Vastaaja ei toimi Androidissa: Vianmääritysopas

Vaikka saattaa tuntua mahdottomalta irrottaa itsesi todellisesta maailmasta, sinun ei pitäisi pelätä sammuttaa matkapuhelinta silloin tällöin. Loppujen lopuksi viestit, joita et näe, odottavat sinua, ja kaikki vastaamatta jääneet puhelut menevät suoraan vastaajaan, josta voit vastata ja käsitellä niitä myöhemmin.

Tämä on tietysti, jos puhepostipalvelusi toimii oikein. Jos vastaajasi ei toimi Android - laitteellasi, saatat joutua määrittämään tai säätämään asetuksiasi, jotta ne toimivat uudelleen. Tämä opas kattaa muutamia tapoja, joilla voit korjata vastaajaviestisi Androidilla(Android) , jotta et menetä tärkeitä viestejä.

Tarkista puhepostiasetukset(Check Your Voicemail Settings)

Ensin sinun tulee varmistaa, että vastaajaasetukset ovat oikein. Voit tarkistaa nämä asetukset itse käyttämällä laitteesi Puhelin(Phone) - sovellusta.

Tämä sovellus (ja sen asetusvalikko) näyttää hieman erilaiselta riippuen laitemallista ja Android - versiosta. Nämä asetukset on kirjoitettu Samsung Galaxy S20 :lle, jossa on Android 10(Android 10) , mutta niiden pitäisi olla samanlaisia ​​useimmissa muissa Android - laitteissa.

  • Aloita avaamalla puhelimesi Puhelin(Phone) - sovellus. Napauta kolmen pisteen(three-dots) valikkokuvaketta oikeassa yläkulmassa.

  • Napauta avattavasta valikosta Asetukset(Settings) - vaihtoehtoa.

  • Napsauta Puheluasetukset(Call Settings) -valikossa Vastaaja(Voicemail) - vaihtoehtoa.

  • Täältä voit tarkistaa, miten vastaajasi on määritetty. Varmista esimerkiksi, että Palveluntarjoaja(Service provider) -osiosta on valittu oikea operaattori. 

  • Operaattorillasi tulee olla vastaajanumero. Tämä on numero, johon laitteesi soittaa kuullakseen vastaajasi. Tarkista, että tämä on oikein Vastaajanumero(Voicemail number) -osiossa.

  • Jos et saa ilmoitusta uusista vastaajaviesteistä, tarkista, että vastaajaviestien ilmoitukset on asetettu oikein Ilmoitukset(Notifications) -osiossa.

Tässä näkyvät puhepostiasetukset tulisi ottaa käyttöön automaattisesti, kun asetat SIM-kortin(SIM card) matkapuhelimeesi, mutta ne ovat saattaneet vioittua tai vanhentua. Jos et ole varma, ovatko nämä asetukset oikein, sinun on ehkä tarkasteltava jotakin alla olevista lisäkorjauksista.

Pyydä uusia vastaajaasetuksia operaattoriltasi(Request New Voicemail Settings From Your Carrier)

Saatat uskoa, että vastaajaasetukset ovat oikein, mutta matkapuhelimesi asetukset voivat joskus olla ristiriitaisia, mikä voi aiheuttaa ongelmia puhepostin toimimattomuuden kanssa Android - laitteellasi. Voit ratkaista nämä ongelmat pyytämällä operaattoriltasi uusia asetuksia vastaajasi määrittämistä varten(set up your voicemail) .

Kuinka teet tämän, riippuu operaattoristasi ja sijainnistasi. Saatat myös käyttää visuaalista puhepostipalvelua(visual voicemail) , jonka avulla voit tarkastella vastaajaviestejä luettelossa kuunnellaksesi, tallentaaksesi tai poistaaksesi vastaajasovelluksen avulla.

Tämä palvelu voi usein maksaa sinulle ylimääräistä, joten jos olet päivittänyt (tai päivitetty), saatat joutua lähettämään uudet asetukset laitteellesi, jotta se toimii. Paras tapa päivittää nämä asetukset manuaalisesti on vierailla operaattorisi verkkosivustolla saadaksesi lisätietoja tai ottaa suoraan yhteyttä operaattoriisi.

Monissa tapauksissa saatat saada asetukset tekstiviestinä(SMS) verkostasi. Monet verkot mahdollistavat näiden asetusten pyytämisen omasta matkapuhelimestasi lähetetyllä viestillä. Operaattorisi vastaa sitten viestillä, joka sisältää uudet asetukset, joita voidaan sitten soveltaa laitteeseesi.

Päivitä operaattorisi vastaajasovellus(Update Your Carrier’s Voicemail App)

Käytössäsi olevasta vastaajapalvelusta riippuen sinulla saattaa olla operaattorin myöntämä vastaajasovellus asennettuna laitteellesi, jotta voit käyttää vastaajapalveluasi. Tämä pätee erityisesti, jos käytät seuraavan sukupolven visuaalista puhepostipalvelua.

Jos operaattorin myöntämä sovellus ei toimi, sinun on ehkä tarkistettava päivitykset. Sovelluspäivitykset(App) sisältävät usein uusia ominaisuuksia tai virheenkorjauksia, jotka voivat auttaa ratkaisemaan yleisiä ongelmia. Jos vastaajasovelluksesi hajoaa, se voi johtua ongelmasta, jonka operaattorisi on sittemmin ratkaissut.

Voit tarkistaa tämän sovelluksen päivitykset Google Play Kaupasta(Google Play Store) . Jos operaattorisi on päivittänyt sovelluksen, sinun on ehkä päivitettävä se manuaalisesti, koska jotkut sovellukset, joilla on arkaluontoiset käyttöoikeudet, vaativat tämän.

Soita operaattorisi vastaajapostilaatikkoon(Call Your Carrier Voicemail Inbox)

Kaikilla matkapuhelinverkoilla on puhepostinumero, johon voit soittaa manuaalisesti päästäksesi puhepostilaatikkoosi. Soittaminen vastaajanumeroon manuaalisesti voi auttaa sinua määrittämään, onko postilaatikkosi aktiivinen ja toimiiko oikein.

Tämä numero on aina käytettävissäsi, joten jos sinulla on ongelmia vastaajasovelluksen kanssa tai ilmoitukset eivät toimi Android -laitteellasi , voit tarkistaa viestisi manuaalisesti soittamalla operaattorisi vastaajaviestin numeroon.

Sinun on esimerkiksi ehkä suoritettava joitain lisävaiheita ottaaksesi vastaajasi käyttöön. Sinun on ehkä vahvistettava viesti vastaajaan ennen kuin puhelut otetaan vastaan, tai postilaatikkosi voi olla täynnä, mikä estää ylimääräisten viestien tallentamisen.

Jos voit soittaa vastaajanumeroosi, kuunnella viestejä ja määrittää asetukset, tämä viittaa siihen, että vastaajasi toimii ja kaikki siihen liittyvät ongelmat sijaitsevat laitteessasi.

Käytä kolmannen osapuolen puhepostisovellusta(Use A Third-Party Voicemail App)

Vaikka tämä ei ehkä toimi kaikilla verkkooperaattoreilla, saattaa olla mahdollista asentaa kolmannen osapuolen vastaajasovellus. Tämä voi auttaa sinua ohittamaan ongelmat, joita sinulla on soittamalla vastaajaan manuaalisesti tai käyttämällä virheitä sisältävää operaattorisovellusta.

Voit kokeilla useita kolmannen osapuolen vastaajasovelluksia Google Play Kaupasta(Google Play Store) . Huomaa, että jotkin näistä sovelluksista eivät välttämättä toimi maassasi tai tietyssä vastaajapalvelussasi, joten sinun on kokeiltava niitä ensin.

Jos sinulla on visuaalinen puhepostipalvelu, sen määrittämiseen ja käyttämiseen voidaan käyttää sovelluksia, kuten My Visual Voicemail ja Voxist . Tällaisissa sovelluksissa(Apps) on lisäominaisuuksia, kuten tuki vastaajaviestien transkriptiolle, jonka avulla voit tarkastella ääniviestejäsi nopeasti tekstiviesteinä.

Ota yhteyttä operaattoriisi saadaksesi tukea(Contact Your Carrier For Support)

Jos vastaajaasetuksesi eivät vieläkään toimi, se voi viitata ongelmaan verkkooperaattorisi tarjoamassa palvelussa. Tässä vaiheessa parasta, mitä voit tehdä, on keskustella operaattorisi kanssa varmistaaksesi, ettei vika tai ongelma tarvitse ratkaista lisäteknisen tuen avulla.

Jos siinä on vika, operaattorisi voi tutkia ja ratkaista ongelman. He voivat myös tarjota lisätukea puhepostin määrittämiseen ja määrittämiseen Android - laitteessasi tarvittaessa.

Yhteydenpito Androidilla(Staying In Contact Using Android)

Jos vastaajaviestisi eivät toimi Androidissa(Android) , yllä olevien korjausten pitäisi auttaa sinua ratkaisemaan ongelman. Monissa tapauksissa operaattorisi vastaajasovelluksen tai -asetusten päivitys voi ratkaista ongelman, mutta älä unohda soittaa vastaajanumeroosi tarkistaaksesi, onko se asetettu oikein.

Kun olet määrittänyt vastaajasi, voit sammuttaa sen tarvittaessa. On kuitenkin muita tapoja, joilla voit pitää yhteyttä. Androidille(free messaging apps for Android) on useita ilmaisia ​​viestintäsovelluksia, joita voit käyttää, tai jos haluat keskustella kasvokkain, voit järjestää Zoom-kokouksen älypuhelimellasi(set up a Zoom meeting on your smartphone) .



About the author

Olen ohjelmistoinsinööri, jolla on yli 10 vuoden kokemus Windows-pohjaisten sovellusten suunnittelusta, rakentamisesta ja ylläpidosta. Olen myös perehtynyt tekstinkäsittelyyn, laskentataulukkolaskentaan ja esityksiin. Osaan kirjoittaa selkeitä ja ytimekkäitä kuvauksia koodista, selittää monimutkaisia ​​käsitteitä aloitteleville kehittäjille ja tehdä vianmäärityksiä asiakkaille lennossa.



Related posts