Wi-Fi-^{(Wi-Fi calling)} puheluiden avulla voit soittaa ja vastaanottaa äänipuheluita ja tekstiviestejä Wi-Fi-yhteyden kautta. Se on helppo asentaa^{(easy to set up)} (iPhonessa ja Androidissa^(Android) ), mutta joissain tapauksissa Wi-Fi- puhelut eivät toimi.

Korostamme joitakin ominaisuuteen vaikuttavia tekijöitä ja yhdeksän vianetsintävaihetta, joita voit kokeilla, kun Wi-Fi-puhelut eivät toimi Android - laitteissa.

1. Vahvista operaattorin tuki^{(Carrier Support)} Wi -Fi-puheluille^{(Wi-Fi Calling)}

Wi-Fi- puhelut eivät toimi, jos matkapuhelinoperaattorisi ei tue ominaisuutta. Joten vaikka sinulla olisi uusin lippulaiva-älypuhelin, jossa on uusin Android-versio, et voi soittaa Wi-Fin^(Wi-Fi) kautta , jos operaattorisi ei tarjoa palvelua maassasi tai alueellasi.

Ota yhteyttä matkapuhelinoperaattoriisi tai tarkista heidän verkkosivustoltaan Wi-Fi- puhelupalvelujen saatavuus alueellasi.

2. Ota Wi-Fi-puhelut käyttöön

Jos operaattorisi tukee Wi-Fi- puheluita, mutta et silti voi soittaa Wi-Fi-yhteyden^(Wi-Fi) kautta , varmista, että Wi-Fi- puhelut ovat käytössä laitteellasi. Huomaa, että Wi-Fi- puheluiden käyttöönottovaiheet voivat vaihdella laitteeseesi asennetun tuotemerkin ja Android -version mukaan.^(Android)

Joissakin laitteissa voit ottaa Wi-Fi-puhelut käyttöön kohdassa Asetukset^(Settings) > Puhelut^(Calls) ja napauttaa Wi-Fi-puheluvaihtoehtoa^{(WI-Fi calling)} . Voit myös ottaa Wi-Fi-puhelut käyttöön Puhelin^(Phone) - sovelluksesta.

Avaa Puhelin^(Phone) - sovellus, napauta kolmen pisteen valikkokuvaketta^{(three-dot menu icon)} oikeassa yläkulmassa, valitse Asetukset^(Settings) ja tarkista Wi-Fi-puhelut.

Jos et löydä Wi-Fi-puheluvaihtoehtoa Puhelin^(Phone) - sovelluksen asetusvalikosta, siirry kohtaan Asetukset^(Settings) > Verkko ja internet^{(Network & internet)} > Mobiiliverkko^{(Mobile network)} > Lisäasetukset^(Advanced) ja valitse Wi-Fi-puhelut^{(Wi-Fi Calling)} .

Etkö edelleenkään löydä Wi-Fi-puheluita laitteestasi? Tee pikahaku Asetukset^(Settings) - sovelluksessa. Avaa Asetukset^(Settings) ja kirjoita hakupalkkiin Wi-Fi-puhelut . ^{(Wi-Fi calling)}Jos haku ei tuota tulosta, laitteesi tai matkapuhelinoperaattorisi ei tue Wi-Fi- puheluita.

3. Poista ^(Remove)SIM-kortti^{(Reinsert Your SIM Card)} ja aseta se uudelleen

Etkö löydä vaihtoehtoa Wi-Fi- puhelutoiminnon aktivoimiseksi laitteestasi? SIM -kortin ^(SIM)poistaminen^(Ejecting) ja uudelleen asettaminen voi siirtää ominaisuuden ja muita tärkeitä kokoonpanoasetuksia laitteeseesi.

Suosittelemme sammuttamaan puhelimesi ennen SIM - kortin poistamista. Aseta SIM - kortti uudelleen, käynnistä laitteesi ja tallenna tai hyväksy kaikki operaattorisi laitteellesi lähettämät päivitykset.

4. Ota lentokonetila käyttöön

Mobiilipalvelu häiritsee joskus Wi-Fi-puhelutoimintoa. Tästä syystä saatat joutua poistamaan laitteesi mobiiliverkon tilapäisesti käytöstä, jotta voit soittaa Wi-Fi-puheluita.

Avaa laitteesi ilmoituskeskus^{(Notification Center)} ja ota lentokonetila käyttöön^{(enable airplane mode)} napauttamalla lentokonekuvaketta^{(airplane icon)} . Vaihtoehtoisesti voit siirtyä kohtaan Asetukset^(Settings) > Verkko ja internet^{(Network & internet)} > Lisäasetukset^(Advanced) ja ottaa käyttöön Lentokonetila^{(Aeroplane mode)} (tai Lentokonetila^{(Airplane mode)} ).

Yhdistä puhelimesi Wi-Fi- yhteyteen ja tarkista, pystytkö soittamaan puheluita Wi-Fi-yhteyden^(Wi-Fi) kautta . 

5. Päivitä reititin^(Router) tai Wi-Fi-yhteys

Tarvitset Wi-Fi- verkkoyhteyden ja internetyhteyden, jotta voit soittaa puheluita Wi-Fi-yhteyden^(Wi-Fi) kautta . Wi-Fi- puhelut eivät välttämättä toimi, jos Wi-Fi-yhteytesi on hidas tai katkeaa ajoittain^{(Wi-Fi connection is slow or keeps disconnecting intermittently)} .

Jos Wi-Fi- puhelut ovat käytössä, mutta et voi soittaa tai vastaanottaa puheluita ja tekstiviestejä, Wi-Fi- yhteydessäsi on todennäköisesti ongelma. Yhdistä muut laitteet verkkoon ja tarkista, onko niillä Internet-yhteys. Sinun tulisi myös yrittää yhdistää puhelimesi toiseen Wi-Fi- verkkoon.

Jos laitteesi Wi-Fi- puhelut toimivat muissa verkoissa, reitittimesi on varmasti ongelma. Käynnistä reititin uudelleen , liity uudelleen Wi-Fi- verkkoon ja varmista, että laitteesi ei ole liian kaukana reitittimestä. Poista esineet tai laitteet, jotka voivat aiheuttaa verkkohäiriöitä. Vielä parempi^(Better) , käytä Wi-Fi - laajenninta ^{(Wi-Fi extender)}tehostaaksesi verkon vahvuutta^{(boost the network strength)} .

Vielä yksi asia: Ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi ( ISP ) varmistaaksesi, onko alueellasi palvelukatkoksia. Jos ilmenee katkos, odota, kunnes Internet- palveluntarjoajasi^(ISP) korjaa ongelman ja palauttaa Internet-yhteyden. Päivitä reitittimen laiteohjelmisto tai palauta sen asetukset tehdasasetuksiin, jos ongelma jatkuu.

6. Päivitä tai alenna Android

Jotta voit käyttää Wi-Fi-puheluita Androidissa^(Android) , laitteessasi on oltava vähintään Android 6.0. Saat parhaan käyttökokemuksen varmistamalla, että laitteessasi on uusin Android - versio.

Siirry kohtaan Asetukset^(Settings) > Järjestelmä^(System) > Lisäasetukset^(Advanced) > Järjestelmäpäivitys^{(System Update)} , napauta Tarkista päivitykset^{(Check for updates)} ja asenna kaikki saatavilla olevat päivitykset.

Jos Wi-Fi- puhelut lakkasivat toimimasta oikein ohjelmistopäivityksen asennuksen jälkeen, päivityksen virhe todennäköisesti rikkoi ominaisuuden. Päivitä siinä tapauksessa Android-käyttöjärjestelmäsi^{(downgrade your Android OS)} vakaaseen versioon ja päivitä laitteesi uudelleen, kun Google korjaa ongelman.

7. Force Stop Carrier Services

Carrier Services on järjestelmäsovellus, joka edistää tiedonvaihtoa ja viestintää laitteesi ja matkapuhelinoperaattorin välillä. Jos sinulla on vaikeuksia soittaa Wi-Fi-verkkoon, operaattoripalveluiden pakottaminen voi ^(Services)ratkaista^(Carrier) ongelman.

1. Avaa puhelimesi Asetukset^(Settings) - sovellus, kirjoita hakukenttään operaattoripalvelut ja valitse Operaattorin ^{(Carrier Services)}palvelut^{(carrier services)} .
2. Napauta Pakota pysäytys^{(Force Stop)} ja valitse OK vahvistuskehotteessa.

Kokeile Wi-Fi-puheluita ja katso, korjasiko operaattoripalvelujen ^(Services)pakollinen^(Carrier) pysäytys ongelman. Poista sovelluksen välimuistitiedostot ja tiedot, jos ongelma jatkuu.

1. Valitse Tallennus ja välimuisti^{(Storage & cache)} ja napauta Tyhjennä välimuisti^{(Clear Cache)} .

1. Napauta sen jälkeen Tyhjennä tallennustila^{(Clear Storage)} -kuvaketta ja jatka valitsemalla OK .

8. Käynnistä puhelimesi uudelleen

Yksinkertainen laitteen uudelleenkäynnistys voi korjata verkkoon liittyvät ongelmat ja muut Androidin^(Android) järjestelmähäiriöt . Varmista^(Make) , että suljet manuaalisesti kaikki aktiiviset sovellukset ennen kuin käynnistät laitteen uudelleen, jotta et menetä tallentamattomia tietoja.

Pidä laitteen virtapainiketta^{(power button)} tai lukituspainiketta painettuna^{(lock button)} ja valitse virtavalikosta Käynnistä uudelleen^(Restart) .

9. Palauta verkkoasetukset

Tee tämä vain viimeisenä keinona, jos kaikki vianetsintävaiheet eivät pysty palauttamaan Wi-Fi-puheluita laitteellesi. Verkon nollaus poistaa kaikki aiemmin tallennetut Wi-Fi-yhteydet laitteeltasi. Myös muut verkkokomponentit ( Bluetooth , VPN , mobiilidata jne.) palautetaan tehdasasetuksiin.

Myönteistä on kuitenkin, että laitteesi verkkoasetusten nollaaminen voi korjata Wi-Fi- puheluongelmat.

1. Siirry kohtaan Asetukset^(Settings) , napauta Järjestelmä^(System) , laajenna Lisäasetukset^(Advanced) -osio ja valitse Nollaa asetukset^{(Reset options)} .

1. Valitse Palauta Wi-Fi, mobiili ja Bluetooth^{(Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth)} ja valitse Palauta asetukset^{(Reset Settings)} jatkaaksesi.

1. Anna puhelimesi salasana, PIN -koodi tai suojakuvio ja napauta Nollaa asetukset^{(Reset Settings)} vahvistuskehotteessa.

Soita loputtomasti Wi-Fi-puheluita

Olemme varmoja, että ainakin yksi näistä vianetsintävinkeistä korjaa Android -puhelimesi ^(Android)Wi-Fi- puheluongelmat . Jos et edelleenkään voi soittaa tai vastaanottaa puheluita Wi-Fin^(Wi-Fi) kautta, laitteesi tai matkapuhelinverkkopalveluntarjoajasi (tai molemmat) ei todennäköisesti tue Wi-Fi- puheluita.

Wi-Fi Calling Not Working on Android? 9 Things to Try

Wi-Fi calling lets you make and receive voice calls and text messages over a Wi-Fi connection. It is easy to set up (on iPhone and Android), but there are instances when Wi-Fi calling fails to work.

We highlight some factors that affect the feature and nine troubleshooting steps to try when Wi-Fi calling isn’t working on Android devices.

1. Confirm Carrier Support for Wi-Fi Calling

Wi-Fi calling won’t work if your mobile carrier doesn’t support the feature. So, even if you have the latest flagship smartphone running the latest Android version, you cannot make calls over Wi-Fi if your carrier doesn’t offer the service in your country or region.

Contact your cellular carrier or check their website to confirm the availability of Wi-Fi calling services in your region.

2. Enable Wi-Fi Calling

If your carrier supports Wi-Fi calling but you still can’t call over Wi-Fi, confirm that Wi-Fi calling is active on your device. Note that the steps to enable Wi-Fi calling may vary depending on the brand and Android version installed on your device.

On some devices, you can enable Wi-Fi calling via Settings > Calls and tap the WI-Fi calling option. You could also enable Wi-Fi calling from the Phone app.

Open the Phone app, tap the three-dot menu icon in the top-right corner, select Settings, and check for Wi-Fi Calling.

If you don’t find a Wi-Fi calling option in the Phone app settings menu, go to Settings > Network & internet > Mobile network > Advanced and select Wi-Fi Calling.

Still can’t find Wi-Fi calling on your device? Perform a quick search in the Settings app. Open Settings and enter Wi-Fi calling in the search bar. If the search returns no result, that means your device or mobile carrier doesn’t support Wi-Fi calling.

3. Remove and Reinsert Your SIM Card

Can’t find the option to activate the Wi-Fi calling feature in your device? Ejecting and re-inserting your SIM card may push the feature and other important configuration settings to your device.

We recommend shutting down your phone before ejecting the SIM card. Re-insert the SIM card, power on your device, and save or accept any update your carrier sends to your device.

4. Enable Airplane Mode

Cellular service sometimes disrupts the Wi-Fi calling feature. Therefore, you may need to temporarily disable your device’s mobile network to make Wi-Fi calls.

Open your device’s Notification Center and tap the airplane icon to enable airplane mode. Alternatively, go to Settings > Network & internet > Advanced and toggle on Aeroplane mode (or Airplane mode).

Connect your phone to a Wi-Fi connection and check if you’re able to make calls over Wi-Fi. 

5. Refresh Your Router or Wi-Fi Connection

You need a Wi-Fi network connection with internet access to make phone calls over Wi-Fi. Wi-Fi calling may not work if your Wi-Fi connection is slow or keeps disconnecting intermittently.

If Wi-Fi calling is enabled but you can’t make or receive calls and texts, there’s likely a problem with your Wi-Fi connection. Connect other devices to the network and check if they have internet access. You should also try connecting your phone to a different Wi-Fi network.

If your device’s Wi-Fi calling works on other networks, your router is definitely the problem. Restart the router, rejoin the Wi-Fi network, and ensure your device isn’t too far from the router. Remove objects or appliances that could cause network interference. Better yet, use a Wi-Fi extender to boost the network strength.

One more thing: Contact your internet service provider (ISP) to confirm whether there’s a service downtime in your region. If there’s an outage, wait until your ISP fixes the problem and restores internet access. Update your router’s firmware or reset its settings to factory default if the problem persists.

6. Update or Downgrade Android

To use Wi-Fi calling in Android, your device must be running at least Android 6.0. For the best experience, ensure your device is running the latest Android version.

Go to Settings > System > Advanced > System Update, tap Check for updates, and install any available update.

If Wi-Fi calling stopped working correctly after installing a software update, a bug in the update probably broke the feature. In that case, downgrade your Android OS to the stable version and re-update your device when Google fixes the issue.

7. Force Stop Carrier Services

Carrier Services is a system app that fosters information exchange and communication between your device and mobile carrier. If you’re experiencing difficulties calling Wi-Fi, force-stopping Carrier Services could resolve the problem.

1. Open your phone’s Settings app, enter carrier services in the search box, and select Carrier Services.
2. Tap Force Stop and select OK on the confirmation prompt.

Try using WI-Fi calling and see if force-stopping Carrier Services fixed the problem. Delete the app’s cache files and data if the issue continues.

1. Select Storage & cache and tap Clear Cache.

1. Afterward, tap the Clear Storage icon and select OK to proceed.

8. Restart Your Phone

A simple device reboot can fix network-related issues and other system malfunctions in Android. Make sure you manually close all active apps before rebooting your device, so you don’t lose any unsaved data.

Press and hold your device’s power button or lock button and select Restart on the power menu.

9. Reset Network Settings

Do this only as a last resort, if all troubleshooting steps fail to restore Wi-Fi calling to your device. Performing a network reset will delete all previously saved Wi-Fi connections on your device. Other network components (Bluetooth, VPN, mobile data, etc.) will also be reset to factory settings.

On the positive side, however, resetting your device’s network setting could fix Wi-Fi calling issues.

1. Go to Settings, tap System, expand the Advanced section, and select Reset options.

1. Select Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth and select Reset Settings to proceed.

1. Enter your phone’s passcode, PIN, or security pattern and tap Reset Settings on the confirmation prompt.

Make Endless Wi-Fi Calls

We’re confident that at least one of these troubleshooting tips will fix Wi-Fi calling problems on your Android phone. If you still can’t make or receive calls over Wi-Fi, your device or cellular network provider (or both) probably doesn’t support Wi-Fi calling.

Related posts

• Pitäisikö minun ostaa vai rakentaa PC? 10 asiaa

• Kuinka korjata "Paketin jäsentämisessä oli ongelma" Androidissa

• Android Messages -sovellus ei toimi? 12 korjausta kokeiltavaksi

• Kuinka korjata "Ei rekisteröity verkkoon" -virhe Androidissa

• KORJAUS: "Laitteesi ei ole yhteensopiva tämän version kanssa" Androidissa

• Pitäisikö sinun eheyttää SSD?

• Kuinka korjata Amazon Fire Tablet ei lataudu

• KORJAUS: Ei-järjestelmälevy tai levyvirhe Windowsissa

• Android-puhelin ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-verkkoon? 11 tapaa korjata

• KORJAUS: Google Play Kauppa kaatuu jatkuvasti Androidissa

• Print Screen -painike ei toimi Windows 10:ssä? Kuinka korjata se

• Kuinka korjata "IP-osoitteen saanti epäonnistui" -virhe Androidissa

• 6 korjausta, kun Spotify-sovellus ei vastaa tai ei avaudu

• Mikä on 503 Service Unavailable -virhe (ja kuinka korjata se)

• Amazon CS11 -virhekoodin korjaaminen Androidissa ja iOS:ssä

• Mitä tehdä vanhalla Androidilla tai iPhonella

• Mitä tehdä, kun toista näyttöäsi ei havaita

• Android Auto ei toimi? 11 tapaa korjata se

• Kuinka korjata Hotspot, joka ei toimi Androidissa

• KORJAATTU: Google Play -palveluiden akun tyhjennys Androidissa