Chromebookisi on päällä^(Chromebook) , mutta näyttö on kokonaan musta^{(screen is entirely black)} . Tämä voi johtua akkuun tai lataukseen liittyvistä ongelmista^{(battery or charging-related problems)} , laitteistoongelmista tai Chrome-käyttöjärjestelmän^{(Chrome OS)} ongelmista .

Olemme koonneet kourallisen vianetsintäratkaisuja kokeillaksemme, pimeneekö Chromebookisi näyttö käytön aikana tai käynnistyksen jälkeen.

1. Lisää näytön kirkkautta

Chromebookisi näyttö^{(Chromebook’s screen)} saattaa olla musta, koska olet asettanut näytön kirkkaustason vahingossa pienimmälle. Jos Chromebookisi^(Chromebook) on päällä, mutta näyttö pysyy mustana, paina näytön kirkkauden^{(Screen brightness up)} lisäyspainiketta, kunnes näyttö syttyy.

Käynnistä^(Reboot) Chromebook uudelleen, jos näyttö pysyy mustana kirkkauden lisäämisestä huolimatta.

2. Käynnistä Chromebook uudelleen

Kova uudelleenkäynnistys päivittää Chromebookisi käyttöjärjestelmän^{(Chromebook’s operating system)} ja korjaa väliaikaiset järjestelmähäiriöt, jotka aiheuttavat mustan näytön ongelman.

Pidä virtapainiketta painettuna^{(Power button)} 6–10 sekuntia, kunnes näytön ja näppäimistön valo sammuu.

Chromebookisi^(Chromebook) mallista riippuen löydät virtapainikkeen Chromebookin^(Chromebook) kyljestä tai jostain näppäimistön yläpuolelta. Odota^(Wait) minuutti tai kaksi ja käynnistä Chromebook uudelleen painamalla virtapainiketta uudelleen.^{(Power button)}

3. Anna Chromebookin jäähtyä

Ylikuumentunut Chromebook voi sisältää käynnistysongelmia^{(Chromebook may exhibit startup problems)} . Laitteen käyttäminen pitkään tai kuumassa ympäristössä voi aiheuttaa sen ylikuumenemisen. Jos Chromebookin^(Chromebook) pohja tuntuu etäältä kuumalta, anna sen jäähtyä noin 20–30 minuuttia ennen kuin käynnistät sen.

Jos Chromebookisi^(Chromebook) lopulta käynnistyy tyhjän näytön ohi, katso opetusohjelmamme tietokoneen ylikuumenemisen estämisestä – jotta tämä ongelma ei toistu.

4. Irrota ulkoiset USB-laitteet

Chromebookiin^(Chromebook) kytkettyjen ulkoisten laitteiden ongelmat voivat vaikuttaa sen käynnistysprosessiin ja aiheuttaa muita toimintahäiriöitä. Jos Chromebookiin^(Chromebook) on liitetty esimerkiksi vioittunut SD-kortti , näyttö voi pimentyä – varsinkin jos Chromebookisi^(Chromebook) on kehittäjätilassa^{(Developer Mode)} .

Unplug/disconnect kaikki ulkoiset laitteet tai lisävarusteet (hiiri, USB -tikut, näppäimistö, SD-kortti jne.) ja sammuta Chromebook. Odota^(Wait) 1-2 minuuttia ja kytke se takaisin päälle.

5. Anna akun loppua

Chromebookin akun tyhjentäminen^(Chromebook) voi myös korjata tämän ongelman. Anna laitteen olla päällä (mustalla näytöllä), kunnes akun varaus loppuu. Lataa sen jälkeen Chromebookia ^(Afterward)vähintään^(Chromebook) 30 minuuttia ja tarkista, käynnistyykö se nyt mustan näytön ohi.

6. Lataa Chromebookisi oikein

Chromebookisi voi juuttua mustaan ​​näyttöön, jos sen akku on tyhjä tai liian alhainen Chrome^(ChromeOS) -käyttöjärjestelmän käynnistämiseen . Liitä Chromebookisi verkkovirtasovitin pistorasiaan ja varmista, että toinen pää on kytketty oikein Chromebookin latausporttiin.

Vielä yksi asia: varmista, että pistorasiaan/pistorasiaan on kytketty virta. Jos Chromebookissasi^(Chromebook) on latauksen merkkivalo, varmista, että se syttyy, kun kytket laturin. Lataa Chromebookia^(Chromebook) vähintään 30 minuuttia ja käynnistä se.

Varmista^(Make) , että käytät Chromebookin^(Chromebook) mukana toimitettua laturia . Väärennetyt^{(Counterfeit)} tai väärennetyt lataustarvikkeet eivät välttämättä lataa Chromebookiasi^(Chromebook) . Mikä pahempaa, ne voivat vahingoittaa Chromebookisi^(Chromebook) akkua, latausporttia ja muita laitteiston osia.

Katso latausohjeet ja -vaatimukset laitteesi käyttöoppaasta/oppaasta tai vieraile valmistajan verkkosivuilla.

7. Kokeile toista laturia

Chromebookisi akku ei ehkä kestä latausta, jos käytät rikkinäistä tai huonoa laturia. Varmista, että lataustarvikkeet toimivat oikein, kokeilemalla Chromebookin lataamista toisella laturilla.

Varmista kuitenkin ensin, että laturi on yhteensopiva laitteesi kanssa. Tarkista sen teho- ja jännitearvot ja varmista, että ne vastaavat valmistajan lataustietoja. Kuten aiemmin mainittiin, väärennettyjen, huonompilaatuisten ja yhteensopimattomien lataustarvikkeiden käyttö voi vahingoittaa Chromebookiasi^(Chromebook) .

Jos laturit toimivat muissa laitteissa, mutta eivät lataa omaasi, ongelma on todennäköisesti Chromebookisi latausportissa, kiintolevyssä tai emolevyssä. Siinä tapauksessa laitteiston nollaus voi auttaa.

8. Nollaa Chromebookin laitteisto

Chromebookin laitteistoon liittyvät ongelmat voivat aiheuttaa sen, että laite juuttuu kuoleman mustaan ​​näyttöön. ” Onneksi ^{(” Thankfully)}Google tarjoaa tavan päivittää laitteiston osia, jotka jäätyvät tai toimivat väärin . Prosessia kutsutaan "kovaksi nollaukseksi".

Huomautus:^(Note:) Chromebook - ongelmien vianmäärityksessä ^{(troubleshooting Chromebook issues)}Google suosittelee laitteiston nollausta viimeisenä keinona. Tämä johtuu siitä, että prosessi saattaa poistaa joitain tiedostoja Chromebookisi Lataus-kansiosta.

1. Katkaise Chromebookista virta ja odota hetki, jotta se sammuu kokonaan.
2. Pidä Refresh - näppäintä painettuna ja napauta virtapainiketta^(Power) .

1. Pidä Päivitä^(Refresh) - painiketta painettuna, kunnes Chrome-käyttöjärjestelmä^{(Chrome OS)} käynnistyy. Vapauta Päivitä-painike^{(Refresh button)} , kun Chromebookisi näytön tai näppäimistön valo syttyy.

Jos Chromebookisi^(Chromebook) on tabletti tai 2-in-1-laite, jossa on irrotettava näppäimistö, paina ja pidä alhaalla äänenvoimakkuuden lisäys-^{(Volume Up)} ja virtapainikkeita^(Power) samanaikaisesti vähintään 10 sekunnin ajan.

Chromebookin laitteiston tehdasasetusten palauttamiseen on muitakin tapoja, jotka yleensä vaihtelevat laitteesi merkin mukaan. Joissakin Chromebookeissa^{(Chromebooks)} on erityinen (nollaus) -painike, jota painamalla voit nollata laitteesi laitteiston. Joissakin laitteissa sinun on asetettava paperiliitin sille tarkoitettuun nollausaukkoon ja painettava virtapainiketta^(Power) sen jälkeen.

Jotkin Chromebookit^{(Chromebooks)} , joissa on irrotettavat akut, voidaan nollata poistamalla akku ja asettamalla se uudelleen. Jos haluat nollata akkukäyttöisen Chromebookin^(Chromebook) , irrota sen virtajohto ja liitä se uudelleen ja käynnistä laite.

Tästä Chromebookin ohjekeskuksen opetusohjelmasta^{(Chromebook Help Center tutorial)} löydät lisää laitekohtaisia ​​vaiheita Chromebookin laitteiston nollaamiseen.

Herätä Chromebookisi näyttö^{(Screen Back)} henkiin

Chromebookisi näyttö^(Chromebook) saattaa vaurioitua, jos mikään näistä vianetsintävinkeistä ei ratkaise ongelmaa. Varmista varmuuden vuoksi, että liitä Chromebookisi^(Chromebook) ulkoiseen näyttöön. Jos pääset käyttämään Chrome-käyttöjärjestelmää^{(Chrome OS)} ulkoisella näytöllä, mutta Chromebookisi^(Chromebook) sisäänrakennettu näyttö pysyy mustana, käy läheisessä tietokonekorjaamossa tarkistaaksesi näytön laitteistovaurioiden varalta.

Rikkoutunut kiintolevy voi myös olla syynä mustan näytön ongelmaan. Saatat joutua vaihtamaan Chromebookisi kiintolevyn, jos se käynnistyy, mutta Chrome-käyttöjärjestelmän^{(Chrome OS)} lataaminen ei onnistu . Ennen kuin teet sen, yritä kuitenkin nollata Chromebookisi palautusaseman avulla^{(resetting your Chromebook using a recovery drive)} (tämä poistaa sovelluksesi ja asetuksesi). Ota yhteyttä laitteen valmistajaan saadaksesi lisää tukea ja vianetsintävaihtoehtoja. Chromebookisi voidaan korjata ilmaiseksi, jos se on edelleen takuun alainen tai jos mustan näytön ongelma johtuu tehdas-/tuotantovirheestä.

Is Your Chromebook Screen Black? 8 Fixes To Try

Your Chromebook is powered on but the screen is entirely black. This could be due to battery or charging-related problems, hardware complications, or problems with Chrome OS.

We’ve compiled a handful of troubleshooting fixes to try if your Chromebook’s screen goes black during usage or after startup.

1. Increase Screen Brightness

Your Chromebook’s screen may be black because you set the screen brightness level to the lowest by accident. If your Chromebook is powered on but the screen stays black, keep pressing the Screen brightness up button until the display comes on.

Reboot your Chromebook if the screen remains black despite increasing the brightness.

2. Hard Reboot Your Chromebook

A hard reboot will refresh your Chromebook’s operating system and fix temporary system glitches causing the black screen issue.

Press and hold the Power button for 6-10 seconds until the display and keyboard light goes off.

Depending on your Chromebook’s model, you’ll find the power button on the side of the Chromebook or somewhere above the keyboard. Wait for a minute or two and press the Power button again to restart your Chromebook.

3. Leave Your Chromebook to Cool

An overheated Chromebook may exhibit startup problems. Using your device for an extended period or in a hot environment can cause it to overheat. If the base of your Chromebook feels remotely hot, leave it to cool for about 20-30 minutes before powering it on.

If your Chromebook eventually boots past the blank screen, refer to our tutorial on stopping a computer from overheating–so this problem doesn’t reoccur.

4. Disconnect External USB Devices

Problems with external devices connected to your Chromebook can affect its startup process and trigger other performance malfunctions. If, for instance, there’s a corrupt SD card plugged to your Chromebook, the screen may go blank–especially if your Chromebook is in Developer Mode.

Unplug/disconnect all external devices or accessories (mouse, USB sticks, keyboard, SD card, etc.) and shut down your Chromebook. Wait for 1-2 minutes and power it back on.

5. Let the Battery Run Out

Draining out your Chromebook’s battery can also fix this issue. Leave the device powered on (on the black screen) until it runs out of battery juice. Afterward, charge the Chromebook for at least 30 minutes and check if it now boots past the black screen.

6. Charge Your Chromebook Correctly

Your Chromebook may get stuck on a black screen if its battery is dead, or too low to boot ChromeOS. Plug your Chromebook’s AC adapter into a wall outlet and ensure the other end is also plugged correctly to your Chromebook’s charging port.

One more thing: confirm that the power outlet/socket is powered on. If your Chromebook has a charging indicator light, make sure it lights up when you plug the charger. Charge the Chromebook for at least 30 minutes and power it on.

Make sure you’re using the charger that shipped with your Chromebook out-of-the-box. Counterfeit or fake charging accessories may not charge your Chromebook. Even worse, they could damage your Chromebook’s battery, charging port, and other hardware components.

Check your device’s user guide/manual or visit the manufacturer’s website for charging instructions and requirements.

7. Try a Different Charger

Your Chromebook’s battery may fail to hold a charge if you’re using a broken or bad charger. To confirm whether or not your charging accessories are working correctly, try charging your Chromebook with a different charger.

But first, make sure the charger is compatible with your device. Check its power and voltage ratings, and ensure they match the manufacturer’s charging specifications. As mentioned earlier, using counterfeit, substandard, and incompatible charging accessories can damage your Chromebook.

If the charger(s) works on other devices but fails to charge yours, there’s likely a problem with your Chromebook’s charging port, hard disk, or motherboard. In that case, performing a hardware reset could help.

8. Reset Your Chromebook’s Hardware

Problems with your Chromebook’s hardware can cause the device to get stuck on a “black screen of death.” Thankfully, Google provides a way to refresh hardware components that freeze or malfunction. The process is called a “Hard Reset.”

Note: When troubleshooting Chromebook issues, Google recommends a hardware reset as the last resort. That’s because the process might delete some files in your Chromebook’s “Download” folder.

1. Power off your Chromebook and wait for a minute for it to shut down completely.
2. Press and hold the Refresh key and tap the Power button.

1. Keep holding the Refresh button until Chrome OS starts up. Release the Refresh button when your Chromebook’s screen or keyboard lights up.

If your Chromebook is a tablet or 2-in-1 device with a detachable keyboard, press and hold the Volume Up and Power buttons simultaneously for at least 10 seconds.

There are other ways to hard reset a Chromebook’s hardware, which typically varies based on the brand of your device. Some Chromebooks have a special (reset) button you can press to reset your device’s hardware. On some devices, you’ll need to insert a paperclip in a dedicated reset hole and press the Power button afterward.

Some Chromebooks with removable batteries can be reset by removing and re-inserting the battery. To reset a non-battery-powered Chromebook, unplug and reconnect its power cable, then turn on the device.

Check out this Chromebook Help Center tutorial for more device-specific steps on resetting a Chromebook’s hardware.

Bring Your Chromebook’s Screen Back to Life

Your Chromebook’s screen might be damaged if none of these troubleshooting tricks resolve the problem. To be sure, connect your Chromebook to an external monitor. If you’re able to access Chrome OS on the external monitor but your Chromebook’s built-in screen remains black, visit a nearby computer repair store to have the screen checked for hardware damage.

A broken hard drive could also be the root cause of the black screen issue. You may have to replace your Chromebook’s hard drive if it comes on but fails to load Chrome OS. Before you do that, however, try resetting your Chromebook using a recovery drive (this will erase your apps and settings). Contact your device manufacturer for more support and troubleshooting options. Your Chromebook may be repaired for free if it’s still under warranty, or if the black screen issue is due to a factory/production defect.

Related posts

• Discord Black Screen -ongelman korjaaminen

• Google Chromen mustan näytön ongelman korjaaminen

• Yksityiskohtainen opas mustan näytön ongelmien korjaamiseen Fire TV Stickissä

• 6 parasta tapaa korjata Minecraft Launcherin mustan näytön ongelma

• Print Screen -painike ei toimi Windows 10:ssä? Kuinka korjata se

• Blue Screen of Death BSOD käynnistyy uudelleen liian nopeasti Windowsissa?

• Pitäisikö minun ostaa vai rakentaa PC? 10 asiaa

• Kuinka korjata Windowsin näppäimistön näppäimet, jotka lakkaavat toimimasta

• Pitäisikö sinun eheyttää SSD?

• Korjaa "Asennusohjelma valmistelee tietokonettasi ensimmäistä käyttöä varten" jokaisen uudelleenkäynnistyksen yhteydessä

• 9 Korjauksia, kun Xbox Party Chat ei toimi

• Kuinka korjata "Palvelimen IP-osoitetta ei löytynyt" -virhe Google Chromessa

• 9 Korjauksia, kun Google Play Kauppa kaatuu jatkuvasti Chromebookissa

• Kuinka korjata GeForce Experience -virhekoodi 0x0003

• 6 korjausta, kun Spotify-sovellus ei vastaa tai ei avaudu

• Discord-näytönjako ei toimi? 6 tapaa korjata

• Mitä tehdä, jos et pääse käyttämään Google-tiliäsi

• Tulostustyö ei poistu Windowsissa? 8+ tapaa korjata

• KORJAUS: Kannettava tietokone ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-verkkoon

• Näytönohjain, jossa näkyy Microsoft Basic -näyttösovitin? Kuinka korjata se