewalls, web proxies and NAT.

5. VPN Error Code 13801

Error Description: Though it looks like an occasional error, 13801 is one of the most common VPN errors that users face. This error occurs when IKE authentication credentials are unacceptable.

Possible Causes: This error usually comes in one of the following cases:

• The machine certificate used for IKEv2 validation on RAS Server does not have “Server Authentication” as the EKU (Enhanced Key Usage).
• The machine certificate on the RAS server has expired.
• The root certificate to validate the RAS server certificate is not present on the client.
• VPN Server Name as given on the client, doesn’t match with the subjectName of the server certificate.

Possible Solution: Unfortunately, you won’t be able to fix this issue on your own. You need to contact your VPN server administrator to verify and fix the above issue. To know more about this error, you can read the Routing and Remote Access Blog.

6. VPN Error Code 691

Error Description: Some of the common VPN errors have solutions that even you can implement. VPN error code 691 is one of such solvable common VPN errors. The error occurred when the remote connection was denied because the user name and password combination you provided is not recognized, or the selected authentication protocol is not permitted on the remote access server.

Possible Cause: This error is given when the authentication phase erred out because of wrong credentials being passed.

Possible Solution:

• Make sure correct username and password are typed.
• Make sure “Caps Lock” is not turned ON while typing credentials.
• Make sure the authentication protocol as selected on the client is permitted on the server.

7. VPN Error Code 0x800704C9

Possible Cause: VPN Error Code 0x800704C9 is one of the common VPN errors, and it occurs if no SSTP ports are available on the server.

Possible Solution: Thankfully, you can troubleshoot this error on your own. First of all, verify that the RAS server has sufficient ports configured for remote access. To do this, follow these steps:

• Start the Routing and Remote Access MMC snap-in.
• Expand the server, right-click Ports, and then click Properties.
• In the Name list, click WAN Miniport (SSTP), and then click Configure.
• Modify the number that appears in the Maximum ports list, as appropriate for your requirements, and then click OK.

Note: By default, 128 ports are available for this device.

• In the Port Properties dialog box, click OK.

8. VPN error code 789

Error message: VPN error code 789 – The L2TP connection attempt failed because the security layer encountered a processing error during initial negotiations with the remote computer.

Possible solution: This is a generic error which is thrown when the IPSec negotiation fails for L2TP/IPSec connections. So Make sure correct certificate is used both on client and server-side – for further details refer to this blog. In case Pre Shared Key (PSK) is used, make sure the same PSK is configured on the client and the VPN server machine.

Apart from these common VPN errors, there are several other VPN errors that you may face. To view the list of other VPN errors, their possible cause, and their possible solution, visit TechNet. This post will help you with VPN error codes 732, 734, 812, 806, 835, 766, 13806, 0x80070040, 0x800B0101, 0x800B0109, 0x800B010F, 0x80092013, 0x800704D4 and 0x80072746.

Related posts

• Etämenettelykutsu epäonnistui -virhe käytettäessä DISM:ää Windows 11/10:ssä

• Taustalla oleva älykäs siirtopalvelu ei toimi Windows 11/10:ssä

• Korjaa laitteen salaus on väliaikaisesti keskeytetty virhe Windows 11/10:ssä

• Small Memory Dump (dmp) -tiedostojen avaaminen ja lukeminen Windows 11/10:ssä

• Windows Security sanoo, että Windows 11/10:ssä ei ole suojauksen tarjoajia

• Valokuvia ei voi tuoda iPhonesta Windows 11/10 -tietokoneeseen

• Microsoft Office Click-To-Run Korkea suorittimen käyttö Windows 11/10:ssä

• Puheluja ei voi vastaanottaa tai soittaa Puhelin-sovelluksella Windows 11/10:ssä

• Käynnistä-valikko ei avaudu tai Käynnistä-painike ei toimi Windows 11/10:ssä

• Windows Update jumissa päivitysten lataamisessa Windows 11/10:ssä

• Organisaatiosi on poistanut automaattiset päivitykset käytöstä Windows 11/10:ssä

• Puuttuva käyttöjärjestelmä ei löydy -virhe Windows 11/10:ssä

• Laitehallinta on tyhjä, eikä se näytä mitään Windows 11/10:ssä

• LogonUI.exe Sovellusvirhe käynnistettäessä Windows 11/10:ssä

• Windows Update ei asentunut tai lataudu Windows 11/10:ssä

• HDMI-äänilaite ei näy Windows 11/10:ssä

• Puuttuvien DLL-tiedostojen virheiden korjaaminen Windows 11/10 -tietokoneessa

• Korjaa tulostinongelmat tulostimen vianmäärityksen avulla Windows 11/10:ssä

• Rakenna Tokens.dat- tai aktivointitunnukset-tiedosto uudelleen Windows 11/10:ssä

• Windows ei saa verkkoasetuksia reitittimestä Windows 11/10:ssä