Microsoftin Surface Pro 7 on parannus aikaisempiin malleihin, mutta jopa kosketusnäytöllisen kannettavan tietokoneen uusi avatar kärsii edelleen tutuista horroshäiriöistä. Valitukset laitteen satunnaisesta sammumisesta tulvivat edelleen foorumisivuja silloin tällöin. Onneksi tämän ongelman korjaus on testattu ja on nyt käyttäjien saatavilla. Tässä on mitä voit tehdä!

Surface Pro 7 lepotilassa tai sammuu jatkuvasti satunnaisesti

Ensi silmäyksellä näyttää siltä, ​​että ongelma ei ole laitteisto-ongelma, joten laitteen vaihtamista ei pidetä tarpeellisena. Siitä huolimatta, jos sinulla on uusi Surface Pro ja se jää lepotilaan tai sammuu odottamatta, voit kokeilla mitä tahansa seuraavista neljästä menetelmästä tarkistaaksesi, toimiiko se sinulle.

1. Päivitä näytönohjaimet ^(Display) uusimpaan^(Drivers) versioon
2. Vaihda näytönohjaimet^(Display) Microsoft Basic ^{(Microsoft Basic Display Adapter)}-näyttösovittimeksi^(Drivers)
3. Poista käytöstä Panel Self Refresh -vaihtoehto Intel Graphics Command Centerissä^{(Intel Graphics Command Center)}
4. Poista "Modern Standby" -ominaisuudet ja luo uusi (tasapainoton) virrankäyttösuunnitelma.

Taustalla oleva ongelma liittyy todennäköisesti laiteohjelmistoon/ajureihin eikä itse laitteistoon. Sellaisenaan on suositeltavaa yrittää päivittää Intelin näytönohjaimet^{(update the display drivers)} uusimpaan versioon.

1] Päivitä^(Update) näytönohjaimet uusimpaan versioon

Vieraile tällä verkkosivulla ladataksesi^{(web page)} Intelin uusimmat ^(Intel)näyttöohjaimet ^{(download the latest display drivers)}ZIP - tiedostona ja purkaa tiedostot ZIP - tiedostosta paikalliseen kansioon.

Avaa sitten Laitehallinta ^{(Device Manager)}Ohjauspaneelista^{(Control Panel)} tai Suorita^(Run) - valintaikkunasta.

Laajenna Näyttösovittimet^{(Display Adapters)} -luokka. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Intel(R) Iris(R) Plus Graphics -kuvaketta^{(Intel(R) Iris(R) Plus Graphics)} ja valitse vaihtoehto Päivitä ohjain .^{(Update driver)}

Valitse seuraavaksi Selaa ohjainohjelmistoa tietokoneeltani^{(Browse my computer for driver software)} > Anna minun valita tietokoneellani olevien ohjainten luettelosta^{(Let me pick from a list of available drivers on my computer)} .

Valitse ' Ota levy^{(Have Disk)} ' -painike ja selaa puretut tiedostot sisältävään kansioon.

Valitse sen jälkeen Graphics -alikansiosta tiedosto iigd_dch.inf ja napsauta OK.

Napsauta " Seuraava^(Next) " -painiketta asentaaksesi uusimmat Iris Plus -ohjaimet. Tämä asentaa oletuksena myös Intel Graphics Command Center -sovelluksen.^{(Intel Graphics Command Center)}

2] Poista Modern Standby^{(Remove Modern Standby)} -ominaisuudet ja muuta virrankäyttösuunnitelmaa^(Power)

Huomaa^(Please) , että tämä menetelmä edellyttää muutosten tekemistä rekisterieditoriin^{(Registry Editor)} . Vakavia ongelmia voi ilmetä, jos muutokset tehdään virheellisesti rekisterieditoriin^{(Registry Editor)} . Luo järjestelmän palautuspiste ennen kuin jatkat.

Press Win+RAvaa Suorita-valintaikkuna painamalla Win+R -näppäinyhdistelmää.

Kirjoita näkyviin tulevaan ruutuun " regedit.exe " ja paina "Enter".

Siirry sen jälkeen avautuvassa Rekisteri^(Registry) - ikkunassa seuraavaan polkuosoitteeseen -

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Power

Muuta CsEnabled -arvo arvosta 1 arvoon 0. Napsauta OK^{(Click OK)} ja käynnistä Surface Pro uudelleen .

Valitse seuraavaksi korkean suorituskyvyn ^{(igh performance)} virrankäyttösuunnitelma ja katso, auttaako se.

3] Vaihda^(Change) näytön ohjaimet Microsoft Basic Display Adapteriin^{(Microsoft Basic Display Adapter)}

Avaa Laitehallinta^{(Device Manager)} uudelleen, jos olet sulkenut sen.

Etsi Näyttösovittimet^{(Display Adapters)} -luokka. Kun löydät, laajenna se.

Napsauta hiiren kakkospainikkeella " Intel(R) Iris(R) Plus Graphics " ja valitse " Päivitä ohjain^{(Update driver)} ".

Valitse myöhemmin ' Selaa ohjainohjelmistoa tietokoneeltani^{(Browse my computer for driver software)} ' > ' Anna minun valita tietokoneellani olevien ohjainten luettelosta^{(Let me pick from a list of available drivers on my computer)} '.

Valitse lopuksi " Microsoft Basic Display Adapter " ja asenna ohjaimet napsauttamalla " Seuraava " -painiketta.^(Next)

4] Poista Panel Self Refresh -vaihtoehto käytöstä Intel Graphics Command Centerissä^{(Intel Graphics Command Center)}

Huomaa^(Please) , että Intel Graphics Command Center ei ole enää saatavilla ohjaimen asennuspaketissa, jossa on Windows Declarative Componentized Hardware ( DCH ) -grafiikkaohjaimet^{(Graphics Drivers)} . Joten jos haluat asentaa DCH - ohjaimen, voit käydä Microsoft Storessa^{(Microsoft Store)} . Jos Intel® Graphics Command Center ei asennu automaattisesti, voit asentaa sen manuaalisesti!

Yllä olevat menetelmät ovat joitain helpoimmista ja nopeimmista tavoista estää Surface Prota^{(Surface Pro)} lepotilasta tai sammumasta satunnaisesti. Haittapuolena on, että jotkut niistä poistavat väriprofiilin vaihtamisen ja mahdolliset GPU - edut. Lisäksi harvat näistä, kuten rekisterihakkerointi^(Registry) , ovat vastoin virallisia Microsoftin^(Microsoft) suosituksia.

Jos olet tietoinen muista menetelmistä, edellä lueteltujen lisäksi, jaa ne kanssamme alla olevassa kommenttiosassa.

Aiheeseen liittyvää luettavaa^{(Related read)} : Microsoft Surface ei käynnisty, käynnisty tai herää lepotilasta^{(Microsoft Surface won’t turn on, start-up or wake from Sleep)} .

Surface Pro 7 hibernates or keeps turning off randomly

Mіcrosoft’s Surface Pro 7 is a refinement over previous models but, even the new avatar of the touchscreen laptop continues to suffer from familiar hibernation anomalies. Complaints regarding the device turning off randomly continue to flood forum pages every now and then. Luckily, the fix for this issue has completed testing and is now available to users. Here’s what you can do!

Surface Pro 7 hibernates or keeps turning off randomly

Upon first look, it appears the problem is not a hardware issue and so, exchanging the device would not be considered as necessary. Nevertheless, if you have a new Surface Pro and it keeps hibernating or shutting down unexpectedly, you can try any one of the following four methods to check if it works for you.

1. Update the Display Drivers to the latest version
2. Change the Display Drivers to the Microsoft Basic Display Adapter
3. Disable the ‘Panel Self Refresh’ option in the Intel Graphics Command Center
4. Remove ‘Modern Standby”‘ features and create a new (non-balanced) power plan.

The underlying issue is most likely related to firmware/drivers rather than the hardware itself. As such, it is advisable to try and update the display drivers from Intel, to the latest version.

1] Update the display drivers to the latest version

Visit this web page to download the latest display drivers from Intel as a ZIP file and extract the files from the ZIP file to a local folder.

Then, open the ‘Device Manager’ via Control Panel or through the ‘Run’ dialog box.

Expand ‘Display Adapters’ category. Right-click on ‘Intel(R) Iris(R) Plus Graphics’ and select ‘Update driver’ option.

Next, choose ‘Browse my computer for driver software’ > ‘Let me pick from a list of available drivers on my computer’.

Select the ‘Have Disk’ button and browse to the folder containing the extracted files.

Thereafter, in the ‘Graphics’ subfolder, select the file ‘iigd_dch.inf’ and click OK.

Hit the ‘Next’ button to install the latest Iris Plus drivers. This also installs the Intel Graphics Command Center application by default.

2] Remove Modern Standby features & change Power Plan

Please note that this method requires you to make changes to the Registry Editor. Serious issues can occur if the changes are made incorrectly to the Registry Editor. Create a system restore point before proceeding further.

Press Win+R key in combination to open the ‘Run’ dialog box.

In the box that appears, type ‘regedit.exe’ and hit ‘Enter’.

Thereafter, in the Registry window that opens, navigate to the following path address –

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Power

Change the ‘CsEnabled’ value from ‘1’ to ‘0’. Click OK and restart the Surface Pro.

Next, choose the High performance Power Plan and see if that help.

3] Change the display drivers to the Microsoft Basic Display Adapter

Open the Device Manager, again if you’ve closed it.

Locate ‘Display Adapters’ category. When found, expand it.

Right-click on ‘Intel(R) Iris(R) Plus Graphics’ and select ‘Update driver’.

Later, choose ‘Browse my computer for driver software’ > ‘Let me pick from a list of available drivers on my computer’.

In the end, select ‘Microsoft Basic Display Adapter’ and hit the ‘Next’ button to install the drivers.

4] Disable Panel Self Refresh option in Intel Graphics Command Center

Please note that the Intel Graphics Command Center is no longer available in the driver installer package with Windows Declarative Componentized Hardware (DCH) Graphics Drivers. So, if you wish to install a DCH driver, you can visit Microsoft Store. If the Intel® Graphics Command Center fails to install automatically, you can choose to install it, manually!

The above methods are some of the easiest and fastest ways to stop Surface Pro from hibernating or turning off randomly. The downside is that some of them remove color profile switching and possible GPU benefits. Also, few of these such as the Registry hack goes against official Microsoft recommendations.

If you are aware of any other methods, apart from the ones listed above do share them with us in the comments section below.

Related read: Microsoft Surface won’t turn on, start-up or wake from Sleep.

Related posts

• Surface Pro 7 vs Surface Pro 6: Kumpi on parempi tarpeisiisi?

• Surface Pro 6:n uudet ominaisuudet, hinta, tekniset tiedot, saatavuus

• Surface Pro 6 vs Surface Laptop 2: Kumpi on parempi?

• 10 hyödyllistä Surface Pro -vinkkiä ja -vinkkiä

• Surface-kynän yhdistäminen ja käyttäminen Surface Pro 6:ssa

• Surface Pro X Review – kaunein Surface Pro tähän mennessä!

• Microsoft Surface ei käynnisty, käynnisty tai herää lepotilasta

• Pinta sammuu, kun musta näyttö ja lämpömittarikuvake tulee näkyviin

• Surface Slim Penin USB-C-latausalustan määrittäminen ja käyttäminen

• Lataa Surface Bookin laiteohjelmisto ja ajurit

• Korjaa Surfacen ääni- ja ääniongelmat sekä lisävarusteisiin liittyvät ongelmat

• Surface Bookia ei voi kiinnittää tai irrottaa näppäimistöstä

• Pinta ei käynnisty tai Akku ei lataudu

• Microsoft Surfacen näyttö ei pyöri

• Surface Pro Pen -paineherkkyys ei toimi

• Microsoft Surface Diagnostic Toolkit auttaa sinua suorittamaan laitteistodiagnostiikkaa

• Tehtäväpalkin kuvakeväli on liian leveä Windows 11/10- tai Surface Pro -laitteessa

• SIM-kortin asettaminen ja datayhteyden määrittäminen Surface-laitteeseen

• Parhaat Surface-kynävaihtoehdot Microsoft Surface -laitteille

• Näytä kokouskutsuun liitetty sisältö Surface Hubissa