WhatsApp Web QR-koodi ei toimi? 8 korjausta kokeiltavaksi

Et voi käyttää WhatsApp Webiä (eli (cannot use WhatsApp Web)WhatsApp -tilisi selainpohjaista laajennusta ) skannaamatta ensin QR-koodia. Tämä opas korostaa syitä, miksi WhatsAppin(WhatsApp) verkko - QR(Web QR) -koodi ei lataudu selaimeesi. Opit myös, miksi puhelimesi ei toisinaan skannaa QR-koodia tietokoneellasi.

Vielä tärkeämpää on, että opit kahdeksan mahdollista tapaa ratkaista nämä WhatsApp Webin QR(WhatsApp Web QR) -koodiongelmat .

Kuinka käyttää WhatsApp Web QR-koodia

Jos sinulla on vaikeuksia päästä WhatsApp Webiin(WhatsApp Web) , se voi johtua siitä, että skannaat QR-koodin väärin. 

On syytä mainita, että WhatsAppin QR-koodi toimii vain (WhatsApp)WhatsAppiin(WhatsApp) sisäänrakennetun skannerin kanssa . WhatsApp QR -koodin skannaus kolmannen osapuolen skannerilla tai kamerasovelluksen käyttäminen QR-koodinlukijana(using your camera app as a QR code scanner) ei yhdistä pikaviestintä selaimeesi.

Varmista, että käytät QR-koodinlukijaa WhatsAppin Asetukset(Settings) - valikossa. 

iOS-laitteissa käynnistä WhatsApp , siirry kohtaan Asetukset(Settings) > Linkitetyt laitteet(Linked Devices) ja napauta Linkitä laite(Link a Device) .

Avaa Androidissa (Android)WhatsApp , napauta kolmen pisteen valikkokuvaketta oikeassa yläkulmassa, valitse Linkitetyt laitteet(Linked devices) ja sitten Linkitä laite(Link A Device) . Kohdista näytöllä oleva QR-koodi WhatsApp -skannerin etsimeen ja odota, että selaimesi muodostaa yhteyden.

Huomaa, että QR-koodi vaihtuu 20 sekunnin kuluttua. Lisäksi WhatsApp Webiin(WhatsApp Web) yhdistämisessä on aikakatkaisuaika . Jos et skannaa QR-koodia kahden minuutin kuluessa, sinun on ladattava sivu uudelleen tai avattava uudet QR-koodit valitsemalla näytöltä Lataa QR-koodi uudelleen.(Click to Reload QR code)

Miksi et voi skannata QR- koodia (QR Code)WhatsApp Webille(WhatsApp Web) ?

Jos kaikki on sama, WhatsApp Web lataa QR-koodin 99% ajasta ilman ongelmia. Huono Internet-yhteys, verkkoselaimen ongelmat, ristiriitaiset sovellukset tai laajennukset, selaimen yhteensopimattomuus jne. voivat kuitenkin estää WhatsApp Web QR -koodin latautumisen.

On syytä mainita, että laitteesi ei saa selkeää kuvaa QR-koodista, jos kameran linssi on likainen tai jos osa QR-koodista on peitetty. Pyyhi laitteesi taaksepäin suunnattu kameran linssi kuivalla mikrokuituliinalla. Suosittelemme myös pyyhkimään tietokoneen näytön.

Läheisyys(Proximity) on toinen tärkeä huomioitava tekijä. Varmista(Make) , että laitteesi ei ole liian lähellä tai kaukana koodista. Korostamme kahdeksan muuta vianetsintäratkaisua, joita voit kokeilla, jos QR-koodi ei toimi laitteellasi.

1. Tarkista Internet-yhteytesi

Selaimesi saattaa epäonnistua QR-koodin lataamisessa, jos Internet-yhteytesi on hidas tai tietokoneesi katkaisee internet-yhteytesi( dropping its internet connection) ajoittain .

Kokeile vierailla muilla sivustoilla samalla selaimella. Jos selain ei lataa muita verkkosivuja, Internet-yhteytesi voi olla ongelma.

Tarkista, onko Internet-yhteys aktiivinen. Valitse Windows -tietokoneessa Asetukset(Settings) > Verkko ja Internet(Network & Internet) > Tila(Status) .

Jos kyseessä on macOS-käyttöinen pöytäkone ja kannettava tietokone, siirry kohtaan Järjestelmäasetukset(System Preferences) > Verkko(Network) ja tarkista verkkoluokkien yhteystila vasemmasta sivupalkista.

2. Tarkista puhelimesi yhteys

Puhelimessa ja tietokoneessa on oltava Internet-yhteys, jotta voit käyttää WhatsApp Webiä(WhatsApp Web) . Molempien laitteiden ei välttämättä tarvitse olla samassa verkossa. WhatsApp ei avaudu tietokoneellasi ilman Internet-yhteyttä, kun skannaat QR-koodin.

Varmista, että puhelimesi tai tablettisi on yhteydessä Internetiin joko mobiilidatan tai Wi-Fin(Wi-Fi) kautta . Varmista iOS-laitteiden osalta, että WhatsAppilla(WhatsApp) on pääsy laitteesi mobiilidataan taustalla.

Siirry kohtaan Asetukset(Settings) , valitse WhatsApp ja ota käyttöön Cellular Data .

3. Sulje tai lataa WhatsApp Web uudelleen

Tämä yksinkertainen toimenpide on toinen tehokas vianmääritysratkaisu, jota kannattaa kokeilla. Jos WhatsApp Webin QR(WhatsApp Web QR) - koodi ei näy selaimessasi, paina F5 tai päivityskuvaketta(refresh icon) osoitepalkissa. Jos ongelma jatkuu, sulje välilehti (paina Ctrl + W Windowsissa tai Command + W macOS:ssä) ja lataa WhatsApp Web uudelleen uudelle välilehdelle.

4. Sulje Käyttämättömät välilehdet

 Jos selaimessasi on liian monta aktiivista välilehteä, se voi hidastaa Internet-yhteyttäsi. Sulje välilehdet, joita et tarvitse, keskeytä käynnissä olevat lataukset ja muut kaistanleveyttä kuluttavat toimet taustalla.

Lataa (Reload)WhatsApp(WhatsApp Web) -verkkosivu uudelleen ja tarkista, latautuuko QR-koodi tällä kertaa oikein.

5. Katkaise VPN- tai välityspalvelinyhteydet(Proxy)

WhatsAppia ei ole optimoitu VPN-(WhatsApp isn’t optimized for VPN) tai välityspalvelinpalveluille. Jos sinulla on nämä yhteydet tai määritykset laitteillasi, poista ne käytöstä ja lataa WhatsApp Web uudelleen . Se on toiminut joillekin Windows - käyttäjille, joiden WhatsApp Webin QR-koodi ei latautunut(WhatsApp Web QR code didn’t load up) selaimeen.

6. Tyhjennä WhatsApp-verkkovälimuisti

Vioittuneet(Corrupt) väliaikaiset tai välimuistitiedostot voivat häiritä WhatsApp Webin(WhatsApp Web) suorituskykyä. Siirry selaimesi eväste-(Head) tai tiedonhallintaosioon ja poista WhatsAppin(WhatsApp) (tai WhatsApp Webin(WhatsApp Web) ) aiemmin luomat väliaikaiset tiedostot.

Siirry Chromessa kohtaan Asetukset(Settings) > Tietosuoja ja suojaus(Privacy and security) > Evästeet ja muut sivustotiedot(Cookies and other site data) > Näytä kaikki evästeet ja sivuston tiedot(See all cookies and site data) . Kirjoita(Type “) hakupalkkiin "web.whatsapp.com" tai "whatsapp.com" ja napauta roskakorikuvaketta(Bin icon) tai valitse Poista kaikki näytetyt(Remove All Shown) poistaaksesi kaikki WhatsApp Webiin(WhatsApp Web) tai itse WhatsAppiin(WhatsApp) liittyvät evästeet .

Seuraa tätä opasta minkä tahansa selaimen välimuistin tyhjentämiseksi(guide on clearing cache on any browser) saadaksesi yksityiskohtaiset ohjeet. Palauta selaimesi asetukset tai kokeile toista selainta, jos QR-koodi ei edelleenkään lataudu, vaikka kaikki liittyvät evästeet ja tiedot on tyhjennetty.

7. Päivitä selaimesi

WhatsApp suosittelee käyttämään uusinta (WhatsApp recommends)Google Chromen(Google Chrome) , Mozilla Firefoxin(Mozilla Firefox) , Microsoft Edgen(Microsoft Edge) , Safarin(Safari) tai Operan(Opera) versiota WhatsApp Webin(WhatsApp Web) käyttämiseen . Vanhentuneen selaimen tai muiden selainten, joita ei ole mainittu, käyttäminen voi tehdä jotkin WhatsApp Web -ominaisuudet käyttökelvottomiksi. WhatsApp Web ei tue kaikkia Internet Explorerin(Internet Explorer) versioita .

8. Poista Adblocker käytöstä

Mainosten estoohjelmisto estää joskus WhatsApp Web QR -koodin latautumisen(stops the WhatsApp Web QR code from loading) . Poista käytöstä kaikki tietokoneellesi asennettu mainoksia estävä selainlaajennus tai -sovellus ja lataa (ad-blocking browser extension)WhatsApp-verkkosivu(WhatsApp Web) uudelleen .

Jos ongelma jatkuu, käynnistä selain tai tietokone uudelleen – jätä mainosten esto pois päältä – ja yritä ladata QR-koodi.

Ota yhteyttä WhatsApp Messenger -tukeen

Ota yhteyttä WhatsApp- tukeen(Support) , jos mikään näistä suosituksista ei ratkaissut ongelmaa. Avaa WhatsApp(Open WhatsApp) puhelimessasi, siirry kohtaan Asetukset(Settings) > Ohje(Help) > Ota yhteyttä(Contact Us) ja kuvaile ongelmaa valintaikkunassa. Vaihtoehtoisesti voit käydä selaimesi WhatsApp-tukisivulla(WhatsApp Support) , antaa yhteystietosi, valita Web ja työpöytä(Web and Desktop) kohdassa "Kuinka käytät WhatsAppia(WhatsApp) ?" osio.

Kuvaa(Describe) ongelma valintaikkunassa ja lähetä viesti. Muista antaa tiedot vianetsintävaiheista, jotka olet suorittanut ongelman korjaamiseksi. 



About the author

Olen tietojenkäsittelytieteilijä, joka keskittyy yksityisyyteen ja käyttäjätileihin sekä perheen turvallisuuteen. Olen työskennellyt älypuhelinten tietoturvan parantamisessa viime vuosina, ja minulla on kokemusta työskentelystä peliyritysten kanssa. Olen myös kirjoittanut useaan otteeseen käyttäjätileihin ja pelaamiseen liittyvistä ongelmista.



Related posts