Jotkut Windows 11/10 -tietokoneiden käyttäjät saattavat huomata, että Outlook ja muut sovellukset eivät muista kirjautumistietoja uudelleenkäynnistettäessä. Tässä viestissä annamme lyhyen selityksen siitä, miksi saatat kohdata tämän poikkeaman, sekä tarjoamme sopivimman kiertotavan/ratkaisun, jonka voit yrittää ratkaista ongelman onnistuneesti.

Windows sallii tunnistetietojen tallentamisen Credential Manageriin^{(Credential Manager)} . Tallennettuja tunnistetietoja voidaan käyttää kirjautumiseen verkkosivustoille, yhdistettyihin sovelluksiin ja verkkoihin. Credential Managerin^{(Credential Manager)} avulla voit tarkastella ja poistaa näitä tunnistetietoja.

Windows 10 :n toukokuun 2020 ^{(May 2020)} päivityksessä^(Update) ( versio 2004^{(Version 2004)} ) Credential Manager näyttää kuitenkin olevan rikki – koska virheen vuoksi Credential Manager unohtaa tallennetut tunnistetiedot.

Tosiasia on, että jotkut käyttäjät ovat huomanneet, että heidän tallentamansa kirjautumistunnukset ja salasanat, joita käytetään valtuutukseen verkkosivustoilla ja sovelluksissa, ovat kadonneet. Ilmoitti, että kun käyttäjät, joita asia koskee, syöttävät ja tallentavat tunnistetiedot uudelleen, tilanne ei muutu, koska ne katoavat tietokoneen uudelleenkäynnistyksen jälkeen.

Microsoftin^(Microsoft) tukisivustolle ilmestyneiden käyttäjien viestien perusteella ongelma koskee monia sovelluksia, kuten Outlook , Lastpass , Edge , Chrome , OneDrive sekä erilaisia ​​VPN - palveluita.

Outlook ja muut sovellukset eivät muista kirjautumistietoja

Tämä ongelma ilmenee, kun jotkin Windows 10 Task Scheduler -tehtävät^{(Task Scheduler Tasks)} on määritetty tietyllä tavalla. Tehtävä, joka näyttää aiheuttavan ongelman, on  HP:n asiakasosallistumisapuohjelman tehtävä^{(HP Customer participation utility task)} .

Kunnes Microsoft^(Microsoft) on julkaissut pysyvän korjauksen , voit kokeilla alla olevia kiertotapaa/ratkaisuja ilman erityistä järjestystä.

1. Poista tietyt tehtävät käytöstä Task Scheduler -sovelluksella^{(Task Scheduler)}
2. Yhdistä Microsoft-tili^{(Microsoft Account)} uudelleen Windowsiin
3. Palautus Windowsin aikaisempaan versioon
4. Päivitä uusimpaan saatavilla olevaan Windows-versioon

Katsotaanpa kutakin lueteltua ratkaisua koskevan prosessin kuvausta.

1] Poista^(Disable) tietyt tehtävät käytöstä Task Scheduler -sovelluksella^{(Task Scheduler)}

Tee seuraava:

• Avaa tehokäyttäjävalikko^{(open Power User Menu)} painamalla Windows-näppäintä + X.
• Napauta näppäimistön A käynnistääksesi PowerShellin järjestelmänvalvojan/korostetun tilan.
• Kopioi ja liitä PowerShell^(PowerShell) - konsolissa alla oleva komento ja paina Enter .

Get-ScheduledTask | foreach { If (([xml](Export-ScheduledTask -TaskName $_.TaskName -TaskPath $_.TaskPath)).GetElementsByTagName("LogonType").'#text' -eq "S4U") { $_.TaskName } }

Jos näet PowerShell- ulostulossa tehtäviä , ^(Tasks)kirjoita^(PowerShell) ne muistiin.

Siirry seuraavaksi Windows Task Scheduleriin ja poista käytöstä kaikki yllä olevasta komennosta löytämäsi tehtävät. Näin:

• Kirjoita Windows 10:n hakukenttään  Task Scheduler  ja avaa sitten Tehtävien ajoitus^{(Task Scheduler)} -sovellus.
• Etsi tehtävä ikkunasta^(Window) ( HP:n asiakkaan^{(HP Customer)} osallistuminen) tai muu tehtävä Windows PowerShell -tulosteesta^{(Windows PowerShell)} .
• Napsauta tehtävää hiiren kakkospainikkeella ja valitse  Poista käytöstä^(Disable) .
• Kun olet poistanut tehtävän käytöstä, käynnistä tietokone uudelleen.

Saatat joutua syöttämään puuttuvat salasanasi uudelleen, ennen kuin ne tallennetaan uudelleen.

2] Yhdistä^(Reconnect) Microsoft - tili^{(Microsoft Account)} uudelleen Windowsiin

Monet käyttäjät ovat ilmoittaneet, että Microsoft - tilin yhdistäminen uudelleen Windowsiin^(Windows) voi ratkaista ongelman. Voit korjata Windowsin käyttöoikeustietojen^{(Windows Credentials)} ongelmat seuraavasti:

• Avaa Asetukset painamalla Windows key + I  + I.
• Napsauta Tilit^(Accounts) .
• Napsauta vasemmassa ruudussa Omat tiedot .^{(Your info)}
• Napsauta sen sijaan Kirjaudu sisään paikallisella tilillä^{(Sign-in with a local account instead)(Sign-in with a local account instead)} .
• Kun olet kirjautunut sisään paikallisella tilillä, käynnistä tietokoneesi uudelleen.
• Palaa käynnistyksen yhteydessä kohtaan Tilit^(Accounts) > Tietosi^{(Your info)} asetukset ja yhdistä Microsoft - tilisi uudelleen.

3 ] Palautus^(Rollback) aiempaan Windowsin versioon

Koska kohtaat tämän ongelman Windows 10 v2004:ssä päivityksen jälkeen, on käytännöllistä vain palata aiempaan tuettuun Windows 10 -versioon .

4] Päivitä^(Upgrade) uusimpaan saatavilla olevaan Windows-versioon

Myös tässä tapauksessa, koska sinulla on tämä Outlook ja muut sovellukset eivät muista kirjautumistietoja ^{(Outlook and other apps won’t remember login details)}Windows 10 v2004 :ssä, voit päivittää uusimpaan saatavilla olevaan Windows-versioon .

Toivottavasti tämä auttaa!

Outlook and other apps won't remember login details on Windows 11/10

Some PC users running Windows 11/10 might notice that Outlook and othеr apps won’t remember login details on reboot. In this post, we will give a brief exрlanation as to why you might encounter this anomaly, as well as provide the most suitable workaround/solution you can trу to sυccessfully resolve this issue.

Windows allows credentials to be stored in the Credential Manager. The stored credentials can be used to log on to websites, connected applications, and networks. Credential Manager allows you to view and delete these credentials.

However, in Windows 10 May 2020 Update (Version 2004), the Credential Manager appears to be broken – because a bug causes the Credential Manager to forget the saved credentials.

The fact is that some users have noticed that their saved logins and passwords used for authorization on websites and applications have disappeared. It was reported that when users that are affected re-enter and save the credentials, the situation does not change, since they disappear after restarting the computer.

Based on messages from users that have appeared on the Microsoft support site, the problem affects a large number of applications, including Outlook, Lastpass, Edge, Chrome, OneDrive, as well as various VPN services.

Outlook and other apps won’t remember login details

This issue occurs when some Windows 10 Task Scheduler Tasks are configured in a certain way. A task that appears to cause the issue is the HP Customer participation utility task.

Until a permanent fix is released by Microsoft, you can try the workaround/solutions below in no particular order.

1. Disable certain tasks using Task Scheduler
2. Reconnect the Microsoft Account to Windows
3. Rollback to an earlier version of Windows
4. Upgrade to the latest available version of Windows

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Disable certain tasks using Task Scheduler

Do the following:

• Press Windows key + X to open Power User Menu.
• Tap A on the keyboard to launch PowerShell in admin/elevated mode.
• In the PowerShell console, ccopy and paste in the command below and hit Enter.

Get-ScheduledTask | foreach { If (([xml](Export-ScheduledTask -TaskName $_.TaskName -TaskPath $_.TaskPath)).GetElementsByTagName("LogonType").'#text' -eq "S4U") { $_.TaskName } }

If you see any Tasks listed from the PowerShell output, make a note of them.

Next, go to Windows Task Scheduler and disable any tasks you found from the above command. Here’s how:

• In the Windows 10 Search box, type Task Scheduler and then open the Task Scheduler app.
• Locate the task in the Window (HP Customer participation), or other task from the Windows PowerShell output.
• Right-click the task and choose Disable.
• After you disable the task, restart your computer.

You may need to re-enter your missing passwords one more time before it is saved again.

2] Reconnect the Microsoft Account to Windows

A lot of users have reported that reconnecting the Microsoft account to Windows could resolve the problem. In order to fix issues with Windows Credentials, follow these steps:

• Press the Windows key + I to open Settings.
• Click on Accounts.
• Click on Your info on the left pane.
• Click on Sign-in with a local account instead.
• Once you’re signed in with a local account, reboot your computer.
• On boot, go back to the Accounts > Your info settings and reconnect your Microsoft account.

3 ] Rollback to an earlier version of Windows

Since you’re experiencing this issue on Windows 10 v2004 after an upgrade, it’s only practical to rollback to an earlier supported version of Windows 10.

4] Upgrade to the latest available version of Windows

Also in this case, as you’re experiencing this Outlook and other apps won’t remember login details issue on Windows 10 v2004, you can upgrade to the latest available version of Windows.

Hope this helps!

Related posts

• Lisää tai poista käyttäjätunnuksia ja salasanoja Credential Managerista

• Kuinka tyhjentää kaikki tunnistetiedot Credential Managerista Windows 11/10:ssä

• Hallitse tunnistetietoja Credential Managerista komentokehotteen avulla

• Korjaa Credential Manager -virhe 0x80070057 Windows 11/10:ssä

• Virhe ladattaessa viestiä Outlook-virhe Android-mobiililaitteella

• Kalenterin jakaminen Outlookissa

• Gmailin käyttäminen Outlook.com-käyttöliittymästä

• Kuinka lisätä Outlook Smart Tile Edgen uudelle välilehdelle

• Emme voineet ajoittaa kokousvirhettä - Teams-virhe Outlookissa

• Lomapäivien luominen ja lisääminen Outlook-kalenteriin

• Outlook ei voinut käynnistyä viime kerralla; Haluatko aloittaa vikasietotilassa?

• Automaattinen täydennys ei toimi oikein Outlookissa

• Taulukon lisääminen Gmail- ja Outlook-sähköpostiviesteihin

• Sähköpostin automaattinen edelleenlähetys Microsoft Outlookissa

• Sähköpostien arkistointi ja arkistoitujen sähköpostien noutaminen Outlookissa

• Nykyinen sähköpostiohjelma ei voi täyttää viestipyyntöä - Outlook-virhe

• RSS-syötteiden lisääminen Outlookiin Windows 11/10:ssä

• Ongelmia mukautetun verkkotunnuksen sähköpostin määrittämisessä Outlookin kanssa

• Kokouskutsun lähettäminen Outlookissa

• Korjaa Mukautettua sanakirjaa ei voi päivittää Outlookissa