Olen äskettäin kohdannut outoja ongelmia joidenkin nykyaikaisten Windows 8 -sovellusten kanssa. Muutamat niistä (eivät kaikki) toimineet väärin. Kun käynnistin näitä sovelluksia, ne eivät koskaan käynnistyneet, ja muutaman sekunnin kuluttua palasin aloitusnäyttöön^(Start) . Tein hieman tutkimusta Event Viewerin^{(Event Viewer)} avulla . Siinä sanottiin, että nuo sovellukset kaatui 0xc0000005 poikkeuskoodilla ja että AMD/ATI -näytönohjainohjaimeni asentama atidxx64.dll- tiedosto oli syynä ongelmaan. ^{(atidxx64.dll)}Mitä oli meneillään? Kuinka ratkaista tämä ongelma?

Ongelman kuvaus – lisätietoja

Kuten johdannossa mainitsin, tämä ongelma ei vaikuta kaikkiin Windows 8 -sovelluksiin. Vain^(Just) joitain sovelluksia. Windows 8^{(Windows 8)} -laitteillani en voinut käyttää sovelluksia, kuten AccuWeather for Windows 8 tai Digital Live Tile Clock . Kaikki muut toimi ihan hyvin.

Koska virheilmoituksia ei näkynyt, olin hämmentynyt. Mitä oli meneillään? Tarkistin palomuurin asetukset ja ne olivat kunnossa. Se ei estänyt yhtään Windows 8 -sovellusta.

Sitten avasin luotettavan Event Viewerin^{(Event Viewer)} . Menin kohtaan Windows Logs -> Application ja etsin virheitä. Ei kestänyt kauan löytää niitä.

Jokaiselle vialliselle sovellukselle kirjattiin samat virheet ja koodit. Lisäksi jokaiselle käynnistettävälle sovellukselle luotiin kaksi virhelokia.

Ensimmäinen virheloki näkyy alla. Se mainitsi atidxx64.dll- tiedoston viallisena moduulina. Lisäksi mainittiin outo 0xc0000005 poikkeuskoodi.^(0xc0000005)

Toinen virheloki sanoi, että "Prosessi keskeytettiin käsittelemättömän poikkeuksen vuoksi"^{("The process was terminated due to an unhandled exception")} .

Tämä kaikki oli hölynpölyä, mutta minulla oli enemmän yksityiskohtia, joilla aloitin etsinnän.

Löysin ihmisiä, jotka kohtaavat samanlaisia ​​ongelmia, ja jotkut sanoivat, että AMD/ATI - ohjaimet ovat viallisia ja että ne on poistettava. Tämä oli mielestäni hieman äärimmäinen ratkaisu. Jos Windows 8^{(Windows 8)} :n kanssa olisi ollut yhteensopimattomuutta , se olisi ollut laajalle levinnyt, tunnettu ja Microsoft tai AMD olisi tehnyt asialle jotain. Ajattelin, että ongelman täytyy johtua videoohjaimen konfiguraatiosta. Siksi^(Therefore) aloin kokeilla jokaista asetusta, kunnes löysin sen, joka sai asiat kaatumaan.

Perimmäinen syy^{(Root Cause)} - Morfologinen suodatus

Hetken ajan katsellessani kaikkia näytönohjaimen 3D-sovellusasetuksia huomasin, että yhden tietyn asetuksen poistamisen jälkeen kaikki toimi hienosti.

Syyllinen oli morfologinen suodatus^{(Morphological Filtering)} . Kun se otettiin käyttöön, mainitsemani Windows 8 -sovellukset kaatui. Kun se sammutettiin, ne toimivat ilman ongelmia.

Mitä on morfologinen suodatus^{(Morphological Filtering)} ja mitä se tekee? AMD :llä on kunnon dokumentaatiota tästä graafisesta ominaisuudesta täällä: Morphological Anti-Aliasing . Ilmeisesti se on tekniikka, joka parantaa videopelien kuvanlaatua.

Olin ottanut sen käyttöön järjestelmän laajuisena asetuksena, joten sen poistaminen käytöstä oli pakollista päästäkseni eroon ongelmastani. AMD/ATI -ohjainten avulla voit kuitenkin luoda sovellusprofiileja. Siksi voin ottaa tämän asetuksen käyttöön erikseen niille peleille, joita halusin pelata, jotta en vaikuta tietokoneelleni asennettujen Windows 8 -sovellusten toimintaan.^{(Windows 8)}

Mutta puhetta riittää. Miten se poistetaan käytöstä? Avaa "AMD Vision Engine Control Center" . Siirry kohtaan "Gaming -> 3D Application Settings" .

Aseta Järjestelmäasetukset^{(System Settings)} - luokassa Morfologinen suodatus^{(Morphological Filtering)} pois päältä^(Off) ja napsauta Käytä^(Apply) .

Ongelma ratkaistu! 🙂

Johtopäätös

Tämä oli turhauttava ongelma. Ei virheilmoituksia, vaikeasti löydettäviä vihjeitä ja verkosta oli saatavilla vain vähän tietoa. Olin onnekas, että kokeiluni johti minut tähän ratkaisuun. Toivottavasti tämä artikkeli auttaa muita, jotka kohtaavat samanlaisia ​​ongelmia.

Windows 8 Apps Crash Without Error Messages On AMD/ATI Video Cards

Recently I have encountered weird problems with some modern Windows 8 apps. A few of them (not all) were malfunctіoning. When I was launching these apps theу never started and, after a ѕecоnd or two, І was back to the Start screen. I did a bit of research with the help of the Event Viewer. It was saying that those apps crashed with the 0xc0000005 exception code and that the atidxx64.dll file installed by my AMD/ATI video card driver was the cause of the problem. What was going on? How to solve this problem?

Problem Description - More Details

As I mentioned in the introduction, this problem does not impact all Windows 8 apps. Just some apps. On my Windows 8 devices, I could not use apps like AccuWeather for Windows 8 or Digital Live Tile Clock. All others worked just fine.

Since no error messages were shown, I was baffled. What was going on? I checked my firewall settings and they were fine. It was not blocking any Windows 8 apps.

Then, I opened the trusty Event Viewer. I went to Windows Logs -> Application and looked for errors. It did not take me long to find them.

For each app that was malfunctioning, the same errors and codes were logged. Also, two error logs were created for each app being launched.

The first error log is displayed below. It mentioned the atidxx64.dll file as the faulting module. Also, a weird 0xc0000005 exception code was mentioned.

The second error log said that "The process was terminated due to an unhandled exception".

This was all gibberish but I had more details to start my search with.

I found people encountering similar problems and some said that the AMD/ATI drivers are at fault and that they need to be removed. I found this a bit extreme for a solution. If there was any incompatibility with Windows 8, it would have been widespread, well known and Microsoft or AMD would have done something about it. I figured the problem must be in the way the video driver is configured. Therefore, I started experimenting with each setting, until I found the one that made things crash.

The Root Cause - Morphological Filtering

After tinkering for a while with all the 3D application settings of the video card, I found that, after disabling one specific setting, everything worked just fine.

The culprit was Morphological Filtering. When it was turned on, the Windows 8 apps I mentioned crashed. When it was turned off, they worked without any issues.

What is Morphological Filtering and what does it do? AMD has some decent documentation about this graphic feature here: Morphological Anti-Aliasing. Apparently, it is a technology that enhances the quality of the image in video games.

I had it enabled as a system wide setting so disabling it was a must, in order to get rid of the problem I was having. However, the AMD/ATI drivers allow you to create application profiles. Therefore, for the games I wanted to play, I could enable this setting separately, so that I don't impact the functioning of the Windows 8 apps installed on my computer.

But, enough talk. How do you disable it? Open the "AMD Vision Engine Control Center". Go to "Gaming -> 3D Application Settings".

In the System Settings category, set Morphological Filtering to Off and click Apply.

Problem solved! 🙂

Conclusion

This was a frustrating problem to have. No error messages, clues that were hard to find and there was little information available on the web. I was lucky that my experiment led me to this solution. Hopefully this article will help others encountering similar problems.

Related posts

• Korjaa HD-näytöt ja AMD/ATI-kortit, jotka eivät näytä koko näytön kuvaa

• Korjaa ongelma: Vedä ja pudota ei toimi Windowsissa -

• Windows Mobility Centerin käyttäminen Windows 10:ssä -

• Mikä malli on Windows 10 -tietokoneeni, kannettavani tai tablettini? 8 tapaa selvittää -

• Automaattisen toiston asetusten mukauttaminen kaikille medioille ja laitteille Windowsissa

• Esittelyssä Windows 8.1: Scan-sovelluksen käyttäminen asiakirjojen skannaamiseen

• Kuinka eheyttää ja optimoida kiintolevyjä ja osioita Windowsissa

• Mikrofonin ja kaiuttimien määrittäminen Skype for Windows 10:ssä

• Tarkista levyn (chkdsk) käyttäminen kiintolevyvirheiden testaamiseen ja korjaamiseen Windows 10:ssä -

• 9 tapaa avata levynhallintatyökalu Windowsissa (kaikki versiot)

• Yksinkertaisia ​​kysymyksiä: Mikä on Microsoft Signature?

• Paikallisen tulostimen lisääminen Windows 10 -tietokoneeseen USB-kaapelin avulla

• 12 tapaa käynnistää Windows Memory Diagnostic -vianmäärityssovellus -

• Testaa kiintolevysi tai SSD-asemasi ja tarkista sen kunto

• 11 asiaa, joita voit tehdä Skypen verkkokamera-ongelmien korjaamiseksi

• Aseman nimen ja kuvakkeen muuttaminen Windowsissa

• 5 tapaa nimetä mikä tahansa asema uudelleen Windows 10:ssä

• DirectX-diagnostiikkatyökalun ongelmien vianmääritys

• Järjestelmän asentaminen tyhjästä: paras järjestys kaiken asentamiseen

• Esittelyssä Windows 8: Kamera-sovelluksen käyttäminen videoiden tallentamiseen