Sähköpostit juuttuneet Postbox of Mail -sovellukseen Windows 11/10:ssä

Sinulla on useita sähköpostitilejä määritettynä Mail-sovelluksessa (Mail app)Windows 11/10 :ssä, mutta huomaat, että kun yrität lähettää sähköpostia yhdestä sähköpostitilistä, sähköposti juuttuu Lähtevät(Outbox) -kansioon , kun taas voit lähettää sama sähköposti käyttämällä muita sähköpostitilejä saman Mail - sovelluksen kautta. Joissakin tapauksissa vaikuttaa kuitenkin siltä, ​​että tämä vaikuttaa kaikkiin muihin sähköpostitileihin. Tämä viesti auttaa sinua löytämään ratkaisuja tämän poikkeavuuden ratkaisemiseksi.

Viestit juuttuneet Lähtevät-kansioon Mail-sovelluksessa

Sähköpostit juuttuneet Lähtevät postin sovellukseen

Jos kohtaat tämän ongelman, voit kokeilla alla suositeltuja ratkaisujamme ilman tiettyä järjestystä ja katsoa, ​​auttaako se ratkaisemaan ongelman.

  1. Käytä toista sähköpostiohjelmaa
  2. Suorita Windows Storen sovellusten vianmääritys(Run Windows Store Apps Troubleshooter)
  3. Palauta sähköpostisovellus
  4. Rekisteröi Mail - sovellus uudelleen PowerShellillä(PowerShell)
  5. Salli sähköposti-(Allow Mail) ja kalenterisovellus (Calendar)Windowsin palomuurin(Windows Firewall) kautta
  6. Päivitä Mail and Calendar -sovellus
  7. Päivitä Windows 10
  8. Määritä laite sallimaan sähköpostin käyttö
  9. Säädä Mail(Mail) - sovelluksessa käytettyjä portteja
  10. Poista(Delete) sähköpostitili ja lisää tili uudelleen

Katsotaanpa kutakin lueteltua ratkaisua koskevan prosessin kuvausta.

1] Käytä toista sähköpostiohjelmaa

Voit yrittää lähettää sähköpostin toisella Windows 10 -sähköpostiohjelmalla(email client for Windows 10) .

2] Suorita Microsoft Store Apps -vianmääritys(Run Microsoft Store Apps Troubleshooter)

Tämä ratkaisu edellyttää, että  suoritat sisäänrakennetun Microsoft Store App -vianmääritysohjelman(run the inbuilt Microsoft Store App Troubleshooter)  ja tarkistat, onko ongelma ratkaistu.

3] Palauta sähköpostisovellus

Palauta sähköpostisovellus

Voit nollata Mail-sovelluksen(reset the Mail app) Windows 10:ssä seuraavasti:

  • Avaa Asetukset(open Settings) painamalla Windows-näppäintä + I.
  • Napauta tai napsauta Sovellukset(Apps ) - luokkaa.
  • Vieritä Sovellukset ja ominaisuudet(Apps & features) -kohdassa  ja etsi tai hae Mail and Calendar  -sovellus.
  • Laajenna  Posti ja kalenteri(Mail and Calendar) -sovellus.
  • Avaa Lisäasetukset(Advanced options) .
  • Vieritä alas ja napsauta  Reset -  painiketta.
  • Avaa Mail - sovellus, kirjaudu sisään tunnuksillasi ja lähetä sähköpostit.

Jos ongelma jatkuu, kokeile seuraavaa ratkaisua.

4] Rekisteröi Mail - sovellus uudelleen PowerShellillä(PowerShell)

Rekisteröi Mail - sovellus uudelleen PowerShellin(re-register the Mail app using PowerShell) avulla Windows 10:ssä seuraavasti:

  • Avaa tehokäyttäjävalikko painamalla Windows key + X
  • Napauta näppäimistön A käynnistääksesi PowerShellin(launch PowerShell) järjestelmänvalvojan/korostetun tilan.
  • Kirjoita tai kopioi ja liitä PowerShell - konsolissa alla oleva komento ja paina Enter :
Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage
  • Kun komento on suoritettu, käynnistä tietokone uudelleen.

Käynnistä Mail - sovellus käynnistyksen yhteydessä ja yritä lähettää sähköposteja ja katso, onko ongelma ratkaistu. Jos ei, jatka seuraavaan ratkaisuun.

5] Salli sähköposti-(Allow Mail) ja kalenterisovellus (Calendar)Windowsin palomuurin(Windows Firewall) kautta

Salli sähköposti- ja kalenterisovellus Windowsin palomuurin kautta

Voit sallia sähköposti- ja kalenterisovelluksen Windowsin palomuurin läpi(allow the Mail and Calendar app through the Windows Firewall) Windows 10:ssä seuraavasti:

  • Paina näppäimistön Windows -näppäintä ja kirjoita allow apps.
  • Valitse hakutuloksista Salli sovellus Windowsin palomuurin kautta .(Allow an app through Windows Firewall )
  • Napsauta  Muuta asetuksia(Change settings) -painiketta. Tarvitset järjestelmänvalvojan luvan päästäksesi asetuksiin.
  • Vieritä alas ja varmista, että  sähköposti ja kalenteri(Mail and Calendar)  voivat kommunikoida vapaasti palomuurin(Firewall) kautta . Varmista(Make) , että sekä  julkiset että yksityiset(Public and Private)  verkot ovat käytössä.
  • Vahvista muutokset tarvittaessa.
  • Napsauta OK.

Voit nyt poistua Sallitut(Allowed) sovellukset -sovelmasta.

Lisäksi, jos sinulla on kolmannen osapuolen tietoturvaohjelmisto, joka sisältää aktiivisen palomuurin, varmista, että Mail and Calendar -sovellus on sallittu.

Tarkista nyt, jäävätkö viestit edelleen Lähtevät(Outbox) -kansioon, kun lähetät sähköpostia. Jos näin on, jatka seuraavaan ratkaisuun.

6] Päivitä sähköposti- ja kalenterisovellus

Tämä ratkaisu edellyttää, että  päivität sähköposti- ja kalenterisovelluksen Microsoft Storessa . Näin:

  • Avaa Microsoft Store.
  • Napsauta profiiliasi (Click)Microsoft Storen(Microsoft Store) oikeassa yläkulmassa .
  • Valitse  Lataa ja päivitykset(Download and Updates)
  • Napsauta  Tarkista päivitykset (Check for updates ) nähdäksesi, onko Mail & Calendar -sovellukselle saatavilla päivityksiä.

Jos ongelma jatkuu, kokeile seuraavaa ratkaisua.

7] Päivitä Windows 10

Windows 10(Windows 10) :n Windows-päivitykset kattavat kaiken. Käyttöjärjestelmän yleisten tietoturvakorjausten ja erilaisten korjausten lisäksi päivityksiä voi olla saatavilla myös kaikkiin sisäänrakennetuihin sovelluksiin. Joten sinun on  tarkistettava manuaalisesti Windows-päivitys(manually check for Windows update) ja asennettava uudet bitit, jos sellaisia ​​​​on, ja katsottava, onko Mail - sovelluksen ongelma ratkaistu. Muussa tapauksessa kokeile seuraavaa ratkaisua.

8] Määritä(Configure) laite sallimaan sähköpostin käyttö

Salli sähköpostin käyttö tällä laitteella

Tee seuraava:

  • Avaa asetukset.
  • Napauta tai napsauta Tietosuoja(Privacy ) - luokkaa.
  • Vieritä(Scroll) alas vasemmassa ruudussa löytääksesi ja valitsemalla Sähköposti(Email) .
  • Napsauta  Salli tämän laitteen sähköpostin käyttö(Allow access to email on this device ) -osiossa Muuta(Change) ja vahvista, että vaihtoehto on päällä.
  • Varmista Valitse, mitkä sovellukset voivat käyttää sähköpostiasi(Choose which apps can access your email ) -osiossa, että Sähköposti ja kalenteri -sovellus(Mail and Calendar app) on päällä.

Poistu Asetukset(Settings) - sovelluksesta, kun olet valmis ja katso, onko ongelma ratkaistu. Jos ei, kokeile seuraavaa ratkaisua.

9] Säädä (Adjust)Mail - sovelluksessa käytettyjä portteja

Säädä Mail-sovelluksessa käytettyjä portteja

Tee seuraava:

  • Avaa Mail-sovellus.
  • Napsauta(Right-click) ongelmallista tiliä hiiren kakkospainikkeella.
  • Valitse valikosta Tilin asetukset(Account settings) .
  • Valitse Tilin(Account) asetukset -valintaikkunasta  Muuta postilaatikon synkronointiasetuksia(Change mailbox sync settings) .
  • Vieritä(Scroll) alas valintaikkunan alaosaan ja valitse Postilaatikon lisäasetukset(Advanced mailbox settings)  näyttääksesi saapuvan ja lähtevän sähköpostin palvelimet.

Saapuvan sähköpostin palvelin:(Incoming email server:)  Saat nämä tiedot Internet- palveluntarjoajaltasi(ISP) tai järjestelmänvalvojalta. Yleensä saapuvan postin palvelimen osoite on muodossa  mail.contoso.com  tai  imap.google.com . Monissa sähköpostitileissä nämä tiedot löytyvät Microsoftin toimittamasta POP- ja IMAP-palvelimen nimiviittauksesta .(POP and IMAP server name reference)

Lähtevän sähköpostin (SMTP) palvelin:(Outgoing (SMTP) email server:)  Saat nämä tiedot Internet- palveluntarjoajaltasi(ISP) tai järjestelmänvalvojalta. Yleensä lähtevän sähköpostin palvelimen osoite on muodossa  mail.contoso.com  tai  smtp.contoso.com .

Palvelimet on määritetty käyttämään palvelimen nimeä ((The servers are set up to use the server name () mail.contoso.com), jota seuraa kaksoispiste (:) ja sitten portin numero, toinen kaksoispiste ja sitten toinen numero (yleensä 1). Jos palvelimen nimi on kelvollinen, haluat muuttaa vain kahden kaksoispisteen välistä numeroa.

Huomautus(Note) : Tämä voidaan tehdä tileille, jotka käyttävät IMAP :n (IMAP)POP3 - protokollaa saapuvaan sähköpostiin ja SMTP :tä lähtevään sähköpostiin. Saatat joutua ottamaan yhteyttä sähköpostipalveluntarjoajaasi selvittääksesi, mitä portteja se tukee POP3/IMAP :lle ja SMTP :lle . 

10] Poista(Delete) sähköpostitili ja lisää tili uudelleen

Poista sähköpostitili Mail-sovelluksesta

Voit remove/delete an email account from the Mail app ja lisätä tilin uudelleen seuraavasti:

  • Avaa Mail-sovellus.
  • Napsauta(Right-click) ongelmallista tiliä hiiren kakkospainikkeella.
  • Valitse valikosta Tilin asetukset(Account settings) .
  • Valitse Tilin asetukset(Account Settings) -valintaikkunasta Poista tili(Delete account) .

Kun olet poistanut tilin, voit nyt lisätä tilin uudelleen Mail-sovellukseen .

Kun olet valmis, voit yrittää lähettää sähköpostit tililtä ilman, että viesti on juuttunut Lähtevät(Outbox) - ongelmaan.

Minkä tahansa näistä ratkaisuista pitäisi toimia sinulle!

Aiheeseen liittyviä viestejä(Related posts) :

  1. Windows Mail -sovellus ei lähetä tai vastaanota sähköposteja
  2. Sähköposti on juuttunut Gmailin Lähtevät-kansioon(Email is stuck in the Outbox of Gmail)
  3. Outlook.com ei vastaanota tai lähetä sähköposteja(Outlook.com is not receiving or sending emails)
  4. Sähköpostit ovat juuttuneet Microsoft Outlookin Lähtevät-kansioon(Emails are stuck in the Outbox of Microsoft Outlook)
  5. Outlook-sähköposti jumissa Lähtevät-kansiossa, kunnes lähetät sen manuaalisesti – Rekisterin korjaus .



About the author

Olen ohjelmistosuunnittelija ja Windows 10 -asiantuntija. Minulla on yli kahden vuoden kokemus älypuhelimien, Windows 10:n ja Microsoft Edgein kanssa työskentelystä. Pääpaino on saada laitteesi toimimaan paremmin ja nopeammin. Olen työskennellyt erilaisissa projekteissa yrityksille, kuten Verizon, IMac, HP, Comcast ja monet muut. Olen myös sertifioitu ohjaaja Microsoft Azure -pilvikoulutuksessa.



Related posts