Skype - Toinen sovellus käyttää verkkokameraasi

Jos et voi käyttää Skypeä(Skype) Windows-tietokoneellasi ja näet virheilmoituksen Web-kameraasi käyttää toinen sovellus(Your Webcam is being used by another application) , tässä on mahdollisia ratkaisuja, jotka auttavat sinua korjaamaan ongelman.

Verkkokameraasi käyttää toinen sovellus

Tämä virhe ei salli sinun käyttää web-kameraa Skypelle(Skype) , mikä tekee videoneuvotteluista mahdotonta. Se voi tapahtua sekä sisäisissä/integroiduissa että ulkoisissa web-kameroissa.

Verkkokameraasi käyttää toinen sovellus, Skype sanoo

Tällä ongelmalla ei ole ketään erityistä syytä. Jotkut todennäköisistä syistä ovat seuraavat:

  1. Virus tai haittaohjelma, joka vaikuttaa järjestelmään.
  2. (Old)Skype for Desktop -ohjelmiston vanha tai vioittunut versio .
  3.  Kameran ajurit voivat olla vioittuneet.
  4. Skype - sovelluksella ei ehkä ole pääsyä verkkokameraan.
  5. Palomuuri , virustorjunta(Firewall) tai jokin verkkokamerasuoja saattaa rajoittaa kameran ja Skypen(Skype) välistä yhteyttä .
  6. Joitakin muita kameraa käyttäviä sovelluksia ei ehkä ole suljettu ja se saattaa olla käynnissä taustalla.

Eri mahdollisuudet huomioon ottaen voit tehdä vianmäärityksen peräkkäin seuraavasti:

  1. Suorita virustorjuntatarkistus
  2. Lopeta prosessi käyttämällä kameraa
  3. Poista palomuuri käytöstä
  4. Päivitä kameran ajurit
  5. Kytke päälle "Salli sovellusten käyttää kameraa".
  6. Nollaa kamerasovellus
  7. Poista verkkokameran suojaus käytöstä
  8. Asenna Skype for Desktop uudelleen.

1] Suorita virustentorjunta(1] Run an anti-virus scan)

Suorita täydellinen järjestelmän haittaohjelmien torjuntatarkistus, mikä eliminoi tällaisen syyn mahdollisuuden.

2] Lopeta prosessi kameralla(2] Kill the process using the camera)

Avaa Tehtävienhallinta(Task Manager) (paina CTRL+ALT+DEL avataksesi suojausasetukset(Security) - ikkunan ja valitse Tehtävienhallinta (Options)luettelosta(Task Manager) ).

Tarkista, onko jokin muu kameraa käyttävä ohjelma kuin Skype edelleen aktiivinen ja käynnissä.(Skype)

Jos kyllä, voit harkita prosessin lopettamista ja järjestelmän käynnistämistä uudelleen.

3] Poista palomuuri käytöstä(3] Disable Firewall)

Poista tilapäisesti käytöstä järjestelmän virustorjunta tai palomuuri(Firewall ) . Tällä varmistetaan, että kumpikaan niistä ei häiritse verkkokameran toimintaa. Voit kytkeä sen sitten PÄÄLLE ongelman selvittämisen jälkeen.

4] Päivitä kameran ajurit(4] Update the camera drivers)

Press Win + R avataksesi Suorita(Run) - ikkunan. Kirjoita komento devmgmt.msc ja paina Enter avataksesi Laitehallinnan(Device Manager) .

Laajenna kameran(Camera) ajurien luettelo, napsauta hiiren kakkospainikkeella verkkokamerasi ohjainta ja valitse Päivitä(Update) ohjain.

Päivitä kameran ajurit

Käynnistä järjestelmä uudelleen.

5] Kytke päälle "Salli sovellusten käyttää kameraa".(5] Switch ON “Allow apps to access the camera.”)

Napsauta (Click)Käynnistä(Start) - painiketta ja valitse sitten hammaspyörän kaltainen symboli avataksesi Asetukset(Settings) - valikon. Siirry kohtaan Yksityisyys(Privacy) .

Valitse vasemmalla olevasta sovellusten käyttöoikeusluettelosta (App)Kamera(Camera) . Käännä Salli sovellusten käyttää kameraasi -asetuksen(Allow apps to access your camera) vaihtokytkin ON-asentoon .

Salli sovellusten käyttää kameraa

Tarkista myös luettelo kohdasta Valitse, mitkä sovellukset voivat käyttää kameraasi(Choose which apps can access your camera) . Kytkimen tulee olla päällä Skypeä(Skype) varten .

Muista(Remember) , että Skype for Desktop näyttää erilaista kuin järjestelmääsi esiasennettu Skype - sovellus.

6] Nollaa Kamera-sovellus(6] Reset the Camera app)

Vaikka olisimme jättäneet väliin kameran linkityksen poistamisen sitä käyttäneeseen ohjelmaan, sovelluksen nollaus(resetting the app) teki tehtävän.

Napsauta(Click) Käynnistä Start > Settings > Apps > Apps ja ominaisuudet.

Selaa(Scroll) luetteloa löytääksesi Kamera(Camera) - sovelluksen. Napsauta(Click) sitä laajentaaksesi asetukset ja valitse Lisäasetukset(Advanced) .

Kameran lisäasetukset

Selaa(Scroll) vaihtoehtoja ja etsi Palauta(Reset) . Napsauta (Click)Palauta(Reset) ja anna sen käsitellä.

Nollaa kamerasovellus

Käynnistä järjestelmä uudelleen, kun työ on valmis.

7] Poista verkkokameran suojaus käytöstä(7] Disable webcam protection)

Tiettyjen(Certain) tietoturvaohjelmistojen mukana tulee verkkokamerasuojaus. Se voi olla vaihtoehto yleisen virustorjuntaohjelmiston tai erillisen ohjelmiston avulla. Jos tiedät saman, verkkokamerasuojauksen poistaminen väliaikaisesti käytöstä ongelman selvittämiseksi voi olla hyödyllistä.

8] Asenna Skype for Desktop uudelleen(8] Re-install Skype for Desktop)

Jos kaikki muu epäonnistuu, voit poistaa Skype for Desktopin(Desktop) asennuksen ja asentaa sen uudelleen . Kuten(Just) minkä tahansa muun sovelluksen, Skype voidaan poistaa Ohjauspaneelin (Control Panel)Ohjelmat(Programs) ja ominaisuudet(Features) -valikosta . Voit asentaa sovelluksen uudelleen Skypen(Skype) viralliselta verkkosivustolta.

All the best!



About the author

Olen tietokoneammattilainen, jolla on kokemusta Microsoft Office -ohjelmistojen, kuten Excelin ja PowerPointin, kanssa työskentelystä. Minulla on myös kokemusta Chromesta, joka on Googlen omistama selain. Taitojani ovat erinomainen kirjallinen ja suullinen kommunikointi, ongelmanratkaisukyky ja kriittinen ajattelu.



Related posts