Nyt enemmän kuin koskaan monet ihmiset työskentelevät kotoa käsin^{(working from home)} – Windows 10 :n ^{(Windows 10)}Quick Assistin^{(Quick Assist)} avulla voit etäkäyttää toisen käyttäjän Windows 11/10 -tietokonetta. Tämä ominaisuus antaa sinulle täyden hallinnan, joten voit etänä ja nopeasti auttaa jotakuta tietokoneongelmassa. Tässä viestissä tarkastelemme, mitä voit kokeilla, jos Quick Assist ei toimi^{(Quick Assist is not working)} ja jumissa latauksessa tai yhteyden^{(Stuck on Loading or Connecting)} muodostamisessa, kun avaat sovelluksen.

Yllä oleva kuvakaappaus näyttää ongelman. Joten periaatteessa et voi jatkaa Quick Assist -asennusta kahden tietokoneen välillä.

Quick Assist ei toimi Windows 11/10

Jos kohtaat tämän ongelman, voit kokeilla alla suositeltuja ratkaisujamme ilman tiettyä järjestystä ja katsoa, ​​auttaako se ratkaisemaan ongelman.

1. Käynnistä Quick Assist^{(Launch Quick Assist)} -sovellus Clean Boot -tilassa
2. Poista ja asenna Quick Assist uudelleen ^{(Reinstall Quick Assist)}valinnaisten^(Optional) ominaisuuksien kautta
3. Luo uusi käyttäjätili
4. Suorita järjestelmän palautus
5. Palauta Windows 11/10

Katsotaanpa kutakin lueteltua ratkaisua koskevan prosessin kuvausta.

1] Käynnistä Quick Assist^{(Launch Quick Assist)} -sovellus Clean Boot -tilassa

Jotkut ohjelmat voivat estää Quick Assist -sovelluksen toiminnan oikein. Siinä tapauksessa voit käynnistää tietokoneesi Clean Bootin^{(Clean Boot your PC)} ja yrittää sitten avata Quick Assist -sovelluksen.

2 ] Poista asennus^{(] Uninstall)} ja asenna uudelleen Quick Assist ^{(Reinstall Quick Assist)}valinnaisten^(Optional) ominaisuuksien kautta

Voit korjata tai nollata Microsoft Quick Assist -sovelluksen seuraavasti.

1.  Avaa Asetukset painamalla Windows key + I
2. Napauta tai napsauta Sovellukset^(Apps) .
3. Napsauta Sovellukset ja ominaisuudet^{(Apps and features)} -ikkunan oikeanpuoleisessa ruudussa Valinnaiset ominaisuudet ^{( Optional Features )} -linkkiä.
4. Vieritä Valinnaiset^(Optional) ominaisuudet -ikkunaa alaspäin ja etsi ja napsauta sitten Microsoft Quick Assist -merkintää.
5. Napsauta Poista asennus^(Uninstall) -painiketta.
6. Käynnistä tietokoneesi uudelleen.
7. Toista yllä olevat vaiheet käynnistyksen yhteydessä, mutta napsauta Valinnaiset^(Optional) ominaisuudet -ikkunassa +Add a feature .
8. Etsi tai vieritä avautuvassa ikkunassa Microsoft Quick Assist , valitse se ja napsauta Asenna^(Install) - painiketta.
9. Kun sovellus on asennettu, käynnistä sovellus ja katso, onko ongelma ratkaistu.

3] Luo uusi käyttäjätili

Jos käyttäjäprofiilisi on vioittunut^{(corrupted user profile)} , saatat kohdata tämän ongelman. Tässä tapauksessa luo vain uusi käyttäjätili , kirjaudu sisään ja käynnistä Quick Assist -sovellus sieltä.

6] Suorita järjestelmän palautus

Jos olet onnistunut käynnistämään Quick Assist -sovelluksen ilman ongelmia tähän asti, voit kokeilla järjestelmän palauttamista ja ^{(System Restore)}kokeilla järjestelmän palauttamista ja katsoa, ​​auttaako se.

7] Palauta Windows 11/10

Viimeisenä keinona voit nollata Windows 10^{(reset Windows 10)} :n .

Toivottavasti tämä auttaa!

Quick Assist not working; Stuck on Loading or Connecting on Windows 10

Now more than ever that many people are working from home — Quick Assist in Windows 10 allows you to remotely access another users’ Windows 11/10 PC. This feature gives you full control, so you can remotely and quickly help someone with a PC problem. In this post, we look at what you can try if Quick Assist is not working and Stuck on Loading or Connecting when you open the app.

The screenshot above shows the issue. So basically, you’ll be unable to proceed further with the Quick Assist setup between the two computers.

Quick Assist not working in Windows 11/10

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Launch Quick Assist app in Clean Boot state
2. Uninstall and Reinstall Quick Assist via Optional Features
3. Create New User Account
4. Perform System Restore
5. Reset Windows 11/10

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Launch Quick Assist app in Clean Boot state

Some programs can block the Quick Assist app from running properly. In which case, you can Clean Boot your PC and then try opening the Quick Assist app.

2] Uninstall & Reinstall Quick Assist via Optional Features

To repair or reset the Microsoft Quick Assist app, do the following.

1. Press the Windows key + I to open Settings.
2. Tap or click Apps.
3. In the Apps and features window, on the right pane, click the Optional Features link.
4. In the Optional features window, scroll down and locate, then click Microsoft Quick Assist entry.
5. Click the Uninstall button.
6. Restart your computer.
7. On boot, repeat the steps above but at the Optional features window, click +Add a feature.
8. In the window that opens, search or scroll and locate Microsoft Quick Assist, select it and click the Install button.
9. Once the app installs, launch the app and see if the issue is resolved.

3] Create a new User Account

If you have a corrupted user profile, you may experience this issue. In this case, simply create a new user account, log into the account and launch Quick Assist app from there.

6] Perform System Restore

If you have been able to launch the Quick Assist app without issues up until now, you can try System Restoretry System Restore and see if that helps.

7] Reset Windows 11/10

As a last resort, you can reset Windows 10.

Hope this helps!

Related posts

• Windowsissa offline-tilassa juuttuneen tulostimen vianmääritys

• Valitse Windows 10:n asetuksista, missä sovellukset näkyvät harmaana

• CMAK-pohjainen VPN ei toimi Windows 10 -päivityksen jälkeen

• Pilvileikepöytä (Ctrl+V) ei toimi tai synkronointi Windows 10:ssä

• K-12-arviointi raportoi Windows 10:n taustalla toimivista sovelluksista

• Nollaa pikatoiminnot Action Centerissä Windows 10:ssä

• Pikatoiminnot Windows 10:ssä: käytä niitä, käytä niitä, mukauta niitä!

• Mahdollinen Windows Update -tietokantavirhe havaittu Windows 10:ssä

• Anna tai ota tekninen tuki käyttämällä Quick Assist -sovellusta Windows 11/10:ssä

• Modern Setup Host on lakannut toimimasta - Windows 10 -virhe

• Verkkoyhteysongelmien vianmääritys Windows 10:ssä

• Käytä Focus Assist -toimintoa ilmoitusten hallitsemiseen Windows 10:ssä

• Internet-yhteysongelmien vianmääritys Windows 10:ssä

• MSVCR71.dll puuttuu Windows 10 -tietokoneesta

• CreateWindowEx-toimintoongelmia 32-bittisille sovelluksille Windows 10:ssä

• Työpöydän taustaa ei voi muuttaa Windows 10:ssä

• Microsoft Solitaire -kokoelma ei avaudu Windows 10:ssä

• Google Chrome -ongelmat ja -ongelmat Windows 10:n kanssa

• Kuinka korjata Windows 10:n laiteohjaimen BSOD:iin juuttunut säie

• Kuinka pysäyttää väliaikaisesti Windows 10 -ilmoitukset Focus Assist -toiminnolla (hiljaiset tunnit)