Pakettihäviön korjaaminen ja ongelmatilanteen korjaaminen

Vaikuttaako(Does) verkkoyhteytesi normaalia hitaammalta? Se voi johtua modeemistasi, reitittimestäsi, WiFi -signaalistasi, hitaasta DNS - palvelimesta tai jopa verkon laitteista, jotka kyllästävät kaistanleveyttäsi(saturating your bandwidth) .

Vaikka nämä ovat yleisimpiä ongelmia, joita tulee mieleen aina, kun verkkoyhteytesi on hidas(network connection is slow) , yksi piiloongelmista, jota et heti huomaa, on pakettien katoaminen.

Tämä yleensä vähentää tietyn yhteyden suorituskykyä tai nopeutta, mikä joskus johtaa viiveherkkien protokollien tai sovellusten, kuten VoIP- tai suoratoistovideoiden, laadun heikkenemiseen.

Pakettihäviö(Packet) on kriittinen verkon suorituskykymittari, jota ei koskaan pitäisi tapahtua verkossasi kerralla. Aiomme tarkastella, mitä pakettihäviö on, mikä sen aiheuttaa, miten se havaitaan ja kuinka pakettihäviö korjataan.

Mikä on pakettihäviö?(What Is Packet Loss?)

Tietoa siirretään verkon yli sarjana erillisiä yksiköitä, joita kutsutaan yleisesti paketeiksi.

Oikeassa järjestyksessä toisiinsa yhdistettyinä nämä yksittäiset yksiköt muodostavat yhtenäisen kokonaisuuden ja verkkoyhteys toimii hienosti. Paketit voivat kuitenkin joskus saapua epätäydellisinä, virheellisinä tai vahingoittuneina, mikä tekee niistä hyödyttömiä, mutta katoaessaan verkkoyhteys häiriintyy(network connection is interfered with) .

Yksinkertaisesti sanottuna pakettihäviö on kuitenkin dataa, joka katoaa(data lost) tietyn lähetyksen aikana, mikä johtaa tavallista hitaampaan yhteyteen ja heikentää verkkosi ja paikallisten ja etälaitteiden välisen viestinnän luotettavuutta. Lisäksi se voi vaikuttaa suorittimen(CPU) kuormitukseen lisäämällä sitä ylimääräisen verkon ylimääräisen kuormituksen käsittelemiseksi.

Useimmissa verkoissa pakettihäviö on ajoittain alhainen, koska verkkoyhteydet vaihtelevat niin, että on väistämätöntä, että paketti pudotetaan silloin tällöin.

Ihannetapauksessa verkkojen ei kuitenkaan pitäisi menettää paketteja. Toimivissa verkoissa se on harvinainen tapaus, mutta lähes jokaista Internet-palveluntarjoajaa on vaivannut pakettihäviö. Se on myös yleisempää langattomissa kuin langallisissa yhteyksissä.

Mikä aiheuttaa pakettien katoamisen?(What Causes Packet Loss?)

Data välitetään paketteina, jotka lähetetään verkon yli tietyin aikavälein. Kun nämä paketit eivät saavuta määränpäätään, lähettäjä saa ping-sanoman, joka ilmoittaa, että paketti epäonnistui.

On normaalia saada yksi tai kaksi tällaista häviötä, mutta jos ongelma pahenee pakettihäviön lisääntyessä, paluulähetyksiä tulee enemmän, mikä johtaa siirtolinjan ruuhkautumiseen ja tiedonsiirron aikakatkaisu voi tapahtua.

Pakettien katoamiseen verkkoyhteydessäsi on useita syitä. Niiden joukossa ovat:

  • Tietoa verkon yli kuljettavan komponentin tehokkuus tai vika, kuten löysä kaapeliyhteys, viallinen reititin tai huono WiFi - signaali.
  • Suuri latenssi, mikä vaikeuttaa datapakettien johdonmukaista toimittamista.
  • Toimitettavien pakettien välit, mikä johtaa ajoitusongelmaan määränpäässä.
  • Riittämätön kaistanleveys(Inadequate bandwidth) tai epäonnistuminen olemassa olevan kaistanleveyden optimoinnissa.
  • Viallinen(Faulty) ohjelmisto, jossa voi olla liikaa bugeja.
  • Vanhoja(Old) siirtopisteitä käytetään tiedon siirtoon.
  • Vaurioituneet, väärin johdotetut tai hitaat kaapelit, jotka voivat "vuotaa" paketteja.
  • Laitteisto(Hardware) ja fyysinen infrastruktuuri eivät ole optimaalisia tiedonsiirtoon, tai ne voivat olla vioittuneet tai vialliset.
  • Etäisyys, paksut seinät tai muut lähellä olevien langattomien(Wireless) verkkojen aiheuttamat häiriöt voivat vaikuttaa langattomaan verkkoon.

Se voi olla myös tarkoituksellista, esimerkiksi jos verkko on ruuhkautunut, pakettihäviötä voidaan käyttää rajoittamaan suorituskykyä videovirran aikana viiveiden välttämiseksi tai VoIP - puheluiden aikana. Tuloksena on huonolaatuisia puheluita tai suoratoistoja, jotka puolestaan ​​vaikuttavat käyttökokemukseen.

Jotta voit tietää pakettien katoamisen perimmäisen syyn, sinun on ensin havaittava se ja sitten korjattava se taaksepäin. Se voi ilmoittaa sinulle verkkosi haavoittuvuudesta, erityisesti hakkerointihyökkäyksistä, tai altistaa sinut riskille, joka voi houkutella kyberrikollisia vangitsemaan ja ottamaan turvajärjestelmäsi panttivangiksi.

Kaikki tämä tapahtuu, kun pakettihäviötasot ylittävät hyväksyttävän nopeuden(acceptable rate) , joka on 1-2 prosenttia kokonaispakettivirrasta. Kaikki tätä korkeampi ja laatu vaikuttaa merkittävästi.

Verkon järjestelmänvalvojasi voi tarkistaa, että pakettihäviö on 0 prosenttia, ja jos se alkaa kasvaa, tarkista perimmäinen syy Internet-palveluntarjoajaltasi.

Pakettien(Packet) katoaminen voi olla merkki verkkosi haavoittuvuudesta, etenkin hakkerointihyökkäyksistä. Samoin se voi altistaa sinut riskille, joka voi houkutella verkkorikollisia vangitsemaan ja ottamaan turvajärjestelmäsi panttivangiksi.

Kaikki tämä tapahtuu, kun pakettihäviötasot ylittävät hyväksyttävän nopeuden, joka on 1-2 prosenttia kokonaispakettivirrasta. Kaikki tätä korkeampi ja laatu vaikuttaa merkittävästi.

Verkon järjestelmänvalvojasi voi tarkistaa, että pakettihäviö on 0 prosenttia, ja jos se alkaa kasvaa, tarkista Internet-palveluntarjoajaltasi perimmäinen syy ja selvittää, kuinka pakettihäviö korjataan.

Pakettien katoamisongelmien korjaaminen verkkoyhteydessäsi(How to Fix Packet Loss Problems on Your Network Connection)

1. Selvitä pakettien katoamisen syy

2. Vaihda ongelmallinen laitteisto

3. Korjaa(Fix) kaikki ohjelmistovirheet tai ilmoita toimittajalle (jos se on kolmas osapuoli)

4. Käytä verkon valvontatyökalua

Selvitä pakettien katoamisen syy(Determine The Cause of Packet Loss)

Jotta saataisiin selville verkon pakettien katoamisen perimmäinen syy, sinun on ensin tarkistettava joitain asioita, kuten laitteiden välinen Ethernet - yhteys, mahdolliset johdotusvirheet tai fyysiset vauriot, toimivatko kaapelit kunnolla, sekä tarkista kytkimet ja reititin tai modeemi.

Selvitä(Determine) , onko verkossasi tarpeeksi kaistanleveyttä tarvittavien laitteiden käsittelemiseen ja käsitteleekö jokin laitteisto enemmän kuin sen pitäisi. On etsittävä, kunnes löydät ja vaihdat sen, mikä ei toimi kunnolla, kunnes ongelma ratkeaa.

Voit myös käyttää hyvää reititintä tai kytkintä ja vaihtaa verkon ongelmallisen laitteiston kanssa nähdäksesi, korjaako se pakettihäviön.

On ohjelmistosovelluksia, joiden avulla voit havaita verkon pakettien katoamisen. Nämä ohjelmat haistelevat paketteja tutkimalla niitä tai analysoimalla niiden matka-aikaa. Voit kuitenkin myös pingata verkossa olevia laitteita selvittääksesi, onko pakettihäviö vai ei.

Pakettihäviön määrittämiseen on saatavilla kehittyneempiä työkaluja, mutta kun osaat tarkistaa verkkoviestinnän, sinun tarvitsee vain eristää ja poistaa ongelman syy ja lähde.

Vaihda ongelmallinen laitteisto(Replace Problematic Hardware)

Nyt kun tiedät verkkoyhteyden pakettihäviön perimmäisen syyn, voit korjata pakettihäviön kahdella tavalla: vaihtaa ongelmalliset laitteistot.

Eristys- ja eliminointivaiheet auttavat sinua selvittämään pakettihäviön lähteen ja syyn verkkosi laitteista sen aiheuttavan laitteiston mukaan.

Korjaa kaikki ohjelmistovirheet tai ilmoita toimittajalle (kolmas osapuoli)(Fix Any Software Bugs Or Report To The Vendor (Third-Party))

Voit korjata ohjelmistovirheet itse, tai jos käytät kolmannen osapuolen ohjelmaa, ilmoita siitä toimittajalle saadaksesi tukea ja mahdollisen korjauksen virheeseen.  

Käytä verkon valvontatyökalua(Use a Network Monitoring Tool)

Tiiviit verkot, joissa on paremmat yhteydet ja reitittimet, tuskin kohtaavat pakettien katoamista. Kaikkea Internetin kautta tapahtuvaa ei kuitenkaan tiedetä matkan varrella, joten kannattaa varautua pakettien katoamiseen.

Hyvä uutinen on, että voit käyttää verkon valvontatyökaluja, joiden avulla voit tunnistaa laitteita aiheuttavan pakettihäviön ja samalla tarjota laitteidesi jatkuvaa valvontaa(continuous monitoring of your devices) ongelman estämiseksi.

Yksi markkinoiden parhaista verkonvalvontatyökaluista on SolarWinds Network Performance Monitor . Se toimii Windows Serverissä(Windows Server) ja on kattava verkkolaitteiden kunnontarkistus, joka käyttää SNMP :tä live-seurantaan.

Työkalu kartoittaa verkkosi, jotta voit nähdä kaikki merkit pakettien katoamisesta ja tunnistaa sen lähteen. Siinä on automaattinen etsintätoiminto(Auto Discovery) , joka kartoittaa verkkosi jatkuvasti luoden luettelon laitteista, verkkokartan ja mahdolliset verkkomuutokset.

Se myös seuraa VM-järjestelmien ja langattomien laitteiden suorituskykyä ja poimii SNMP -viestejä, jotka raportoivat kaikista verkon laitteista. Viime kädessä se auttaa estämään ylikapasiteetin, joka voi johtaa pakettien katoamiseen.

Estä pakettien katoaminen(Prevent Packet Loss)

Pakettihäviön perimmäisestä syystä riippuen voit valita minkä tahansa yllä mainitsemistamme menetelmistä korjataksesi verkkoyhteyden pakettihäviön ongelman. 

Jos kyseessä on laitteisto-ongelma, vaihda uuteen, joka kestää, mutta verkon ruuhkautumisen vuoksi voit lisätä kaistanleveyttä tai käyttää laadukasta palveluratkaisua asettaaksesi reaaliaikaiselle verkkoliikenteelle korkeamman prioriteetin.

Yksinkertaisia(Simple) ​​tapoja hallita pakettihäviöitä ovat esimerkiksi sen tarkistaminen, että portit ja kaapelit on liitetty ja asennettu oikein ja että käytät kaapeliyhteyksiä, jos haluat parantaa yhteyden laatua. Poista kaikki häiriöt, jos käytät langattomia yhteyksiä, ja pidä laitteet ja ohjelmistot ajan tasalla.



About the author

Olen tietojenkäsittelytieteilijä, jolla on yli 10 vuoden kokemus selainten, Microsoft Officen ja onedriven parista. Olen erikoistunut verkkokehitykseen, käyttäjäkokemustutkimukseen ja laajamittaiseen sovelluskehitykseen. Taitojani käyttävät eräät maailman johtavista yrityksistä, kuten Google, Facebook ja Apple.



Related posts