Pikakorjauksia, kun Zoom-kokouskamerasi ei toimi
Mikään ei ole turhauttavampaa kuin Zoom-kokouksen määrittäminen(Zoom meeting set up) ja valmiina lähtöön, kun huomaat, että kamerasi ei toimi.
Alla on muutamia nopeita asioita, joiden avulla voit yrittää korjata kamerasi työpöydällä tai älypuhelimella zoomia varten(Desktop or SmartPhone for Zoom) .
Onko videosi päällä?(Is Your Video Turned On?)
Kun liityt kokoukseen, Zoom kehottaa sinua lähettämään ruudun, jossa lukee Sammuta videoni.(Turn off my video.)
Varmista(Make) , että tätä ruutua ei ole valittu. Jos on, pääset kokoukseen ilman kameraa. Jos et näe verkkokameraasi, varmista, että kaikki muut kameraasi käyttävät ohjelmat on suljettu.
Sulje kaikki muut ohjelmat(Close All Other Programs)
Käytätpä Mac- , Linux- tai Windows - konetta, yritä sulkea kaikki muut sovellukset, erityisesti sovellukset, jotka käyttävät myös kameraasi, kuten Skype , WhatsApp ja Facebook .
Kamerasi voi toimia vain yhden sovelluksen kanssa kerrallaan. Joskus nämä ohjelmat ovat käynnissä taustalla tai ne voivat olla käynnistysohjelmiesi joukossa.
Windowsissa voit käyttää Task Manageria (Task Manager) lopettamaan prosessit(to end processes) , jotka saattavat olla roikkumassa ja käyttävät kameraasi.
Pidä mobiililaitteillasi Zoom - sovellusta painettuna, kunnes asetusvalikko tulee näkyviin. Napauta sitten Sovellustiedot(App Info) ja valitse Pakota pysäytys(Force Stop) . Odota muutama minuutti ja käynnistä se uudelleen.
Linux - jakelussa, kuten Ubuntu , voit lopettaa prosessin(kill a process) järjestelmämonitorin tai päätteen rivikomennon(a line command in the terminal) kautta .
Yritä käynnistää Zoom Camera Access uudelleen(Try Restarting Zoom Camera Access)
Jos Zoom -kokouskamerasi ei toimi, yritä ensin pysäyttää video ja käynnistää se sitten uudelleen. Katso alapalkissa Start Video/Stop Video -asetuksen vieressä oleva ylänuoli ja napsauta sitä.
Varmista(Make) , että kamerasi on kytketty. Poista kameran valinta ja tarkista se sitten uudelleen. Katso, alkaako video toimia.
Seuraava yksinkertainen korjaus on käynnistää Zoom - sovellus uudelleen. Joskus sovelluksen pysäyttäminen ja uudelleenkäynnistäminen toimii.
Jos tämä ei ratkaise ongelmaasi, yritä käynnistää tietokone uudelleen.
Oletko ajan tasalla?(Are You Up To Date?)
Onko laitteessasi kaikki uusimmat järjestelmäpäivitykset? Jos ei, päivitä ne nyt. Kun olet varma, että laitteesi on ajan tasalla, tarkista Zoom - sovellus.
Vieraile virallisella sivustolla ja lataa( official site and download) selaimesi tai laitteellesi uusin versio, jos et vielä käytä sitä, ja tarkista, että selaimesi kameran käyttöasetukset(browser settings for camera access) on määritetty oikein.
Onko se sinun kamerasi vai zoomi?(Is It Your Camera or Zoom?)
Selvitä ensin, onko ongelman syy kamerasi vai itse Zoom - sovellus. Jos se toimii toisessa sovelluksessa, ongelma on Zoom - sovelluksessa. Päinvastoin on myös totta.
Varmista(Make) , ettei mikään fyysisesti estä tai peitä kameraa.
Onko kamerallasi lupa toimia zoomin kanssa?(Does Your Camera Have Permission to Work With Zoom?)
Laitteesi saattaa estää pääsyn kameraasi. Varmista, että Zoom - sovelluksella on kameran käyttöoikeusasetukset Windows 10 :ssä kirjoittamalla hakupalkkiin Asetukset .(Settings)
Napsauta Windowsin asetuksista Tietosuoja(Privacy) > Kamera (Camera)sovelluksen käyttöoikeudet(App permissions) -kohdassa .
Ensimmäinen osa mahdollistaa pääsyn laitteesi kameraan. Varmista(Make) , että se on päällä(on) .
Seuraava osio antaa asennetuille sovelluksille maailmanlaajuisen pääsyn kameraasi. Jos se on pois päältä, kytke se päälle(On) vaihtamalla kytkintä .
Huomaa, että voit muuttaa yksittäisten sovellusten käyttöoikeuksia kohdassa Valitse, mitkä Microsoft Storen sovellukset voivat käyttää kameraasi(Choose which Microsoft Store apps can access your camera) ja Salli työpöytäsovellusten käyttää kamera-asetuksiasi(Allow desktop apps to access your camera settings) .
Zoom - sovellus sijaitsee työpöytäsovellusten osiossa. Vieritä(Scroll) alas löytääksesi sen ja varmista, että se on päällä(On) .
Luvat macOS:lle(Permissions for macOS)
Jos käytössä on Mac OS 10.14 Mojave , tarkista käyttöjärjestelmäsi käyttöoikeudet varmistaaksesi, että Zoomilla(Zoom) on pääsy kameraasi.
Jos tarvitset muita Mac-versioita, ota yhteyttä Apple-tukeen( Apple Support) .
Android-laitteiden käyttöoikeudet kameraan(Permissions on Android Devices To Access Your Camera)
- Siirry kohtaan Asetukset(Settings ) > Sovellukset(Applications) > Sovellusten hallinta(Application Manager) > Zoomaus(Zoom)
- Jos et näe luettelossa oikeutta ottaa videoita ja kuvia Zoom - sovelluksessa, poista sovellus ja asenna se uudelleen
Poista ja asenna Zoom uudelleen(Uninstall and Reinstall Zoom)
Kun olet kokeillut kaikkia yllä olevia vaiheita ja todennut, että kamerasi toimii muiden sovellusten kanssa, kokeile uutta Zoom - asennusta.
Ensin sinun on poistettava nykyinen Zoom -asennus . Lataa sitten Mac- ja Windows - käyttöjärjestelmissä se uudelleen Zoom-verkkosivustolta( Zoom website) .
Zoomin uudelleenasentaminen Linuxiin
Koska Linuxilla(Linux) on monia erilaisia jakeluja, katso Zoomin asentaminen tai päivittäminen Linuxissa(updating Zoom on Linux) eri jakeluille.
Poista Zoom Android-laitteestasi seuraavasti(Uninstall Zoom from your Android device by) :
- Asetukset avataan(Settings)
- Napauta Sovellukset(Applications) > Zoomaa(Zoom) > Poista asennus(Uninstall)
- Asennuksen(Uninstall) poiston vahvistaminen
Asenna Zoom uudelleen menemällä Play Kauppaan( Play Store) ja napsauttamalla Asenna(Install) .
- Käynnistä laite uudelleen.
Zoom-sovelluksen poistaminen iOS:stä:(To delete the Zoom app on iOS:)
- Pidä Zoom -sovelluksen kuvaketta painettuna, kunnes näkyviin tulee ponnahdusikkuna, jossa on Poista sovellus(Delete App) -vaihtoehto roskakorikuvakkeen vieressä
- Vahvista valitsemalla Poista sovellus(Delete App ) ja sitten Poista(Delete) uudelleen
- Siirry App Storeen( App Store) ja asenna Zoom uudelleen iOS-laitteellesi napsauttamalla pientä pilvikuvaketta
Lataa uusi Zoomin(Zoom) versio napsauttamalla Asenna(Install ) . Kun lataus on valmis, sovellus tulee näkyviin aloitusnäytölle.
Testaa ja varmista, että kamerasi toimii nyt. Jos se toimii muissa sovelluksissa, mutta ei Zoomissa(Zoom) , ota yhteyttä Zoomin tukitiimiin( support team) .
Jos kamerasi ei toimi minkään sovelluksen kanssa, ota yhteyttä Apple-tukeen( Apple Support) .
Zoomin parhaat käytännöt(Zoom Best Practices)
Nyt kun olet ratkaissut Zoom -kameraongelmasi, alla on muutamia parhaita käytäntöjä Zoom - kokouksia varten.
- Testaa ääni- ja videoasetukset( test your audio and video settings) ennen Zoom - kokouksen aloittamista tai siihen liittymistä
- Pidä kamera silmien tasolla sen sijaan, että se olisi liian matala tai korkea
- Katso kameraan puhuessasi ja ota katsekontakti osallistujiin
- Ole kohtelias muita kohtaan mykistämällä itsesi, jos teet moniajoja tai puhut jonkun kanssa, joka ei ole kokouksessa
- Älä unohda, että olet kameran edessä ja pidättäydy sopimattomasta käytöksestä, koska muut näkevät mitä teet
- Yritä saada puhdas ja yksinkertainen tausta tai hyödynnä Zoomin virtuaalistaustaa( Zoom’s virtual backgrounds)
- Vältä(Avoid) häiritsemästä taustamelua, kun mahdollista, kuten haukkuvaa koiraa
Jos olet Zoom -kokouksen isäntä, sen lisäksi, että testaat asetuksiasi ennen kokouksen alkua, harjoittele mitä aiot tehdä.
Varmista esimerkiksi, että osaat jakaa näytön( share your screen) ja tallentaa kokouksen ennen sen alkamista. Isäntien ei tarvitse myöntää osallistujille lupaa jakaa näyttöjä, mutta he voivat estää heitä tekemästä niin.
Opi myös antamaan heille lupa tallentaa kokouksesi, jos he sitä pyytävät.
Oletko jo kokeillut Zoomia(Zoom) ? Se on ilmainen ja monipuolinen videoneuvottelualusta, jonka avulla voit tavata perheen, ystävien, asiakkaiden, henkilöstön ja liikekumppaneiden virtuaalisesti. Ja nyt tiedät mitä tehdä, jos Zoom - kokouskamerasi ei toimi.
Related posts
7 pikakorjausta, kun Minecraft kaatuu jatkuvasti
Netflixin ääni ei ole synkronoitu? 9 Pikakorjauksia
Parhaat kamera-asetukset muotokuvia varten
Kuinka etsiä ja löytää jonkun poistettuja twiittejä
Kuinka lähettää anonyymi tekstiviesti, jota ei voida jäljittää sinulle
Kuinka tyhjentää minkä tahansa verkkoselaimen historia
Kuinka estää kiusalliset online-kokoushetket
5 syytä, miksi Discord-kutsusi eivät toimi
Kuinka väärentää huomiota zoomausvideopuheluissa
Kuinka korjata "Kuvaa ei voitu ladata. Napauta yrittääksesi uudelleen” Instagram-virhe
Mikä on Uber-matkustajaluokitus ja kuinka se tarkistetaan
6 helppoa tapaa saada selville, kuka etsii sinua verkossa
Adobe Illustratorin Shape Builder -työkalun käyttäminen
Kuinka langalliset turvakamerajärjestelmät toimivat
15 nopeaa Slack-vinkkiä ja temppuja aloittelijoille
Opas aloittamiseen Zoom Breakout -huoneista
Kuinka puhdistaa tietokoneen USB-portit
Kuinka päästä eroon Yahoo-hausta Chromessa
4 tapaa löytää parhaat Internet-vaihtoehdot (ISP) alueellasi
5 tapaa mykistää itsesi zoomilla