Spotify saattaa olla musiikin suoratoiston suurin nimi, mutta se ei ole ongelmaton^{(it’s not without issues)} . Käytätpä palvelua pöytäkoneella tai mobiililaitteella, yhteysongelmat, vanhentuneet tiedostot ja yhteensopimattomat asetukset voivat aiheuttaa satunnaisia ​​taukoja^{(random pauses)} ja virhekoodeja^{(error codes)} . Harvoin ne voivat olla tarpeeksi vakavia kaataakseen Spotifyn^(Spotify) .

Joten jos Spotify kaatuu jatkuvasti varoittamatta PC-, Mac- , iPhone- tai Android -tietokoneellasi , sinun on suoritettava alla olevat korjaukset, jotta se toimii jälleen oikein.

1. Pakota Spotifyn sulkeminen ja käynnistä se uudelleen

Kun Spotify kaatuu tai jumiutuu käynnistyksen yhteydessä, on parasta pakottaa sovellus kokonaan pois päältä ennen seuraavaa avausyritystä. Se auttaa korjaamaan pieniä ongelmia suurimman osan ajasta.

Spotify kaatuu Windowsissa^{(Spotify Crashing on Windows)}

Avaa Windowsissa ^(Windows)Tehtävienhallinta^{(Task Manager)} ( paina Ctrl^{(Control )} + Vaihto^{(Shift )} + Esc ) ja valitse Lisätietoja^{(More details)} . Valitse sitten Prosessit^{(Processes )} - välilehdestä Spotify ja sitten Lopeta tehtävä^{(End task)} .

Spotify kaatuu Macissa^{(Spotify Crashing on Mac)}

Jos käytät Spotifyta Macissa^(Mac) , avaa Omenavalikko^{(Apple )} ja valitse Pakota lopettamaan^{(Force Quit)} . Valitse sitten Spotify ja Pakota lopetus^{(Force Quit )} -painike näkyviin tulevien sovellusten luettelosta.

Spotify kaatuu iPhonessa ja Androidissa^{(Spotify Crashing on iPhone & Android)}

Aloita iPhone- tai Android - älypuhelimella pyyhkäisemällä ylös näytön alareunasta, jolloin laitteen sovelluskytkin tulee näkyviin. Valitse sitten Spotify -kortti ja vedä se näytön yläreunaan pakottaaksesi sen. 

2. Suorita^(Run) järjestelmänvalvojana ( vain Windows )^{(Administrator)}

Jos käytät Spotifya Windowsissa^(Windows) , sen lataaminen järjestelmänvalvojana voi auttaa ratkaisemaan riittämättömien sovellusoikeuksien aiheuttamia ongelmia. Avaa Käynnistä^{(Start )} - valikko ja etsi Spotify . Valitse sitten Suorita järjestelmänvalvojana^{(Run as Administrator)} .

Jos tämä auttaa, opi määrittämään Spotify käynnistymään aina järjestelmänvalvojana^{(set up Spotify to launch as an administrator always)} .

3. Käynnistä työpöytä tai mobiililaite uudelleen

Virheet ja häiriöt järjestelmäohjelmistossa voivat ilmaantua satunnaisesti ja estää sovelluksia toimimasta normaalisti ja saada Spotifyn^(Spotify) jatkuvasti kaatumaan. Paras tapa korjata ongelma on käynnistää Windows- , macOS-, iOS- tai Android - laite uudelleen. Joten kokeile sitä nyt ennen kuin jatkat muiden korjausten kanssa.

4. Päivitä Spotify-sovellus

Spotify saa usein päivityksiä, jotka parantavat sovelluksen vakautta. Yritä päivittää se uusimpaan versioon ja tarkista, auttaako se.

Windows & Mac

Avaa Spotify - valikko ja valitse Ohje^{(Help )} > Tietoja Spotifysta^{(About Spotify)} . Jos näet odottavia päivityksiä, ota ne käyttöön valitsemalla Lataa tästä^{(Click here to download)} .

Huomautus:^(Note:) Jos Spotify ei pysy auki tarpeeksi kauan, jotta voit päivittää sen, sinun on asennettava ohjelma uudelleen. Siitä lisää myöhemmin.

iPhone & Android

Avaa App Store (iOS) tai Play Store ( Android ) ja etsi Spotify . Jos näet hakutuloksissa Spotifyn vieressä Päivitä -painikkeen, päivitä sovellus napauttamalla sitä.^{(Update )}

5. Tarkista Spotify-katkokset

Jos ongelma jatkuu, sinun kannattaa tarkistaa, onko Spotify - katkos. Voit tehdä sen vierailemalla Spotify Status -tilillä Twitterissä^(Twitter) . Jos se on havainnut ongelman, sinun on odotettava, kunnes Spotify korjaa sen.

6. Tarkista yhteysongelmat

Yhteysongelmat^{(Connectivity)} voivat myös aiheuttaa sovelluksen kaatumisen. Jos huomaat huonon Internet-yhteyden navigoidessasi Internetiä tai käyttäessäsi muita sovelluksia, kokeile näitä pikakorjauksia:

• Nollaa reititin pehmeästi^{(Soft-reset your router)} .
• Uusi IP-vuokrasopimus^{(Renew the IP lease)} .
• Tyhjennä DNS-välimuisti^{(Clear the DNS cache)} .
• Vaihda toiseen Wi-Fi-yhteyteen.
• Vaihda käyttämään mobiilidataa mobiilidatassasi.

7. Kirjaudu ulos/kirjaudu takaisin sisään Spotifyyn

Kokeile kirjautua ulos ja sitten takaisin Spotifyhin^(Spotify) . Voit tehdä sen valitsemalla profiilisi työpöytäsovelluksen vasemmasta yläkulmasta ja valitsemalla Kirjaudu ulos^{(Log out)} . Siirry mobiililaitteissa kohtaan Koti^{(Home )} > Asetukset^{(Settings )} ja valitse Kirjaudu ulos^{(Log out)} .

Jos sovellus kaatuu pian sen avaamisen jälkeen, kirjaudu ulos tilistäsi kaikilla laitteilla Spotify Web Playerin avulla.^{(Spotify Web Player)}

8.^{(Your Device)} Päivitä laitteesi järjestelmäohjelmisto^{(System Software)}

On myös hyvä idea päivittää laitteesi järjestelmäohjelmisto. Tämän pitäisi auttaa korjaamaan kaikki Spotifyyn liittyvät ongelmat, jotka johtuvat yhteensopimattomuudesta järjestelmäohjelmiston kanssa.

Windows

Siirry kohtaan Käynnistä^{(Start )} > Asetukset^{(Settings )} > Päivitys ja suojaus^{(Update & Security)} > Windows Update . Valitse sitten Tarkista päivitykset^{(Check for updates)} . Jos näet odottavia päivityksiä, napauta Lataa ja asenna^{(Download and install)} .

Mac

Avaa Omenavalikko^{(Apple )} ja siirry kohtaan Järjestelmäasetukset^{(System Preferences )} > Ohjelmistopäivitys^{(Software Update)} . Noudata sitä valitsemalla Päivitä nyt^{(Update Now)} päivittääksesi macOS:n uusimpaan versioon.

iPhone & Android

Avaa iPhonessa Asetukset^{(Settings )} - sovellus, siirry kohtaan Yleiset^{(General )} > Ohjelmistopäivitys^{(Software Update,)} ja napauta Lataa ja asenna^{(Download and Install)} ottaaksesi kaikki odottavat päivitykset käyttöön.

Siirry Androidissa kohtaan Asetukset^{(Settings )} > Järjestelmä^{(System )} > Lisäasetukset^{(Advanced )} > Järjestelmäpäivitys päivittääksesi^{(System update)} laitteesi tukemaan uusimpaan järjestelmäohjelmistoversioon.

9. Tyhjennä Spotify-välimuisti

Kun suoratoistat kappaleita Spotifyssa^(Spotify) , sovellus tallentaa tiedot paikallisesti välimuistiin nopeuttaakseen toimintaa. Vanhentuneet tai vioittuneet tiedostot Spotify - välimuistissa voivat kuitenkin aiheuttaa ongelmia, joten sinun kannattaa yrittää poistaa ne.

Windows

Paina Windows + R avataksesi Suorita^{(Run )} - ruudun. Kopioi ja liitä sitten asianmukainen kansiopolku riippuen siitä, käytätkö Spotifyn vakio- vai ^(Spotify)Microsoft Store -versiota :

• Vakioversio:^{(Standard Version:)} %localappdata%SpotifyStorage
• Microsoft Storen versio:^{(Microsoft Store Version:)} %localappdata%PackagesSpotifyAB.SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0LocalCacheSpotifyData

Valitse OK ja poista kaikki näkyviin tulevan kansion sisältö.

Mac

Avaa Finder ja valitse Siirry^(Go) > Siirry kansioon^{(Go to Folder)} . Kopioi sitten seuraava kansiopolku ja valitse Go :

~/Library/Application Support/Spotify/PersistentCache/Storage

Poista^(Delete) kaikki sisältö näkyviin tulevasta kansiosta.

iPhone & Android

Avaa Spotify - sovellus ja valitse Koti^{(Home )} - välilehti. Napauta sitten Asetukset^{(Settings )} - kuvaketta ja valitse Tallennus^(Storage) . Noudata sitä valitsemalla Poista välimuisti^{(Delete cache)} .

10. Poista Hardware Acceleration käytöstä ( vain Windows ja Mac )

Spotifyn^(Spotify) työpöytäversio parantaa suorituskykyä Hardware Acceleration -nimisellä ominaisuudella. Mutta joskus se voi myös saada Spotifyn^(Spotify) kaatumaan. 

Voit korjata sen poistamalla Hardware Acceleration -toiminnon^{(Hardware Acceleration)} käytöstä . Voit tehdä tämän avaamalla Spotify - valikon, osoittamalla Näytä^(View) ja valitsemalla Hardware Acceleration .

Toisaalta sovellus voi kaatua, jos olet aiemmin poistanut Hardware Accelerationin^{(Hardware Acceleration)} käytöstä . Siinä tapauksessa toiminnon uudelleenaktivointi voi auttaa.

11. Päivitä ääni-^(Audio) ja video-ohjaimet^{(Video Drivers)} ( vain Windows )

Jos käytät Windowsia, harkitse tietokoneesi ääni- ja video-ohjainten päivittämistä. Voit saada uusimmat ohjainpäivitykset laitteen valmistajan verkkosivustolta. Vaihtoehtoisesti voit käyttää ohjaimen päivitystyökalua^{(use a driver updater tool)} saadaksesi kaiken ajan tasalle automaattisesti.

12. Asenna Spotify App uudelleen

Jos mikään yllä olevista korjauksista ei toiminut, Spotifyn^(Spotify) uudelleenasentaminen saattaa vain tehdä. Sen lisäksi, että saat sovelluksen tuoreen esiintymän vuorovaikutukseen, uudelleenasennus takaa myös, että laitteessasi  on uusin Spotify -versio.^(Spotify)

Toimenpide poistaa kuitenkin myös kaikki paikallisesti lataamasi kappaleet, joten sinun on ladattava ne uudelleen alusta.

Windows

Avaa Käynnistä^{(Start )} - valikko ja valitse Asetukset^{(Settings )} > Sovellukset^(Apps) . Etsi sitten Spotify ja valitse Poista asennus^(Uninstall) . Asenna sitten Spotify uudelleen Spotify - sivuston^{(Spotify website)} tai Microsoft Storen^{(Microsoft Store)} kautta .

Mac

Avaa Macin Sovellukset^{(Applications )} - kansio ja vedä Spotify roskakoriin^(Trash) . Asenna sitten Spotify uudelleen, kun olet ladannut asennusohjelman Spotify^{(Spotify websit)} -verkkosivustolta e.

iPhone & Android

Avaa iPhonessa Asetukset^{(Settings )} - sovellus ja valitse Yleiset^{(General )} > iPhonen tallennustila^{(iPhone Storage )} > Spotify . Napauta sitten Poista sovellus^{(Delete App)} . Noudata sitä asentamalla sovellus uudelleen App Storesta^{(App Store)} .

Androidissa avaa ^(Android)Play Kauppa^{(Play Store)} ja napauta profiilikuvakettasi. Valitse sitten Hallinnoi sovelluksia ja laitteita^{(Manage apps & devices)} > Asennettu^(Installed) . Valitse näkyviin tulevien sovellusten luettelosta Spotify ja napauta Roskakori^{(Trash )} - kuvaketta. Asenna Spotify uudelleen sen jälkeen, kun olet etsinyt sen Play Kaupasta^{(Play Store)} .

Kokeile Spotify Web Playeria

Yllä olevien korjausten olisi toivottavasti pitänyt estää Spotifyn^(Spotify) kaatumisen PC:llä, Macilla^(Mac) , iPhonella tai Androidilla^(Android) . Jos ongelma kuitenkin jatkuu, ota yhteyttä Spotify-tukeen^{(contact Spotify Support)} tai odota uudempaa sovelluspäivitystä. Voit tietysti aina käyttää Spotify Web Playeria^{(Spotify Web Player)} sillä välin.

What to Do When Spotify Keeps Crashing? 12 Easy Fixes

Spotify mіght be the biggest name in music strеaming, but it’s not without issues. Whether you’re using the service on a desktop or mobile device, connectivity problems, obsolete files, and incompatible settings can result in random pauses and error codes. Rarely they can be severe enough to crash Spotify.

So if Spotify keeps crashing without warning on your PC, Mac, iPhone, or Android, you must work your way through the fixes below to get it working correctly again.

1. Force-Quit Spotify and Restart

When Spotify crashes or hangs at launch, it’s best to force-quit the app completely before the next attempt at opening it. That helps fix minor problems most of the time.

Spotify Crashing on Windows

On Windows, open the Task Manager (press Control + Shift + Esc) and select More details. Then, under the Processes tab, choose Spotify and choose End task.

Spotify Crashing on Mac

If you use Spotify on a Mac, open the Apple menu and select Force Quit. Then, choose Spotify and select the Force Quit button on the list of apps that show up.

Spotify Crashing on iPhone & Android

On an iPhone or Android smartphone, start by swiping up from the bottom of the screen to reveal the device’s app switcher. Then, select and drag the Spotify card to the top of the screen to force-quit it. 

2. Run as Administrator (Windows Only)

If you use Spotify on Windows, loading it as an administrator can help sort issues brought about by insufficient app permissions. To do that, open the Start menu and search for Spotify. Then, select Run as Administrator.

If that helps, learn how to set up Spotify to launch as an administrator always.

3. Restart Desktop or Mobile Device

Bugs and glitches within the system software can crop up randomly and prevent applications from functioning normally and can make Spotify keep crashing. The best way to fix that is to restart your Windows, macOS, iOS, or Android device. So try that now before proceeding with the rest of the fixes.

4. Update the Spotify App

Spotify receives frequent updates that improve the stability of the app. Try updating it to the latest version and check if that helps.

Windows & Mac

Open the Spotify menu and select Help > About Spotify. If you see any pending updates, select Click here to download to apply them.

Note: If Spotify doesn’t stay open long enough for you to update it, you must re-install the program. More about that later.

iPhone & Android

Open the App Store (iOS) or the Play Store (Android) and search for Spotify. If you see an Update button listed next to Spotify on the search results, tap it to update the app.

5. Check for Spotify Outages

If the issue persists, you might want to check if there’s a Spotify outage. You can do that by visiting the Spotify Status account on Twitter. If it has acknowledged an issue, you must wait until Spotify fixes that.

6. Check for Connectivity Issues

Connectivity problems on your end might also cause the app to crash. If you notice poor internet connectivity while navigating the internet or while using other apps, try these quick fixes:

• Soft-reset your router.
• Renew the IP lease.
• Clear the DNS cache.
• Switch to a different Wi-Fi connection.
• Switch to using cellular data on your mobile data.

7. Log Out/Log Back In to Spotify

Try logging out and then logging back into Spotify. You can do that by selecting your profile to the top-left of the desktop app and selecting Log out. On mobiles, go to Home > Settings and select Log out.

If the app crashes soon after you open it, use the Spotify Web Player to sign out of your account across all devices.

8. Update the System Software on Your Device

It’s also a good idea to update the system software on your device. That should help fix any Spotify-related issues that stem from incompatibilities with the system software.

Windows

Go to Start > Settings > Update & Security > Windows Update. Then, select Check for updates. If you see any pending updates, tap Download and install.

Mac

Open the Apple menu and go to System Preferences > Software Update. Follow that by selecting Update Now to update to the latest version of macOS.

iPhone & Android

On the iPhone, open the Settings app, go to General > Software Update, and tap Download and Install to apply all pending updates.

On Android, go to Settings > System > Advanced > System update to update to the latest system software version as supported by your device.

9. Clear the Spotify Cache

When you stream songs in Spotify, the app caches data locally to speed things up. However, obsolete or corrupt files within the Spotify cache can cause issues, so you should try deleting them.

Windows

Press Windows + R to open the Run box. Then, depending on whether you use the standard or the Microsoft Store version of Spotify, follow by copying and pasting the relevant folder path:

• Standard Version: %localappdata%\Spotify\Storage\
• Microsoft Store Version: %localappdata%\Packages\SpotifyAB.SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0\LocalCache\Spotify\Data

Select OK and delete all contents within the folder that shows up.

Mac

Open Finder and select Go > Go to Folder. Then, copy the following folder path and select Go:

~/Library/Application Support/Spotify/PersistentCache/Storage

Delete all contents within the folder that shows up.

iPhone & Android

Open the Spotify app and select the Home tab. Then, tap the Settings icon and select Storage. Follow that by selecting Delete cache.

10. Disable Hardware Acceleration (Windows & Mac Only)

The desktop version of Spotify uses a feature called Hardware Acceleration to improve performance. But sometimes, that can also cause Spotify to keep crashing. 

You can fix that by deactivating Hardware Acceleration. To do that, open the Spotify menu, point to View, and select Hardware Acceleration.

Conversely, the app could crash if you’ve previously disabled Hardware Acceleration. In that case, reactivating the functionality can help.

11. Update Audio and Video Drivers (Windows Only)

If you use Windows, consider updating the audio and video drivers for your PC. You can get the latest driver updates by visiting the device manufacturer’s website. Alternatively, you can use a driver updater tool to get everything up-to-date automatically.

12. Reinstall the Spotify App

If none of the fixes above worked, reinstalling Spotify just might. Not only do you get a fresh instance of the app to interact with, but a reinstallation also guarantees that you have the latest version of Spotify on your device. 

However, the procedure will also delete any songs you’ve downloaded locally, so you’ll have to redownload them from scratch.

Windows

Open the Start menu and go to Settings > Apps. Then, locate Spotify and select Uninstall. Follow by reinstalling Spotify via the Spotify website or the Microsoft Store.

Mac

Open Mac’s Applications folder and drag Spotify to the Trash. Then, reinstall Spotify after downloading the installer from the Spotify website.

iPhone & Android

On the iPhone, open the Settings app and go to General > iPhone Storage > Spotify. Then, tap Delete App. Follow that by reinstalling the app from the App Store.

On Android, open the Play Store and tap your profile icon. Then, select Manage apps & devices > Installed. On the list of apps that show up, select Spotify and tap the Trash icon. Follow that by reinstalling Spotify after searching for it via Play Store.

Try the Spotify Web Player

The fixes above should’ve hopefully stopped Spotify from crashing on your PC, Mac, iPhone, or Android. However, if the issue persists, contact Spotify Support or wait for a newer app update. Of course, you can always use the Spotify Web Player in the meantime.

Related posts

• Kaksi helppoa korjausta Windows Update -virhekoodille 0x80072efe

• 9 Korjaa, kun Microsoft Edge kaatuu jatkuvasti

• Spotify pysähtyy jatkuvasti? 8 tapaa korjata

• Twitch puskuroi jatkuvasti? 13 korjausta sujuvaan suoratoistoon

• Gmail-sovellus kaatuu? 8 Pikakorjauksia

• Print Screen -painike ei toimi Windows 10:ssä? Kuinka korjata se

• 5 korjausta yleiseen PNP-näytönohjainvirheeseen Windows 11/10:ssä

• Fitbit epäonnistuu jatkuvasti synkronoinnissa? 6 Vianmääritysvihjeitä

• RPC-palvelin ei ole käytettävissä -virheen korjaaminen Windowsissa

• Langaton PS5-ohjain katkeaa jatkuvasti? 8 kokeiltavaa korjausta

• Mikä on 503 Service Unavailable -virhe (ja kuinka korjata se)

• 9 Korjauksia, kun Xbox Party Chat ei toimi

• YouTuben taukopainike ei katoa? 6 tapaa korjata

• Kuinka korjata "Raaputuslevyt ovat täynnä" -virhe Photoshopissa

• WiFi katkeaa koko ajan? Näin voit korjata sen

• 9 Korjauksia, kun Google Play Kauppa kaatuu jatkuvasti Chromebookissa

• Korjaa "Asennusohjelma valmistelee tietokonettasi ensimmäistä käyttöä varten" jokaisen uudelleenkäynnistyksen yhteydessä

• Katkaiseeko Chromebook Wi-Fi-yhteyden jatkuvasti? 11 tapaa korjata

• Google Play Palvelut pysähtyvät? 10 korjausta kokeiltavaksi

• Microsoft Storen lataus pysähtyy jatkuvasti? 12 tapaa korjata