Näetkö " Anteeksi^(Sorry) , meillä on ongelmia tämän kohteen avaamisessa" -virheen yrittäessäsi avata kohdetta (kuten sähköpostiviestiä) Microsoft Outlookissa^{(Microsoft Outlook)} ? Jos näin on, Outlook -sovelluksessasi tai tietokoneessasi saattaa olla teknisiä ongelmia. Tämä virhe voi tapahtua sähköpostiohjelmassasi useista syistä.

Voit yrittää kaksoisnapsauttaa kohdetta uudelleen nähdäksesi, avautuuko se. Jos sinulla ei ole onnea siinä, kokeile alla olevia edistyneitä vinkkejä tämän Outlook-ongelman korjaamiseksi^{(fix this Outlook issue)} .

Käynnistä Outlook ja tietokoneesi uudelleen^{(Restart Outlook and Your Computer)}

Yksi tapa korjata useimmat pienet Outlookin ongelmat^{(fix most minor issues with Outlook)} on käynnistää sovellus uudelleen. Tämä antaa sovellukselle uuden mahdollisuuden ladata kokoonpanosi ja korjata pienet sovelluksen ongelmat.

Jos tämä ei auta, käynnistä tietokone uudelleen nähdäksesi, korjaako se ongelman.

Outlookin käynnistäminen uudelleen:

1. Valitse Outlookin^(Outlook) vasemmasta yläkulmasta Tiedosto^(File) .
2. Valitse vasemman sivupalkin alareunasta Poistu .^(Exit)

1. Jos saat kehotteen, jossa sanotaan, että sähköpostit odottavat Lähtevät^(Outbox) -kansiossa , valitse Poistu ja Lähetä myöhemmin^{(Exit and Send Later)} .
2. Käynnistä Outlook uudelleen avaamalla Käynnistä^(Start) - valikko, etsimällä Outlook ja valitsemalla sovellus hakutuloksista.

Windowsin uudelleen käynnistäminen:

1. Avaa Käynnistä^(Start) - valikko ja valitse Virta^(Power) - kuvake.
2. Valitse Virta-valikosta Käynnistä uudelleen .^(Restart)

1. Avaa Outlook , kun tietokoneesi käynnistyy varmuuskopiosta.

Tyhjennä näkymäasetukset Outlook-virheen korjaamiseksi^{(Clear View Settings to Fix the Outlook Error)}

Outlookin näkymäasetukset määrittävät, kuinka kohteet näkyvät näytölläsi. Jos olet muuttanut näitä asetuksia tai et ole varma, että joku on käyttänyt näitä asetuksia, sinun kannattaa nollata näkymän asetukset ongelman korjaamiseksi.

Voit nollata sekä näkymän että navigointiruudun asetukset Outlookissa^(Outlook) . Tämä ei poista sähköpostejasi tai muita tietoja sovelluksesta. Menetät kuitenkin kaikki mukautetut näkymät, jos olet luonut ne sovelluksessa.

1. Avaa Suorita^(Run) painamalla Windows + R -näppäimiä samanaikaisesti.
2. Kirjoita seuraava komento Suorita^(Run) -kohtaan ja paina Enter palauttaaksesi Outlookin näyttöruudun asetukset: outlook.exe /cleanviews

1. Nollaa Outlookin siirtymisruutu suorittamalla seuraava komento: outlook.exe /resetnavpane

1. Avaa Outlook ja katso, voitko käyttää kohteita, joihin aiemmin ei ollut pääsyä.

Poista Outlookin välimuistitiedostot^{(Delete Outlook’s Cache Files)}

Outlookin välimuistitiedostot auttavat sovellusta parantamaan käyttökokemustaan. Joskus nämä tiedostot kuitenkin vioittuvat ja aiheuttavat erilaisia ​​​​ongelmia. " Anteeksi^(Sorry) , meillä on vaikeuksia tämän kohteen avaamisessa" -virheesi voi johtua viallisesta välimuistista.

Poista tässä tapauksessa Outlookin välimuisti^{(delete Outlook’s cache)} , mikä todennäköisesti ratkaisee ongelmasi. Et menetä tietojasi, kun nollaat välimuistin.

1. Sulje Outlook , jos käytät sovellusta tietokoneellasi.
2. Paina Windows + R samanaikaisesti avataksesi Suorita^(Run) .
3. Kirjoita seuraava polku Suorita^(Run) -kenttään ja paina Enter . Tämä käynnistää Outlookin välimuistikansion File Explorerissa^{(File Explorer)} : %localappdata%\Microsoft\Outlook\RoamCache

1. Valitse^(Select) kaikki kansion välimuistitiedostot painamalla Ctrl + A .
2. Poista^(Delete) kaikki valitut tiedostot napsauttamalla yhtä tiedostoa hiiren kakkospainikkeella ja valitsemalla valikosta Poista .^(Delete)

1. Avaa Outlook , ja ongelmasi pitäisi ratkaista.

Poista ongelmalliset apuohjelmat käytöstä Outlookissa^{(Disable Problematic Add-Ins in Outlook)}

Outlookin^(Outlook) avulla käyttäjät voivat asentaa lisäosia saadakseen lisää ominaisuuksia tähän sähköpostiohjelmaan. Valitettavasti yksi tai useampi näistä apuohjelmista on saattanut vioittua, mikä aiheuttaa " Anteeksi^(Sorry) , tämän kohteen avaaminen ei onnistu" -virheen.

Voit tarkistaa, onko näin, poistamalla kaikki apuohjelmat käytöstä ja katsomalla, avautuuko kohde Outlookissa^{(opens in Outlook)} . Jos onnistut avaamaan kohteen, ota käyttöön yksi apuohjelma kerrallaan löytääksesi syyllisen. Poista sitten syyllinen apuohjelma ratkaistaksesi ongelmasi.

1. Avaa Outlook tietokoneellasi.
2. Valitse Tiedosto^(File) vasemmasta yläkulmasta ja valitse Asetukset^(Options) vasemmasta sivupalkista.
3. Valitse vasemmasta sivupalkista Apuohjelmat ja valitse oikealla COM-apuohjelmat- ^{(COM Add-ins)}kohdan^(Add-ins) vierestä Siirry^(Go) .

1. Poista kaikki apuohjelmat käytöstä poistamalla kunkin apuohjelman vieressä oleva valintaruutu. Valitse sitten OK .

1. Avaa kohde, jonka avaamisessa oli ongelmia Outlookissa^(Outlook) .
2. Jos kohde avautuu, siirry COM-apuohjelmat-^{(COM Add-ins)} ruutuun ja ota käyttöön yksi apuohjelma kerrallaan. Tämä auttaa sinua löytämään ongelmallisen lisäosan.
3. Kun tiedät ongelman aiheuttavan apuohjelman, poista kyseinen kohde valitsemalla Poista^(Remove) COM - apuohjelmat-^{(COM Add-ins)} ruudusta.

Korjaa ongelmallinen Outlook-profiili^{(Repair a Problematic Outlook Profile)}

Outlook käyttää profiileja sähköpostitietojen tallentamiseen. Jos profiilisi vioittuu, saatat kohdata ongelmia, kuten "Anteeksi, meillä on ongelmia tämän kohteen avaamisessa". Tässä tapauksessa voit yrittää korjata profiilisi nähdäksesi, korjaako se ongelman.

Outlookissa^(Outlook) on sisäänrakennettu vaihtoehto profiilien korjaamiseen, joten sinun ei tarvitse asentaa kolmannen osapuolen työkaluja. Et myöskään menetä sähköpostitietojasi, kun korjaat profiilia.

1. Käynnistä Outlook ja valitse vasemmasta yläkulmasta Tiedosto .^(File)
2. Valitse oikeanpuoleisesta ruudusta Tilin asetukset^{(Account Settings)} > Tilin asetukset .^{(Account Settings)}

1. Valitse sähköpostitilisi Sähköposti^(Email) - välilehdeltä ja valitse Korjaa^(Repair) .

1. Vahvista sähköpostiosoitteesi avautuvassa ikkunassa ja valitse Korjaa^(Repair) .
2. Odota, että Outlook korjaa profiilisi ongelmat^{(fix issues with your profile)} .

Käytä uutta profiilia Outlookissa^{(Use a New Profile in Outlook)}

Jos yritit korjata Outlook -profiiliasi, mutta se ei ratkaissut ongelmaa, luo uusi profiili sovelluksessa ja lisää sähköpostitilisi tähän uuteen profiiliin. Tämän pitäisi todennäköisesti ratkaista " Anteeksi^(Sorry) , meillä on vaikeuksia tämän kohteen avaamisessa" -ongelmasi.

1. Käynnistä Ohjauspaneeli^{(Control Panel)} tietokoneellasi avaamalla Käynnistä^(Start) - valikko, etsimällä Ohjauspaneeli^{(Control Panel)} ja valitsemalla työkalu hakutuloksista.
2. Valitse Ohjauspaneelista Käyttäjätilit^{(User Accounts)} ja sitten Mail (Microsoft Outlook) .

1. Valitse Näytä profiilit^{(Show Profiles)} .
2. Luo uusi profiili valitsemalla Lisää .^(Add)

1. Kirjoita profiilillesi nimi Profiilin nimi^{(Profile Name)} -kenttään ja valitse OK .
2. Lisää sähköpostitilisi äskettäin luotuun profiiliin Lisää tili^{(Add Account)} -ikkunan avulla.
3. Palaa Posti^(Mail) - ikkunaan, valitse äskettäin luomasi profiili avattavasta Käytä aina tätä profiilia^{(Always use this profile)} -valikosta ja valitse Käytä^(Apply) ja sitten OK .

Korjaa Microsoft Outlook^{(Repair Microsoft Outlook)}

Microsoft Office (johon Outlook kuuluu) sisältää korjaustyökalun, jonka avulla voit korjata tietokoneesi Office -sovellusten ongelmia. ^(Office)Kun sinulla on ongelmia kohteen avaamisessa sovelluksissasi, kuten Outlookissa^(Outlook) , suorita tämä korjaustyökalu ratkaistaksesi ongelmasi.

1. Avaa Ohjauspaneeli^{(Control Panel)} tietokoneellasi.
2. Valitse Ohjauspaneeli-ikkunasta Poista ohjelman asennus .^{(Uninstall a program)}
3. Valitse luettelosta Microsoft Office -versiosi ja valitse yläreunasta Muuta .^(Change)

1. Valitse Käyttäjätilien valvonta^{(User Account Control)} -kehotteessa Kyllä^(Yes) .
2. Ota Quick Repair -vaihtoehto käyttöön ja valitse Korjaa^(Repair) .

1. Jos työkalu ei ole ratkaissut ongelmaasi, käytä Online-korjausvaihtoehtoa^{(Online Repair)} ja katso, toimiiko se.

Päivitä Microsoft Outlook^{(Update Microsoft Outlook)}

Kuten kaikki muutkin sovellukset, sinun tulee pitää Outlook ajan tasalla tietokoneellasi, jotta sinulla on vähemmän virheitä ja uusimmat ominaisuudet. " Anteeksi^(Sorry) , meillä on ongelmia tämän kohteen avaamisessa" saattaa johtua vanhentuneesta Outlook - sovelluksesta, ja sovelluksen päivittämisen pitäisi korjata ongelma.

Voit päivittää Outlookin^(Outlook) ja muut Office -sovellukset tietokoneellasi muutamalla napsautuksella.

1. Käynnistä Outlook tietokoneellasi.
2. Valitse vasemmasta yläkulmasta Tiedosto^(File) ja valitse vasemmasta sivupalkista Office-tili .^{(Office Account)}
3. Valitse oikeasta ruudusta Päivitysasetukset^{(Update Options)} > Päivitä nyt .^{(Update Now)}

1. Odota^(Wait) , että Outlook löytää ja asentaa saatavilla olevat päivitykset.

Asenna Microsoft Outlook uudelleen^{(Reinstall Microsoft Outlook)}

Jos " Anteeksi^(Sorry) , meillä on vaikeuksia tämän kohteen avaamisessa" -virhe näkyy edelleen, Outlookin ydintiedostot voivat olla ongelmallisia. On monia syitä, miksi nämä tiedostot voivat vioittua.

Nopea ja helppo ratkaisu tähän on asentaa Outlook uudelleen koneellesi. Tämä poistaa vanhat vioittuneet tiedostot ja asettaa uusia tiedostoja tietokoneellesi. Muista, että ellet ole ostanut Outlookia^(Outlook) erillisenä sovelluksena, sinun on poistettava kaikki Office -sovelluksesi ja asennettava ne uudelleen suorittaaksesi tämän prosessin.

Jos haluat tehdä sen, toimi näin:

1. Käynnistä Ohjauspaneeli^{(Control Panel)} tietokoneellasi.
2. Valitse Poista ohjelman asennus^{(Uninstall a program)} .
3. Valitse luettelosta Microsoft Office -versiosi ja valitse yläreunasta Poista asennus .^(Uninstall)

1. Valitse Käyttäjätilien valvonta^{(User Account Control)} -kehotteessa Kyllä^(Yes) .
2. Valitse ohjatussa asennuksen^(Uninstall) poistotoiminnossa Poista asennus. Poista sitten kaikki Office^(Office) - sovellukset tietokoneesta noudattamalla näytön ohjeita .

1. Käynnistä tietokoneesi uudelleen, kun olet poistanut sovellukset.
2. Asenna Office -sovelluksesi uudelleen kaksoisnapsauttamalla Office - asennustiedostoa.

Tee luoksepääsemättömistä kohteista saataville Outlookissa^{(Make Inaccessible Items Accessible in Outlook)}

Outlookin^(Outlook) "Anteeksi, meillä on vaikeuksia tämän kohteen avaamisessa" -virhe ei ole vaikein käsitellä. Jos noudatat yllä kuvattuja menetelmiä ja korjaat virheen aiheuttavat kohteet, ongelmasi pitäisi ratkaista. Kaikki Outlook -kohteet, mukaan lukien sähköpostit, ovat sitten käytettävissäsi.

How to Fix Outlook’s “Sorry, we’re having trouble opening this item” Error

Do you see a “Sorry, we’re having trouble opening this item” error while attemрting to open an item (like an email) in Micrоsoft Outlook? If so, your Outlook app or your computer may be experiеncing technical іssues. There are multiplе reasons this error mаy occυr with уour email clіent.

You can try double-clicking your item again to see if that opens. If you have no luck doing that, try a few advanced tips below to fix this Outlook issue.

Restart Outlook and Your Computer

One way to fix most minor issues with Outlook is to restart the app. Doing so gives the app a fresh new chance to load your configuration, fixing minor problems with the app.

If that doesn’t work, reboot your PC to see if that fixes the problem.

To restart Outlook:

1. Select File at the top-left corner of Outlook.
2. Select Exit at the bottom of the left sidebar.

1. If you get a prompt saying you have emails waiting in Outbox, choose Exit and Send Later.
2. Relaunch Outlook by opening the Start menu, search for Outlook, and select the app in the search results.

To restart Windows:

1. Open the Start menu and select the Power icon.
2. Choose Restart in the Power menu.

1. Open Outlook when your PC boots back up.

Clear View Settings to Fix the Outlook Error

Outlook’s view settings define how items appear on your screen. If you’ve changed these options, or you aren’t sure someone has worked with these options, it’s worth resetting the view settings to fix your problem.

You can reset both view settings and navigation pane settings in Outlook. This doesn’t delete your emails or any other data in the app. However, you’ll lose any custom views if you’ve created them in the app.

1. Open Run by pressing Windows + R keys at the same time.
2. Enter the following command in Run and press Enter to reset Outlook’s viewing pane settings: outlook.exe /cleanviews

1. Run the following command to reset Outlook’s navigation pane: outlook.exe /resetnavpane

1. Open Outlook and see if you can access the previously inaccessible items.

Delete Outlook’s Cache Files

Outlook’s cache files help the app improve its user experience. Sometimes, though, these files get corrupt and cause various issues. Your “Sorry, we’re having trouble opening this item” error may result from a problematic cache.

In this case, delete Outlook’s cache, which will likely resolve your issue. You won’t lose your data when you reset the cache.

1. Close Outlook if you’re running the app on your PC.
2. Press Windows + R at the same time to open Run.
3. Type the following path in Run and press Enter. This launches Outlook’s cache folder in File Explorer: %localappdata%\Microsoft\Outlook\RoamCache

1. Select all cache files in the folder by pressing Ctrl + A.
2. Delete all selected files by right-clicking one file and choosing Delete in the menu.

1. Open Outlook, and your issue should be resolved.

Disable Problematic Add-Ins in Outlook

Outlook allows users to install add-ins to get more features in this email client. Unfortunately, one or more of these add-ins may have become corrupt, causing the “Sorry, we’re having trouble opening this item” error.

To check if that’s the case, disable all your add-ins and see if your item opens in Outlook. If you succeed at opening the item, enable one add-in at a time to find the culprit. Then, remove the culprit add-in to resolve your issue.

1. Open Outlook on your PC.
2. Select File at the top-left corner and choose Options in the left sidebar.
3. Select Add-ins in the left sidebar and choose Go next to COM Add-ins on the right.

1. Turn off all add-ins by deactivating the checkbox beside each add-in. Then, select OK.

1. Open the item you had trouble opening in Outlook.
2. If your item opens, access the COM Add-ins box and enable one add-in at a time. This will help you find the problematic add-in.
3. Once you know the add-in causing the issue, remove that item by selecting Remove in the COM Add-ins box.

Repair a Problematic Outlook Profile

Outlook uses profiles to store your email data. If your profile gets corrupted, you may experience issues like “Sorry, we’re having trouble opening this item.” In this case, you can try repairing your profile to see if that fixes the issue.

Outlook has a built-in option to repair profiles, so you don’t have to install third-party tools. Also, you don’t lose your email data when you repair a profile.

1. Launch Outlook and select File at the top-left corner.
2. Choose Account Settings > Account Settings on the right pane.

1. Select your email account in the Email tab and choose Repair.

1. Confirm your email address on the window that opens and choose Repair.
2. Wait for Outlook to fix issues with your profile.

Use a New Profile in Outlook

If you tried fixing your Outlook profile, but that didn’t fix the problem, create a new profile in the app and add your email account to this new profile. This should likely resolve your “Sorry, we’re having trouble opening this item” problem.

1. Launch Control Panel on your PC by opening the Start menu, searching for Control Panel, and selecting the tool in the search results.
2. Choose User Accounts followed by Mail (Microsoft Outlook) in the Control Panel.

1. Select Show Profiles.
2. Choose Add to create a new profile.

1. Enter a name for your profile in the Profile Name field and select OK.
2. Add your email account to the newly created profile using the Add Account window.
3. Back on the Mail window, choose your newly created profile from the Always use this profile drop-down menu and select Apply followed by OK.

Repair Microsoft Outlook

Microsoft Office (which Outlook is part of) includes a repair tool that allows you to fix issues with various Office apps on your PC. When you experience problems opening an item in your apps, like with Outlook, run this repair tool to potentially resolve your problem.

1. Open the Control Panel on your PC.
2. Choose Uninstall a program on the Control Panel window.
3. Select your Microsoft Office version on the list and choose Change at the top.

1. Select Yes in the User Account Control prompt.
2. Enable the Quick Repair option and select Repair.

1. If the tool hasn’t fixed your issue, use the Online Repair option and see if that works.

Update Microsoft Outlook

Like all other apps, you should keep Outlook up to date on your computer so you have fewer bugs and the latest features. Your “Sorry, we’re having trouble opening this item” may be the result of an outdated Outlook app, and updating the app should fix that.

You can update Outlook and other Office apps on your PC in a few clicks.

1. Launch Outlook on your PC.
2. Select File at the top-left corner and choose Office Account from the left sidebar.
3. Select Update Options > Update Now on the right pane.

1. Wait for Outlook to find and install the available updates.

Reinstall Microsoft Outlook

If your “Sorry, we’re having trouble opening this item” error continues to appear, Outlook’s core files might be problematic. There are many reasons these files can go corrupt.

A quick and easy fix for that is to reinstall Outlook on your machine. Doing so deletes the old corrupt files and places fresh new files on your computer. Remember that unless you’ve purchased Outlook as a standalone app, you’ll have to uninstall and reinstall all your Office apps to perform this process.

If you’d like to do that, here’s how:

1. Launch Control Panel on your PC.
2. Choose Uninstall a program.
3. Select your Microsoft Office version on the list and choose Uninstall at the top.

1. Select Yes in the User Account Control prompt.
2. Choose Uninstall in the uninstall wizard. Then, follow the on-screen instructions to remove all Office apps from your PC.

1. Restart your PC when you’ve removed the apps.
2. Reinstall your Office apps by double-clicking the Office setup file.

Make Inaccessible Items Accessible in Outlook

Outlook’s “Sorry, we’re having trouble opening this item” error isn’t the most difficult one to deal with. If you follow the methods outlined above and fix the items that cause the error, your problem should be resolved. All your Outlook items, including emails, will then be accessible to you.

Related posts

• Korjaa "Microsoft Office Outlookia ei voi käynnistää" -virhe

• Korjaa "Word ei voi käynnistää muunninta MSWRD632.WPC/SSPDFCG_x64.CNV" -virhe

• Kuinka korjata "Emme pysty muodostamaan yhteyttä juuri nyt" Outlookissa

• Kuinka korjata kirjanmerkkien määrittelemätön virhe Wordissa

• Microsoft Outlook ei avaudu? 10 tapaa korjata

• Kuinka korjata Outlook-haku ei toimi

• Haluatko nähdä sähköpostisi viime viikolta? Kuinka etsiä Outlookista päivämäärän mukaan

• neiti Hotmail? Microsoft Outlookin sähköpostipalvelut selitetty

• Vianmääritys ja korjauksen Office-ongelmien korjaaminen

• Wordin liittämistoiminnon mukauttaminen

• Outlook-datatiedostoa ei voi käyttää: 4 korjausta kokeiltavaksi

• Mikä on Microsoft Publisher? Aloittelijan opas

• 2 tapaa käyttää Excelin transponointifunktiota

• Kuinka käyttää Outlookin kokousseurantaa nähdäksesi, kuka hyväksyi

• Kuinka korjata #N/A-virheet Excel-kaavoissa, kuten VLOOKUP

• Sähköpostin automaattinen edelleenlähetys Outlook 2019:ssä

• Outlookin automaattinen täydennys ei toimi tai nollautuu?

• Korjaa lopetustunnisteen aloitustunnisteen yhteensopimattomuusvirhe avattaessa DOCX-tiedostoja

• Outlook 2007–2016 -muistutusta ei voi poistaa

• Lukukuittausten määrittäminen Outlookissa