Jos huomaat, että Microsoft Outlook -sähköpostiohjelma pyytää toistuvasti salasanaa muodostaessaan yhteyden Microsoft 365 :een (aiemmin Office 365 ) Windows 10 -laitteellasi, tämän viestin tarkoituksena on auttaa sinua ratkaisemaan tämän poikkeaman. Tunnistamme myös tämän ongelman syyn.

Katsotaanpa tyypillistä skenaariota, jossa kohtaat tämän ongelman.

Kun yrität luoda Outlook - profiilin tai muodostaa yhteyden Microsoft Office 365 -postilaatikkoon, sinua pyydetään jatkuvasti antamaan valtuustietoja, kun asiakasohjelma näyttää Yritetään muodostaa…^{(trying to connect…)} -viestin. Jos peruutat tunnistetietokehotteen, näyttöön tulee seuraava virhesanoma:

The connection to Microsoft Exchange is unavailable. Outlook must be online or connected to complete this action.

Tässä tapauksessa tämä ongelma voi ilmetä, jos Microsoft Exchange  -valintaikkunan  Suojaus^(Security) -  välilehden  Sisäänkirjautumisen verkon suojausasetukseksi^{(Logon network security)} on  asetettu  jokin muu arvo kuin Anonymous Authentication .

Outlook kysyy jatkuvasti salasanaa muodostaessaan yhteyden Office 365 :een^{(Office 365)}

Jos kohtaat tämän ongelman, voit ratkaista ongelman seuraamalla alla olevia ohjeita.

Huomautus^(Note) : Tämä ongelma ei vaikuta Outlook 2016:een ja joihinkin Outlook 2013 :n viimeaikaisiin koontiversioihin . Nämä versiot on päivitetty yllä kuvatun ongelman estämiseksi. Näissä versioissa kirjautumisverkon suojausasetus^{(Logon network security)}  on poistettu käytöstä tai poistettu Microsoft Exchange -sähköpostitilin asetuksista.

Jos kuitenkin olet Office 365 -käyttäjä, joka kohtaa tämän ongelman yrittäessään muodostaa yhteyden Exchange Online -postilaatikkoon tai sinulla saattaa jo olla käytössä Outlook 2013 :n tai Outlook 2016 :n uudempi versio , voit suorittaa nämä vianmääritykset Microsoftilta^{(run these diagnostics from Microsoft)} . ongelmat, joissa Outlook pyytää jatkuvasti salasanaa.

Jos sinulla on vanhempi Outlook -versio , sinun on muutettava kirjautumisen verkon suojausasetukseksi ^{(Logon network security)}Anonymous Authentication tämän ongelman korjaamiseksi  . 

Tee seuraava:

1. Poistu Outlookista.
2. Avaa Suorita-valintaikkuna painamalla Windows key + R
3. Kirjoita Suorita-valintaikkunaan ja avaa Ohjauspaneelicontrol painamalla Enter .
4. Etsi Ohjauspaneelista^{(Control Panel)} Mail ja kaksoisnapsauta  sitä^(Mail) .
5. Napsauta  Näytä profiilit^{(Show Profiles)} .
6. Valitse Outlook-profiilisi.
7. Napsauta Ominaisuudet^(Properties) .
8. Napsauta  Sähköpostitilit^{(E-mail Accounts)} .
9. Valitse sähköpostitilisi.
10. Napsauta Muuta^(Change) .
11. Napsauta Muuta  tiliä^{(Change Account)}  -valintaikkunassa  Lisää asetuksia^{(More Settings)} .
12. Valitse Microsoft  Exchange^{(Microsoft Exchange)}  -valintaikkunassa  Suojaus^(Security) -  välilehti.
13. Valitse  Kirjautumisverkon suojaus^{(Logon network security)}  -luettelosta  Anonymous Authentication .
14. Napsauta OK .
15. Napsauta  Seuraava.^(Next.)
16. Napsauta Valmis^(Finish) .
17. Napsauta Tilin asetukset^{(Account Settings)}  -valintaikkunassa   Sulje .^(Close)
18. Napsauta  Sulje^(Close)  Postin  asetukset^{(Mail Setup)} -valintaikkunassa.
19. Napsauta OK  sulkeaksesi sähköpostin ohjauspaneelin.

Se siitä!

Aiheeseen liittyvää luettavaa^{(Related read)} : Outlook ei voi muodostaa yhteyttä Gmailiin, se pyytää jatkuvasti salasanaa .

Outlook keeps asking for password when connecting to Office 365

If you notice that the Microsoft Outlook email client repeatedly prompts for a password when connecting to Microsoft 365 (formerly Office 365) on your Windows 10 device, then this post is intended to help you with the solution to resolve this anomaly. We will also identify the cause of this issue.

Let’s take a look at the typical scenario where you encounter this issue.

When you try to create an Outlook profile or connect to a Microsoft Office 365 mailbox, you’re continually prompted for credentials while the client displays a trying to connect… message. If you cancel the credentials prompt, you receive the following error message:

The connection to Microsoft Exchange is unavailable. Outlook must be online or connected to complete this action.

In this instance, this issue can occur if the Logon network security setting on the Security tab of the Microsoft Exchange dialog box is set to a value other than Anonymous Authentication.

Outlook keeps asking for password when connecting to Office 365

If you’re faced with this issue, you can follow the instructions below to resolve the issue.

Note: Outlook 2016 and some recent builds of Outlook 2013 are not affected by this issue. Those versions have been updated to prevent the problem that has been described above. These versions have the Logon network security setting disabled or removed from the Microsoft Exchange email account settings.

However, if you’re an Office 365 user who is experiencing this issue when you try to connect to an Exchange Online mailbox or you may also already be running newer versions of Outlook 2013 or Outlook 2016, you can run these diagnostics from Microsoft to troubleshoot issues in which Outlook continually prompts for a password.

If you have an older version of Outlook, you need to change the Logon network security setting to Anonymous Authentication to fix this issue.

Do the following:

1. Exit Outlook.
2. Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
3. In the Run dialog box, type control and hit Enter to open Control Panel.
4. In Control Panel, locate and double-click Mail.
5. Click Show Profiles.
6. Select your Outlook profile.
7. Click Properties.
8. Click E-mail Accounts.
9. Select your email account.
10. Click Change.
11. In the Change Account dialog box, click More Settings.
12. In the Microsoft Exchange dialog box, select the Security tab.
13. On the Logon network security list, select Anonymous Authentication.
14. Click OK.
15. Click Next.
16. Click Finish.
17. Click Close on the Account Settings dialog box.
18. Click Close on the Mail Setup dialog box.
19. Click OK to close the Mail control panel.

That’s it!

Related read: Outlook cannot connect to Gmail, keeps asking for a password.

Related posts

• Varmuuskopioi Saapuneet UpSafe Office 365 Outlook Backup Freeware -ohjelmistolla

• Office 365:n ja Office 2019:n järjestelmävaatimukset

• Kuvanpakkauksen poistaminen käytöstä Office 365 -sovelluksissa

• Office 365 -tilauksen jakaminen ystävien ja perheen kanssa

• Office 365 -tilauksen peruuttaminen tai automaattisen uusimisen lopettaminen

• Korjaa Microsoft Outlook on havainnut ongelmavirheen

• Office 365 -tilaussopimuksen muuttaminen

• Vioittuneiden Outlookin .ost- ja .pst-tiedostojen korjaaminen

• Kuinka luoda Microsoft Outlook -pikakuvakkeita sähköpostille ja tehtäville

• Hakupalkin poistaminen Office 365 -otsikkopalkista

• Miten @maininnan avulla voit merkitä jonkun Office 365 -sovelluksissa palautetta varten

• Kuinka poistaa käyttäjänimi Office 365:n otsikkoriviltä

• Kuinka asentaa 64-bittinen Office Office 365:n kautta

• Kuinka siirtyä Office 365 Videosta Microsoft Streamiin

• Vie yhteystiedot Outlookista, Outlook Expressistä ja Windows Live Mailista

• Ongelma vietäessä tiedostoja PDF-muotoon Office 365 -sovelluksia käytettäessä

• Kuinka estää Microsoft Bing Searchin asennus Office 365:ssä

• Office 365 DNS-diagnostiikkatyökalun käyttäminen

• Hae Outlook-sähköpostia lähettäjän, päivämäärän, avainsanan, koon ja muiden mukaan

• Siirrä sähköpostit automaattisesti Outlookin kansioihin sääntöjen avulla