Ohjeen saaminen Windows 11/10:ssä

Jos kohtaat ongelmia ja mietit how to get help in Windows 11/10 , tässä viestissä luetellaan joitain sisäänrakennettuja tukivaihtoehtoja sekä Help Desk , tuki-(Support) tai yhteisöfoorumit(Community) ja verkkosivustovaihtoehdot, joista voit saada apua. Tutustu näihin vaihtoehtoihin ja resursseihin.

Ohjeen saaminen Windows 11/10:ssä

Kuinka saada apua Windows 10:ssä

Vaikka voit ladata Windows-ohjeohjelman WinHlp32.exe(download Windows Help Program WinHlp32.exe ) Windows 8.1(Windows 8.1) :lle , Microsoft on päättänyt siirtää suurimman osan Windows 10 -ohjeista(Help) verkkoon. Joten jos jokin sovellus on auki ja painat F1 tai Fn+F1 , paikallinen ohje ei ehkä ole käytettävissä. Tässä ovat Windows 10 :ssä käytettävissä olevat ohjevaihtoehdot :

  1. Käytä F1-näppäintä
  2. Käytä Aloitus-sovellusta
  3. Ota Vihjeet käyttöön Windowsin asetuksista
  4. Käytä hakupalkkia tai Cortanaa
  5. Käytä Ota yhteyttä tukeen -sovellusta
  6. Käytä Microsoft Answer Deskiä
  7. Pyydä sähköposti- tai chat-tukea
  8. (Contact Microsoft Customer Support)Ota yhteyttä Microsoftin (Phone)asiakastukeen puhelimitse
  9. Seuraa Twitter-tiliä
  10. Microsoft Storen kautta
  11. Muita keinoja
  12. Käytä TWC-hakupalkkia
  13. Käytä Quick Assistia.
  14. Muita hyödyllisiä linkkejä.

1] Käytä F1-näppäintä

F1-näppäimen(F1 key) napsauttaminen käynnistää tavallisesti selaimesi, joka tarjoaa sinulle Bing-tuloksia Windows 10 -ohjeesta(Help) .

2] Käytä Aloitus-sovellusta

Ohjeen(help) kirjoittaminen tehtäväpalkkihakuun näyttää Aloitus-sovelluksen(Get Started app) tuloksissa. Tässä on paljon ohjeaiheita, joiden avulla pääset alkuun.

3] Ota Vihjeet käyttöön Windowsin asetuksista

Varmista(Make) , että olet avannut Settings > System > Notifications ja toiminnot ja varmistanut, että Näytä minulle vinkkejä Windowsista(Show me tips about Windows) -asetuksena on Käytössä.

4] Käytä hakupalkkia tai Cortanaa

Voit käyttää tehtäväpalkin hakupalkkia tai pyytää Cortanaa(search bar or ask Cortana) etsimään apua verkosta.

5] Käytä Ota yhteyttä -sovellusta

Käytä sisäänrakennettua Contact Support -sovellusta(Contact Support app)(Contact Support app) keskustellaksesi Microsoftin(Microsoft) kanssa . Sen avulla voit keskustella verkossa Microsoft Answer Tech -tukihenkilöstön kanssa . Sovelluksen avulla voit myös sopia takaisinsoittoon.

6] Käytä Microsoft Answer Deskiä

Voit käyttää Microsoft Answer Deskin(Microsoft Answer Desk) palveluja , maksullisen teknisen tukisivuston(Tech Support) palveluita keskustellaksesi Microsoftin(Microsoft) tukijohtajan kanssa.

7] Pyydä sähköposti- tai chat-tukea

Voit myös ottaa yhteyttä Microsoftin tukeen (Microsoft Support)sähköpostitse ja chatissa(email and chat) . Jos asiakaspalveluagentti(Customer Service Agent) on online-tilassa ja käytettävissä keskusteluun täällä(here) , näet asiasta vastaavan viestin. Jos ei, näet Instant Chat: Customer Service Agents are OFFLINE -viestin oikealla puolella. Voit sitten yrittää käydä tällä sivulla chat - tuen saamiseksi. Käytä tätä lomaketta(this form) lähettääksesi sähköpostia Microsoftille(Microsoft) . He ottavat sinuun yhteyttä sähköpostitse.

8] Ota yhteyttä Microsoftin (Phone)asiakastukeen(Contact Microsoft Customer Support) puhelimitse

Voit ottaa yhteyttä Microsoftin asiakastukeen (Microsoft Customer Support)puhelinnumerossa(Phone Number) 1 800-642-7676 tai osoitteessa microsoft.com/contactus .

9] Seuraa Twitter-tiliä

Microsoft-tuen virallinen Twitter - tili on @MicrosoftHelps .

10] Muita tapoja

On muita tapoja ottaa yhteyttä Microsoft-tukeen(contact Microsoft Support)(contact Microsoft Support) puhelimitse jne., mukaan lukien OEM - tuki.

11] Microsoft Storen kautta

Voit myös saada Windowsin Ohje ja tuki Microsoft Storesta . Tässä viestissä luetellaan myös joitain maksullisia vaihtoehtoja.

12] Käytä TWC-hakupalkkia

Hae ongelmaasi viittaamalla saamaasi ongelmaan tai saamaasi virheeseen käyttämällä TWC(TWC Search) -hakuamme . Mahdollisuudet ovat korkeat; näet jotain hyödyllistä. Jos ei, voit pyytää meitä kehittämään opetusohjelman. Jos voimme, teemme sen.

13] Käytä Quick Assist -toimintoa

Voit nyt myös antaa tai ottaa teknistä tukea(Support) etänä käyttämällä Quick Assist in Windows 11/10 .

14] Muita hyödyllisiä linkkejä(14] Other useful links)

Tässä on joitain linkkejä, jotka auttavat sinua ottamaan ensimmäisen askeleen Windows 10 -ongelmien ratkaisemisessa:

  1. Windows-ongelmat, ongelmat ratkaisuihin ja korjauksiin(Windows Problems, Issues with solutions and fixes)
  2.  Windowsin tuki ja ratkaisut. Kokeile näitä Universal Guru -korjauksia
  3. FixWin for Windows  on kannettava ilmainen ohjelmisto, jonka avulla voit korjata ja korjata ongelmia ja häiriöitä yhdellä napsautuksella
  4. Kuinka saada apua File Explorerin kanssa(How to Get Help with File Explorer)
  5. .hlp-tiedostojen avaaminen Windowsissa(How to open .hlp files in Windows) .

Haluat ehkä lukea nämä linkit, joista voi olla apua, kun etsit apua ja tukea Microsoftilta:(You may want to read these links which may help you when seeking help and support from Microsoft:)

  1. Microsoft-tuki  käyttää  Windowsin Microsoft (Windows)-tuen(Microsoft Support) diagnostiikkatyökalua Windows - ongelmien diagnosointiin. Kun otat yhteyttä Microsoftin tukeen(Microsoft Support) saadaksesi apua, tuen ammattilainen antaa sinulle salasanan(Passkey) . Sinun on avattava Microsoft Support Diagnostic Tool -työkalu(Microsoft Support Diagnostic Tool) ja annettava salasana(Passkey) . Sinun pitäisi tietää tämä etukäteen.
  2. Microsoftin tuotetuen raportointityökalu helpottaa tukiongelmien vianmäärityksessä käytettävien kriittisten järjestelmä- ja lokitietojen keräämistä. Nämä tiedot auttavat diagnosoimaan ohjelmiston ongelmat nopeammin ja tarjoamaan ratkaisuja.
  3. Microsoft Easy Assist antaa Microsoftin(Microsoft) tukiammattilaisen muodostaa etäyhteyden tietokoneeseesi ja auttaa sinua ratkaisemaan ongelman. Suojatun yhteyden avulla tukiammattilainen voi tarkastella työpöytääsi ja suorittaa diagnostiikka- ja vianmääritysvaiheita.

All the best!

Aiheeseen liittyvää luettavaa(Related read) : Ohjeita Windowsissa tulee jatkuvasti esiin .



About the author

Olen web-kehittäjä, jolla on kokemusta sekä Windows 11:n että 10:n kanssa työskentelystä. Olen myös ollut Firefox-käyttäjä useiden vuosien ajan ja olen oppinut käyttämään täysin uutta Xbox One -pelikonsolia. Suurin kiinnostuksen kohteeni ovat ohjelmistokehitys, erityisesti web- ja mobiilikehitys, sekä datatiede. Olen erittäin perehtynyt erilaisiin tietokonejärjestelmiin ja niiden käyttöön, joten voin antaa puolueetonta palautetta erilaisista käyttämistäsi ohjelmista tai palveluista.



Related posts