Kun napsautat Windowsin sammutus-^{(Windows Shutdown)} tai uudelleenkäynnistyspainiketta^(Restart) ja huomaat, että Windows 11/10 ei sammu tai käynnisty uudelleen, tämä viesti auttaa sinua vianmäärityksessä ja ongelman korjaamisessa. Se voi ulottua sinivihreälle näytölle, jossa se näyttää Sammutetaan …^{( Shutting Down …)} tai Restarting… ja jää sitten sinne. Toisin sanoen Windows 11/10/8/7 saattaa sammua, jumittua tai näytön toimintaympyrä voi jatkaa liikkumista – ja ainoa tapa sammuttaa se on painaa virtapainiketta^{(Power button)} järjestelmän sammuttamiseksi.

Windows PC ei sammu tai käynnisty uudelleen

Tässä on muutamia päteviä syitä, jotka voivat pidentää tai estää Windowsin^(Windows) sammuttamista tai uudelleenkäynnistystä.

1] Odota^(Wait) , että Windows suorittaa odottavat OOBE - prosessit

Jos sinulla on uusi Windows - asennus, ehkä " OOBE " vie aikansa. Tämä pätee erityisesti Windowsin^(Windows) aiemmissa versioissa . Ensimmäisinä päivinä, kun yrität käynnistää uudelleen tai sammuttaa Windows -pohjaisen tietokoneen, järjestelmän uudelleenkäynnistyminen tai sammuminen voi kestää kauan.

2]  Odota^(Wait) , että Windows on määrittänyt päivitykset loppuun

Vaihtoehtoisesti tai lisäksi saatat saada seuraavankaltaisen sanoman: Windows määrittää päivityksiä^{(Windows is configuring updates)} . Tämä tapahtuu yleensä 1–2 päivää Windowsin ensimmäisen käynnistyksen jälkeen –^{(Windows –)} tai joskus Windows-päivityksen^{(Windows Update)} jälkeen . Ongelma johtuu siitä, että järjestelmän on suoritettava ylläpitotoimintoja tarpeettomien tiedostojen poistamiseksi. Yleensä tämä prosessi tapahtuu yksi tai kaksi päivää ohjatun ^(Wizard)Out Of Box Experience ( OOBE ) -toiminnon suorittamisen jälkeen . Kun tämä ongelma ilmenee, järjestelmän sammuttaminen voi kestää jopa 10–20 minuuttia. Prosessi tapahtuu vain kerran. Joten odota vain prosessin päättymistä kerran.

Jos olet päivittänyt Windowsin, päivitysten määrittäminen tai asentaminen voi kestää odotettua kauemmin. Parasta on antaa järjestelmän ottaa oma aikansa, koska se on vain väliaikainen tilanne.

3] Poista Swap-tiedoston poistaminen käytöstä

Oletko asettanut Windowsin poistamaan sivu (Swap) -tiedoston^{(Page (Swap) file)}  jokaisen sammutuksen yhteydessä? Jos näin on, tämä prosessi kestää jonkin aikaa. Voit käyttää tätä Microsoft Fix It -korjausta ^{(Microsoft Fix It)}sivutiedoston^{(Page File)} poistamiseen tai poistamiseen . Tässä tapauksessa sinun on saatava Windows lopettamaan sivutiedoston poistaminen jokaisen^{(Page File)} sammutuksen yhteydessä. Aiheesta huolimatta tämä viesti sivutustiedoston poistamisesta käytöstä, poistamisesta ja uudelleenluomisesta Windowsissa^{(Disable, delete, recreate paging file in Windows)} saattaa myös kiinnostaa sinua.

Windows 11/10 ei sammu

But if you think that the problem is something else and is a recurring one, then here are the possible reasons:

• One of your processes or services is not shutting down.
• You have a faulty or incompatible device driver installed.
• You have a faulty or incompatible program running.

Here are a few suggestions which you may consider, not necessarily in the order mentioned, that will help you troubleshoot the problem. Please go through the entire list first and then see what may apply to you.

1] Undo system changes

Undo any recent changes which you may have made to your system. You may have to uninstall a recently installed program or rollback a device driver.

2] System Restore

Kokeile järjestelmän palauttamista ja katso, häviääkö se ongelman.

3] Tutki^(Examine) prosesseja Task Managerin kautta^{(Task Manager)}

Käytä Task Manageria yrittääksesi manuaalisesti ja tunnistaaksesi tämän todennäköisen syyn tai syyt. Pysäytä ja sulje epäilty ohjelma manuaalisesti^(Manually) ja sulje sitten, jotta näet, onko ongelma ratkennut. Saatat joutua toistamaan menettelyn useilla käynnissä olevilla prosesseilla.

4] Tarkista käynnistyslokit

Siirry vikasietotilaan^{(Safe Mode)} . Siirrä osoitin valikossa kohtaan Enable^(Menu) Boot Logging^{(Enable Boot Logging)} ja paina Enter.

Etsi uudelleenkäynnistettäessä tiedosto ntbtlog.txt C:Windows-kansiosta. Etsi merkkejä ongelmista laiteohjainten lataamisessa. Jos löydät ongelmia, siirry Laitehallintaan^{(Device Manager)} ja poista laite käytöstä tai poista ohjelman asennus. Käynnistä uudelleen^(Reboot) . Jos ongelmaa ei ilmene, tiedät, että laite tai ohjelma aiheutti ongelmia.

6] Vianmääritys Clean Bootissa

Suorita Clean Boot  ongelman vianmääritys. Tämä voi auttaa sinua tunnistamaan loukkaavat kolmannen osapuolen prosessit, jotka estävät Windowsia sammumasta tai käynnistymästä uudelleen normaalisti.

5] Päivitä BIOS

Päivitä tietokoneen BIOS^{(Upgrade the computer’s BIOS)} . Vialliset CMOS-^{(Faulty CMOS)} ja BIOS- asetukset voivat aiheuttaa käynnistys- ja sammutusongelmia.

6] Yritä^(Try) tunnistaa palvelut, jotka aiheuttavat ongelmia

Tämä viesti näyttää, kuinka voit tunnistaa Windows-palvelut, jotka viivästävät sammutusta tai käynnistystä^{(identify Windows Services delaying Shutdown or Startup)} .

7] Ota käyttöön monisanaiset tilaviestit

Ota monisanaiset tilaviestit käyttöön . Tämä auttaa sinua tunnistamaan, missä vaiheessa Windows pysäyttää sammutusprosessin.

8] Ota Shutdown Event Tracker käyttöön

Ota Shutdown Event Tracker käyttöön Windows 11/10/8/7 , jotta voit analysoida järjestelmän sammutusprosessia.

9] Suorita suorituskyvyn vianmääritys

Suorita Performance Troubleshooter ja katso, auttaako se sinua. Kirjoita seuraava Suorita^(Run) - ruutuun ja avaa se painamalla Enter .

%systemroot%\system32\msdt.exe -id PerformanceDiagnostic

10] Tarkista tapahtumalokit

Tarkastele^(View) tapahtumalokeja sisäänrakennetun Event ^{(Event Logs)}Viewerin^{(Event Viewer)} tai ilmaisen Windows Event Viewer Plus -ohjelman  avulla tehdäksesi sen helposti. Ehkä^(Maybe) löydät jotain tapahtumalokeista^{(Event Logs)} .

11] Poista hybridi-sammutus käytöstä

Jos käytössäsi on Windows 11/10/8 , poista Hybrid Shutdown käytöstä ja katso, auttaako se.

12] Käytä hätäsammutus-^{(Use Emergency Shutdown)} tai uudelleenkäynnistystä^(Restart)

Käytä Windowsin hätäsammutus- tai uudelleenkäynnistysvaihtoehtoa .^{(Emergency Shutdown or Restart)}

13] Palauta BootExecute-^{(Reset BootExecute)} rekisteriarvo

Nollaa BootExecute- rekisteriarvo ja katso, ratkaiseeko tämä sammutusongelmasi.

14] Päivitä ohjain

Windows 11/10 -käyttäjät saattavat haluta tarkistaa, onko heidän Intelin Management ^(Intel)Engine -ajurinsa^{(Management Engine Driver)} päivitetty uusimpiin versioihin^{(updated to the latest versions)} .

15] Käytä tätä KB:tä Windows 7:lle

Jos sinulla on tietokone, jossa on Windows 7 . Kun järjestelmä on raskaan kuormituksen alaisena, saatat kohdata ongelman, jossa Windows 7 pysähtyy tai näppäimistö vastaa, kun sammutat tietokoneen tai asetat sen lepotilaan^(Sleep) . Tämä ongelma ilmenee usein tietokoneissa, joissa on useita prosessoreita tai joissa on useita ytimiä sisältävä prosessori. Käytä tässä tapauksessa hotfix-korjausta KB977307 :stä .

PÄIVITYS:^(UPDATE:) Lue alla oleva gogopogon^(gogopogo) kommentti .

Hope something helps!

Lue seuraavaksi^{(Read next)} :

• Windows PC ei käynnisty tai käynnisty
• Windows-tietokoneen uudelleenkäynnistyminen kestää ikuisuuden^{(Windows computer is taking forever to restart)} .

Windows 11/10 PC will not or does not Shutdown or Restart

When you click on the Windows Shutdown or Restаrt button, and you find that your Wіndows 11/10 will not shut down or restart, then this post will help you troubleshoot and fіx the problem. It may go as far as the teal-colored screen, wherе it displays Shutting Down … or Restarting… and then remain there. In other words, your Windows 11/10/8/7 may shut down, freeze or the activity circle on the screen may continue to move – and the only way to shut it down is to press the Power button to power down the system.

Windows PC does not shut down or restart

Here are a few valid reasons that may be prolonging or preventing a Windows shutdown or restart.

1] Wait for Windows to complete pending OOBE processes

If yours is a new Windows install, maybe “OOBE” is taking its time. This is especially true in the earlier versions of Windows. In the initial days, when you try to restart or shut down a Windows-based computer, the system may take a long time to restart or to shut down.

2]  Wait for Windows to complete configuring Updates

Alternatively or additionally, you may receive a message that resembles the following: Windows is configuring updates. This usually occurs 1-2 days after you first start Windows – or sometimes after a Windows Update. The problem occurs because the system has to perform maintenance functions, to delete unnecessary files. Typically, this process will occur one or two days after the Out Of Box Experience (OOBE) Wizard runs. When this problem occurs, it may take as long as 10-20 minutes to shut the system down. The process occurs only one time. So just wait for the process to finish once.

If you’ve updated your Windows, maybe the Updates are taking a little longer than expected time to configure or install. Best to let the system take its own sweet time, as it is only a temporary situation.

3] Disable deleting of Swap file

Have you set Windows to delete Page (Swap) file at every shutdown? If so then this process will take some time. You may use this Microsoft Fix It to enable or disable the deletion of the Page File. In this case, you will have to make Windows stop deleting the Page File at every shutdown. While on the subject, this post on how to Disable, delete, recreate paging file in Windows may also interest you.

Windows 11/10 will not shut down

But if you think that the problem is something else and is a recurring one, then here are the possible reasons:

• One of your processes or services is not shutting down.
• You have a faulty or incompatible device driver installed.
• You have a faulty or incompatible program running.

Here are a few suggestions which you may consider, not necessarily in the order mentioned, that will help you troubleshoot the problem. Please go through the entire list first and then see what may apply to you.

1] Undo system changes

Undo any recent changes which you may have made to your system. You may have to uninstall a recently installed program or rollback a device driver.

2] System Restore

Try a System Restore and see if that makes the problem go away.

3] Examine processes via Task Manager

Use the Task Manager to try manually and identify the probable cause or causes for this. Manually stop and quit the suspect program, and then shut down to see if the issue is being resolved. You may have to repeat the procedure with several running processes.

4] Check Boot logs

Enter Safe Mode. From the Menu, move the cursor down to Enable Boot Logging and hit Enter.

On reboot, search for the ntbtlog.txt file in C:\Windows folder. Look for any signs of problems loading device drivers. If you find problems, go into Device Manager and disable the device or uninstall the program. Reboot. If the problem does not occur then you know, it was that device or program causing problems.

6] Troubleshoot in Clean Boot

Perform a Clean Boot to troubleshoot the problem. This may help you identify offending third-party processes that is stopping your Windows from shutting down or restarting normally.

5] Update BIOS

Upgrade the computer’s BIOS. Faulty CMOS and BIOS settings can cause startup and shutdown problems.

6] Try to identify Services that are creating issues

This post will show you how to identify Windows Services delaying Shutdown or Startup.

7] Enable Verbose Status Messages

Enable Verbose Status Messages. This will help you identify, at which point Windows stops the shutting down process.

8] Enable Shutdown Event Tracker

Enable the Shutdown Event Tracker in Windows 11/10/8/7 so as to be able to analyze your system shutdown process.

9] Run Performance Troubleshooter

Run Performance Troubleshooter and see if it helps you. Type the following in Run box and hit Enter to open it.

%systemroot%\system32\msdt.exe -id PerformanceDiagnostic

10] Check Event Logs

View the Event Logs using the built-in Event Viewer or our freeware Windows Event Viewer Plus to do so easily. Maybe you will find something in the Event Logs.

11] Disable Hybrid Shutdown

If you are running Windows 11/10/8, disable Hybrid Shutdown and see if it helps.

12] Use Emergency Shutdown or Restart

Use the Emergency Shutdown or Restart option in Windows.

13] Reset BootExecute registry value

Reset BootExecute registry value and see if this will solve your shutdown problems.

14] Update driver

Windows 11/10 users may want to check if their Management Engine Driver for Intel is updated to the latest versions.

15] Apply this KB for Windows 7

If you have a computer that is running Windows 7. When the system is under heavy load, you may encounter a problem where Windows 7 stops or the keyboard responding when you shut down the computer or put the computer to Sleep. This problem frequently occurs on computers that have multiple processors or that have a processor with multiple cores. In this case, apply the hotfix from KB977307.

UPDATE: Please read the comment by gogopogo below.

Hope something helps!

Read next:

• Windows PC will not boot up or start
• Windows computer is taking forever to restart.

Related posts

• Kuinka sammuttaa, käynnistää uudelleen, nukkua, lepotila, lukita Windows 11/10

• ShutdownBlocker, estää tietokoneen tahattoman sammutuksen tai uudelleenkäynnistyksen

• Kuinka käynnistää uudelleen tai sammuttaa Windows 11/10 hätätilanteessa

• Sinulla ei ole lupaa sammuttaa ja käynnistää uudelleen tätä tietokonetta

• Kuinka sammuttaa tai käynnistää uudelleen Windows 10 -tietokoneesi etäyhteyden kautta

• Poista käytöstä Tämä sovellus estää sammutusviestin Windows 11/10:ssä

• Windows 11/10 jumissa loputtomaan uudelleenkäynnistyssilmukkaan

• Liitä erikoisvaihtoehto puuttuu tai ei toimi Officessa

• Kuinka löytää syy odottamattomaan sammutukseen Windows 11/10:ssä

• Tarkkaile Windowsin käynnistys- ja sammutusaikoja TurnedOnTimesView-sovelluksella

• 7 tapaa korjata Windows 10:n hidas sammutus

• Korjaa BitLocker-asemasalausta ei voi käyttää, Virhe 0x8031004A

• Lisää Sammuta ja Käynnistä uudelleen Windows 8:n hiiren kakkospainikkeella olevaan kontekstivalikkoon

• Peruuta tai ajoita automaattinen sammutus Windows 10:ssä

• Kuinka sammuttaa tai käynnistää uudelleen Windows-tietokone etänä

• Kuinka tarkistaa sammutus- ja käynnistysloki Windows 11/10:ssä

• Kuinka pakottaa sammutus tai käynnistää Mac uudelleen

• Muuta oletusarvoisia sammutusasetuksia Alt+F4-valintaikkunassa Windows 10:ssä

• KShutdownin avulla voit sammuttaa Windows-tietokoneesi tiettyyn aikaan

• Vianmääritys Windowsin roikkuessa sammutuksen aikana