Wi-Fi-asetukset puuttuvat Windows 10:stä tai Surface-laitteesta

Tämän päivän viestissä tutkimme mahdollisia ratkaisuja Wi-Fi- asetusten puuttumiseen Surface- tai Windows 10 -laitteeltasi. Ennen kuin yrität mitään tässä viestissä kuvatuista ratkaisuista, varmista, että sinulla on samat oireet kuin kuvatut.

Wi-Fi-asetukset puuttuvat Windows 10 :stä(Windows 10)

Ennen kuin aloitat, tarkista Windows 10 -laitteen Verkko-(Network) ja Internet - asetukset.

Wi-Fi-asetukset puuttuvat Windows 10:stä tai Surfacesta

Valitse Käynnistä > Asetukset > Verkko ja Internet .

Et voi muodostaa yhteyttä langattomaan verkkoon, jos Wi-Fi ei ole  Verkko ja Internet(Network & Internet) -luettelossa . Jos Wi-Fi puuttuu,  Internet(Internet access ) - yhteyskuvake puuttuu myös tehtäväpalkista.

Alla(Below) on joitain ratkaisuja, joita voit kokeilla eri järjestyksessä, jos et saa yhteyttä langattomaan verkkoon, koska Wi-Fi- asetukset eivät näy Surface- tai Windows 10 -laitteellasi.

  1. Käynnistä Windows 10 -laitteesi uudelleen ja tarkista Wi-Fi- asetukset
  2. Asenna Windows-päivitykset
  3. Suorita Windowsin verkon vianmääritys(Windows Network Troubleshooter)
  4. Varmista, että Wi-Fi on saatavilla Laitehallinnassa(Device Manager) .

Tarkastellaan nyt näiden suositeltujen ratkaisujen yksityiskohtia.

1] Käynnistä(Restart) Surface tai Windows 10 uudelleen ja tarkista Wi-Fi- asetukset

Jos Wi-Fi-asetukset puuttuvat, käynnistä (älä sammuta) Surface- tai Windows 10 -laite uudelleen ja tarkista Wi-Fi-asetukset uudelleen.

Näin:

  • Varmista(Make) , että reitittimesi on kytketty toimivaan puhelinpistorasiaan tai kaapeliliitäntään joko suoraan tai modeemin kautta.
  • Valitse  Käynnistä (Start )  >  Power  > Restart tai jos sinulla on odottavia päivityksiä, valitse  Päivitä ja käynnistä uudelleen(Update and restart) .
  • Kun Surface- tai Windows 10 -laitteesi käynnistyy uudelleen, kirjaudu sisään.
  • Valitse  Käynnistä (Start )  >  Asetukset(Settings) > Verkko ja Internet (Network & Internet ) .
  • Valitse  Lentokonetila(Airplane mode,)  ja varmista, että Lentokonetila(Airplane) -asetuksena on  Off.

Jos Wi-Fi-asetukset ovat näkyvissä, valitse Wi-Fi  ja varmista, että Wi-Fi on  päällä(On)  ja että verkkosi nimi näkyy käytettävissä olevien langattomien verkkojen luettelossa. Valitse verkkosi ja valitse sitten  Yhdistä(Connect) .

Jos Wi-Fi-asetukset puuttuvat edelleen, jatka seuraavaan ratkaisuun.

2] Asenna Windows-päivitykset

Uusimpien päivitysten asentaminen voi auttaa korjaamaan monia yleisiä Wi-Fi-yhteysongelmia, mutta sinun on oltava online-tilassa, jotta voit ladata päivitykset.

Jos et voi muodostaa yhteyttä kotiverkkoosi tai julkiseen langattomaan verkkoon kahvilassa tai kirjastossa, voit saada päivitykset verkkoon muilla tavoilla:

  • Voit käyttää langallista yhteyttä muodostaaksesi online-yhteyden (esimerkiksi EthernetUSB - sovittimen tai Surface - telakan ja Ethernetin(Ethernet) avulla ).
  • Voit ladata yksittäisen päivitystiedoston manuaalisesti(download a single update file manually) asentaaksesi ne. Voit ladata tiedoston USB - asemalle ja siirtää sen Surfaceen(Surface) käyttämällä toista tietokonetta, jossa on Internet-yhteys .
  • Jos sinulla on Surface 3, jossa on sisäänrakennettu mobiililaajakaistayhteys(built-in mobile broadband connectivity) , voit käyttää sitä Internet-yhteyden muodostamiseen ja päivitysten saamiseen.

Kun olet online-tilassa, voit tarkistaa ja asentaa uusimmat päivitykset manuaalisesti.

Näin:

  • Valitse Käynnistä (Start )  >  Asetukset(Settings)   >  Päivitys ja suojaus (Update & Security )  >  Windows Update .
  • Valitse  Tarkista päivitykset(Check for updates) . Jos päivityksiä on saatavilla, ne latautuvat ja asentuvat automaattisesti.
  • Jos laitteesi ei käynnisty uudelleen automaattisesti päivitysten asentamisen jälkeen, voit tehdä sen manuaalisesti: Valitse  Käynnistä (Start )  >  Virta  (Power  ) >  Käynnistä uudelleen( Restart) , tai jos sinulla on odottavia päivityksiä, valitse  Päivitä ja käynnistä uudelleen(Update and restart) .
  • Kun laitteesi on käynnistynyt uudelleen, kirjaudu sisään.
  • Toista näitä vaiheita, kunnes näet  Laitteesi on ajan tasalla(Your device is up to date) sen jälkeen,  kun olet valinnut  Tarkista päivitykset(Check for updates)(Check for updates) .

3] Suorita(Run) Windowsin verkon vianmääritys(Windows Network Troubleshooter)

Näin voit suorittaa Windowsin verkon vianmäärityksen , joka voi auttaa diagnosoimaan ja korjaamaan Wi-Fi- ongelmia.

Valitse  Käynnistä(Start ) - painike ja valitse sitten  Asetukset(Settings)   >  Verkko ja Internet(Network & Internet)   >  Tila( Status)  >  Verkon vianmääritys(Network troubleshooter) ja valitse jokin vaihtoehdoista. 

4] Varmista(Verify) , että Wi-Fi on saatavilla Laitehallinnassa(Device Manager)

Joissakin tapauksissa Wi-Fi voidaan poistaa käytöstä Laitehallinnassa(Device Manager) , jos Surfacesta puuttuu Wi-Fi- asetukset.(Wi-Fi)

Näin voit varmistaa, että Wi-Fi on saatavilla Windows 10 -laitteen Laitehallinnassa .(Device Manager)

  • Kirjoita tehtäväpalkin hakukenttään Laitehallinta(Device Manager) ja valitse se tuloksista.
  • Laajenna sovittimien luettelo valitsemalla Verkkosovittimet(Network adapters) - kohdan vieressä oleva nuoli   ja tarkista, onko jokin seuraavista sovittimista lueteltu alla olevassa taulukossa:
Network Controller/AdapterSurface device used in
Intel® Wi-Fi 6 AX201Surface Laptop 3 (15 in. with Intel), Surface Laptop 3 (13.5 in.), and Surface Pro 7
Qualcomm Atheros QCA61x4A Wireless Network AdapterSurface Go, Surface Laptop 3 (15 in. with AMD), and Surface Pro X
Marvell AVASTAR Network ControllerAll other Surface devices

Verkko-ohjaimen nimi voi olla hieman erilainen Surface - mallistasi riippuen.

  • Kaksoisnapsauta(Double-click) vastaavaa verkko-ohjainta(Network Controller) tai sovitinta(Adapter) , valitse Ohjain(Driver) -  välilehti ja valitse sitten  Poista laite käytöstä(Disable Device) .
  • Valitse varoitusruudusta Kyllä(Yes) .
  • Käynnistä sitten verkko-ohjain uudelleen valitsemalla  Ota (Enable) laite(Device) käyttöön .
  • Käynnistä Surface uudelleen valitsemalla  Käynnistä (Start )  >  Virta  (Power  ) >  Käynnistä uudelleen( Restart) , tai jos sinulla on odottavia päivityksiä, valitse  Päivitä ja käynnistä uudelleen(Update and restart) .

Tarvitsetko lisää ehdotuksia? Katso viestiämme, jonka otsikko on Verkko- ja Internet-yhteysongelmien korjaaminen(Fix Network & Internet connection problems)(Fix Network & Internet connection problems) . Voit myös ottaa yhteyttä Microsoftin tukeen(contact Microsoft Support) .



About the author

Olen ohjelmistosuunnittelija ja Windows 10 -asiantuntija. Minulla on yli kahden vuoden kokemus älypuhelimien, Windows 10:n ja Microsoft Edgein kanssa työskentelystä. Pääpaino on saada laitteesi toimimaan paremmin ja nopeammin. Olen työskennellyt erilaisissa projekteissa yrityksille, kuten Verizon, IMac, HP, Comcast ja monet muut. Olen myös sertifioitu ohjaaja Microsoft Azure -pilvikoulutuksessa.



Related posts