Korjaa Windows Experience Indexin jäätymisongelma:  ^{(Fix Windows Experience Index Freezing Issue: )}Windows Experience Index on suunniteltu erityisesti vertailutyökaluksi, joka tarjoaa pisteytyksen järjestelmälaitteistosi perusteella. Nämä pisteet kertovat kuinka hyvin järjestelmäsi suorittaa eri tehtäviä, mutta myöhemmin se poistettiin uudemmista Windows-versioista Windows 8.1^{(Windows 8.1)} : stä alkaen . Joka tapauksessa^(Anyway) käyttäjät kokivat jäätymisongelman pelatessaan pelejä tai käyttäessään Windows Experience Index -apuohjelmaa.

Suurin ongelma, joka näyttää aiheuttavan tämän ongelman, on DXVA ( DirectX Video Acceleration ), joka kaatuu ja jäädyttää siten Windows Experience Indexin^{(Windows Experience Index)} . Katsotaanpa, kuinka korjata Windows Experience Indexin jäätymisongelma^{(Fix Windows Experience Index Freezing Issue)} alla olevan vianmääritysoppaan avulla.

Windows Experience -indeksin jäätyminen [RATKAISTU]

Muista  luoda palautuspiste^{(create a restore point)}  siltä varalta, että jokin menee pieleen.

Tapa 1: Poista DirectX Video Acceleration (DXVA) käytöstä^{(Method 1: Disable DirectX Video Acceleration (DXVA))}

1. Lataa DXVA täältä^{(Download DXVA from here)} .

Huomautus: ^(Note:) DXVA vaatii toimiakseen .NET Frameworkin^{(.NET Framework)} ja Microsoft Visual C++ 2008 Runtimen^(Runtime) .

2.Asenna sovellus suorittamalla setup.exe ja suorita sitten DXVA Checker.

3.Vaihda DirectShow/MediaFoundation Decoder -välilehteen ja napsauta oikeasta yläkulmasta DSF/MFT Viewer.

4. Nyt on kaksi välilehteä, joista toinen on DirectShow ja toinen Media Foundation.

5. Molempien välilehtien alta löydät joitakin punaisella kirjoitettuja merkintöjä, mikä tarkoittaa, että nämä merkinnät ovat DXVA-kiihdytettyjä.^{(these entries are DXVA-accelerated.)}

6. Valitse nämä merkinnät yksitellen ja napsauta sitten oikeasta alakulmasta DXVA :ta ja valitse Disable DXVA2 tai Disable.^{( Disable DXVA2 or Disable.)}

7.Käynnistä tietokoneesi uudelleen tallentaaksesi muutokset ja katsoaksesi, voitko  korjata Windows Experience Indexin jäätymisongelman.^{(Fix Windows Experience Index Freezing Issue.)}

Tapa 2: Päivitä näytönohjaimet^{(Method 2: Update Graphics Drivers)}

1. Paina Windows Key + R ja kirjoita " devmgmt.msc " (ilman lainausmerkkejä) ja paina Enter avataksesi Laitehallinta^{(Device Manager)} .

2. Laajenna seuraavaksi Näyttösovittimet^{( Display adapters)} ja napsauta hiiren kakkospainikkeella Nvidia-näytönohjainta^{(Nvidia Graphic Card)} ja valitse Ota käyttöön.^(Enable.)

3. Kun olet tehnyt tämän uudelleen, napsauta hiiren kakkospainikkeella näytönohjainta ja valitse " Päivitä ohjainohjelmisto. ^{(Update Driver Software.)}"

4. Valitse " Etsi päivitetty ohjainohjelmisto automaattisesti^{(Search automatically for updated driver software)} " ja anna sen suorittaa loppuun.

5. Jos yllä oleva vaihe pystyi korjaamaan ongelmasi, erittäin hyvä, jos ei, jatka.

6. Valitse jälleen " Päivitä^{(Update Driver Software)} ohjainohjelmisto ", mutta tällä kertaa seuraavassa näytössä valitse " Selaa ohjainohjelmistoa tietokoneeltani. ^{(Browse my computer for driver software.)}"

7. Valitse nyt " Anna minun valita tietokoneellani olevien laiteohjainten luettelosta^{(Let me pick from a list of device drivers on my computer)} ".

8. Valitse lopuksi Nvidia-näytönohjainkorttisi^{(Nvidia Graphic Card)} yhteensopiva ohjain luettelosta ja napsauta Seuraava.

9. Anna yllä olevan prosessin loppuun ja käynnistä tietokone uudelleen tallentaaksesi muutokset.

Tapa 3: Päivitä BIOS^{(Method 3: Update BIOS)}

BIOS -päivityksen suorittaminen on kriittinen tehtävä, ja jos jokin menee pieleen, se voi vahingoittaa järjestelmääsi vakavasti, joten asiantuntijan valvontaa suositellaan.

1. Ensimmäinen askel on tunnistaa BIOS -versiosi painamalla  Windows Key + R , kirjoittamalla “ msinfo32 ” (ilman lainausmerkkejä) ja painamalla Enter-näppäintä avataksesi Järjestelmätiedot^{(System Information)} .

2. Kun Järjestelmätiedot^{( System Information)} - ikkuna avautuu, etsi BIOS Version/Date ja merkitse sitten muistiin valmistaja ja BIOS - versio.

3. Siirry seuraavaksi valmistajan verkkosivustolle, jossa esim. minun tapauksessani se on Dell , joten menen Dellin verkkosivustolle^{(Dell website)} ja syötän sitten tietokoneeni sarjanumeron tai napsautan Automaattinen tunnistus -vaihtoehtoa.

4. Napsautan nyt näytetystä ohjaimien luettelosta BIOSia^(BIOS) ja lataan suositellun päivityksen.

Huomautus:^(Note:) Älä sammuta tietokonetta tai irrota virtalähteestä BIOS -päivityksen aikana, sillä muuten saatat vahingoittaa tietokonettasi. Päivityksen aikana tietokoneesi käynnistyy uudelleen ja näet hetken mustan näytön.

5. Kun tiedosto on ladattu, suorita se kaksoisnapsauttamalla Exe - tiedostoa.

6. Lopuksi olet päivittänyt BIOS :si, ja tämä saattaa myös  korjata Windows Updaten juuttunut- tai jäätymisongelman.^{(Fix Windows Update Stuck or Frozen issue.)}

Suositus:^{(Recommended:)}

• Korjaa Steam Error Steamui.dll:n lataus epäonnistui^{(Fix Steam Error Failed to load steamui.dll)}
• Muuta aseman, kansion tai kirjaston mallia Windows 10:ssä^{(Change Template of a Drive, Folder, or Library in Windows 10)}
• Korjaa Windows ei voi suorittaa purkamisvirhettä^{(Fix Windows cannot complete the extraction error)}
• Korjaa DHCP ei ole käytössä Wi-Fi:lle Windows 10:ssä^{(Fix DHCP is not enabled for WiFi in Windows 10)}

Siinä olet onnistuneesti korjaanut Windows Experience Indexin jäätymisongelman^{(Fix Windows Experience Index Freezing Issue)} , mutta jos sinulla on vielä kysyttävää tästä oppaasta, kysy heiltä kommenttiosiossa.

Windows Experience Index Freezing [SOLVED]

Fix Windows Experience Index Freezing Issue: Windows Experience Index was specifically designed as a benchmark tool that offers a score based on your system hardware. These scores tell you how well your system will perform various tasks but later it was removed from newer versions of Windows starting from Windows 8.1. Anyway, users were experiencing the freezing issue when they were playing games or running the Windows Experience Index utility.

The main problem which seems to be causing this issue is DXVA (DirectX Video Acceleration) which crashes thus freezing the Windows Experience Index. So let’s see how to Fix Windows Experience Index Freezing Issue with the help of below-listed troubleshooting guide.

Windows Experience Index Freezing [SOLVED]

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

Method 1: Disable DirectX Video Acceleration (DXVA)

1.Download DXVA from here.

Note: DXVA requires .NET Framework and Microsoft Visual C++ 2008 Runtime to run.

2.Run the setup.exe to install the application and then run the DXVA Checker.

3.Switch to DirectShow/MediaFoundation Decoder tab and from the top-right corner click on DSF/MFT Viewer.

4.Now there will be two tabs one will be DirectShow and another one will be Media Foundation.

5.Under both of these tabs, you will find some entries written in red which means these entries are DXVA-accelerated.

6.Select these entries one by one and then from the bottom-right click on DXVA and select Disable DXVA2 or Disable.

7.Reboot your PC to save changes and see if you’re able to Fix Windows Experience Index Freezing Issue.

Method 2: Update Graphics Drivers

1.Press Windows Key + R then type “devmgmt.msc” (without quotes) and hit enter to open Device Manager.

2.Next, expand Display adapters and right-click on your Nvidia Graphic Card and select Enable.

3.Once you have done this again right-click on your graphic card and select “Update Driver Software.“

4.Select “Search automatically for updated driver software” and let it finish the process.

5.If the above step was able to fix your problem then very good, if not then continue.

6.Again select “Update Driver Software” but this time on the next screen select “Browse my computer for driver software.“

7.Now select “Let me pick from a list of device drivers on my computer.”

8.Finally, select the compatible driver from the list for your Nvidia Graphic Card and click Next.

9.Let the above process finish and restart your PC to save changes.

Method 3: Update BIOS

Performing BIOS update is a critical task and if something goes wrong it can seriously damage your system, therefore, an expert supervision is recommended.

1.The first step is to identify your BIOS version, to do so press Windows Key + R then type “msinfo32” (without quotes) and hit enter to open System Information.

2.Once the System Information window opens locate BIOS Version/Date then note down the manufacturer and BIOS version.

3.Next, go to your manufacturer’s website for e.g in my case it’s Dell so I will go to Dell website and then I will enter my computer serial number or click on the auto detect option.

4.Now from the list of drivers shown I will click on BIOS and will download the recommended update.

Note: Do not turn off your computer or disconnect from your power source while updating the BIOS or you may harm your computer. During the update, your computer will restart and you will briefly see a black screen.

5.Once the file is downloaded, just double-click on the Exe file to run it.

6.Finally, you have updated your BIOS and this may also Fix Windows Update Stuck or Frozen issue.

Recommended:

• Fix Steam Error Failed to load steamui.dll
• Change Template of a Drive, Folder, or Library in Windows 10
• Fix Windows cannot complete the extraction error
• Fix DHCP is not enabled for WiFi in Windows 10

That’s it you have successfully Fix Windows Experience Index Freezing Issue but if you still have any questions regarding this guide then feel free to ask them in the comment’s section.

Related posts

• USB-laite ei toimi Windows 10:ssä [RATKAISTU]

• Virhe 1962: Käyttöjärjestelmää ei löytynyt [RATKAISTU]

• Hiiren osoitin viivästyy Windows 10:ssä [RATKAISTU]

• Näytönohjain lakkasi vastaamasta ja on korjannut virheen [RATKAISTU]

• Windows 10 jumiutuu käynnistyksen yhteydessä [RATKAISTU]

• Wi-Fi:n rajoitettu yhteysongelma [RATKAISTU]

• Windowsin Resurssienhallinta on lakannut toimimasta [RATKAISTU]

• Lentokonetila ei sammu Windows 10:ssä [RATKAISTU]

• WiFi katkeaa jatkuvasti Windows 10:ssä [RATKAISTU]

• Tietokone käynnistyy uudelleen satunnaisesti Windows 10:ssä [RATKAISTU]

• Tiedosto on liian suuri kohdetiedostojärjestelmälle [RATKAISTU]

• Windows 10 Creators Update -asennus jumissa [RATKAISTU]

• HDMI-portti ei toimi Windows 10:ssä [RATKAISTU]

• Tilisi on poistettu käytöstä. Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan [RATKAISTU]

• Kosketuslevy ei toimi Windows 10:ssä [RATKAISTU]

• USB-portit eivät toimi Windows 10:ssä [RATKAISTU]

• Hmm, emme saa yhteyttä tähän sivuvirheeseen Microsoft Edgessä [RATKAISTU]

• Levyn lukuvirhe [RATKAISTU]

• Nvidia Kernel Mode -ohjain on lakannut vastaamasta [RATKAISTU]

• Toimintakeskus ei toimi Windows 10:ssä [RATKAISTU]