Microsoftin Xbox One tarjoaa vertaansa vailla olevan pelikokemuksen. Pelikonsoli voi kuitenkin toisinaan aiheuttaa ongelmia. Esimerkiksi laite ei toisinaan pysty lukemaan pelilevyjä ja Blu-ray-elokuvia. Jopa toistuvien yritysten jälkeen tulos on sama, epätyydyttävä. Se saattaa vaatia puhelun Microsoftille^(Microsoft) , mutta voit kokeilla näitä ratkaisuja ja katsoa, ​​toimiiko jokin niistä sinulle.

XBox One ei lue levyä

Voi olla useita syitä siihen, miksi Xbox One ei pysty lukemaan levyä:

• Lika, karvat tai roskat^{(Dirt, Hair or Debris)} – Jos olohuoneessasi on lemmikkejä, niiden hiukset tai pöly todennäköisesti kerääntyy Blu-ray- asemaan.
• Viallinen laser^{(Faulty Laser)} – Tämä on suurin syy useimpiin levyvirheisiin. Kun se on varmistettu, se vaatii kiireellisen vaihdon.
• Taustalla olevien osien vika – jos et ole tietoinen, ^{(Failure of underlying components)}Xbox Onen^{(Xbox One)} levyasemaa pyörittää joukko esineitä, kuten hammaspyöriä, ruuveja ja erilaisia ​​vaihteita ja rullia. Näiden osien tahaton vaurioituminen voi estää levyn toiminnan.
• Vieraat esineet^{(Foreign Objects)} - kolikot, tulitikku, tarralaput jne.

Mahdolliset ratkaisut^{(Possible Solutions)}

Tarkista^(Check) , jos sinulla on ongelmia vain yhden levyn kanssa ja toimivatko muut levyt hyvin. Jos kyllä, noudata näitä ohjeita,

Puhdista levy pehmeällä, puhtaalla ja kostealla liinalla pitämällä levyä varovasti reunoista koskematta ylä- tai alapintaa.

Yritä toistaa levyä

Jos Xboxin^{(Xbox Home)} aloitusnäyttö kehottaa sinua asettamaan levyn asemaan, vaikka levy on jo asetettu, se tarkoittaa, että laite ei tunnista levyäsi. Tähän voi olla kaksi mahdollista syytä,

• Ensinnäkin Instant-On- virtatilan asetukset ovat tehneet siitä, että konsoli ei pysty lukemaan levyjä.
• Toiseksi konsolin levyasema tarvitsee huoltoa.

Kuinka ratkaista nämä ongelmat?

1: Kun käytät Instant-On-virtatilaa, vaihda virtatiloja ja kytke konsoli uudelleen päälle^{(1: By using Instant-On power mode, change power modes and power cycle the console)}

Näin:

Avaa opas painamalla ^(Press)Xbox - painiketta.

Valitse sitten luettelo vaihtoehdoista Järjestelmä^(System) ja siirry Asetukset-osioon.

Valitse siellä Virta ja käynnistys > Power mode ja käynnistys

Valitse Virtatila^(Power) ja paina Energiansäästö-painiketta.

Suorita nyt "kova tehojakso" pitämällä konsolin Xbox - painiketta painettuna 10 sekunnin ajan. Kun konsoli on sammunut kokonaan, käynnistä se uudelleen painamalla konsolin Xbox - painiketta uudelleen.

Kokeile levyä uudelleen. Odota muutama sekunti nähdäksesi, tunnistaako konsoli sen. Jos konsoli pystyy nyt lukemaan levyä, voit palata Instant-On- virtatilaan.

Noudata yllä olevia ohjeita, jos ongelma toistuu.

2: Pyydä korjausta^{(2: Request a repair)}

Jos yllä mainittu ratkaisu ei tuota toivottua tulosta, valmistele konsoli korjausta varten. Mene verkkopalvelukeskukseen^{(Online Service Center)} pyytääksesi korjausta.

Varmista^(Make) , että Blu-ray- soitinsovellus on asennettu onnistuneesti

Jos voit toistaa pelilevyjä, mutta et CD-^(CDs) , DVD-^(DVDs) tai Blu-ray-levyjä^{(Blu-ray Discs)} , varmista, että Blu-ray- soitinsovellus on asennettu onnistuneesti. Jos ei, määritä ja asenna Blu-ray- ja DVD - soitinsovellus Xbox Oneen ^{(Xbox One)}Xbox Homen^{(Xbox Home)} kautta . Tätä varten,

Avaa opas painamalla ^(Press)Xbox - painiketta, valitse Koti^(Home) ja vieritä sitten oikealle ja valitse Store .

Valitse sitten Haku^(Search) ja kirjoita hakupalkkiin Blu-ray , paina ohjaimen valikkopainiketta . ^(Menu)Valitse myöhemmin Blu ^(Later)-ray Player^{(Blu-ray Player)} -sovellus, kun näet sen.

Kun olet valmis, lataa ja asenna Blu-ray Player -sovellus valitsemalla Ilmainen^(Free) tai Asenna^(Install)

Vaihda peli

Jos mikään aiemmista ratkaisuista ei ratkaissut ongelmaa, etkä silti voi toistaa levyä, yritä vaihtaa peli. Microsoft sallii sinun vaihtaa levyn 90 päivän kuluessa ostosta ^(Microsoft)Microsoft Game Disc Exchange -ohjelman^{(Microsoft Game Disc Exchange Program)} ehtojen mukaisesti . Ennen kuin vaadit vaihtoa, sinun on kuitenkin varmistettava, onko pelin julkaissut Microsoft tai joku muu yritys. Jälkimmäisessä tapauksessa sinun on otettava yhteyttä yritykseen levyjen vaihtoa koskevista käytännöistä, koska Microsoft Game Disc Exchange -ohjelma^{(Microsoft Game Disc Exchange Program)} koskee VAIN ^(ONLY)Microsoftin^(Microsoft) julkaisemia pelejä ja on saatavuuden mukaan.

Lähde^(Source) : xbox.com .

XBox One not reading disc

Microsoft’s Xbox One offers an unmatched gaming experience. However, the gaming console at times may throw up problems. For instance, the device sometimes fails to read game discs and Blu-ray movies. Even after repeated attempts, the result is the same, unsatisfactory. It may require a call to Microsoft, but you can try these solutions and see if any of it works for you.

XBox One not reading disc

There can be multiple reasons for Xbox One failing to read a disc:

• Dirt, Hair or Debris – If there are pets in your living room, chances are its hair or dust can settle on the Blu-ray drive.
• Faulty Laser – This is the primary reason for most disc errors. When ascertained, it requires an urgent replacement.
• Failure of underlying components – if you are not aware, the disc drive on the Xbox One is run by an assembly of objects like gears, screws and different gears and rollers. Involuntary damage to any of these parts can stop the disc from running.
• Foreign Objects – coins, matchstick, sticky notes, etc.

Possible Solutions

Check, if you’re having a problem with a single disc only and if other discs are working fine. If yes, follow these steps,

Clean the disc with a soft, clean and damp cloth by carefully holding the disc by the edges without touching the top or bottom surface.

Try playing the disc

If your Xbox Home screen prompts you to insert a disc even when the disc is already inserted, it indicates that the device fails to recognize your disc. There can be two possible reasons for this,

• One, the settings for Instant-On power mode has rendered the console unable to read discs.
• Second, the console’s disc drive needs servicing.

How to resolve these issues?

1: By using Instant-On power mode, change power modes and power cycle the console

Here’s how:

Press the Xbox button to open the guide.

Then, select ‘System’ from the listed options and navigate to ‘Settings’ section.

There, choose ‘Power & startup’ > Power mode & startup

Select Power mode, and hit ‘Energy saving’ button.

Now, perform a “hard power cycle” by holding down the Xbox button on the console for 10 seconds. Once the console has completely shut down, press the Xbox button on the console again to restart it.

Try your disc again. Wait a few seconds to see if the console recognizes it. If the console can now read the disc, you can revert to Instant-On power mode.

Follow the above steps if the problem happens again.

2: Request a repair

If the solution mentioned above fails to yield the desired result, ready your console for a repair. Go to the Online Service Center to request a repair.

Make sure the Blu-ray player app has been installed successfully

If you can play game discs but not CDs, DVDs, or Blu-ray Discs, make sure that the Blu-ray player app has installed successfully. If not, set up and install the Blu-ray and DVD player app on Xbox One via Xbox Home. For this,

Press the Xbox button to open the guide, select Home, and then scroll right and select Store.

Next, select Search and type Blu-ray in the search bar, press the Menu button on your controller. Later, select the Blu-ray Player app when seen.

When done, select Free or Install to download and install the Blu-ray Player app

Replace the game

If none of the previous solutions fixed the problem and you still can’t play the disc, try replacing the game. Microsoft allows you to exchange the disc within 90 days of purchase under the terms and conditions of the Microsoft Game Disc Exchange Program. However, before claiming any exchange, you need to ensure if the game is published by Microsoft or another company. In the latter case, you need to contact the company for its policy regarding exchanging discs since the Microsoft Game Disc Exchange Program applies ONLY to games published by Microsoft and is subject to availability.

Source: xbox.com.

Related posts

• Kuinka ottaa Xbox One käyttöön lapsellesi

• Twitterin jakamisen määrittäminen Xbox Onessa

• Korjaa UPnP ei onnistunut -virhe Xbox Onessa

• Korjaa Xbox-sovellukseen kirjautumisongelmat

• Xbox-pelileikkeiden jakaminen sosiaalisiin verkostoihin puhelimestasi

• 10 parasta taistelupeliä Xbox Onelle

• Kuinka seurata saavutuksia Xbox Onella missä tahansa pelissä

• Korjaa Xbox Live -virhe 121003 pelatessasi Microsoft Solitaire Collectionia

• Jaa Xbox One -ohjain yleisön kanssa suoratoiston aikana Mixerissä

• Korjaa Xbox-virhekoodi 0x800704CF

• Mikrofonisi näytetaajuutta ei tueta – Xbox-sovellusvirhe

• Korjaa Dev Error 6034 Call of Dutyssa, Modern Warfaressa ja WarZonessa

• 10 parasta Xbox One -mediakaukosäädintä

• Ei ääntä tai ääntä pelatessasi pelejä Xbox Onella

• Xbox Game Bar -widgetin kiinnittäminen Windows 10 -tietokoneen näytölle

• Kuinka ottaa, jakaa, poistaa ja hallita kuvakaappauksia Xbox Onella

• DNS-palvelimen asetusten muuttaminen Xbox Onessa nopeuttaaksesi sitä

• Kuinka asettaa ja käyttää mukautettua kuvaa Gamerpiciksi Xbox Onessa

• Ei voi muodostaa yhteyttä Xbox Liveen; Korjaa Xbox Live -verkkoongelma Windows 10:ssä

• Sovellusten ja pelien ryhmittely Xbox Onessa