Kun iPhone 10:n, 11:n, 12:n tai uusimman iPhone 13:n näyttö jähmettyy tai ei sammu, sinun on suositeltavaa pakottaa se pois päältä. Saatat ihmetellä: iPhoneni on jäätynyt, eikä se sammu tai nollaa? ^{(my iPhone is frozen and won’t turn off or reset?)}Tällaiset ongelmat johtuvat yleensä tuntemattomien ohjelmistojen asennuksesta; Siksi iPhonen pakottaminen uudelleen käynnistäminen tai sen nollaaminen on paras vaihtoehto. Tänään tarjoamme sinulle oppaan, joka auttaa sinua korjaamaan iPhone 11, 12 tai 13 ei sammuta ongelman.

Kuinka korjata iPhoneni on jäätynyt eikä sammu tai nollaa^{(How to Fix My iPhone is Frozen and Won’t Turn Off or Reset)}

Method 1: Turn Off your iPhone 10/11/12/13

Tässä on ohjeet iPhonen sammuttamiseksi pelkillä kovanäppäimillä.

1. Paina ja pidä Volume down + Side samanaikaisesti^(buttons) .

2. Kuuluu surina, ja näytölle tulee liu'uttamalla virta pois päältä^{( slide to power off )} -vaihtoehto.

3. Kytke iPhone pois päältä^{(turn off your iPhone)} liu'uttamalla sitä oikeaa päätä kohti .

Huomautus:^(Note:) Käynnistä iPhone^{(turn ON your iPhone)} 10/11/12/13 painamalla ja pitämällä sivupainiketta painettuna jonkin^{(Side button)} aikaa, niin olet valmis.

Method 2: Force Restart of iPhone 10/11/12/13

Alla mainitut vaiheet koskevat iPhone 10:tä, iPhone 11:tä, iPhone 12:ta ja iPhone 13:a iPhonen korjaamiseksi, joka ei sammu.

1. Paina äänenvoimakkuuden^{(Volume up )} lisäyspainiketta ja poistu siitä nopeasti.

2. Paina nyt myös äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta^{(Volume down )} nopeasti .

3. Paina seuraavaksi pitkään sivupainiketta^{(Side )} , kunnes Apple-logo tulee näyttöön.

4. Jos laitteessasi on käytössä salasana^(passcode) , jatka kirjoittamalla se.

Tämän pitäisi vastata kysymykseesi : iPhoneni on jumiutunut eikä sammu tai nollaa^{(my iPhone is frozen and won’t turn off or reset)} . Jos ei, kokeile seuraavaa korjausta.

Lue myös: ^{(Also Read: )}Kuinka korjata iPhone 7 tai 8 ei sammu^{(How to Fix iPhone 7 or 8 Won’t Turn Off)}

Method 3: Restart iPhone 10/11/12/13 Using AssistiveTouch

Jos et voi käyttää kaikkia/kaikkia kovanäppäimiä laitteen fyysisen vaurion vuoksi, voit kokeilla tätä menetelmää sen sijaan. Tämä myös auttaa korjaamaan iPhone 10, 11, 12 tai 13 ei sammuta ongelman.

Vaihe I: Ota AssistiveTouch-ominaisuus käyttöön^{(Step I: Turn on AssistiveTouch Feature)}

1. Käynnistä Asetukset^{(Settings )} laitteessasi.

2. Siirry kohtaan Yleiset^{(General )} ja sitten Käyttöapu^{(Accessibility)} .

3. Valitse tässä Touch ja napauta AssistiveTouch .

4. Kytke lopuksi AssistiveTouch päälle alla olevan kuvan mukaisesti.

Huomautus:^(Note:) AssistiveTouch antaa sinun käyttää iPhoneasi, jos sinulla on vaikeuksia koskettaa näyttöä tai tarvitset mukautuvan lisävarusteen.

On yksinkertaisempi tapa käyttää AssistiveTouchia^{(AssistiveTouch)} iOS-laitteellasi. Just ask Siri to do it!

Vaihe II: Lisää ^{(Step II: Add)} uudelleenkäynnistyskuvake AssistiveTouch-ominaisuuteen^{(Restart icon to AssistiveTouch Feature)}

5. Napauta Mukauta ylätason valikkoa…^{(Customize Top Level Menu… )} -vaihtoehto.

6. Napauta tässä valikossa mitä tahansa kuvaketta^{( any icon)} määrittääksesi sille uudelleenkäynnistystoiminnon^(Restart) .

Huomautus:^(Note:) Voit hallita tämän näytön kuvakkeiden määrää käyttämällä (plus) + icon lisätäksesi uuden ominaisuuden tai (miinus) -kuvaketta^{( (minus) – icon)} poistaaksesi olemassa olevan toiminnon.

7. Vieritä valikkoa alas ja napauta Käynnistä uudelleen^(Restart) .

8. Nyt uudelleenkäynnistyspainike^(Restart) lisätään avustavaan kosketukseen.

9. Käynnistä laite uudelleen painamalla pitkään uudelleenkäynnistyskuvaketta^(Restart) tästä eteenpäin.

Tapa 4: Palauta iPhone iCloudin avulla
^{(Method 4: Restore iPhone Using iCloud )}

Yllä olevan lisäksi iPhonen palauttaminen varmuuskopiosta saattaa myös auttaa sinua pääsemään eroon siitä, että iPhoneni on jäätynyt eikä sammuta tai nollaa ongelmaa. Voit tehdä sen seuraavasti:

1. Siirry ensin Asetukset^{(Settings )} - sovellukseen. Löydät sen joko aloitusnäytöltäsi^(Home) tai käyttämällä Haku^(Search) - valikkoa.

2. Napauta tässä Yleiset^(General) >  Nollaa.^(Reset.)

3. Poista^(Delete) kaikki iPhoneen tallennetut valokuvat, yhteystiedot ja sovellukset napauttamalla Poista kaikki sisältö ja asetukset ^{(Erase All Content and Settings)}kuvan^{(, )} mukaisesti.

4. Käynnistä^(restart) nyt iOS-laite uudelleen jollakin kolmesta ensimmäisestä menetelmästä.

5. Siirry Sovellukset ja tiedot^{(Apps & Data)} -näyttöön.

6. Kirjaudu iCloud-tilillesi^{(iCloud account)} napautettuasi Palauta iCloud-varmuuskopiosta^{(Restore from iCloud Backup)} -vaihtoehtoa.

7. Varmuuskopioi tietosi valitsemalla sopiva varmuuskopiointivaihtoehto Valitse varmuuskopio^{(Choose Backup)} -osiosta.

Tällä tavalla puhelimestasi poistetaan kaikki tarpeettomat tiedostot tai bugit, vaikka tietosi pysyvät ennallaan. Kun olet varmuuskopioinut tietosi puhelimeesi, sen pitäisi toimia häiriöttömästi.

Lue myös: ^{(Also Read:)} Korjaa iCloud-kuvat, jotka eivät synkronoidu tietokoneeseen^{(Fix iCloud Photos Not Syncing to PC)}

Tapa 5: Palauta iPhone iTunesin avulla
^{(Method 5: Restore iPhone Using iTunes )}

Vaihtoehtoisesti voit palauttaa iOS-laitteesi iTunesin avulla. Lue alta oppiaksesi korjaamaan iPhoneni, joka on jäätynyt eikä sammu tai nollaa ongelmaa.

1. Käynnistä iTunes yhdistämällä iPhone tietokoneeseen. Tämä voidaan tehdä sen kaapelin avulla^(cable) .

Huomautus: ^(Note:) Varmista^(Make) , että laite on liitetty oikein tietokoneeseen.

2. Etsi uusimmat iTunes-päivitykset napsauttamalla iTunes > Check for Updates alla olevan kuvan mukaisesti.

3. Synkronoi tietosi:

• Jos laitteessasi on automaattinen synkronointi PÄÄLLÄ^{(automatic sync ON)} , se alkaa siirtää tietoja, kuten äskettäin lisättyjä valokuvia, kappaleita ja ostamiasi sovelluksia, heti, kun kytket laitteen.
• Jos laitteesi ei synkronoidu itsestään, sinun on tehtävä se itse. iTunesin vasemmassa ruudussa näet vaihtoehdon nimeltä Yhteenveto^(Summary) . Napauta sitä ja napauta sitten Synkronoi^(Sync) . Siten manuaalinen synkronointi^{(manual sync)} on tehty.

4. Palaa iTunesin ensimmäiselle tietosivulle . ^{(first information page)}Valitse vaihtoehto nimeltä Palauta ^(Restore) iPhone… kuten korostettuna.

5. Varoituskehote, jossa kysytään: Haluatko varmasti palauttaa iPhonen tehdasasetuksiin? Kaikki mediasi ja muut tietosi poistetaan ^{(Are you sure you want to restore the iPhone to its factory settings? All of your media and other data will be erased )} , avautuu. Koska olet jo synkronoinut tietosi, voit jatkaa napauttamalla Palauta^(Restore) - painiketta kuvan mukaisesti.

6. Kun valitset tämän vaihtoehdon toisen kerran, tehdasasetusten palautusprosessi^{(Factory Reset)} alkaa. Täällä iOS-laite hakee ohjelmistonsa palauttaakseen itsensä asianmukaiseen toimintaan.

Varoitus:^(Caution:) Älä irrota laitetta tietokoneesta ennen kuin koko prosessi on valmis.

7. Kun tehdasasetusten palautus^(Reset) on tehty, sinulta kysytään, haluatko palauttaa tietosi^{(restore your data)} vai määrittää ne uudeksi laitteeksi^{(set it up as a new device)} . Riippuen tarpeistasi ja mukavuudestasi, napauta jompaakumpaa näistä ja jatka. Kun valitset palautuksen^(restore) , kaikki tiedot, media, valokuvat, kappaleet, sovellukset ja viestit palautetaan. Arvioitu palautusaika vaihtelee palautettavien tietojen koosta riippuen.

Huomautus^(Note) : Älä irrota laitettasi järjestelmästä ennen kuin tietojen palautusprosessi on valmis.

8. Kun tiedot on palautettu iPhoneen, laite käynnistyy uudelleen^(restart) . Voit nyt irrottaa laitteen tietokoneesta ja aloittaa sen käytön.

Also Read: Fix iTunes Keeps Opening By Itself

Method 6: Contact Apple Support Team

If you have tried all the fixes detailed in this article and yet, the issue persists, try contacting Apple Care or Apple Support for help. You may get your device either replaced or repaired according to its warranty and terms of use.

Recommended:

• How to Transfer Playlist from iPhone to iTunes
• Fix AirPods Disconnecting From iPhone
• Fix AirPods Only Playing in One Ear
• Why is My Mac Internet So Slow All of a Sudden?

Toivomme, että tämä opas oli hyödyllinen ja pystyit korjaamaan iPhone 10, 11, 12 tai 13 ei sammuta ongelmaa. ^{(fix iPhone 10, 11, 12, or 13 won’t turn off issue.)}Kerro meille, mikä menetelmä auttoi sinua vastaamaan siihen, miksi iPhonesi on jäätynyt eikä sammu tai nollaa ongelmaa^{(why your iPhone is frozen and won’t turn off or reset issue)} . Lisäksi, jos sinulla on kysyttävää tai ehdotuksia, voit jättää ne kommenttiosioon.

Why My iPhone is Frozen and Won't Turn Off or Reset

When yoυr iPhone 10, 11, 12, or the latest iPhone 13 screen freezes or won’t turn off, yоu are recommended to force shut it off. You might wonder: my iPhone is frozen and won’t turn off or reset? Such issues usually arise due to the installation of unknown software; therefore, force restarting your iPhone or resetting it is the best option. Today, we bring to you a guide that will help you fix iPhone 11, 12 or 13 won’t turn off issue.

How to Fix My iPhone is Frozen and Won’t Turn Off or Reset

Method 1: Turn Off your iPhone 10/11/12/13

Here are the steps to turn off your iPhone using just the hard keys.

1. Press and hold the Volume down + Side buttons simultaneously.

2. A buzz emanates, and the slide to power off option appears on the screen.

3. Slide it towards the right end to turn off your iPhone.

Note: To turn ON your iPhone 10/11/12/13, press and hold the Side button for a while, and you are good to go.

Method 2: Force Restart of iPhone 10/11/12/13

The below-mentioned steps are applicable for iPhone 10, iPhone 11, iPhone 12, and iPhone 13 to fix iPhone won’t turn off issue.

1. Press the Volume up button and leave it quickly.

2. Now, quick-press the Volume down button as well.

3. Next, long-press the Side button until the Apple logo appears on the screen.

4. If you have a passcode enabled on your device, then proceed by entering it.

This should answer your query my iPhone is frozen and won’t turn off or reset. If not, try the next fix.

Also Read: How to Fix iPhone 7 or 8 Won’t Turn Off

Method 3: Restart iPhone 10/11/12/13 Using AssistiveTouch

If you cannot access any/all of the hard keys due to physical damage to the device, you can try this method instead. This, too, will help fix iPhone 10, 11, 12, or 13 won’t turn off issue.

Step I: Turn on AssistiveTouch Feature

1. Launch Settings on your device.

2. Navigate to General followed by Accessibility.

3. Here, select Touch and tap AssistiveTouch.

4. Finally, toggle ON AssistiveTouch as depicted below.

Note: AssistiveTouch allows you to use your iPhone if you are facing difficulty touching the screen or require an adaptive accessory.

There is a simpler method to access AssistiveTouch on your iOS device. Just ask Siri to do it!

Step II: Add Restart icon to AssistiveTouch Feature

5. Tap Customize Top Level Menu… option.

6. In this menu, tap any icon to allocate the Restart function to it.

Note: To manage the number of icons on this screen, you can use the (plus) + icon to add a new feature or the (minus) – icon to remove an existing function.

7. Scroll down the menu and tap Restart.

8. Now, the Restart button will be added to your assistive touch.

9. Restart your device by long-pressing the Restart icon, here onwards.

Method 4: Restore iPhone Using iCloud

Apart from the above, restoring the iPhone from backup might also help you to get rid of my iPhone is frozen and won’t turn off or reset issue. Here’s how to do so:

1. First, go to the Settings application. You can either find it on your Home screen or using the Search menu.

2. Here, tap on General >  Reset.

3. Delete all photos, contacts, and applications stored in your iPhone by tapping Erase All Content and Settings, as depicted.

4. Now, restart the iOS device by using any of the first three methods.

5. Navigate to Apps & Data screen.

6. Log in to your iCloud account after tapping Restore from iCloud Backup option.

7. Backup your data by selecting a suitable backup option from Choose Backup section.

In this way, your phone is cleared of all unnecessary files or bugs while your data remains intact. After backing up your data on your phone, it should function glitch-free.

Also Read: Fix iCloud Photos Not Syncing to PC

Method 5: Restore iPhone Using iTunes

Alternatively, you can Restore your iOS device using iTunes as well. Read below to learn to do so in order to fix my iPhone is frozen and won’t turn off or reset issue.

1. Launch iTunes by connecting your iPhone to a computer. This can be done with the help of its cable.

Note: Make sure that your device is connected properly to the computer.

2. Search for the latest updates for iTunes by click on iTunes > Check for Updates, as illustrated below.

3. Sync your data:

• If your device has automatic sync ON, it begins to transfer data, like newly added photos, songs, and applications you have purchased, as soon as you plug in your device.
• If your device does not sync on its own, then you have to do it yourself. On the left pane of iTunes, you will see an option titled, Summary. Tap on it, then tap on Sync. Thus, the manual sync setup is done.

4. Go back to the first information page inside iTunes. Select the option titled Restore iPhone… as shown highlighted.

5. A warning prompt asking: Are you sure you want to restore the iPhone to its factory settings? All of your media and other data will be erased will pop up. Since you have already synced your data, you can proceed by tapping the Restore button, as depicted.

6. When you select this option for the second time, the Factory Reset process begins. Here, the iOS device retrieves its software to restore itself to its proper functioning.

Caution: Do not disconnect your device from the computer until the entire process is completed.

7. Once Factory Reset is done, you will be asked whether you want to restore your data or set it up as a new device. Depending on your requirement & convenience, tap either of these and proceed. When you choose to restore, all data, media, photos, songs, applications, and messages will be restored. Depending on the size of data that needs to be restored, the estimated restoring time will vary.

Note: Do not disconnect your device from the system until the data restore process is complete.

8. After the data has been restored on your iPhone, and your device will restart itself. You can now disconnect the device from your computer and begin using it.

Also Read: Fix iTunes Keeps Opening By Itself

Method 6: Contact Apple Support Team

If you have tried all the fixes detailed in this article and yet, the issue persists, try contacting Apple Care or Apple Support for help. You may get your device either replaced or repaired according to its warranty and terms of use.

Recommended:

• How to Transfer Playlist from iPhone to iTunes
• Fix AirPods Disconnecting From iPhone
• Fix AirPods Only Playing in One Ear
• Why is My Mac Internet So Slow All of a Sudden?

We hope that this guide was helpful and you were able to fix iPhone 10, 11, 12, or 13 won’t turn off issue. Let us know which method worked for you in answering why your iPhone is frozen and won’t turn off or reset issue. Also, if you have any queries or suggestions, feel free to drop them in the comments section.

Related posts

• Jäätyneen tai lukitun iPhonen korjaaminen

• Korjaa iTunes avautuu jatkuvasti itsestään

• Kuinka käynnistää Mac vikasietotilassa

• Kuinka peilata Android- tai iPhone-näyttö Chromecastiin

• Kuinka tarkastella tallennettuja WiFi-salasanoita Windowsissa, macOS:ssä, iOS:ssä ja Androidissa

• Korjaa iMessage Not Delivered Macissa

• 5 tapaa korjata Safari ei avaudu Macissa

• Korjaa MacBook-laturi ei toimi

• Korjaa AirPods ei lataudu

• Korjaa tietokone, joka ei tunnista iPhonea

• Kuinka lisätä fontteja Word Maciin

• Korjaa iCloud-kuvat, jotka eivät synkronoidu tietokoneeseen

• Kuinka poistaa ponnahdusikkunat käytöstä Safarissa iPhonessa

• Korjaa iPhonen viesti-ilmoitus, joka ei toimi

• Kuinka siirtää soittolista iPhonesta iTunesiin

• Kuinka pienentää PDF-tiedoston kokoa menettämättä laatua

• Korjaus Järjestelmään liitetty laite ei toimi

• Kuinka suojata kansio salasanalla Macissa

• Apple ID -turvakysymysten nollaus

• Korjaa AirPodit, jotka katkeavat iPhonesta