Yleensä Outlookin^(Outlook) määrittäminen ja käyttö sekä Androidissa^(Android) että iOS:ssä on saumaton asia. Mutta joskus Microsoftin sähköpostiohjelma voi vaikuttaa päivääsi, koska se ei synkronoi sähköposteja, yhteystietoja ja kalenteritapahtumia paikallisesti tai muiden laitteiden välillä.

Monet tekijät, kuten virheet ja häiriöt, virheelliset kokoonpanot, ristiriitaiset laiteasetukset ja niin edelleen, voivat estää Outlookia^(Outlook) synkronoimasta oikein.

Jos sinulla on jatkuvasti synkronointiongelmia Outlookin mobiilisovellusten kanssa, seuraavien vianetsintämenetelmien pitäisi auttaa sinua korjaamaan ne.

Tärkeää: ^(Important:)Androidin ^(Android)Asetukset^(Settings) - sovellukseen liittyvät korjaukset eivät välttämättä näy samoin laitteessasi. Jos sinulla on vaikeuksia löytää tiettyjä vaihtoehtoja, yritä etsiä niitä sen sijaan.

1. Pakota lopettamaan ja avaamaan sovellus uudelleen

Outlook -sovelluksen pakottaminen lopettamaan ja avaaminen uudelleen on nopea tapa korjata outo ongelma, jossa Outlook - sovellus ei synkronoidu. Tuo vain App Switcher esiin Android- tai iOS-laitteessasi ja pyyhkäise pois Outlook - sovelluskortti. Käynnistä sitten Outlook^(Outlook) uudelleen . Useimmissa tapauksissa sen pitäisi auttaa saamaan asiat liikkeelle.

2. Palauta sähköpostitili

Jos synkronointiongelmat jatkuvat Outlookin Android- tai iOS-sovelluksissa, on hyvä idea nollata kyseinen sähköpostitili.

1. Avaa Outlook ja siirry Mail - välilehdelle.

2. Avaa Outlook^(Outlook) - sivupalkki napauttamalla profiilikuvaasi näytön vasempaan yläkulmaan .

3. Napauta Asetukset^{(Settings )} - kuvaketta.

4. Valitse sähköpostitili Sähköpostitilit^{(Email Accounts)} -osiosta.

5. Valitse Käynnistä tili uudelleen^{(Restart Account)} .

6. Vahvista valitsemalla OK .

Outlook - sovellus sulkeutuu automaattisesti. Avaa se uudelleen, ja sen pitäisi yrittää päivittää tietosi. Jos kohtaat edelleen ongelmia, jatka muiden korjausten kanssa.

3. Näytä kalenterit

Jos et näe tiettyjä kalenteritapahtumia Outlookissa^(Outlook) , varmista, että olet valinnut asianmukaiset kalenterit.

1. Vaihda Outlookin Kalenterit -välilehteen.^{(Calendars )}

2. Tuo Outlook -sivupalkki esiin näytön vasemmasta yläkulmasta.

3. Valitse kalenterit, jotka haluat sovelluksen näyttävän.

Jos et näe kalentereita, olet saattanut lisätä sähköpostitilisi käyttämällä Internet Message Access Protocol (IMAP) -protokollaa^{(Internet Message Access Protocol (IMAP))} . Yritä siinä tapauksessa määrittää se ilman IMAP-protokollaa^(IMAP) . Alla on lisätietoja tilien poistamisesta ja lisäämisestä Outlookissa^(Outlook) .

4. Tarkista synkronointiasetukset

Outlookin avulla voit synkronoida yhteystietosi ja kalenterisi Android - laitteesi alkuperäisten Yhteystiedot-^(Contacts) ja Kalenteri^(Calendar) -sovellusten kanssa . iOS:ssä voit tallentaa yhteystietosi paikallisesti Yhteystiedot^(Contacts) - sovellukseen. Jos näin ei tapahdu, tarkista Outlookin synkronointiasetukset.

1. Avaa Outlook ja siirry Mail - välilehdelle.

2. Tuo Outlookin sivupalkki esiin.

3. Napauta Asetukset^(Settings) .

4. Valitse sähköpostitili Sähköpostitilit^{(Email Accounts)} -osiosta.

5. Kytke päälle Synkronoi yhteystiedot-^{(Sync contacts )} ja Synkronoi kalenterit^{(Sync calendars )} -asetusten vieressä olevat kytkimet . Ota Outlook^(Outlook) for iOS:ssä käyttöön Tallenna yhteystiedot^{(Save Contacts )} -vaihtoehto.

Huomautus:^{(Note: )} Outlook for iOS tallentaa yhteystiedot vain paikallisesti. Se ei lataa yhteystietoja Yhteystiedot^(Contacts) - sovelluksesta.

5. Anna käyttöoikeudet

Outlook ei välttämättä synkronoi/tallenna yhteystietojasi tai kalentereitasi paikallisesti, ellet anna sovellukselle tarvittavia järjestelmäoikeuksia sovelluksen määrittämisestä huolimatta.

Anna käyttöoikeudet Androidille^{(Provide Permissions on Android)}

1. Avaa Asetukset^{(Settings )} - sovellus.

2. Napauta Sovellukset ja ilmoitukset^{(Apps & notifications)} .

3. Valitse Käyttöoikeudet^{(Permissions)} .

4. Valitse Yhteystiedot^(Contacts) .

5. Ota Outlookin^(Outlook) vieressä oleva kytkin käyttöön .

6. Palaa edelliseen näyttöön ja valitse Kalenteri^(Calendar) .

7. Ota Outlookin^(Outlook) vieressä oleva kytkin käyttöön .

Anna käyttöoikeudet iOS:lle^{(Provide Permissions on iOS)}

1. Avaa Asetukset^{(Settings )} - sovellus.

2. Vieritä alas ja valitse Outlook .

3. Kytke Yhteystiedot^(Contacts) -kohdan vieressä oleva kytkin päälle .

6. Tyhjennä Outlook-välimuisti^{(Outlook Cache)} ( vain Android )

Androidissa^(Android) , jos Outlook -^(Outlook) sovelluksesi ei synkronoidu, voit yrittää tyhjentää Outlookin^(Outlook) välimuistin. Tämän pitäisi päästä eroon ylimääräisistä tiedoista, jotka estävät sovellusta toimimasta normaalisti.

1. Avaa Asetukset^{(Settings )} - sovellus.

2. Napauta Sovellukset ja ilmoitukset^{(Apps & notifications)} .

3. Valitse Sovellukset^(Apps) .

4. Vieritä luetteloa alaspäin ja valitse Outlook .

5. Valitse Tallennus^(Storage) .

6. Napauta Tyhjennä välimuisti^{(Clear Cache)} .

7. Päivitä Outlook App

Sinun on päivitettävä Android- tai iOS-laitteen Outlook - sovellus säännöllisesti. Tämän pitäisi korjata kaikki tunnetut ongelmat, jotka estävät sähköpostisi, kalenterisi tai yhteystietojesi synkronoinnin.

Päivitä Outlook Androidissa ^{(Update Outlook on Android )}

1. Avaa Google Play Kauppa.

2. Tuo Google Play -valikko esiin ja napauta Omat sovellukset ja pelit^{(My apps & games )} -vaihtoehtoa.

3. Valitse Päivitä^{(Update )} - vaihtoehto Outlookin vierestä.

Päivitä Outlook iOS:ssä^{(Update Outlook on iOS)}

1. Paina pitkään App Store -kuvaketta aloitusnäytössä ja valitse Päivitykset^(Updates) .

2. Pyyhkäise alas Tili^{(Account )} - näyttöä etsiäksesi uusia päivityksiä.

3. Valitse Outlook-kohdan vierestä Päivitä .^{(Update )}

8. Käynnistä Android- tai iOS-laite uudelleen

Jos sinulla on edelleen ongelmia sähköpostin, kalenterien tai yhteystietojen synkronoinnissa, yritä käynnistää Android tai iPhone uudelleen ennen kuin jatkat muiden korjausten kanssa.

9. Poista virransäästötila käytöstä

Android -laitteiden virransäästöominaisuudet voivat häiritä Outlookia^(Outlook) ja estää sitä päivittämästä tai synkronoimasta tietoja oikein. Poista ne käytöstä ja tarkista, auttaako se. Sama koskee vähän virtaa iPhonessa^{(Low Power Mode on the iPhone)} .

Poista virransäästötila käytöstä Androidissa^{(Disable Power Saving Mode on Android)}

1. Avaa Asetukset^{(Settings )} - sovellus.

2. Valitse Akku^(Battery) .

3. Poista virransäästötila^{(Power saving mode)} tai mikä tahansa vastaava asetus käytöstä laitteessasi.

Sinun on myös tarkistettava kaikki Outlookia^(Outlook) koskevat akun optimointiasetukset ja poistettava ne käytöstä . Löydät ne yleensä samasta näytöstä.

Poista virransäästötila käytöstä iPhonessa^{(Disable Low Power Mode on iPhone)}

1. Avaa Asetukset^{(Settings )} - sovellus.

2. Valitse Akku^(Battery) .

3. Sammuta virransäästötilan^{(Low Power Mode)} vieressä oleva kytkin .

10. Ota käyttöön taustasovelluksen päivitys

iOS:ssä sinun on varmistettava, että olet ottanut käyttöön Outlookin taustasovelluksen ^(Outlook)päivityksen^{(Background App Refresh)} . Jos ei, sovellus ei ehkä pysty päivittämään sähköpostejasi, yhteystietojasi tai kalentereitasi kunnolla toimiessaan taustalla.

Siirry kohtaan Asetukset^{(Settings )} > Outlook ja ota käyttöön ^{(Outlook )}Taustasovelluksen päivitys -kohdan^{(Background App Refresh)} vieressä oleva kytkin , jos se ei ole käytössä.

11. Poista sähköpostitili/lisää se uudelleen

Jos Outlook - sovellus ei vieläkään synkronoidu, on hyvä poistaa ongelmalliset sähköpostitilit ja lisätä ne uudelleen.

1. Avaa Outlook ja siirry Mail - välilehdelle.

2. Tuo Outlookin sivupalkki esiin.

3. Napauta Asetukset^{(Settings )} - kuvaketta.

4. Valitse sähköpostitili Sähköpostitilit^{(Email Accounts)} -osiosta.

5. Valitse Poista tili^{(Delete Account)} .

6. Vahvista valitsemalla Poista^{(Delete )} .

7. Napauta Lisää sähköpostitili^{(Add Mail Account )} lisätäksesi sähköpostitilisi tyhjästä. Jos haluat käyttää yhteystietojasi tai kalenteriasi, vältä sen määrittämistä IMAP :n avulla .

12. Asenna Outlook App uudelleen

Jos sähköpostitilin (tai tilien) poistaminen ja uudelleen lisääminen ei auttanut, yritä asentaa Outlook uudelleen .

Aloita poistamalla Outlook - sovellus Androidista^(Android) tai iPhonesta. Käynnistä sitten Android- tai iOS-laitteesi uudelleen, asenna ne uudelleen Google Play Storen^{(Google Play Store)} tai Apple App Storen^{(Apple App Store)} kautta ja asenna kaikki alusta.

13. Palauta verkkoasetukset

Voit korjata rikkinäiset tai vioittuneet verkkokokoonpanot Outlookin toimintaa häiritseviltä nollaamalla ^(Outlook)Android- tai iOS-laitteen verkkoasetukset .

Nollaa verkkoasetukset Androidissa^{(Reset Network Settings on Android)}

1. Avaa Asetukset^{(Settings )} - sovellus.

2. Valitse Järjestelmä^(System) .

3. Valitse Nollaa^(Reset) .

4. Napauta Verkkoasetusten nollaus^{(Network settings reset)} .

5. Vahvista napauttamalla Verkkoasetukset Palauta .^{(Network Settings Reset )}

Nollaa verkkoasetukset iOS:ssä^{(Reset Network Settings on iOS)}

1. Avaa Asetukset^{(Settings )} - sovellus iPhonessa.

2. Valitse Yleiset^(General) .

3. Valitse Nollaa^(Reset) .
4. Verkkoasetusten palautus^{(Network Settings Reset)} .

5. Vahvista napauttamalla Nollaa verkkoasetukset .^{(Reset Network Settings)}

Kun verkkoasetukset on palautettu, käytä matkapuhelindataa tai Wi-Fi-yhteyttä^(Wi-Fi) (sinun on lisättävä Wi-Fi- verkot tyhjästä) ja tarkista, synkronoiko Outlook tietosi oikein.

Outlook-sovellus ei synkronoidu

Toivottavasti yllä olevat vianetsintävinkit toimi, ja voit palata käyttämään Outlookia^(Outlook) ilman ongelmia Android- tai iOS-laitteellasi. Minimoidaksesi mahdollisuudet, että ongelmat sotkevat asioita tulevaisuudessa, pidä sähköpostiohjelma ajan tasalla. Asenna myös uusimmat järjestelmäohjelmistopäivitykset aina kun mahdollista.

Outlook App Not Syncing? 13 Fixes to Try

Usually, settіng up and using Outlook on both Android and iOS is a seamless affair. But sometimes, Microsoft’s email client can put a dent іn your day by failing tо sync emails, contacts, and calendar events locally or between other devices.

Many factors such as bugs and glitches, incorrect configurations, conflicting device settings, and so on, can prevent Outlook from syncing correctly.

If you keep experiencing sync issues with Outlook’s mobile apps, the following troubleshooting methods that follow should help you fix them.

Important: Fixes involving the Settings app in Android may not appear the same on your device. If you have trouble locating specific options, try searching for them instead.

1. Force-quit and Re-open App

Force-quitting and reopening the Outlook app is a quick way to fix the odd issue with the Outlook app not syncing. Just bring up the App Switcher on your Android or iOS device and swipe away the Outlook app card. Then, relaunch Outlook. In most cases, that should help get things moving again.

2. Reset Email Account

If you continue to have sync issues in Outlook’s Android or iOS apps, it’s a good idea to reset the email account in question.

1. Open Outlook and switch to the Mail tab.

2. Tap your profile portrait to the screen’s top-left to bring up the Outlook sidebar.

3. Tap the Settings icon.

4. Pick the email account under the Email Accounts section.

5. Select Restart Account.

6. Select OK to confirm.

The Outlook app will quit automatically. Reopen it, and it should attempt to update your data. If you still encounter any issues, go ahead with the rest of the fixes.

3. Unhide Calendars

If you don’t see specific calendar events in Outlook, make sure you’ve selected the relevant calendars.

1. Switch to the Calendars tab in Outlook.

2. Bring up the Outlook sidebar from the screen’s top-left.

3. Select the calendars that you want the app to display.

If you don’t see any calendars, you may have added your email account using the Internet Message Access Protocol (IMAP). In that case, try setting it up without using IMAP. You can find out how to remove and re-add accounts in Outlook further below.

4. Check Sync Settings

Outlook allows you to sync your contacts and calendars with the native Contacts and Calendar apps on your Android device. On iOS, you can save your contacts locally to the Contacts app. If that does not happen, check Outlook’s sync settings.

1. Open Outlook and switch to the Mail tab.

2. Bring up the Outlook sidebar.

3. Tap Settings.

4. Pick the email account under the Email Accounts section.

5. Turn on the switches next to the Sync contacts and Sync calendars options. On Outlook for iOS, turn on the Save Contacts option.

Note: Outlook for iOS will only save contacts locally. It will not upload any contacts from the Contacts app.

5. Provide Permissions

Outlook may not sync/save your contacts or calendars locally unless you provide the app with the required system permissions despite configuring the app.

Provide Permissions on Android

1. Open the Settings app.

2. Tap Apps & notifications.

3. Select Permissions.

4. Select Contacts.

5. Turn on the switch next to Outlook.

6. Go back to the previous screen and select Calendar.

7. Turn on the switch next to Outlook.

Provide Permissions on iOS

1. Open the Settings app.

2. Scroll down and select Outlook.

3. Turn on the switch next to Contacts.

6. Clear Outlook Cache (Android Only)

On Android, if your Outlook app is not syncing you can try clearing the Outlook cache. That should get rid of any redundant data preventing the app from functioning normally.

1. Open the Settings app.

2. Tap Apps & notifications.

3. Select Apps.

4. Scroll down the list and select Outlook.

5. Select Storage.

6. Tap Clear Cache.

7. Update Outlook App

You must update the Outlook app on your Android or iOS device regularly. That should patch out any known issues preventing your email, calendars, or contacts from syncing.

Update Outlook on Android

1. Open the Google Play Store.

2. Bring up the Google Play menu and tap the My apps & games option.

3. Select the Update option next to Outlook.

Update Outlook on iOS

1. Long-press the App Store icon on the Home screen and select Updates.

2. Swipe down the Account screen to scan for new updates.

3. Select Update next to Outlook.

8. Restart Android or iOS Device

If you continue to have issues syncing your email, calendars, or contacts, try restarting your Android or iPhone before moving on with the rest of the fixes.

9. Disable Power Saving Mode

Power-saving features on Android devices may interfere with Outlook and prevent it from updating or syncing data correctly. Disable them and check if that helps. The same goes for Low Power Mode on the iPhone.

Disable Power Saving Mode on Android

1. Open the Settings app.

2. Select Battery.

3. Disable Power saving mode or any equivalent setting on your device.

You must also check for and disable any battery optimization settings that apply to Outlook. You can usually find them listed on the same screen.

Disable Low Power Mode on iPhone

1. Open the Settings app.

2. Select Battery.

3. Turn off the switch next to Low Power Mode.

10. Enable Background App Refresh

On iOS, you must make sure that you’ve enabled Background App Refresh for Outlook. If not, the app may fail to update your emails, contacts, or calendars properly while running in the background.

Go to Settings > Outlook and turn on the switch next to Background App Refresh, if disabled.

11. Remove/Re-add Email Account

If the Outlook app is still not syncing, it’s a good idea to remove and re-add any problematic email accounts.

1. Open Outlook and switch to the Mail tab.

2. Bring up the Outlook sidebar.

3. Tap the Settings icon.

4. Pick the email account under the Email Accounts section.

5. Select Delete Account.

6. Select Delete to confirm.

7. Tap Add Mail Account to add your email account from scratch. If you want to access your contacts or calendar, avoid setting it up using IMAP.

12. Reinstall Outlook App

If removing and re-adding your email account (or accounts) didn’t help, try reinstalling Outlook.

Start by deleting the Outlook app from your Android or iPhone. Then, reboot your Android or iOS device, reinstall them via the Google Play Store or the Apple App Store, and set everything up from scratch.

13. Reset Network Settings

You can patch out broken or corrupt network configurations from interfering with Outlook by resetting the network settings on your Android or iOS device.

Reset Network Settings on Android

1. Open the Settings app.

2. Select System.

3. Select Reset.

4. Tap Network settings reset.

5. Tap Network Settings Reset to confirm.

Reset Network Settings on iOS

1. Open the Settings app on your iPhone.

2. Select General.

3. Select Reset.
4. Network Settings Reset.

5. Tap Reset Network Settings to confirm.

After the network settings reset, use cellular data or Wi-Fi (you must add Wi-Fi networks from scratch) and check if Outlook syncs your data properly.