Ohjeen saaminen Windows 11/10:ssä
Jos kohtaat ongelmia ja mietit how to get help in Windows 11/10 , tässä viestissä luetellaan joitain sisäänrakennettuja tukivaihtoehtoja sekä Help Desk , tuki-(Support) tai yhteisöfoorumit(Community) ja verkkosivustovaihtoehdot, joista voit saada apua. Tutustu näihin vaihtoehtoihin ja resursseihin.
Ohjeen saaminen Windows 11/10:ssä
Vaikka voit ladata Windows-ohjeohjelman WinHlp32.exe(download Windows Help Program WinHlp32.exe ) Windows 8.1(Windows 8.1) :lle , Microsoft on päättänyt siirtää suurimman osan Windows 10 -ohjeista(Help) verkkoon. Joten jos jokin sovellus on auki ja painat F1 tai Fn+F1 , paikallinen ohje ei ehkä ole käytettävissä. Tässä ovat Windows 10 :ssä käytettävissä olevat ohjevaihtoehdot :
- Käytä F1-näppäintä
- Käytä Aloitus-sovellusta
- Ota Vihjeet käyttöön Windowsin asetuksista
- Käytä hakupalkkia tai Cortanaa
- Käytä Ota yhteyttä tukeen -sovellusta
- Käytä Microsoft Answer Deskiä
- Pyydä sähköposti- tai chat-tukea
- (Contact Microsoft Customer Support)Ota yhteyttä Microsoftin (Phone)asiakastukeen puhelimitse
- Seuraa Twitter-tiliä
- Microsoft Storen kautta
- Muita keinoja
- Käytä TWC-hakupalkkia
- Käytä Quick Assistia.
- Muita hyödyllisiä linkkejä.
1] Käytä F1-näppäintä
F1-näppäimen(F1 key) napsauttaminen käynnistää tavallisesti selaimesi, joka tarjoaa sinulle Bing-tuloksia Windows 10 -ohjeesta(Help) .
2] Käytä Aloitus-sovellusta
Ohjeen(help) kirjoittaminen tehtäväpalkkihakuun näyttää Aloitus-sovelluksen(Get Started app) tuloksissa. Tässä on paljon ohjeaiheita, joiden avulla pääset alkuun.
3] Ota Vihjeet käyttöön Windowsin asetuksista
Varmista(Make) , että olet avannut Settings > System > Notifications ja toiminnot ja varmistanut, että Näytä minulle vinkkejä Windowsista(Show me tips about Windows) -asetuksena on Käytössä.
4] Käytä hakupalkkia tai Cortanaa
Voit käyttää tehtäväpalkin hakupalkkia tai pyytää Cortanaa(search bar or ask Cortana) etsimään apua verkosta.
5] Käytä Ota yhteyttä -sovellusta
Käytä sisäänrakennettua Contact Support -sovellusta(Contact Support app)(Contact Support app) keskustellaksesi Microsoftin(Microsoft) kanssa . Sen avulla voit keskustella verkossa Microsoft Answer Tech -tukihenkilöstön kanssa . Sovelluksen avulla voit myös sopia takaisinsoittoon.
6] Käytä Microsoft Answer Deskiä
Voit käyttää Microsoft Answer Deskin(Microsoft Answer Desk) palveluja , maksullisen teknisen tukisivuston(Tech Support) palveluita keskustellaksesi Microsoftin(Microsoft) tukijohtajan kanssa.
7] Pyydä sähköposti- tai chat-tukea
Voit myös ottaa yhteyttä Microsoftin tukeen (Microsoft Support)sähköpostitse ja chatissa(email and chat) . Jos asiakaspalveluagentti(Customer Service Agent) on online-tilassa ja käytettävissä keskusteluun täällä(here) , näet asiasta vastaavan viestin. Jos ei, näet Instant Chat: Customer Service Agents are OFFLINE -viestin oikealla puolella. Voit sitten yrittää käydä tällä sivulla chat - tuen saamiseksi. Käytä tätä lomaketta(this form) lähettääksesi sähköpostia Microsoftille(Microsoft) . He ottavat sinuun yhteyttä sähköpostitse.
8] Ota yhteyttä Microsoftin (Phone)asiakastukeen(Contact Microsoft Customer Support) puhelimitse
Voit ottaa yhteyttä Microsoftin asiakastukeen (Microsoft Customer Support)puhelinnumerossa(Phone Number) 1 800-642-7676 tai osoitteessa microsoft.com/contactus .
9] Seuraa Twitter-tiliä
Microsoft-tuen virallinen Twitter - tili on @MicrosoftHelps .
10] Muita tapoja
On muita tapoja ottaa yhteyttä Microsoft-tukeen(contact Microsoft Support)(contact Microsoft Support) puhelimitse jne., mukaan lukien OEM - tuki.
11] Microsoft Storen kautta
Voit myös saada Windowsin Ohje ja tuki Microsoft Storesta . Tässä viestissä luetellaan myös joitain maksullisia vaihtoehtoja.
12] Käytä TWC-hakupalkkia
Hae ongelmaasi viittaamalla saamaasi ongelmaan tai saamaasi virheeseen käyttämällä TWC(TWC Search) -hakuamme . Mahdollisuudet ovat korkeat; näet jotain hyödyllistä. Jos ei, voit pyytää meitä kehittämään opetusohjelman. Jos voimme, teemme sen.
13] Käytä Quick Assist -toimintoa
Voit nyt myös antaa tai ottaa teknistä tukea(Support) etänä käyttämällä Quick Assist in Windows 11/10 .
14] Muita hyödyllisiä linkkejä(14] Other useful links)
Tässä on joitain linkkejä, jotka auttavat sinua ottamaan ensimmäisen askeleen Windows 10 -ongelmien ratkaisemisessa:
- Windows-ongelmat, ongelmat ratkaisuihin ja korjauksiin(Windows Problems, Issues with solutions and fixes)
- Windowsin tuki ja ratkaisut. Kokeile näitä Universal Guru -korjauksia
- FixWin for Windows on kannettava ilmainen ohjelmisto, jonka avulla voit korjata ja korjata ongelmia ja häiriöitä yhdellä napsautuksella
- Kuinka saada apua File Explorerin kanssa(How to Get Help with File Explorer)
- .hlp-tiedostojen avaaminen Windowsissa(How to open .hlp files in Windows) .
Haluat ehkä lukea nämä linkit, joista voi olla apua, kun etsit apua ja tukea Microsoftilta:(You may want to read these links which may help you when seeking help and support from Microsoft:)
- Microsoft-tuki käyttää Windowsin Microsoft (Windows)-tuen(Microsoft Support) diagnostiikkatyökalua Windows - ongelmien diagnosointiin. Kun otat yhteyttä Microsoftin tukeen(Microsoft Support) saadaksesi apua, tuen ammattilainen antaa sinulle salasanan(Passkey) . Sinun on avattava Microsoft Support Diagnostic Tool -työkalu(Microsoft Support Diagnostic Tool) ja annettava salasana(Passkey) . Sinun pitäisi tietää tämä etukäteen.
- Microsoftin tuotetuen raportointityökalu helpottaa tukiongelmien vianmäärityksessä käytettävien kriittisten järjestelmä- ja lokitietojen keräämistä. Nämä tiedot auttavat diagnosoimaan ohjelmiston ongelmat nopeammin ja tarjoamaan ratkaisuja.
- Microsoft Easy Assist antaa Microsoftin(Microsoft) tukiammattilaisen muodostaa etäyhteyden tietokoneeseesi ja auttaa sinua ratkaisemaan ongelman. Suojatun yhteyden avulla tukiammattilainen voi tarkastella työpöytääsi ja suorittaa diagnostiikka- ja vianmääritysvaiheita.
All the best!
Aiheeseen liittyvää luettavaa(Related read) : Ohjeita Windowsissa tulee jatkuvasti esiin .
Related posts
Get Help -sovelluksen käyttäminen Windows 11/10:ssä
Mikä on kosketustuki kosketuspisteillä Windows 11/10:ssä?
Avaa .hlp-tiedostot WinHlp32.exe-ohjelmalla; Muunna HLP CHM:ksi Windows 11/10:ssä
Anna tai ota tekninen tuki käyttämällä Quick Assist -sovellusta Windows 11/10:ssä
Kuinka ottaa HDR-tuki käyttöön Microsoft Edgessä Windows 11/10:ssä
Korjaa Crypt32.dll ei löydy tai puuttuva virhe Windows 11/10:ssä
Oletusverkkokameran vaihtaminen Windows 11/10 -tietokoneessa
Kuinka korjata hiiren vieritys, joka ei toimi Windows 11/10:ssä
Parhaat akkumonitori-, analytiikka- ja tilastosovellukset Windows 11/10:lle
Luotetun sivuston lisääminen Windows 11/10:ssä
Mikä on Windows.edb-tiedosto Windows 11/10:ssä
Säädä näyttöä paremman näytön tarkkuuden saamiseksi Windows 11/10:ssä
Muistiolevyn poistaminen tai uudelleenasentaminen Windows 11/10:ssä
Microsoft Intune ei synkronoidu? Pakota Intune synkronoimaan Windows 11/10:ssä
HDMI-toistolaite ei näy Windows 11/10:ssä
PDF-teksti katoaa, kun tiedostoa muokataan tai tallennetaan Windows 11/10:ssä
CPU ei toimi täydellä nopeudella tai kapasiteetilla Windows 11/10:ssä
Kiintolevyasemien vaihtaminen Windows 11/10:ssä Hot Swapilla
Varmuuskopioi, siirrä tai poista PageFile.sys sammutettaessa Windows 11/10:ssä
Ryhmäkäytäntöeditorin lisääminen Windows 11/10 Home Editioniin