Microsoft Outlookin^{(Microsoft Outlook)} tiedetään toisinaan antavan virheilmoituksen: Toimintoa ei voida suorittaa loppuun. Yhteys Microsoft Exchangeen ei ole käytettävissä. Outlookin on oltava online-tilassa tai yhteydessä tämän toiminnon suorittamiseen^{(The action cannot be completed. The connection to Microsoft Exchange is unavailable, Outlook must be online or connected to complete this action)} . Tässä viestissä näytämme, kuinka voit korjata tämän ongelman ja saada sen toimimaan normaalisti.

Yhteys Microsoft Exchangeen^{(Microsoft Exchange)} ei ole käytettävissä. Outlookin^(Outlook) on oltava online-tilassa tai yhteydessä tämän toiminnon suorittamiseen

Tjis-ongelman voi korjata kahdella tavalla. Luo ensin^(First) uusi oletusprofiili. Toiseksi^(Second) , poista^(Delete) oletusprofiili. Monilla ei ole useita Outlook -profiileja, se ei ole aina vaihtoehto. Käytä siis toista menetelmää seuraavasti:

1. Poista oletusprofiili
2. Luo uusi Outlook-profiili
3. Päivitä^(Update) tai luo Outlook- profiilisi RPC- salauksella
4. Poista salausvaatimus käytöstä kaikilla CAS - palvelimilla
5. Ota käyttöön ^(Deploy)ryhmäkäytäntöasetus^{(Group Policy)} päivittääksesi olemassa olevat Outlook -^(Outlook) profiilit RPC - salauksella

Loppukäyttäjä voi määrittää ensimmäiset kolme, kun taas kaksi viimeistä ovat vain palvelimia^(Servers) varten .

1] Poista oletusprofiili^{(1] Delete Default Profile)}

• Käynnistä Outlook ja napsauta sitten avattavaa Info > Account asetukset -valikkoa > Hallitse profiilia^{(Manage Profile)}
• Se avaa Mail Setup -ikkunan. Napsauta^(Click) Näytä profiilit^{(Show Profiles)} -painiketta.
• Poista^(Delete) oletusprofiili napsauttamalla Poista^(Remove) - painiketta.
• Käynnistä Outlook uudelleen.

Kun poistat profiilin, kaikki sen tilin offline-välimuistissa oleva sisältö poistetaan. Voit kuitenkin varmuuskopioida OST-profiilin käyttääksesi sitä uudelleen.

Kun käynnistät Outlookin^(Outlook) uudelleen , sinun on luotava uusi profiili ja suoritettava asennusprosessi uudelleen.

2] Luo uusi Outlook-profiili^{(2] Create a New Outlook Profile)}

Jos et halua poistaa, voit luoda uuden oletusprofiilin. Mail Setup > Profiles -osiossa voit napsauttaa Lisää^(Add) - painiketta ja antaa sitten profiilille nimen. Seuraavaksi sinun on lisättävä sähköpostitilit, jotka haluat lisätä. Varmista, että sähköpostitili on määritetty oikein, jotta virhe ei toistu. Varmista myös, että asetat sen oletusprofiiliksi.

3] Päivitä tai luo Outlook-profiilisi RPC-salauksella^{(3] Update or create your Outlook profile with RPC encryption)}

Useimmilla käyttäjillä on kaikki sähköpostitilit yhden profiilin alla. Yhdellä sähköpostitileistä voi olla ongelmia Microsoft Exchange Server 2010 :n , Microsoft Exchange Server 2013 :n tai Microsoft Exchange Server 2016 :n kanssa . Nämä ovat yleensä yritystilejä, joita ei ole määritetty oikein.

1. Käynnistä Outlook ja napsauta sitten avattavaa Info > Account asetukset -valikkoa > Hallitse profiilia^{(Manage Profile)}
2. Napsauta ^(Click)E-mail Accounts > valitse sähköposti, joka on määritetty Exchange Serverillä^{(Exchange Server)} ja napsauta sitten Change > Lisää asetuksia
3. Siirry Microsoft Exchange^{(Microsoft Exchange)} -ikkunassa Suojaus^(Security) - välilehteen
4. Valitse  Salaa^(Encrypt) tiedot Microsoft Office Outlookin^{(Microsoft Office Outlook)} ja Microsoft Exchangen^{(Microsoft Exchange)} välillä . 
5. Napsauta OK ja poistu

Sen pitäisi korjata ongelma, jos se johtuu RPC - salausvirheestä.

4] Poista salausvaatimus käytöstä kaikilla CAS-palvelimilla^{(4] Disable the encryption requirement on all CAS servers)}

Tämä osa on tarkoitettu erityisesti IT-järjestelmänvalvojille, jotka voivat poistaa salausvaatimukset käytöstä. Microsoft varoittaa^{(Microsoft warns)} , että sitä tulisi käyttää vain, jos et voi heti ottaa käyttöön tarvittavia RPC - salausasetuksia Outlook-asiakkaissasi. Suorita seuraava komento Exchange Management Shellissä^{(Exchange Management Shell)} :

Set-RpcClientAccess –Server <Exchange server name> –EncryptionRequired:$False

Sinun on suoritettava tämä cmdlet kaikissa Client Access -palvelimissa, joissa on Exchange Server 2010 tai uudempi versio. Suorita tämä komento uudelleen jokaiselle Exchange - palvelimelle, jolla on Client Access Server -rooli. Muista myös poistaa RPC - salaus käytöstä, josta puhuimme yllä olevassa vaiheessa.

Muista kuitenkin ottaa se käyttöön uudelleen käyttöönoton jälkeen Outlookin ^(Outlook)RPC - vaatimusten muutoksilla .

5] Ota käyttöön ryhmäkäytäntöasetus päivittääksesi olemassa olevat Outlook-profiilit RPC-salauksella^{(5] Deploy a Group Policy setting to update existing Outlook profiles with RPC encryption)}

Voit myös muuttaa RPC -asetuksia palvelinpuolella käyttämällä ryhmäkäytäntöä^{(Group Policy)} . Siirry^(Navigate) kohtaan Käyttäjän asetukset > Hallintamallit > Microsoft Office "Versionumero ” > Account Settings > Exchange .  Paikanna^(Locate) käytäntö Ota RPC-^{(Enable RPC)} salaus käyttöön ja poista se käytöstä.

Toivomme, että nämä menetelmät auttoivat sinua ratkaisemaan Outlook - ongelmia Microsoft Exchangen^{(Microsoft Exchange)} kanssa .

Connection to Microsoft Exchange is unavailable, Outlook must be online

Microsoft Outlook, at times, is known tо give an error saying — The action cannot be completed. The connection to Microsoft Exchange is unavailable, Outlook must be online or connected to complete this action. In this post, we will show how you can fix this problem and get back it to working as usual.

The connection to Microsoft Exchange is unavailable, Outlook must be online or connected to complete this action

There are two ways to fix tjis issue. First, create a new default profile. Second, Delete the default profile. Not many have multiple Outlook profiles is not always an option. So use the second method as follows:

1. Delete Default Profile
2. Create a New Outlook Profile
3. Update or create your Outlook profile with RPC encryption
4. Disable the encryption requirement on all CAS servers
5. Deploy a Group Policy setting to update existing Outlook profiles with RPC encryption

The first, three can be configured by the end-user, while the last two are only for Servers.

1] Delete Default Profile

• Launch Outlook, and then click on Info > Account settings dropdown > Manage Profile
• It will open the Mail Setup window. Click on Show Profiles button.
• Delete the default profile by clicking on the Remove button.
• Restart Outlook.

When you remove the profile, all offline cached content for its account will be removed. However, you can backup the OST profile to reuse it.

When you relaunch Outlook, you will have to create a new profile, and then go through the setup process again.

2] Create a New Outlook Profile

If you do not want to delete, you can create a new default profile. At the Mail Setup > Profiles section, you can click on the Add button, and then give a name to the profile. Next, you need to add the email accounts you want to add. Make sure to properly configure the email account, so the error doesn’t reappear. Also, make sure to set that as the default profile.

3] Update or create your Outlook profile with RPC encryption

Most of the users have all email accounts under one single profile. One of the email accounts may be having trouble with that is running Microsoft Exchange Server 2010, Microsoft Exchange Server 2013, or Microsoft Exchange Server 2016. These are usually corporate accounts that haven’t been configured properly.

1. Launch Outlook, and then click on Info > Account settings dropdown > Manage Profile
2. Click on E-mail Accounts > select the email which is configured with Exchange Server, and then click on Change > More Settings
3. In the Microsoft Exchange window, switch to Security tab
4. Select Encrypt data between Microsoft Office Outlook and Microsoft Exchange. 
5. Click Ok and exit

It should fix the issue if it were because of RPC encryption error.

4] Disable the encryption requirement on all CAS servers

This part is specifically for IT admins who can disable encryption requirements. Microsoft warns that it should be only used where you cannot immediately deploy the necessary RPC encryption settings on your Outlook clients. Run the following command in the Exchange Management Shell:

Set-RpcClientAccess –Server <Exchange server name> –EncryptionRequired:$False

You must run this cmdlet for all Client Access servers that are running Exchange Server 2010 or later version. Rerun this command for each Exchange server that has the Client Access Server role. Also, make sure to disable RPC encryption, which we talked about in the above step.

However, make sure to enable it back again after deployment with changes to the RPC requirement on the Outlook.

5] Deploy a Group Policy setting to update existing Outlook profiles with RPC encryption

You can also change RPC settings on the server-side by using Group Policy. Navigate to User Configuration > Administrative Templates > Microsoft Office “Version number” > Account Settings > Exchange.  Locate policy Enable RPC encryption and disable it.

We hope these methods helped you to resolve Outlook connected issues with Microsoft Exchange.

Related posts

• Microsoft Exchange -järjestelmänvalvoja edellyttää, että suljet Outlookin ja käynnistät sen uudelleen

• Sähköpostin automaattinen edelleenlähetys Microsoft Outlookissa

• Kuinka lähettää sähköpostit, jotka ovat juuttuneet Microsoft Outlook -asiakkaan Lähtevät-kansioon

• Korjaa tuntematon virhe 0x80040600 Microsoft Outlookissa

• Microsoft Outlook -vinkkejä ja -vinkkejä ja e-kirjan lataus

• Yhteystietoryhmän luominen Outlookissa sähköpostien lähettämistä kerralla

• Saapuneet-kansionäkymän luominen, hallinta ja muuttaminen Microsoft Outlookissa

• Edgen Microsoft Outlook -laajennuksen avulla voit hallita sähköposteja ja kalenteria

• Microsoft Outlook ei avaudu? 10 tapaa korjata

• Korjaa NEED PASSWORD -virhesanoma Microsoft Outlookissa

• Taulukon lisääminen Gmail- ja Outlook-sähköpostiviesteihin

• Kokouskutsun lähettäminen Outlookissa

• Microsoft-tilin, Outlookin, Office Onlinen jne. kielen vaihtaminen

• Kuinka palauttaa sähköposti Outlookissa? Peruuta sähköpostien lähetys

• Kuinka ottaa Microsoft Outlookin tumma tila käyttöön

• Kuinka viedä sähköpostisi Microsoft Outlookista CSV- tai PST-muotoon

• Sähköpostin ajoittaminen Outlook.comissa käyttämällä Lähetä myöhemmin -painiketta

• Kuinka säilyttää poistetut sähköpostit pidempään Outlookissa Exchange Onlinen kautta

• Roskapostikansion tyhjentäminen Outlookissa

• Tumman tilan käyttöönotto OneNotessa tai Outlookissa