Väärennettyjen, kuluneiden tai vaurioituneiden lisävarusteiden käyttäminen iPhonessa voi laukaista "Tätä lisälaitetta ei ehkä tueta" -varoituksen. Vieraat^(Foreign) hiukkaset lisävarusteen liittimissä tai laitteesi Lightning-portissa voivat myös aiheuttaa tämän virheen.

Ohjelmistoihin liittyvä toimintahäiriö on toinen mainitsemisen arvoinen tekijä. Tämä viesti tarjoaa seitsemän mahdollista ratkaisua ongelmaan ja muita vastaavia hälytyksiä.

Varoitus voi vaihdella iPhonesi mallin tai käyttöjärjestelmän mukaan. "Tämä iPhone ei tue tätä lisävarustetta", "Tätä lisävarustetta ei ehkä tueta" ja "Lisälaitetta ei tueta^(Supported) " ovat tämän virheen yleisiä muunnelmia. Mutta heidän vianmääritysratkaisunsa ovat samat.

1. Kytke kaapeli uudelleen

iPhonesi saattaa joskus näyttää varoitusviestin virheellisesti. Kun hälytys tulee näyttöön, napauta OK- tai Dismiss -painiketta ponnahdusikkunassa ja irrota lisävaruste. Odota^(Wait) muutama sekunti ja liitä kaapeli uudelleen iPhoneen tai iPadiin.

Tämä saattaa korjata ongelman tilapäisesti, mutta hälytys voi tulla uudelleen näkyviin jonkin ajan kuluttua – varsinkin jos lisävaruste on viallinen.

Jatka seuraavaan vianetsintäratkaisuun, jos lisävaruste ei edelleenkään toimi iPhonessasi tai muissa laitteissasi.

2. Sammuta tai käynnistä iPhone uudelleen

Virhe voi johtua myös tilapäisestä ohjelmistohäiriöstä. Käynnistä iPhone uudelleen, jos se näyttää jatkuvasti "Tätä lisälaitetta ei ehkä tueta", kun liität latauskaapelin.

Avaa Asetukset^(Settings) - sovellus, valitse Yleiset^(General) , napauta Sammuta^{(Shut Down)} ja odota 30 sekuntia, jotta iPhone sammuu kokonaan.

Liitä sen jälkeen^(Afterward) kaapeli virtalähteeseen ja Lightning -liitin iPhoneen. Jos iPhonesi ei lataudu tai käynnisty uudelleen automaattisesti, latauskaapeli tai sovitin on todennäköisesti viallinen tai vaurioitunut. Käynnistä iPhone uudelleen manuaalisesti (paina ja pidä virtapainiketta painettuna) ja kokeile seuraavaa vianmääritystä.

3. Vahvista lisävarusteiden yhteensopivuus^{(Accessory Compatibility)}

Kaikki Applen^(Apple) lisävarusteet eivät toimi laitteellasi, etenkään jos käytät vanhaa iPhonea tai iPadia. Jos hälytys näkyy jatkuvasti, iPhonesi ei tue lisävarustetta. Liitä lisävaruste muihin laitteisiin ja tarkista, onko se edelleen hyvässä kunnossa.

Ota yhteyttä valmistajaan, jos olet epävarma lisävarusteen yhteensopivuudesta iPhonesi kanssa. 

4. Puhdista latauskaapeli^{(Charging Cable)} ja virtalähde^{(Power Adapter)}

iPhonesi saattaa latautua hitaasti^{(iPhone may charge slowly)} tai epäonnistua latautumasta^{(fail to charge )} vieraiden hiukkasten aiheuttamien häiriöiden vuoksi. Tarkista latauskaapelin molemmat päät ja varmista, ettei niiden pinnoilla ole likaa, roskaa, nukkaa tai likaa.

Irrota kaapelin molemmat päät iPhonesta ja virtalähteestä. Pyyhi sen jälkeen kaapelin ^(Afterward)Lightning - liitin pehmeällä, kuivalla, nukkaamattomalla liinalla . Voit myös käyttää vanupuikkoa tai kuivaa paperia, mutta varo, ettet jätä jäämiä. Puhdista USB - liitin asettamalla pehmeä hammasharja ja vedä harjaksia varovasti vaakasuoraan. Tämän pitäisi irrottaa lika, roskat ja muut hiukkaset liittimestä.

Tarkista myös laturin (virtasovittimen) USB -portti vieraiden hiukkasten varalta. ^(USB)Puhdista seuraavaksi laturin USB - portti, liitä Lightning - kaapeli ja lataa iPhone. Jos hälytys tulee uudelleen esiin, kytke laturi toiseen virtalähteeseen ja tarkista, korjaako se ongelman.

Vältä^(Avoid) lisävarusteiden puhdistamista millään nestemäisellä aineella – ei edes vedellä. Se voi syövyttää tai vahingoittaa USB-^(USB) ja Lightning -liittimien metallikoskettimia . Katso tästä Applen tukiasiakirjasta^{(this Apple Support document)} tarkat ohjeet Applen^(Apple) tuotteiden ja lisävarusteiden puhdistamisesta.

5. Puhdista iPhonen latausportti

Vieraat hiukkaset iPhonesi latausportissa voivat laukaista "Tätä lisälaitetta ei ehkä tueta" -virheen. Tarkista iPhonesi latausportti taskulampulla ja poista kaikki löytämäsi vieraat esineet.

Suihkuta paineilmaa kaasupölyttimestä (puristettu ilma) porttiin. Se on turvallisempi tapa poistaa likaa ja likaa elektronisten laitteiden pienistä tiloista vahingoittamatta herkkiä osia.

Vaihtoehtoisesti työnnä litteä hammastikku tai terävä vanupuikko porttiin ja puhdista vieraat esineet varovasti. Vältä^(Avoid) portin puhdistamista liian nopeasti tai kovaa, jotta et työnnä hiukkasia kauemmas porttiin.

Älä^(Again) myöskään käytä teräviä tai metallisia esineitä (neula, paperiliitin, neula jne.) vieraiden hiukkasten poistamiseen iPhonen portista. Ne vahingoittavat portin metallikoskettimia. Älä myöskään^(Likewise) puhalla ilmaa suustasi porttiin. Suusta uloshengitys sisältää kosteutta tai pieniä vesipisaroita, jotka voivat vahingoittaa iPhoneasi.

6. Kokeile toista lisävarustetta

Apple suosittelee iPhonen (ja iPadin) lataamista aidoilla lisävarusteilla. Varmista siis, että käytät lataustarvikkeita Applen^(Apple) verkkokaupasta tai offline-pisteistä.

Jos käytät Applen alkuperäistä Lightning– ^(Apple)USB - kaapelia , tarkista, onko siinä jokin alla olevista merkinnöistä:

• Applen^(Apple) suunnittelema Kaliforniassa ^(China)Koottu^{(California Assembled)} Kiinassa _
• Applen^(Apple) suunnittelema Kaliforniassa , ^(Vietnam)koottu^{(California Assembled)} Vietnamissa
• Applen^(Apple) suunnittelema Kaliforniassa Indústria Brasileira^{(California Indústria Brasileira)}

12-numeroinen sarjanumero tulee myös olla näiden merkintöjen lopussa. Kolmannen osapuolen kaapeleissa^(cables) ei ole merkintöjä. Siksi^(Hence) muista kuin Applen lataustarvikkeista löytyy Made for Apple (MFI) -merkki tai sertifikaatti. Löydät etiketin sertifioitujen kolmannen osapuolen lisävarusteiden pakkauksista.

Jos kaapelissa ei ole sarjanumeroa tai MFI -tarraa, se on koputus. Siellä on monia kolmansien osapuolien lisävarusteita väärennetyillä MFI - tarroilla. Siksi suosittelemme käyttämään Applen lisävarustehakutyökalua^{(Apple’s accessory search tool)} varmistaaksesi, onko laturisi tai kaapelisi MFI-sertifioitu^{(MFI-certified)} . 

Avaa työkalu verkkoselaimessa ja etsi kaapelisi Applen tietokannasta käyttämällä sen tuotenimeä, mallinumeroa, yleistä tuotekoodia^{(Universal Product Code)} ( UPC ) tai eurooppalaista tuotenumeroa^{(Article Number)} ( EAN ). Löydät nämä numerot/koodit kaapelin pakkauksesta tai valmistajan verkkosivuston tuotesivulta.

Suosittelemme myös lukemaan Applen tukiasiakirjan väärennettyjen tai sertifioimattomien lataustarvikkeiden tunnistamisesta^{(identifying counterfeit or uncertified charging accessories)} .

7. Päivitä iPhonesi

Applen^(Apple) mukaan jotkin lisävarusteet saattavat vaatia iOS:n uusimman version toimiakseen oikein. Asenna uusin iOS-päivitys iPhonellesi, jos mikään näistä vianetsintäkorjauksista ei pysäytä virhettä.

Muodosta yhteys^(Connect) Wi-Fi-verkkoon, siirry kohtaan Asetukset^(Settings) > Yleiset^(General) > Ohjelmistopäivitys^{(Software Update)} ja päivitä iOS-laitteesi napauttamalla Lataa ja asenna .^{(Download and Install)}

Ota yhteyttä Apple-tukeen

Jos iPhone näyttää varoituksen ilman, että siihen on kytketty lisävarusteita, Lightning - portti on todennäköisesti täynnä vieraita hiukkasia. Portin puhdistamisen pitäisi pysäyttää hälytys – katso ohjeet yllä olevasta menetelmästä 4. Ota yhteyttä Apple-tukeen^{(Contact Apple Support)} tai käy lähellä olevassa Apple Storessa^{(Apple Store)} , jos ongelma jatkuu.

Getting “This Accessory May Not Be Supported” on iPhone? 7 Ways to Fix

Using counterfeit, frayed, or damaged accessories on your iPhone may trigger the “This accessory may not be supported” alert. Foreign particlеѕ on the aсcessory’s connector(s) or your dеvice’s Lightning port can also сause this error.

Software-related malfunction is another factor worth mentioning. This post provides seven possible solutions to the problem and other similar alerts.

The specific alert may vary depending on your iPhone’s model or operating system. “This accessory is not supported by this iPhone,” “This accessory may not be supported,” and “Accessory Not Supported” are common variations of this error. But, their troubleshooting solutions are the same.

1. Reconnect the Cable

Your iPhone may sometimes display the warning message in error. When the alert appears on the screen, tap the OK or Dismiss button on the pop-up and unplug the accessory. Wait for some seconds and reconnect the cable to your iPhone or iPad.

That may temporarily fix the problem, but the alert may reappear after some time—especially if the accessory is defective.

Proceed to the next troubleshooting solution if the accessory still doesn’t work on your iPhone and other devices.

2. Shut Down or Reboot Your iPhone

The error could also be due to a temporary software glitch. Restart your iPhone if it keeps displaying “This accessory may not be supported” when you plug in a charging cable.

Open the Settings app, select General, tap Shut Down and wait 30 seconds for your iPhone to shut down completely.

Afterward, plug the cable into a power adapter and connect the Lightning connector to your iPhone. If your iPhone doesn’t charge or restart automatically, the charging cable or adapter is likely faulty or damaged. Restart your iPhone manually (press and hold the power button) and try the next troubleshooting fix.

3. Confirm the Accessory Compatibility

Not all Apple accessories will work on your device, especially if you use an old iPhone or iPad. If the alert keeps popping up, your iPhone doesn’t support the accessory. Connect the accessory to other devices and check if it’s still in good condition.

Contact the manufacturer if you’re unsure about an accessory’s compatibility with your iPhone. 

4. Clean Your Charging Cable and Power Adapter

Your iPhone may charge slowly or fail to charge due to interference from foreign particles. Examine both ends of your charging cable and ensure there isn’t dirt, debris, lint, or grime in and on their surfaces.

Unplug both ends of the cable from your iPhone and power adapter. Afterward, use a soft, dry, lint-free cloth to wipe your cable’s Lightning connector. You can also use a cotton swab or dry paper, but be careful not to leave any residue. To clean the USB connector, insert a soft toothbrush and gently stroke the bristles horizontally. That should dislodge dirt, gunk, and other particles from the connector.

You should also examine the USB port on your charger (power adapter) for foreign particles. Next, clean your charger’s USB port, attach a Lightning cable and charge your iPhone. If the alert resurfaces, plug the charger into a different power source and check if that resolves the problem.

Avoid cleaning your accessories with any liquid material—not even water. That could corrode or damage the metal contacts on the USB and Lightning connectors. Refer to this Apple Support document for detailed instructions on cleaning Apple products and accessories.

5. Clean Your iPhone Charging Port

Foreign particles in your iPhone’s charging port can trigger the “This accessory may not be supported” error. Examine your iPhone’s charging port with a flashlight and remove any foreign object you find.

Spray compressed air from a gas duster (canned air) into the port. That’s a safer method of dislodging dirt and grime from tiny spaces in electronic devices without damaging delicate parts.

Alternatively, insert a flat toothpick or pointed cotton swab in the port and gently clean out foreign objects. Avoid cleaning the port too fast or too hard, so you don’t push the particles further into the port.

Again, do not use sharp or metal objects (pin, paperclip, needle, etc.) to remove foreign particles from your iPhone’s port. They will damage the metal contacts in the port. Likewise, don’t blow air from your mouth into the port. Exhaled breath from your mouth contains moisture or minuscule droplets of water that can damage your iPhone.

6. Try a Different Accessory

Apple recommends charging iPhones (and iPads) with authentic accessories. So make sure you use charging accessories from Apple’s online store or offline outlets.

If you’re using an original Lightning to USB cable from Apple, check if it has any of the inscriptions below:

• Designed by Apple in California Assembled in China
• Designed by Apple in California Assembled in Vietnam
• Designed by Apple in California Indústria Brasileira

A 12-digit serial number should also be at the end of these inscriptions. Third-party cables do not have inscriptions. Hence, look out for a Made for Apple (MFI) label or certification on non-Apple charging accessories. You’ll find the label on the packaging of certified third-party accessories.

If the cable has no serial number or MFI label, it’s a knockoff. There are many third-party accessories out there with fake MFI labels. Therefore, we recommend using Apple’s accessory search tool to confirm if your charger or cable is MFI-certified. 

Open the tool on your web browser and search for your cable on Apple’s database using its brand name, model number, Universal Product Code (UPC), or European Article Number (EAN). You’ll find these numbers/codes on the cable’s packaging or the product page on the manufacturer’s website.

We also recommend reading Apple’s support document on identifying counterfeit or uncertified charging accessories.

7. Update Your iPhone

According to Apple, some accessories may require the latest version of iOS to work correctly. Install the latest iOS update on your iPhone if none of these troubleshooting fixes stop the error.

Connect to a Wi-Fi network, head to Settings > General > Software Update, and tap Download and Install to update your iOS device.

Contact Apple Support

If your iPhone displays the alert without any accessories connected, the Lightning port is likely filled with foreign particles. Cleaning the port should stop the alert—refer to method #4 above for instructions. Contact Apple Support or visit a nearby Apple Store if the issue persists.

Related posts

• Käynnistyykö iPhone jatkuvasti uudelleen? 10 tapaa korjata

• iPhone ei vastaanota tekstiviestejä? 8 tapaa korjata

• Etkö löydä AirPrint-tulostintasi iPhonesta? 11 tapaa korjata

• 8 parasta tapaa korjata iPhonen hotspot, joka ei toimi Macissa

• Etkö voi määrittää Face ID:tä iPhonessa? 7 tapaa korjata

• iPhonen valkoinen näyttö: mikä se on ja kuinka korjata se

• YouTube-ilmoitukset eivät toimi iPhonessa? 6 tapaa korjata

• Liitä iPhone Windows 10 -tietokoneeseen Microsoft Remote Desktopin avulla

• Korjaa iTunes Error 0xE8000003 Windows 10:ssä, kun liität iPhonen

• Kuinka tarkastella luetteloa iPhonessa tai iPadissa käynnissä olevista prosesseista

• Valokuvia ei voi tuoda iPhonesta Windows 11/10 -tietokoneeseen

• iPhone-päivitykset jumissa? 13 tapaa korjata se

• Kuinka palauttaa iPhone-yhteystiedot iCloudin kautta Windows 10 -tietokoneessa

• Kuinka korjata "iTunes ei voinut muodostaa yhteyttä tähän iPhoneen. Arvo puuttuu” Virhe

• iPhonen matkapuhelindata ei toimi? 11 tapaa korjata

• Jatkuvasti pyörivän pyörän kuvake iPhonen valikkopalkissa? 13 tapaa korjata

• Mitä tehdä, jos iPhone-kamerasi ei toimi

• Ota Cloud Backup käyttöön Microsoft Authenticator -sovellukselle Androidissa ja iPhonessa

• Kuinka korjata "Tämän valokuvan laadukkaamman version lataamisen aikana tapahtui virhe" iPhonessa

• iPhone katkeaa Wi-Fi-yhteydestä? 12 tapaa korjata