Palasin äskettäin kolmen kuukauden matkalta ja käynnistin Windows 8.1 -koneeni ja huomasin, ettei mikään toimi. Jostain oudosta syystä useat sovellukset eivät muodostaneet yhteyttä Internetiin^(Internet) , enkä voinut muodostaa yhteyttä Windows Storeen^{(Windows Store)} . Olin ehdottomasti yhteydessä Internetiin^(Internet) , koska pystyin selaamaan IE:n ja Chromen^(Chrome) avulla, joten oli hämmentävää, miksi en voinut muodostaa yhteyttä Storeen tai miksi tietyt sovellukset eivät toimineet.

Lopulta törmäsin Gerrandin blogiin^{(Gerrand on his blog)} viestiin, jossa hän puhui siitä, kuinka kaikki tavalliset menetelmät tämän ongelman korjaamiseksi eivät ole toimineet: päivämäärän/ajan tarkistaminen tietokoneeltasi, netsh- ja wsreset-komentojen käyttäminen, paikallisen tilin käyttäminen online-tiliä ja yrität päivittää tietokonettasi. Olin itse asiassa kokeillut useimpia noista vaihtoehdoista, koska se sattui olemaan kerran aiemmin, ja kirjoitin viestin Toisessa blogissani Ei voi muodostaa yhteyttä kauppaan -ongelman korjaamisesta . Hän mainitsee myös wsresetin suorittamisen, joka näytti toimivan minuutin, mutta heti kun yritin napsauttaa mitä tahansa Storessa, se palasi antamaan minulle saman virheilmoituksen.

Mikään vanhemman viestini vaihtoehdoista ei kuitenkaan näyttänyt toimivan tällä koneella. Gerrand sai^(Gerrand) lopulta selville, että se liittyi Windows Live -tiliin. Viestissään hän kirjoittaa siitä, kuinka hänen tilinsä piti vahvistaa ja sitten kaikki alkoi toimia. Minun tapauksessani tili vahvistettiin, mutta minulla oli kaksivaiheinen vahvistus käytössä, ja siksi minun piti kirjoittaa todennuskoodini.

Aloitetaan siirtymällä Windows 8:n asetuksiin siirtämällä ^{(Windows 8)}hiirtä^(Settings) näytön oikealle puolelle. Napsauta sitten Muuta tietokoneen asetuksia^{(Change PC Settings)} alareunassa.

Napsauta nyt Tilit^(Accounts) vasemmanpuoleisesta valikosta.

Täältä näet olennaiset tiedot, jotka aiheuttavat ongelmia Windows Storen^{(Windows Store)} kanssa . Jos kyseessä on sähköpostin vahvistusongelma, näet tekstin " Sinun on vahvistettava tilisi. ^{(You need to verify your account.)}"sähköpostiosoitteesi alla. Muussa tapauksessa se sanoo Katkaise yhteys^(Disconnect) . Jos kaksivaiheinen vahvistus on käytössä, näet sen tekstin " Sinun on päivitettävä Microsoft-tilisi tietoja^{(You need to update some info for your Microsoft account)} " ja linkki nimeltä Päivitä tiedot^{(Update info)} .

Napsauta Päivitä tiedot^{(Update info)} -linkkiä ja se vie sinut näyttöön, jossa sinun on syötettävä todennussovelluksestasi luotu koodi.

Kun olet valmis, avaa Windows Store uudelleen ja sen pitäisi latautua hienosti. Microsoft on ^(Microsoft)jälleen^(Again) hyvä palauttamaan virheilmoituksia , joilla ei ole mitään tekemistä todellisen virheen kanssa, minkä vuoksi sinun täytyy tuhlata aikaa ratkaisun etsimiseen verkossa! Jos sinulla on edelleen ongelmia kokeiltuasi kaikkia tämän viestin ja edellisen viestini menetelmiä, lähetä kommentti, jossa on kaikki tiedot, ja yritän auttaa. Nauttia!

Troubleshooting Windows 8 (8.1) “We Weren’t Able to Connect to the Store” Error

I recently cаme back from a 3 mоnth trip and turned on my Windows 8.1 machine to find that nothing worked. For some odd reason, several apps would not connect to the Internet and I could not connect to the Windows Store. I was definitely connеcted to the Internet because І could browse using ІE and Chrome, so it was befυddling why I couldn’t connect to the Store or why certain apps would not work.

Eventually, I ran into a post by Gerrand on his blog talking about how all the usual methods for fixing this problem have not worked: checking the date/time on your computer, using the netsh and wsreset commands, using a local account instead of an online account and trying to refresh your PC. I had actually tried most of those options because it happened to be once before and I wrote a post about fixing the Cannot Connect to Store problem on my other blog. He also mentions running wsreset, which seemed to have worked for a minute, but the second I tried to click on anything in the Store, it reverted back to giving me the same error message.

However, none of the options on my older post seemed to work on this machine. Gerrand finally figure out that it had to do with the Windows Live account. In his post, he writes about how his account had to be verified and then everything started working. In my case, the account was verified, but I had two-step verification enabled and therefore I had to type in my authenticator code.

Let’s start off by going to Settings on Windows 8 by moving your mouse to the right side of the screen. Then click on Change PC Settings at the very bottom.

Now click on Accounts in the left hand menu.

Here is where you’ll see the essential info that is causing trouble with the Windows Store. If it’s an email verification problem, you’ll see “You need to verify your account.” under your email address. Otherwise it’ll say Disconnect. If you have two-step verification on, you’ll see it says “You need to update some info for your Microsoft account” with a link called Update info.

Click on that Update info link and it’ll bring you to a screen where you have to enter the code generated from your authenticator app.

After you finish this, open the Windows Store again and it should load just fine. Again, Microsoft is great at returning error messages that have nothing to do with the actual error, which is why you have to waste time searching for a solution online! If you are still having trouble after trying all the methods from this post and my previous post, then post a comment with all the details and I’ll try to help. Enjoy!

Related posts

• Windows 8 Storen ja Windows 8 -sovellusten alueen muuttaminen

• Windows 8:n päivittäminen Windows 8.1:ksi Windows Storen kautta

• Korjaa Windows 8/10 "Emme voineet muodostaa yhteyttä kauppaan" -virhe

• Korjaa "Windows ei voi muodostaa yhteyttä tähän verkkoon" -virhe

• Kuinka korjata "Emme voineet suorittaa päivityksiä" -virheen Windowsissa

• Yhteyden muodostaminen piilotettuihin langattomiin verkkoihin Windows 8:ssa ja Windows 8.1:ssä

• 9 tapaa käynnistää Windows 8 tai Windows 8.1 vikasietotilaan

• VPN- tai PPPOE-yhteyksien poistaminen Windows 8:ssa ja Windows 8.1:ssä

• Kuinka saada Windows 8 paljastamaan väliaikaisesti juuri kirjoittamasi salasana

• Windows 8 -tietokoneen liittäminen Xbox 360 -konsoliin

• Kuinka korjata "Jotain tapahtui ja PIN-koodisi ei ole saatavilla" -virheen korjaaminen Windowsissa

• 12 syytä, miksi Windowsin Resurssienhallinta Windows 8 Rocks -käyttöjärjestelmässä

• Windows Defenderin käyttäminen Windows 8:ssa ja Windows 8.1:ssä

• Windows 8 -sovellusten määrittäminen, joiden sisällä teet hakuja

• Kellon lisääminen, joka näyttää kellonajan Windows 8:n aloitusnäytössä

• Windows 7:n ja Windows 8:n jaetun kansion asentaminen Mac OS X:ssä

• Kuinka lisätä tai poistaa näppäimistön syöttökieliä Windows 8:ssa ja 8.1:ssä

• Määritä Windows 7 ja Windows 8 jakamaan Mac OS X:n ja Ubuntu Linuxin kanssa

• Yhteystietojen lajittelu ja hallinta Windows 8 People -sovelluksessa

• Kirja-arvostelu - Windows 8 -käyttöopas