Onko sinulla ongelmia videoiden kanssa, jotka eivät toistu iPhonellasi tai iPadillasi? Ehkä sovellus, jota käytät videon toistamiseen, ei tee mitään tai näyttää tyhjän näytön. Tai ehkä se jäätyy tai kaatuu. Opi korjaamaan se.

Videot^(Videos) eivät toistu iPhonellasi useista syistä. Vioittuneet^(Corrupt) videolataukset, yhteensopimattomat tiedostomuodot ja muut ongelmat voivat vaikuttaa asiaan. Onneksi pieni vianetsintä on kaikki mitä tarvitset korjataksesi videon toistoongelmia iPhonessasi.

1. Pakota lopettamaan ja käynnistämään sovellus uudelleen

On hyvä idea aloittaa pakottamalla sulkeminen ja käynnistämällä uudelleen sovellus, joka ei pysty toistamaan videoita iPhonessasi. Tämä poistaa korruptoituneen tai bugisen sovelluksen tilan ja on nopea korjaus odottamattomimpiin ongelmiin.

Jos esimerkiksi Apple TV -sovellus aiheuttaa ongelmia, pyyhkäise ylös näytön alareunasta (tai kaksoisnapsauta Koti^(Home) - painiketta) avataksesi sovelluksen vaihtajan^{(App Switcher)} ja pyyhkäise sitten pois TV-korttia. Käynnistä seuraavaksi Apple^(Apple) TV uudelleen aloitusnäytön^{(Home Screen)} tai sovelluskirjaston^{(App Library)} kautta .

2. Tarkista Internet-yhteytesi

Huono^(Poor) verkkoyhteys voi aiheuttaa jumiutumiseen tai virheelliseen videon toistoon, kun sisältöä suoratoistaa sovelluksissa, kuten YouTubessa^(YouTube) ja Netflixissä^(Netflix) . Tämä vaikuttaa jopa Valokuvat^(Photos) - sovellukseen, jos sen on noudettava iPhonesi kameran rullavideot iCloudista.

Vahvista suorittamalla Internetin nopeustesti verkkotyökalulla, kuten Fast.com . Jos tulokset eivät näytä hyvältä, kokeile alla olevia pikakorjauksia:

• Kytke lentokonetila^{(Airplane Mode)} päälle ja sitten pois päältä.
• Siirry kohtaan Settings > Wi-Fi ja unohda sitten nykyinen Wi-Fi-verkkosi ja liity siihen uudelleen.
• Käynnistä Wi-Fi-reititin uudelleen (jos mahdollista) tai vaihda toiseen langattomaan verkkoon.
• Vaihda matkapuhelimeen^(Cellular) ja määritä sovelluksen asetukset sallimaan suoratoisto tai lataaminen mobiilidatan kautta.
• Palauta puhelimesi verkkoasetukset (lisätietoja alla).

3. Tarkista palvelimen tila

Palvelinpuolen ongelmat ovat toinen syy, miksi videoita ei suoratoistaa tai ladata iPhonellasi. Useimmat suoratoistopalvelut lähettävät usein palvelimen tilan verkkosivustollaan, jonka voit tarkistaa. Tai voit käyttää kolmannen osapuolen online-tilanseurantatyökalua, kuten DownDetector . Jos näyttää olevan palvelinkatkos, sinulla ei ole muuta tekemistä kuin odottaminen.

4. Käynnistä iPhone uudelleen

iPhonen uudelleenkäynnistys on toinen nopea tapa korjata odottamattomia ongelmia järjestelmäohjelmiston ja siinä toimivien sovellusten kanssa.

Käynnistä mikä tahansa iPhone-malli uudelleen avaamalla Asetukset^(Settings) ja napauttamalla General > Shut Down . Katkaise sitten laitteesta virta ja käynnistä se uudelleen pitämällä virtapainiketta painettuna. ^(Power)Jos video näyttää jumiutuneelta eikä näyttö reagoi, pakota sen sijaan iPhone uudelleenkäynnistys^{(force-restart your iPhone instead)} .

5. Päivitä sovellus

Vaikka takuuta ei ole, sovelluksen uusimpien päivitysten asentaminen voi olla merkittävä rooli tunnettujen virheiden ratkaisemisessa, jotka aiheuttavat videon toistoongelmia iPhonessa. Avaa App Store , hae kyseistä sovellusta (esim. YouTube ) ja napauta Päivitä^(Update) , jos vaihtoehto on käytettävissä.

Huomautus: iOS:n on päivitettävä, jotta voit päivittää Applen^(Apple) alkuperäisiä sovelluksia, kuten Photos ja TV. Siitä lisää myöhemmin.

6. Poista sovellus ja yritä uudelleen

Harkitse seuraavaksi ongelmallisen sovelluksen poistamista ja asentamista uudelleen. Voit tehdä tämän avaamalla Asetukset^(Settings) - sovelluksen ja napauttamalla General > iPhonen tallennustila näyttääksesi luettelon iPhone-sovelluksista. Napauta sitten Poista sovellus^{(Delete App)} (tai Poista sovellus^{(Offload App)} , jos sinulla on huomattava määrä ladattuja videotiedostoja, joita et halua menettää). Seuraa sitä etsimällä ja asentamalla sovellus uudelleen App Storen^{(App Store)} kautta .

Huomautus: iOS estää sinua poistamasta Kuvat^(Photos) - sovellusta. Voit ratkaista ongelman valitsemalla Settings > Photos ja kytkemällä iCloud - kuvat^(Photos) pois päältä ja päälle. Lisäksi, jos iPhonesi tallennustilassa on tarpeeksi vapaata tilaa, valitse Lataa^(Download) ja säilytä alkuperäiset^{(Keep Originals)} -vaihtoehto tallentaaksesi valokuvakirjastosi paikallisesti välimuistiin.

7. Lataa yhteensopiva sovellus

Oletetaan , että sinulla on ongelmia ^(Suppose)Safarilla^(Safari) ladatun videoleikkeen toistamisessa toisella verkkoselaimella. Siinä tapauksessa se voi olla videomuodossa, jota iPhonesi ei tue natiivisti – esim. MKV tai AVI . Erillinen mediasoitin, kuten VLC Player , mahdollistaa sen pelaamisen.

Jos haluat avata yhteensopimattoman videotiedostomuodon toisessa sovelluksessa, yritä avata tiedosto Tiedostot^(Files) - sovelluksessa. Napauta sitten Jaa^(Share) - kuvaketta ja valitse sovellus jakotaulukosta^{(Share Sheet)} .

Vaihtoehtoisesti PC- tai Mac-tietokoneen videomuunnin^{(video converter on a PC or Mac)} voi koodata videoita uudelleen iPhone-yhteensopivaan muotoon^{(re-encode videos in an iPhone-compatible format)} , kuten HEVC, MOV tai MPEG.

8. Poista vioittuneet lataukset^{(Delete Corrupt Downloads)} ja yritä uudelleen^(Retry)

Ladatut videot voivat joskus vahingoittua ja kieltäytyä toistamasta. Ainoa korjaus tässä tapauksessa on poistaa ne ja ladata ne uudelleen.

Vaihda esimerkiksi Netflixin ^(Netflix)Lataukset^(Downloads) - välilehteen , napauta Muokkaa^(Edit) - kuvaketta ja poistettavan elokuvan tai jakson vieressä olevaa Poista -kuvaketta. ^(Delete)Lataa sitten video uudelleen tai suoratoista se.

9. Tyhjennä selaimen evästeet ja välimuisti

Jos online-videon lataaminen tai toistaminen Safarissa^(Safari) ei onnistu , vioittunut selaimen välimuisti saattaa olla syynä. Evästeiden ja välimuistin tyhjentäminen saattaa auttaa, joten siirry kohtaan Settings > Safari ja napauta Tyhjennä historia^(History) ja verkkosivustotiedot^{(Website Data)} .

Käytätkö eri verkkoselainta? Opi^(Learn) tyhjentämään välimuisti missä tahansa iPhonen selaimessa^{(clear the cache in any browser on iPhone)} .

10. Asenna järjestelmäohjelmistopäivitykset^{(System Software)}

iOS:n vanhentunut versio voi myös aiheuttaa videon toistoa ja muita ongelmia iPhonessa. Päivitä iOS uusimpaan versioon avaamalla Asetukset^(Settings) - sovellus ja napauttamalla General > Software Update > Download ja asenna^(Install) .

Toisaalta iOS:n beta-versiot ovat usein vaivanneet vakavia virheitä ja muita ongelmia. Jos olet rekisteröitynyt Apple Beta -ohjelmistoohjelmaan^{(Apple Beta Software Program)} , suosittelemme, että vaihdat iPhonesi vakaalle kanavalle^{(downgrade your iPhone to the stable channel)} .

11. Palauta iPhonen asetukset

Jos iPhonen videon toisto-ongelmat jatkuvat, on aika palauttaa iPhonen verkkoasetukset tehdasasetuksiin. Usein tämä korjaa virheellisen verkkoasetuksen, joka estää videoiden toiston.

Voit tehdä tämän avaamalla Asetukset^(Settings) - sovelluksen ja napauttamalla General > Transfer tai nollaa^(Reset) iPhone > Reset > Reset Network Settings . Anna sitten laitteesi salasana ja vahvista uudelleen napauttamalla Palauta verkkoasetukset . ^{(Reset Network Settings)}Kun asetukset on palautettu, liity manuaalisesti Wi-Fi-verkkoon ja yritä toistaa video uudelleen.

Jos verkkoasetusten nollauksella ei ole vaikutusta, palaa samaan näyttöön yllä, mutta valitse sen sijaan Palauta kaikki asetukset^{(Reset All Settings)} -vaihtoehto. Tämä palauttaa kaikki iPhonen asetukset oletusasetuksiinsa ja auttaa ratkaisemaan syvempiä taustalla olevia ristiriitoja, jotka voivat estää iPhoneasi toistamasta videoita.

Nappaa popcornit

iPhone-videoihin liittyvät ongelmat ilmenevät varmasti jossain vaiheessa, mutta syyt ovat joka kerta melko samat, ja yllä olevien korjausten pitäisi auttaa sinua pääsemään niistä yli. Älä^(Don) unohda merkitä tätä opetusohjelmaa kirjanmerkkeihin, jotta pääset siihen tarvittaessa nopeasti.

Videos Won’t Play On Your iPhone? Try These 11 Fixes

Do you have trouble with videos not playing on your iPhonе or iPad? Perhaps the app you’re usіng to plaу the νideo does nothing or shows a blank screen. Or maybe it ends up freezing or crashing. Learn how to fix that.

Videos won’t play on your iPhone for several reasons. Corrupt video downloads, incompatible file formats, and other issues can play a factor. Thankfully, a little troubleshooting is all you need to fix video playback issues on your iPhone.

1. Force-Quit and Relaunch App

It’s a good idea to begin by force-quitting and relaunching the app that fails to play videos on your iPhone. That clears a corrupt or buggy application state and is a quick fix for most unexpected issues.

For example, if the Apple TV app is causing problems, swipe up from the bottom of the screen (or double-click the Home button) to open the App Switcher, then swipe away the TV card. Next, relaunch Apple TV via the Home Screen or App Library.

2. Check Your Internet Connection

Poor network connectivity can result in stuck or erratic video playback while streaming content on apps like YouTube and Netflix. That even affects the Photos app if it has to fetch your iPhone camera roll videos from iCloud.

To confirm, run an internet speed test using an online tool like Fast.com. If the results don’t look good, try the quick fixes below:

• Toggle Airplane Mode on, then off.
• Go to Settings > Wi-Fi, and then forget and rejoin your current Wi-Fi network.
• Restart the Wi-Fi router (if possible) or switch to a different wireless network.
• Switch to Cellular and configure the app’s preferences to allow streaming or downloading over mobile data.
• Reset your phone’s network settings (more on that further below).

3. Check the Server Status

Server-side issues are another reason videos won’t stream or download on your iPhone. Most streaming services frequently broadcast the server status on their website, which you can check for confirmation. Or, you can use a third-party online status monitoring tool like DownDetector. If there appears to be a server outage, you’ve got nothing to do except waiting.

4. Restart Your iPhone

Restarting your iPhone is another speedy method to fix unexpected problems with the system software and the apps that run on it.

To reboot any iPhone model, open Settings and tap General > Shut Down. Then, power down the device and hold the Power button to turn it back on. If the video appears frozen and the screen is unresponsive, force-restart your iPhone instead.

5. Update the App

Although there’s no guarantee, installing the latest updates for an app can play a significant role in resolving known bugs that cause video playback issues on iPhone. Open the App Store, search for the app in question (e.g., YouTube), and tap Update if the option is available.

Note: To update native Apple apps like Photos and TV, you must update iOS. More on that later.

6. Uninstall App and Retry

Next, consider deleting and reinstalling the problematic app. To do that, open the Settings app and tap General > iPhone Storage to reveal a list of iPhone apps. Then, tap Delete App (or Offload App if there’s a substantial amount of downloaded video files you don’t want to lose). Follow that by searching for and reinstalling the app via the App Store.

Note: iOS restricts you from removing the Photos app. As a workaround, go to Settings > Photos and toggle iCloud Photos off, then on. Also, if your iPhone’s storage has sufficient free space, select the Download and Keep Originals option to cache your photo library locally.

7. Download a Compatible App

Suppose you have trouble playing a video clip you downloaded using Safari on another web browser. In that case, it might be in a video format that your iPhone does not natively support—e.g., MKV or AVI. A dedicated media player like VLC Player will allow you to start playing it.

To open an incompatible video file format on a different app, attempt to open the file in the Files app. Then, tap the Share icon and select the app on the Share Sheet.

Alternatively, a video converter on a PC or Mac can re-encode videos in an iPhone-compatible format like HEVC, MOV, or MPEG.

8. Delete Corrupt Downloads and Retry

Downloaded videos can sometimes corrupt and refuse to play. The only fix, in that case, is to delete and redownload them.

For example, switch to the Downloads tab on Netflix, tap the Edit icon, and the Delete icon next to a movie or episode you want to remove. Then, download the video again or stream it.

9. Clear Browser Cookies and Cache

If an online video has trouble loading or playing in Safari, a corrupt browser cache might be the source of the issue. Clearing the cookies and cache might help, so go to Settings > Safari and tap Clear History and Website Data.

Do you use a different web browser? Learn how to clear the cache in any browser on iPhone.

10. Install System Software Updates

An outdated version of iOS can also cause video playback and other issues on the iPhone. To update iOS to its latest version, open the Settings app and tap General > Software Update > Download & Install.

On the flip side, beta releases of iOS are often plagued with severe bugs and other problems. If you’re enrolled in the Apple Beta Software Program, we recommend you downgrade your iPhone to the stable channel.

11. Reset Your iPhone’s Settings

If the video playback problems on your iPhone persist, it’s time to factory reset the network settings on your iPhone. Often, that fixes an incorrect network setup preventing videos from playing.

To do that, open the Settings app and tap General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset Network Settings. Then, enter your device passcode and tap Reset Network Settings again to confirm. After the settings reset, manually join a Wi-Fi network and attempt to play a video again.

If resetting the network settings doesn’t make a difference, revisit the same screen above but select the Reset All Settings option instead. That reverts all iPhone settings to their defaults and helps resolve deeper underlying conflicts that could be preventing your iPhone from playing videos.

Grab the Popcorn

iPhone video-related issues are bound to crop up at one point or another, but the reasons are pretty much the same each time, and the fixes above should help you get through them. Don’t forget to bookmark this tutorial so you can get to it quickly if you ever need to.

Related posts

• Kuinka ladata YouTube-videoita iPhone-kameran rullaan

• Etkö näe 4K 60 FPS:n tallennusvideota iPhone 8 Plus/X:ssä?

• Hyödyllisiä asioita, joita et tiennyt voivasi tehdä iPhonen takakosketuksella

• Kuinka korjata, kun iPhone ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-verkkoon

• Kuinka nähdä jonkun sijainti iPhonessa

• Kuinka tehdä kansioita ja järjestää sovelluksia iPhonessa

• 10 parasta kello-widgetiä iPhonen aloitusnäytölle

• Kuinka asettaa Microsoft Edge oletusselaimeksi iPhonessa tai iPadissa

• 10 parasta sivustoa ja sovellusta suosittujen taustakuvien löytämiseen iPhonelle ja iPadille

• Saako "Tätä lisälaitetta ei ehkä tueta" iPhonessa? 7 tapaa korjata

• Oranssin/vihreän pisteen korjaaminen iPhonessa, joka ei katoa

• Ota Cloud Backup käyttöön Microsoft Authenticator -sovellukselle Androidissa ja iPhonessa

• 9 Korjauksia, kun iPhone-taskulamppu ei toimi

• Kuinka poistaa kalenterin roskaposti iPhonesta

• Memoji-ominaisuuden käyttäminen iPhonessa

• iPhonen valkoinen näyttö: mikä se on ja kuinka korjata se

• Korjaa iTunes Error 0xE8000003 Windows 10:ssä, kun liität iPhonen

• 8 parasta tapaa korjata iPhonen hotspot, joka ei toimi Macissa

• 6 parasta mikrofonia iPhonelle

• Kuinka korjata "iTunes ei voinut muodostaa yhteyttä tähän iPhoneen. Arvo puuttuu” Virhe