Vaikka tulostus toimii useimmiten hyvin, saattaa käydä niin, että tietokone lakkaa vastaamasta heti, kun yrität tulostaa asiakirjan tai kuvan. Tämä viesti opastaa sinua korjaamaan ongelman muutamien yksinkertaisten vinkkien avulla.

Tietokone^(Computer) jumiutuu tulostettaessa Windows 11/10

Ennen kuin jatkamme ja puhumme ehdotuksesta, jos tämä tapahtui äskettäisen päivityksen vuoksi, saatat haluta poistaa KB5000802 :n asennuksen . Microsoft on tunnustanut tämän ongelman ja todennut, että tämän päivityksen asentamisen jälkeen saatat saada APC_INDEX_MISMATCH - virheilmoituksen ja sininen näyttö, kun yrität tulostaa tietyillä tulostimilla joissakin sovelluksissa. Se on vaikuttanut kaikkiin tulostimiin, mukaan lukien HP, Ricoh , Canon , Brother , KM, Kyocera jne.

Voit tehdä tämän ongelman lieventämiseksi seuraavasti:

1. Käynnistä Print^{(Print Application)} Application järjestelmänvalvojan^(Admin) luvalla
2. Suorita tulostimen vianmääritys
3. Käynnistä Printer Spooler Services uudelleen
4. Poista ja lisää tulostin manuaalisesti
5. Suorita SFC-komento.

Tarvitset järjestelmänvalvojan luvan ratkaistaksesi ongelman.

1] Käynnistä Print Application ^{(Launch Print Application)}järjestelmänvalvojan^(Admin) luvalla

Yksi käyttäjistä ilmoitti, että jos sovellus, jota käytettiin tulostamaan, kun se käynnistettiin järjestelmänvalvojan oikeuksilla, ratkaisee ongelman. Joten jos käytät mitä tahansa kolmannen osapuolen sovellusta, kuten Adobe Acrobatia^{(Adobe Acrobat)} , napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja suorita järjestelmänvalvojan oikeuksilla. Yritä sitten tulostaa, ja sen pitäisi ratkaista ongelma.

2] Suorita tulostimen vianmääritys

• Windows 11: Siirry kohtaan Windowsin asetukset^{(Windows Settings)} ( Win +I ) > System > Troubleshoot > Additional Lisävianmääritys.
• Windows 10: Siirry kohtaan Windows-asetukset^{(Windows Settings)} ( Win +I ) > Update ja Security > Troubleshoot > Additional Lisävianmääritys.

Etsi ja suorita tulostimen vianmääritys^{(Printer troubleshooter)} ja katso, ratkeaako ongelma, kun prosessi on valmis.

Lue^(Read) : Windows ei löydä printmanagement.msc-^{(Windows cannot find printmanagement.msc)} virhettä tulostettaessa.

3] Käynnistä Printer Spooler Services uudelleen

Kirjoita palvelut suorituskehotteeseen ( Win +R ) ja paina Enter - näppäintä avataksesi Palvelut-paneelin^{(open the Services panel)} .

Etsi seuraavaksi Printer Spooler Services^{(Locate Printer Spooler Services)} , napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Käynnistä uudelleen^(Restart) . Jos Käynnistä uudelleen^(Restart) -vaihtoehto puuttuu, Pysäytä^(Stop) ja käynnistä^(Start) palvelu.

Lue^(Read) : Tietokone ei vastaa, kun se ei ole käytössä^{(Computer becomes unresponsive when idle)} .

4] Poista ja lisää tulostin

Jos asennat tulostimen uudelleen, myös ohjaimet asennetaan uudelleen.

• Use Win + XAvaa laitehallinta painamalla Win + X ja sen jälkeen M.
• Laajenna Tulostusjonot-osio.
• Etsi tulostin, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja poista laite.
• Siirry seuraavaksi Windows 10 :n ^{(Windows 10)} Settings > Laitteet^(Devices) > Tulostimet^(Printers) ja skannerit
• Valitse tulostin ja poista sen asennus, jos se on edelleen saatavilla.

5] Suorita SFC Command

Järjestelmän tiedostontarkistustyökalu auttaa sinua korjaamaan vioittuneet tiedostot, jotka voivat aiheuttaa BSOD:n^(BSOD) tai näytön jäätymisen^{(Screen Freeze)} .

Avaa komentokehote^{(Command Prompt)} korotetuilla oikeuksilla ja kirjoita sfc /scannow. Paina Enter - näppäintä ja anna sen korjata ongelma.

Lue^(Read) :  Tulostimen palauttaminen tehdasasetuksiin .

Toivon, että nämä ehdotukset auttoivat sinua ratkaisemaan ongelman, jossa tietokone jumiutui, kun yritit tulostaa Windows 11/10 :ssä .

Samankaltaiset viestit, jotka voivat auttaa sinua:^{(Similar posts that may help you:)}

• Ikkunat roikkuvat tai jäätyvät^{(Windows keeps hanging or freezing)}
• Windows jäätyy sisäänkirjautumisnäytössä.^{(Windows freezes at Login Screen.)}

Computer freezes when printing in Windows 11/10

While printing works fіne most of the time, it may so happеn that the computer stоps responding as soon as you try to print a document or an image. This post will guide you on how you can fix the problem uѕing somе simple tips.

Computer freezes when printing in Windows 11/10

Before we go ahead and talk about the suggestion, if this happened because of a recent update, you may want to uninstall the KB5000802. Microsoft has acknowledged this issue and has stated that after installing this update, you might receive an APC_INDEX_MISMATCH error with a blue screen when attempting to print to certain printers in some apps. It has affected all printers, including HP, Ricoh, Canon, Brother, KM, Kyocera, etc.

Here’s what you can do to mitigate this issue:

1. Launch Print Application with Admin permission
2. Run Printer Troubleshooter
3. Restart Printer Spooler Services
4. Remove and Add Printer Manually
5. Run the SFC Command.

You will need admin permission to resolve the problem.

1] Launch Print Application with Admin permission

One of the users reported that if the application used to print when launched with admin privileges resolves the problem. So if you are using any third-party application such as Adobe Acrobat, right-click on it, and run with admin privileges. Then try to print, and it should resolve the issue.

2] Run Printer Troubleshooter

• Windows 11: Go to Windows Settings (Win +I) > System > Troubleshoot > Additional troubleshooter.
• Windows 10: Go to Windows Settings (Win +I) > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooter.

Locate and run the Printer troubleshooter, and see if the problem resolves after it completes the process.

Read: Windows cannot find printmanagement.msc error appears when printing.

3] Restart Printer Spooler Services

Type services in the run prompt (Win +R) followed by pressing the Enter key to open the Services panel.

Next Locate Printer Spooler Services, right-click on it and choose to Restart. If the Restart option is missing, Stop, and Start the service.

Read: Computer becomes unresponsive when idle.

4] Remove and Add Printer

If you reinstall the printer, the drivers will be reinstalled as well.

• Use Win + X, followed by M to open the device manager.
• Expand the Print queues section.
• Locate the printer, right-click on it, and uninstall the device.
• Next to go Windows 10 Settings > Devices > Printers and scanners
• Select the printer, and uninstall it if it is still available.

5] Run SFC Command

System File Checker tool helps you fix corrupted files that could cause BSOD or Screen Freeze.

Open Command Prompt with elevated privileges, and type sfc /scannow. Press the Enter key, and let it fix the problem.

Read: How to reset Printer to default factory settings.

I hope these suggestions helped you resolve the problem where the computer froze when you tried to print in Windows 11/10.

Similar posts that may help you:

• Windows keeps hanging or freezing
• Windows freezes at Login Screen.

Related posts

• Korjaa HP-tulostimen vahvistus epäonnistui Windows 11/10 -käyttöjärjestelmässä

• Korjaa tulostimen tila on keskeytetty, ei voi jatkaa -virhe Windows 11/10:ssä

• Tiedostojen ja tulostimien jakamisen ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä Windows 11/10:ssä

• Marginaalisi ovat melko pienet Tulostusvirhe Windows 11/10:ssä

• Peruuta juuttunut tai juuttunut tulostustyöjono Windows 11/10:ssä

• Microsoft Printin näyttäminen tai piilottaminen PDF-tulostimeksi Windows 11/10:ssä

• Pikkukuvien esikatselun korjaaminen, joka ei näy Windows 11/10 Explorerissa

• Windows ei löydä printmanagement.msc:tä Windows 11/10:ssä

• Kuinka käynnistää Windows 11/10 -järjestelmän palautusasetuksiin

• Kiintolevyasemien vaihtaminen Windows 11/10:ssä Hot Swapilla

• Tulostimen nimeäminen uudelleen Windows 11/10:ssä

• Kuinka muuttaa työpöydän kuvakkeiden väliä Windows 11/10: ssä

• Kuinka estää käyttäjiä poistamasta tulostimia Windows 11/10:ssä

• Tulostinohjain ei ole saatavilla Windows 11/10:ssä

• 10 hyödyllistä tietokoneen hiiritemppua Windows 11/10:lle

• Ota verkkoyhteydet käyttöön nykyaikaisessa valmiustilassa Windows 11/10:ssä

• CD-, DVD- ja Blu-ray-levyjen polttaminen Windows 11/10:ssä

• Fix Printer on virhetilassa Windows 11/10:ssä

• Microsoft Intune ei synkronoidu? Pakota Intune synkronoimaan Windows 11/10:ssä

• Korjaa langaton tulostin, joka ei vastaa Windows 11/10:ssä