Jos et voi ladata tai asentaa mitään virustorjuntaohjelmistoa tai Microsoft Safety Scanneria^{(Microsoft Safety Scanner)} , on täysin mahdollista, että Windows 10/8/7 -tietokoneesi on saattanut haittaohjelman tartunnan, joka estää tietoturvaohjelmistojen lataamisen.

Virustorjuntaohjelmistoa ei voi ladata

Virus voi estää virustorjuntaohjelmiston^{(antivirus software)} lataamisen tai asennuksen, jotta se ei havaitse tai poistu järjestelmästäsi. Se voi jopa estää nykyisen virustorjuntaasennuksesi. Jos kohtaat tämän ongelman, tässä on muutamia asioita, joita voit kokeilla:

1. Suorita skannaus USB-portista on-demand-virustorjuntaohjelmalla
2. Yritä ladata suojausohjelmisto puhtaassa käynnistystilassa^{(Clean Boot State)} tai vikasietotilassa^{(Safe Mode)} .

Katsotaanpa tämä yksityiskohtaisesti.

1] Suorita skannaus USB-portista on-demand-virustorjuntaohjelmalla^{(1] Run a scan using an on-demand antivirus from a USB)}

Lataa erillinen on-demand virustorjuntaohjelmisto^{(standalone on-demand antivirus software)} toiselle tietokoneelle ja skannaa tietokoneesi USB :stä tai irrotettavasta tietovälineestä.

1. Lataa virustorjuntaohjelmisto tietokoneeseen, jossa ei ole tartuntaa.
2. Tallenna tiedosto USB -muistitikulle tai siirrettävälle tietovälineelle.
3. Kun tiedosto on ladattu, irrota USB .
4. Liitä USB tartunnan saaneeseen järjestelmään.
5. Kaksoisnapsauta^{(Double-click)} ladattua tiedostoa siirrettävällä tietovälineellä.
6. Jos sinua kehotetaan suorittamaan tiedosto järjestelmänvalvojana, napsauta  Kyllä.^(Yes.)
7. Lue lisenssisopimus ja hyväksy ehdot.
8. Napsauta Seuraava^(Next) ja suorita tarkistus noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.

Jos työkalu löytää tartuntoja, se tunnistaa löytämänsä haittaohjelman ja poistaa sen sitten tietokoneeltasi.

• Kun työkalu on suoritettu, käynnistä tietokone uudelleen.
• Päivitä olemassa oleva erillinen asennettu suojausohjelmisto ja suorita sitten täydellinen tarkistus käyttämällä sitä.

2] Lataa suojausohjelmisto puhtaassa käynnistystilassa tai vikasietotilassa^{(2] Download the security software in Clean Boot State or Safe Mode)}

Jos sinulla ei ole toista tietokonetta lähelläsi, käynnistä vikasietotilaan Networking tai Clean Boot State ja katso, voitko ladata virustorjuntaohjelmiston. Kun olet valmis, käytä sitä mieluiten käynnistysajan täyden tarkistuksen suorittamiseen.

Virustorjuntaohjelmistoa ei voi asentaa

Jos voit ladata virustorjunnan, mutta et pysty asentamaan sitä, tietokoneellesi saattaa olla jäänteitä aiemmasta virustorjuntaohjelmistosi asennuksesta.

Käytä virustentorjuntaohjelmistoa^{(antivirus removal tool)} aiemman tietoturvaohjelmiston poistamiseen kokonaan.

Lue seuraava^{(Read next)} : Kuinka tarkistaa tai testata, toimiiko virustentorjunta oikein vai ei^{(How to check or test if Antivirus is working properly or not)} .

Cannot download or install antivirus software on Windows 10

If you cannot download or іnstall any аntіvirus software or the Microsoft Safety Scanner, it is quite possible that your Windows 10/8/7 computer might be infected with malware, which is blocking the download of any security software.

Cannot download antivirus software

A virus can prevent the download or installation of antivirus software to avoid being detected or removed from your system. It can even incapacitate your existing antivirus installation. If you face this issue, here are a few things you could try:

1. Run a scan using an on-demand antivirus from a USB
2. Try to download the security software in Clean Boot State or Safe Mode.

Let us see this in detail.

1] Run a scan using an on-demand antivirus from a USB

Download a standalone on-demand antivirus software to another PC and scan your PC from the USB or removable media.

1. On an uninfected computer, download the antivirus software.
2. Save the file to a USB flash drive or removable media.
3. After the file download completes, remove the USB.
4. Connect the USB to the infected system.
5. Double-click the downloaded file on the removable media.
6. If you are prompted to run the file as an administrator, click Yes.
7. Read the license agreement and accept the terms.
8. Click Next, and then follow the onscreen instructions to run the scan.

If the tool finds any infections, it will identify that malware that it has found and then remove that malware from your computer.

• After the tool has finished running, restart your PC.
• Update your existing dedicated installed security software, and then run a full scan using it.

2] Download the security software in Clean Boot State or Safe Mode

If you do not have any other computer around, then boot into Safe Mode with Networking or Clean Boot State and then see if you can download the antivirus software. Once done, use it, preferably, to run a boot-time full scan.

Cannot install antivirus software

If you can download antivirus but cannot install it, then maybe there are remnants of your earlier antivirus software’ installation on your computer.

Use an antivirus removal tool for your earlier security software to uninstall it completely.

Read next: How to check or test if Antivirus is working properly or not.

Related posts

• Panda ilmainen virustorjunta Windows 10:lle

• AntiVirus-poistotyökalut ja asennuksen poistoohjelmat virustentorjuntaohjelmille

• Ilmaiset käynnistyvät AntiVirus-pelastuslevyt Windows 11/10:lle

• Lataa Microsoft Safety Scanner, ilmainen virustentorjuntatyökalu

• Ilmaiset erilliset virustorjuntaohjelmat Windows 11/10:lle

• Kuinka asettaa oma tarkistusaikataulu Windows Defenderin virustorjuntaan

• Tietoturva kaikille – Norton Securityn ja Antivirus for Androidin tarkastelu

• Vaikuttaako virustorjunta pelaamisen suorituskykyyn ja pitäisikö se poistaa käytöstä?

• Korjaa Malwarebytesin korkea suorittimen ja muistin käyttö Windows 11/10:ssä

• Kuinka poistaa virustorjunta väliaikaisesti käytöstä Windows 10:ssä

• Kuinka käyttää Avast Boot Scania haittaohjelmien poistamiseen Windows PC:stä

• Suojaa arkaluontoiset Android-sovellukset salasanalla Bitdefender Mobile Security & Antivirus -sovelluksella

• AVG-käyttöliittymä ei latautunut kunnolla Windows 10:ssä

• Suojaus kaikille – Tarkista Kaspersky Free Antivirus

• Virusmäärityksen korjaaminen epäonnistui Avast Antivirusissa

• Avast-käyttöliittymä ei lataudu Windows 10:ssä

• Virustorjunta Chromebookille: miksi tarvitset sitä ja parhaat vaihtoehdot

• Paras ilmainen Cloud Antivirus Windows 10:lle

• Paras ilmainen virustorjuntaohjelmisto Windows 11/10:lle

• Comodo Cloud Antivirus -katsaus: Ilmainen virustorjuntaohjelmisto Windowsille