Henkilökohtaisen kokemuksen mukaan Netflix on paljon vakaampi (ja luotettavampi) mobiililaitteissa, televisioissa^(TVs) , pelikonsoleissa ja suoratoistolaitteissa. Netflixin^(Netflix) käyttäminen tietokoneella – joko sovelluksen tai verkkoselaimen kautta – on täysin erilainen pallopeli. Useimmiten satunnaiset ja satunnaiset virheilmoitukset pilaavat verkkosuoratoistokokemuksen.

Netflix -virheistä löytyy muunnelmia, joista jokaisella on yksilölliset koodinsa, syynsä ja ratkaisunsa. Kun saat virheilmoituksen katsellessasi sisältöä Netflixissä^(Netflix) , videon suoratoiston tarjoaja kertoo, että jossain on ongelma. Ehkä Internet-yhteytesi, Netflix- tilisi, tilauksen tilan jne.

Tässä artikkelissa opastetaan seitsemän tapaa korjata Netflix - virhekoodi F7701-1003 . Mutta ensin lyhyt selitys virheen merkityksestä ja sen syistä.

Mikä aiheuttaa Netflix-virheen F7701-1003^{(Netflix Error F7701-1003)}

Jos Netflix - virhe F7701-1003 , se on merkki ongelmasta selaimesi Widevine Content Decryption Module ( CDM ) -moduulissa.

Widevince CDM^{(Widevince CDM)} on selaimesi osa, jonka avulla voit toistaa tekijänoikeuksilla suojattua sisältöä, joka on suojattu Digital Rights Management (DRM) -järjestelmällä. Netflixissä^(Netflix) katsomasi elokuvat ja ohjelmat ovat DRM-suojattuja^{(DRM-protected)} . Jos ^(Therefore)Netflixillä^(Netflix) on vaikeuksia kommunikoida selaimesi Widevince - salauksenpurkumoduulin kanssa, näyttöön tulee virhekoodi F7701-1003 .

Pohjimmiltaan Netflix haluaa olla varma, että et voi kopioida tai toistaa sisältöä, jota katselet selaimesi kautta. Siirry seuraavaan osaan oppiaksesi pääsemään eroon tästä virheestä.

Netflix-virhekoodin^{(Fix Netflix Error Code)} f7701-100 korjaaminen

Tutkimuksemme perusteella havaitsimme, että virhekoodi f7701-1003 on omituinen Netflix - käyttäjille, jotka suoratoistavat sisältöä Mozilla Firefoxin kautta – sekä^{(Mozilla Firefox—both)} Windows- että Mac - ^(Windows)tietokoneissa^(Mac) . Emme löytäneet juuri yhtään Chrome- tai Microsoft Edge -käyttäjiä, jotka olisivat kohdanneet tämän ongelman.

Alla olevat ratkaisut soveltuvat sekä Windows- että Mac - käyttäjille.

1. Päivitä Netflix-välilehti

Jos et ole päivittänyt Netflix - välilehteä, sinun pitäisi. Napsauta osoitepalkin vieressä olevaa päivityspainiketta tai paina näppäimistön F5 -näppäintä. Jatka seuraavaan ratkaisuun, jos Netflix näyttää edelleen virhekoodin useiden välilehtien päivityksestä huolimatta.

2. Pakota Firefoxin sulkeminen

Saatat kohdata tämän ongelman, jos Firefox on tilapäisesti epävakaa tai toimii väärin^{(Firefox is temporarily unstable or malfunctioning)} . Selaimen pakottaminen pysäyttää ja käynnistää uudelleen voi auttaa korjaamaan ongelman. Ennen kuin teet niin, muista kuitenkin tallentaa kaikki keskeneräiset työt, jotka olet avannut muissa välilehdissä, jotta et menetä mitään tärkeää.

Jos haluat pakottaa Firefoxin^(Firefox) sulkeutumaan Windowsissa , käynnistä Tehtävienhallinta ^(Windows)(^{(Task Manager)} Ctrl Ctrl + Shift + Esc ), napsauta Firefoxia^(Firefox) hiiren kakkospainikkeella ja napsauta Lopeta tehtävä^{(End Task)} . Käynnistä Firefox uudelleen ja tarkista, voitko katsella Netflixiä^(Netflix) ilman virhettä.

Avaa Macissa Firefox ja sulje selain välittömästi painamalla Shift + Option + Command + Escape -pikanäppäintä. Käynnistä Firefox uudelleen ja tarkista, onko sinulla virheetön pääsy Netflixiin^(Netflix) .

3. Ota Firefox-evästeet käyttöön

Jotta voit katsoa Netflixin^(Netflix) sisältöä verkkoselaimen kautta, sinun on otettava evästeet käyttöön. Netflix käyttää evästeitä tallentaakseen tietoja, joita tarvitaan sisällön suoratoistoon selaimessasi. Tämä ei rajoitu vain Firefoxiin^(Firefox) , vaan muihin tuettuihin selaimiin – Chrome, Microsoft Edge , Opera ja Safari .

Jos Netflix - virhe F7701-1003 ilmenee edelleen aika ajoin, tarkista, että Firefox ei estä verkkosivustojen (etenkään Netflixin^(Netflix) ) evästeitä. 

Avaa Firefoxin valikko ja siirry kohtaan Asetukset^(Options) (Windows) tai Asetukset^{(Preferences )} (Mac) > Tietosuoja ja suojaus^{(Privacy & Security)} . Valitse Enhanced Tracking Protection -osiossa Mukautettu^(Custom) .

Poista valinta Evästeet^(Cookies) ja napsauta Lataa kaikki välilehdet uudelleen^{(Reload All Tabs)} -painiketta.

Palaa Netflix - välilehdelle ja tarkista, voitko nyt suoratoistaa elokuvia.

4. Sulje tai poista yksityinen selaus käytöstä

Olemme maininneet aiemmin, että Netflix vaatii evästeitä tarjotakseen sinulle sujuvan suoratoistokokemuksen. Et ehkä voi tarkastella sisältöä , jos käytät Netflixiä ^(Netflix)Firefoxissa ^(Firefox)yksityisen tai incognito-ikkunan^{(Private or Incognito window)} kautta . Tämä johtuu siitä , että Firefox poistaa evästeet incognito-tilassa.

Jos Firefoxin^(Firefox) oikeassa yläkulmassa on violetti maski^{(purple mask)} , käytät Netflixiä^(Netflix) yksityisen ikkunan kautta.

Sulje vain ^(Simply)Firefox ja avaa se uudelleen normaalisti. Sen pitäisi korjata ongelma.

5. Ota Digital Rights Management ( DRM ) uudelleen käyttöön Firefoxissa

Vaikka Firefox tukee DRM ( Digital Rights Management ) -sisällönsuojausstandardia, saatat kohdata F7701-1003- virheen Netflixissä^(Netflix) , jos ominaisuus on poistettu käytöstä. Avaa Firefox , napsauta hampurilaisvalikkokuvaketta^{(hamburger menu icon)} ja valitse Asetukset^{(Preferences)} (Mac) tai Asetukset^(Options) (Windows).

Selaa Yleiset^(General) -osion läpi ja varmista, että Toista DRM-ohjattua sisältöä^{(Play DRM-controlled content)} on valittuna. Voit poistaa valinnan ja valita sen uudelleen.

Avaa ^(Reopen)Netflix -välilehti tai lataa se uudelleen ja tarkista, voitko nyt katsella sisältöä keskeytyksettä.

6. Päivitä Firefoxin Widevine Content Decryption Module

Yllä mainittujen lisäksi sinun tulee myös varmistaa, että Firefoxin sisällön suojausmoduuli on ajan tasalla. Näin voit tehdä sen Windows-tietokoneessa:

• Käynnistä Firefox ja siirry Plugins - sivulle käyttämällä Command + Shift + A -pikanäppäintä (Mac) tai Control + Shift + A (Windows).
  Vaihtoehtoisesti napsauta valikkokuvaketta ja valitse Lisäosat^(Add-ons) .

• Siirry Plugins -osioon ja napsauta Widevine Content Decryption Module, jonka tarjoaa Google Inc.^{(Widevine Content Decryption Module provided by Google Inc.)}

• Napsauta rataskuvaketta^{(gear icon)} oikeassa yläkulmassa ja valitse Tarkista päivitykset^{(Check for Updates)} .

Firefox lataa ja asentaa laajennuksen päivityksen, jos sellainen on saatavilla. Muussa tapauksessa selain näyttää "Päivityksiä ei löytynyt"^{(‘No updates found’)} -viestin.

7. Päivitä Firefox

On yleistä, että Firefox (tai jotkin sen ominaisuudet) eivät toimi, jos se ei ole ajan tasalla tai jos et ole vielä asentanut selaimen uusinta versiota laitteellesi. Jos käytät Macia^(Mac) , käynnistä selain, valitse valikkopalkista Firefox ja valitse Tietoja ^(Firefox)Firefoxista^{(About Firefox)} .

Firefox tarkistaa saatavilla olevat päivitykset ja lataa ne. Odota, että Firefox lataa päivityksen, ja jatka napsauttamalla Päivitä Firefox^{(Restart to Update Firefox)} -painiketta Käynnistä uudelleen.

Windows -käyttäjät : napsauta valikkokuvaketta ja valitse Options > General > Firefox Updates ja päivitä Firefox napsauttamalla Käynnistä uudelleen^{(Restart to update Firefox)} .

Kokeile Netflixiä^(Netflix) uudelleen, kun Firefox käynnistyy uudelleen, ja tarkista, korjaako se virheen f7701-1003.

Viimeinen keino: Päivitä Firefox

Jos Netflix - virhekoodi f7701-1003 jatkuu, kun olet kokeillut kaikkia yllä olevia suositeltuja ratkaisuja, saatat joutua palauttamaan Firefoxin^(Firefox) oletusasetukset. Tämä poistaa ongelmalliset komponentit, haitalliset lisäosat ja palauttaa selaimen suorituskyvyn^{(restore the browser’s performance)} . Voit nollata Firefoxin^(Firefox) valitsemalla valikkokuvakkeen ja siirtymällä kohtaan Ohje^(Help) > Vianmääritystiedot^{(Troubleshooting Information)} > Päivitä Firefox^{(Refresh Firefox)} .

How to Fix Netflix Error Code F7701-1003

From personal experience, Netflix is a lot more stable (and reliable) on mobile devices, TVs, game consoles, and streaming devices. Using Netflix on a computer—either through an app or a web browser—is an entirely different ballgame. More often than not, random and occasional error messages ruіn the web ѕtreaming experience.

Netflix errors come in variations, each with its unique codes, causes, and solutions. When you get an error message while watching content on Netflix, the video streaming provider is telling you that there’s a problem somewhere. Perhaps with your internet connection, your Netflix account, subscription status, etc.

In this article, we’ll walk you through seven ways to fix Netflix error code F7701-1003. But first, a brief explanation of what the error means and its causes.

What Causes the Netflix Error F7701-1003

In the case of the Netflix error F7701-1003, it’s an indication of a problem with your browser’s Widevine Content Decryption Module (CDM).

The Widevince CDM is a component of your browser that lets you play copyrighted content protected by the Digital rights management (DRM) system. Movies and shows that you watch on Netflix are DRM-protected. Therefore, if Netflix is having difficulties communicating with your browser’s Widevince decryption module, the error code F7701-1003 pops up.

Basically, Netflix wants to be sure that you can’t copy or reproduce contents that you’re watching through your browser. Proceed to the next section to learn how to get rid of this error.

How to Fix Netflix Error Code f7701-100

From our investigations, we discovered that the error code f7701-1003 is peculiar to Netflix users streaming content via Mozilla Firefox—both on Windows and Mac computers. We barely found any Chrome or Microsoft Edge users that have encountered this issue.

The solutions below are applicable to both Windows and Mac users.

1. Refresh the Netflix Tab

If you haven’t refreshed the Netflix tab, you should. Click the refresh button next to the address bar or simply press F5 on your keyboard. Proceed to the next solution if Netflix continues to display the error code despite multiple tab refresh.

2. Force Quit Firefox

You may experience this problem if Firefox is temporarily unstable or malfunctioning. Force-stopping the browser and starting it afresh may help fix the problem. Before you do so, however, make sure you save any ongoing work you’ve opened in other tabs so you don’t lose anything important.

To force quit Firefox on Windows, launch the Task Manager (Ctrl + Shift + Esc), right-click Firefox, and click End Task. Relaunch Firefox and check if you can watch Netflix without the error.

On Mac, open Firefox and use the Shift + Option + Command + Escape keyboard shortcut to immediately force-quit the browser. Relaunch Firefox and check if you have error-free access to Netflix.

3. Enable Firefox Cookies

To watch content on Netflix via web browsers, you need to have cookies enabled. Netflix uses cookies to store information required to stream content on your browser. This isn’t just limited to Firefox but other supported browsers—Chrome, Microsoft Edge, Opera, and Safari.

If the Netflix error F7701-1003 still occurs at intervals, check that Firefox isn’t blocking websites’ (particularly Netflix’s) cookies. 

Open Firefox’s menu and go to Options (for Windows) or Preferences (for Mac) > Privacy & Security. In the ‘Enhanced Tracking Protection’ section, select Custom.

Uncheck Cookies and click the Reload All Tabs button.

Return to the Netflix tab and check if you can now stream movies.

4. Close or Disable Private Browsing

We’ve mentioned earlier that Netflix requires cookies to provide you with a smooth streaming experience. You may be unable to view content if you’re accessing Netflix on Firefox through a Private or Incognito window. This is because Firefox deletes cookies in incognito mode.

If there’s a purple mask at the top-right corner of Firefox, you’re accessing Netflix through a private window.

Simply close Firefox and reopen it normally. That should fix the problem.

5. Re-Enable Digital Rights Management (DRM) on Firefox

Although Firefox supports the Digital Rights Management (DRM) content protection standard, you may encounter the F7701-1003 error on Netflix if the feature is turned off. Open Firefox, click on the hamburger menu icon, and select Preferences (for Mac) or Options (for Windows).

Scroll through the General section and make sure ‘Play DRM-controlled content’ is checked. You can uncheck the option and tick it again.

Reopen or reload the Netflix tab and check if you can now watch content without interruption.

6. Update Firefox’s Widevine Content Decryption Module

In addition to the above, you should also make sure Firefox’s content protection module is up-to-date. Here’s how to get it done on a Windows PC:

• Launch Firefox and go to the Plugins page using the Command + Shift + A shortcut (for Mac) or Control + Shift + A (for Windows).
  Alternatively, click the menu icon and select Add-ons.

• Go to the Plugins section and click Widevine Content Decryption Module provided by Google Inc.

• Click the gear icon at the top-right corner and select Check for Updates.

Firefox will download and install an update to the plugin if there’s one available. Otherwise, the browser will display a ‘No updates found’ message.

7. Update Firefox

It’s common for Firefox (or some of its features) to malfunction if it isn’t up-to-date, or if you’re yet to install the latest version of the browser on your device. If you use a Mac, launch the browser, select Firefox in the menu bar, and select About Firefox.

Firefox will check for available updates and download them. Wait for Firefox to download the update and click the Restart to Update Firefox button to proceed.

For Windows users, click the menu icon and go to Options > General > Firefox Updates and click Restart to update Firefox.

Try Netflix again when Firefox comes back on and check if that fixes the error f7701-1003.

Last Resort: Refresh Firefox

If the Netflix error code f7701-1003 persists after trying all the recommended solutions above, you may have to restore Firefox to default settings. That will remove the problematic components, malicious add-ons and restore the browser’s performance. To reset Firefox, select the menu icon and go to Help > Troubleshooting Information > Refresh Firefox.

Related posts

• Netflix-virhekoodin NW-2-5 korjaaminen

• Netflix-virhekoodin UI-800-3 korjaaminen

• 10 parasta tapaa korjata Netflix-virhekoodi M7353-5101

• Kuinka korjata Netflix-virhekoodi UI3012

• Disney Plus -virhekoodin 83 korjaaminen

• Kuinka korjata Netflix-virhekoodi M7111-1101

• Steamin "Odottaa tapahtumaa" -virheen korjaaminen

• Kuinka korjata Svchost.exe korkea suorittimen käyttö

• Kuinka vaihtaa kieltä Netflixissä

• Kuinka korjata "Kuvaa ei voitu ladata. Napauta yrittääksesi uudelleen” Instagram-virhe

• Kuinka korjata "Sivuvika sivuttamattomalla alueella" -virhe

• Discord RTC -yhteysvirheen korjaaminen

• Korjaa "Kansiota ei voi poistaa. Tarvitset luvan suorittaaksesi tämän toiminnon"

• Korjaa Windowsissa puuttuvat tai kadonneet työpöydän kuvakkeet

• Korjaa "Aktiivisia mikserilaitteita ei ole saatavilla" -virhe Windowsissa

• Microsoft Windows Search Indexerin korjaaminen lakkasi toimimasta ja suljettiin

• 6 tapaa korjata Netflix-virhekoodi M7121-1331-P7

• Netflix vs Hulu vs Prime – Paras suoratoistopalvelu vuonna 2019

• Korjaa tyhjä näyttö tietokoneen näytön asetusten muuttamisen jälkeen

• Kuinka ladata ohjelmia ja elokuvia Netflixistä