SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ks.sys) BSOD-virhe Windows 11/10:ssä

Jotkut PC-käyttäjät ovat ilmoittaneet, että kun he ovat päivittäneet Windows 11/10 -käyttöjärjestelmään , yrittäessään käyttää joitain ohjelmia he kohtaavat JÄRJESTELMÄPALVELUPOIKKEUS (ks.sys) (SYSTEM SERVICE EXCEPTION (ks.sys)) Blue Screen -virheen . Tämä viesti tarjoaa sopivimmat ratkaisut, joita voit yrittää ratkaista onnistuneesti tämän ongelman.

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ks.sys) Sinisen näytön virhe

ks.sys on Windows - (ks.sys)ytimen CSA-kirjastotiedosto(Windows kernel CSA library file) , joka liittyy suoraan videokameraan. Todennäköisimmin kohtaat tämän BSOD -virheen kannettavissa tietokoneissa, joissa on integroitu verkkokamera ja HP-järjestelmä.

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ks.sys) Sininen näyttö(Blue Screen)

Jos kohtaat tämän SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION - ongelman esiintymän, voit kokeilla alla suositeltuja ratkaisujamme ilman tiettyä järjestystä ja katsoa, ​​auttaako se ratkaisemaan ongelman.

  1. Ota käyttöön vikasietotila verkkoyhteydellä tai (Mode)ota(Networking) käyttöön matalaresoluutioinen video
  2. Päivitä ajurit valmistajan verkkosivuilta
  3. Asenna HP Webcam yleinen ohjain

ks.sys-tiedostoa ei voi poistaa tai muuttaa, koska se on yksi Windowsin(Windows) järjestelmäkomponenteista.

Katsotaanpa kutakin lueteltua ratkaisua koskevan prosessin kuvausta.

Jos voit kirjautua sisään normaalisti, hyvä; Muussa tapauksessa sinun on  käynnistettävä vikasietotilassa(boot into Safe Mode) , avattava  Käynnistyksen lisäasetukset -näyttö(Advanced Startup options screen) tai  käytettävä asennusmediaa käynnistääksesi(use the Installation Media to boot)  näiden ohjeiden suorittamisen.

1] Ota käyttöön vikasietotila (Enable Safe Mode)verkkoyhteydellä(Networking) tai ota käyttöön matalaresoluutioinen video

Käynnistysasetukset - Windows 10

Tämä ratkaisu edellyttää, että käytät Käynnistyksen lisävalinnat > Vianmääritys(Troubleshoot) > Lisäasetukset(Advanced options) > Käynnistysasetukset(Startup Settings) ja valitset joko Ota käyttöön vikasietotila (Enable Safe Mode)verkkoyhteyden(Networking) kanssa tai Ota käyttöön matalaresoluutioinen video ja katsot, korjataanko ks.sys BSOD -virhe seuraavan käynnistyksen yhteydessä.

Avaa myös Laitehallinta(open Device Manager) ja laajenna Näyttösovittimet(Display Adapters ) -osio.

Jos näet 2 kohdetta kohdassa Näyttösovittimet(Display Adapters) , poista integroitu näytönohjain (esim . Intel HD 4000 tai AMD Radeon HD 4200 ) käytöstä ja käynnistä uudelleen. ( Kokeile(Try) päinvastoin, jos se ei toimi).

Jos näet 1 kohteen Näyttösovittimet -kohdassa(Display Adapters) , palauta ohjain tai poista näyttösovittimen asennus Laitehallinnassa(Device Manager) ja ota käyttöön ohjainohjelmiston poistamisvaihtoehto.

2] Päivitä(Update) ohjaimet valmistajan verkkosivustolta

Tämä ratkaisu edellyttää, että  lataat ohjaimen uusimman version(download the latest version of the driver) valmistajan verkkosivustolta ja asennat ohjaimen yhteensopivuustilassa Windows 10 -tietokoneellesi.

Jos ongelma jatkuu, kokeile seuraavaa ratkaisua.

3] Asenna HP Webcam -ajuri

Asenna HP-verkkokameran yleinen ohjain

Asenna HP-verkkokameran yleinen ohjain seuraavasti:

  • Avaa Suorita-valintaikkuna painamalla Windows key + R
  • Kirjoita Suorita-valintaikkunaan devmgmt.msc ja avaa Laitehallinta painamalla (Device Manager)Enter .
  • Kun olet Laitehallinnassa(Device Manager) , vieritä alaspäin asennettujen laitteiden luetteloa ja laajenna Kuvantaminen(Imaging ) tai Kamera( Camera ) -osio.
  • Napsauta hiiren kakkospainikkeella HP Webcam ja valitse Poista laite(Uninstall device) .

Kun olet valmis, käynnistä laite uudelleen. Käynnistyksen yhteydessä Windows asentaa automaattisesti yleiset ohjaimet.

Toivottavasti tämä auttaa!



About the author

Minulla on laaja kokemus Windows 10:stä ja älypuhelimista, joten kannatan vahvasti Microsoft Edgeä ja sen tarjoamia kykyjä. Sen lisäksi, että olen virhe- ja wifi-asiantuntija, tiedän kuinka käyttää OneDriven ja Cortanan kaltaisia ​​työkaluja työsi helpottamiseksi.



Related posts