Jos käynnistät Surface - laitteen ja se on jumissa eikä läpäise mustaa näyttöä, jossa näkyy American Megatrends , tämän viestin tarkoituksena on auttaa sinua. Tässä viestissä tarjoamme mahdollisia ratkaisuja, joiden avulla voit yrittää auttaa korjaamaan tämän ongelman.

Tämän tietokoneen TPM^(TPM) :n tyhjentämiseksi pyydettiin kokoonpanomuutosta

Yllä olevassa kuvassa näkyy musta näyttö, jonka yläosassa on American Megatrends. Näyttö sisältää Trusted Platform Module^{(Trusted Platform Module)} ( TPM ) -asetusten määritysvaihtoehdot .

On syytä huomata, että tämä näyttö saattaa ilmestyä Surfacen palautuksen tai nollauksen jälkeen – se kertoo, että TPM - määrityksen muutosta pyydettiin.

Pinta juuttunut mustalle näytölle

Jos kohtaat tämän  Surfacen mustan näytön, jossa näkyy American Megatrends^{(Surface black screen showing American Megatrends)} -ongelma, voit ratkaista ongelman seuraamalla alla olevia ohjeita.

Jos näet American Megatrends TPM -näytön Surfacessasi, toimi seuraavasti:

Huomautus^(Note) : Tarvitset Surface Typing Coverin tai toisen USB -näppäimistön suorittaaksesi tämän ratkaisun.

• Paina F12 . (Jos käytät Surface Typing Coveria^{(Surface Typing Cover)} , paina Fn+F12 .)

Tämä säilyttää nykyiset TPM -asetuksesi ja Surfacesi toimii edelleen Windowsissa^(Windows) .

• Jos Windows käynnistyy onnistuneesti, jatka uusimpien Surface- ja Windows-päivitysten asentamista^{(install the latest Surface and Windows updates)} tulevien ongelmien välttämiseksi.
• Jos Windows ei käynnisty ja American Megatrends TPM -musta^{(Megatrends TPM)} näyttö tulee uudelleen näkyviin, ota yhteyttä Microsoft-tukeen^{(contact Microsoft Support)} .

Trusted Platform Module (TPM) -tekniikka on suunniteltu tarjoamaan laitteistopohjaisia ​​turvallisuuteen liittyviä toimintoja. TPM - siru on turvallinen kryptoprosessori, joka on suunniteltu suorittamaan salaustoimintoja. Siru sisältää useita fyysisiä suojamekanismeja, jotka tekevät siitä suojan, eivätkä haittaohjelmat pysty peukaloimaan TPM :n suojaustoimintoja .

Jotkut TPM^(TPM) -tekniikan käytön tärkeimmistä eduista ovat, että voit:

• Luo^(Generate) , tallenna ja rajaa salausavaimia.
• Käytä TPM^{(Use TPM)} -tekniikkaa alustan laitteiden todentamiseen käyttämällä TPM:n ainutlaatuista RSA - avainta, joka poltetaan itseensä.
• Auta^(Help) varmistamaan alustan eheys ottamalla ja tallentamalla tietoturvamittauksia.

Yleisimpiä TPM -toimintoja käytetään järjestelmän eheyden mittaamiseen sekä avainten luomiseen ja käyttöön.

Aiheeseen liittyvää luettavaa^{(Related read)} : Windows 10 ei käynnisty tai lakkaa vastaamasta Surfacessa .

Surface stuck on black screen that says American Megatrends

If when yоu powеr-on your Surfaсe device and it’s stuck on and won’t рass the black scrеen showing American Megatrends, then this post is intended to help you. Іn this post, we will providе the possible solutions you can try to help remediate this issue.

A configuration change was requested to clear this computer’s TPM

What you see as shown in the image above is a black screen with American Megatrends at the top. The screen contains configuration options for the Trusted Platform Module (TPM) settings.

It’s worth noting that this screen may appear after a recovery or reset of your Surface – it tells you that a TPM configuration change was requested.

Surface stuck on a black screen

If you’re faced with this Surface black screen showing American Megatrends issue, you can follow the instructions below to resolve the issue.

If you see the American Megatrends TPM screen on your Surface, do the following:

Note: You’ll need a Surface Typing Cover or another USB keyboard to complete this solution.

• Press F12. (If you’re using a Surface Typing Cover, press Fn+F12.)

This will keep your current TPM settings, and your Surface will continue to Windows.

• If Windows starts successfully, proceed to install the latest Surface and Windows updates to help prevent future problems.
• If Windows fails to start and the American Megatrends TPM black screen appears again, contact Microsoft Support.

Trusted Platform Module (TPM) technology is designed to provide hardware-based, security-related functions. A TPM chip is a secure crypto-processor that is designed to carry out cryptographic operations. The chip includes multiple physical security mechanisms to make it tamper-resistant, and malicious software is unable to tamper with the security functions of the TPM.

Some of the key advantages of using TPM technology are that you can:

• Generate, store, and limit the use of cryptographic keys.
• Use TPM technology for platform device authentication by using the TPM’s unique RSA key, which is burned into itself.
• Help ensure platform integrity by taking and storing security measurements.

The most common TPM functions are used for system integrity measurements and for key creation and use.

Related read: Windows 10 doesn’t Start or Stops responding on Surface.

Related posts

• Surface Pro 7 vs Surface Pro 6: Kumpi on parempi tarpeisiisi?

• Surface-laite löytää käytettävissä olevan langattoman verkon, mutta ei muodosta yhteyttä

• SIM-kortin asettaminen ja datayhteyden määrittäminen Surface-laitteeseen

• Surface Pro 6:n uudet ominaisuudet, hinta, tekniset tiedot, saatavuus

• Pinta ei käynnisty tai Akku ei lataudu

• Microsoft Surface Earbuds vs Apple AirPods: Kumpi on parempi?

• Surface Laptop 3 vs Surface Laptop 2: Kumpi on parempi?

• Surface Slim Penin käyttöönotto ja käyttö

• Korjaa Surfacen ääni- ja ääniongelmat sekä lisävarusteisiin liittyvät ongelmat

• Surface Laptop PXE -käynnistysyritys epäonnistuu Windows 10:ssä

• Surface Earbuds: Kuinka määrittää, käyttää, ladata, päivittää ja hallita asetuksia

• Surfacen valmisteleminen huoltoa varten

• Surface-laitteen käyttäminen iPhonen, iCloudin ja iTunesin kanssa

• Surface Bookia ei voi kiinnittää tai irrottaa näppäimistöstä

• Surface Pro 7 lepotilassa tai sammuu jatkuvasti satunnaisesti

• Parhaat Surface-kynävaihtoehdot Microsoft Surface -laitteille

• Microsoft Surface Dial ei pysty muodostamaan pariliitosta Windows 10 -tietokoneen kanssa

• Sormenpuristuszoomaus ei toimi Windows 10 -tietokoneella tai Surface-laitteella

• Microsoft Storesta verkossa ostetun Surface-laitteen palauttaminen

• Microsoft Surface Brightness -näppäimet eivät toimi