Mitä tehdä, jos olet unohtanut Snapchat-salasanasi tai sähköpostiosoitteesi

Nykyään Snapchat on yksi tärkeimmistä viestintäalustoista, joita monet ihmiset käyttävät iOS- ja Android - laitteissa. Siitä tuli suosittu, koska se pystyi poistamaan valokuvia tai viestejä lähettämisen jälkeen. Mutta nyt on monia ominaisuuksia, jotka tekevät siitä loistavan tavan keskustella muiden kanssa. Nyt voit tallentaa keskusteluja ja valokuvia(save chats and photos) ja käyttää niitä Snapchat - tililläsi. 

Snapchatin salasanan ja/tai sähköpostin menettäminen voi olla erittäin turhauttavaa, koska tililläsi(your account) voi olla monia tärkeitä yhteystietoja, kuvia tai videoita . Onneksi on olemassa muutamia eri tapoja saada takaisin tilillesi riippumatta siitä, kuinka paljon tietoja sinulla on.

Kuinka nollata salasana Snapchatissa(How to Reset Password on Snapchat)

Kun kirjaudut sisään Snapchatiin(Snapchat) , mutta sinulla ei ole salasanaasi, voit helposti nollata sen ja palata tilillesi. Noudata näitä ohjeita päästäksesi takaisin sisään:

  1. Napauta Snapchatin kirjautumissivulla kohtaa Unohditko salasanan? (Forgot password?)sinisellä kirjautumiskehotteiden alla. 

  1. Valitse ponnahdusikkunasta, haluatko nollata salasanasi puhelimen(via Phone) vai sähköpostin kautta(via Email) . Tällä tavalla, jos sinulla ei ole jompaakumpaa, voit silti palata tilillesi. 

  1. Jos valitset puhelimen, sinun on kirjoitettava puhelinnumerosi ja napautettava Jatka(Continue) . Voit saada kirjautumisvahvistuskoodin tekstiviestillä(SMS) tai soittamalla. Kun olet saanut koodin, kirjoita se, niin voit nollata salasanasi. 

  1. Jos valitset sähköpostin, sinun on annettava sähköpostiosoitteesi ja napautettava Lähetä(Submit) . Sähköpostiin lähetetään linkki, jota voit napsauttaa ja nollata kyseiseen sähköpostiin liitetyn  Snapchat -tilin salasanan.(Snapchat)

Kun olet luonut uuden salasanan, voit käyttää sitä kirjautuaksesi takaisin tilillesi. 

Mitä tehdä, jos olet unohtanut sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi(What to Do If You Forgot Your Email and Phone Number)

Jos unohdat tiliisi liitetyn sähköpostiosoitteen tai siihen ei ole liitetty puhelinnumeroa, tilillesi pääsy on vaikeampaa. Snapchat ei voi nollata tilin salasanaa, jos olet unohtanut siihen liittyvän sähköpostiosoitteen tai puhelinnumeron tai jos sinulla ei ole pääsyä niihin turvallisuussyistä.

On kuitenkin olemassa tapa estää täydellinen lukittuminen tililtäsi, jos tällaisia ​​tilanteita tapahtuu. Voit määrittää palautuskoodin Snapchatissa(Snapchat) saadaksesi tilisi takaisin. Tästä voi olla hyötyä erityisesti tapauksissa, joissa menetät tilin hakkereille. Näin määrität palautuskoodin. 

  1. Napauta Snapchatissa profiilikuvakettasi(profile)

  1. Napauta rataskuvaketta(gear) päästäksesi asetuksiin. 

  1. Napauta Kaksitekijäinen todennus(Two-Factor Authentication) .

  1. Jos et ole määrittänyt kaksivaiheista todennusta, tee se nyt noudattamalla näytön ohjeita. 

  1. Napauta Palautuskoodi(Recovery Code) ja sitten Luo koodi(Generate Code)

  1. Anna salasanasi vahvistusta varten. 
  1. Palautuskoodi tulee näkyviin näytölle, ja voit tallentaa kuvakaappauksen tai kopioida sen leikepöydällesi. 

Varmista(Make) , että pidät palautuskoodisi turvassa, sillä se voi olla erittäin tärkeää tulevaisuudessa, jotta pääset takaisin tilillesi. Näitä koodeja ei voi lähettää sähköpostiin, eikä kadonneille koodeille tarjota tukea. Haluat siis varmistaa, että sinulla on aina pääsy siihen. On parasta kirjoittaa se muistiin sen sijaan, että säilytät sitä iPadissa/iPhonessa/Android-laitteella, jos ne varastetaan.

Kuinka ottaa yhteyttä Snapchat-tukeen kadonneen tilin vuoksi(How to Contact Snapchat Support for a Lost Account)

Jos tiliisi yhdistetty sähköpostiosoite tai puhelinnumero ei toimi, saatat saada apua Snapchat - tuesta. Muista, että he eivät voi auttaa, jos sähköpostiosoitteesi tai puhelinnumeroasi ei ole liitetty antamaasi Snapchat(Snapchat) - käyttäjänimeen. 

Näin voit ottaa yhteyttä Snapchat - tukeen:

  1. Siirry osoitteeseen support.snapchat.com ja napsauta Ota yhteyttä(Contact Us) oikeasta sivupalkista. 

  1. Näyttöön tulee valikko, jossa kysytään, mitä he voivat auttaa. Valitse I can’t access my account > I can’t verify my email or mobile number
  1. Jos ohjeet eivät auta, voit ottaa yhteyttä tukeen valitsemalla Kyllä -kohdan(Yes) vierestä Tarvitsetko jotain muuta?(Need something else?)

  1. Näkyviin tuleviin kenttiin sinun on syötettävä yhteystietosi, mukaan lukien sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi ja Snapchat - käyttäjänimi (ei näyttönimi), jota yrität käyttää. 

  1. Kuvaile(Describe) ongelmaasi mahdollisimman yksityiskohtaisesti.

Snapchat-tuen pitäisi ottaa sinuun yhteyttä 24 tunnin kuluessa, ja voit päättää sieltä tilisi seuraavat vaiheet. Jos mikään muu epäonnistuu, saatat joutua luomaan uuden Snapchat-tilin(new Snapchat account)

Palaa Snapchat-tilillesi(Get Back Into Your Snapchat Account)

Voi olla turhauttavaa yrittää päästä takaisin Snapchatiin(Snapchat) , jos olet unohtanut paljon tiliisi liittyviä tietoja. Voit kuitenkin kokeilla yllä kuvattuja menetelmiä ja katsoa, ​​toimivatko ne sinulle. Snapchat -tuki voi myös auttaa sinua ja kertoa, jos sinulla on tapa päästä takaisin. 



About the author

Olen tietokoneteknikko, jolla on yli 10 vuoden kokemus, josta 3 vuotta 店員. Minulla on kokemusta sekä Apple- että Android-laitteista ja olen erityisen taitava tietokoneiden korjaamisessa ja päivittämisessä. Nautin myös elokuvien katsomisesta tietokoneellani ja iPhonen käyttämisestä kuvien ja videoiden ottamiseen.



Related posts