Käytämme Microsoft-tiliä^{(Microsoft Account)} maksujen suorittamiseen useista palveluista ja tuotteista, mukaan lukien Xbox , Office 365 ja niin edelleen. Vaikka se toimii useimmiten moitteettomasti, saatat joskus kohdata ongelmia Microsoft -maksujen tai laskutusjärjestelmän kanssa. Voimme aina ottaa yhteyttä tukeen maksuihin liittyvissä asioissa - mutta olisi paljon parempi säästää aikaamme, jos voimme ratkaista ongelman itse. Tässä viestissä luetellaan joitain asioita, jotka sinun on tarkasteltava, jos Microsoft-tilin^{(Microsoft Account)} maksut eivät toimi sinulle.

Microsoft-tilin^{(Microsoft Account)} maksuongelmat ja -ongelmat

Aluksi meidän on varmistettava, että meillä on Microsoft-tili . Niin oudolta kuin se kuulostaakin, useimmat käyttäjät yrittävät ostaa tuotteita kaupasta kirjautuessaan Windowsiin^(Windows) ja käynnistäessään Windows Store -sovelluksen (koska itse Windowsiin^(Windows) kirjautuminen ei vaadi Microsoft - tiliä), luomatta Microsoft - tiliä. Tarvitsemme kuitenkin voimassa olevan tilin, jotta voimme lisätä maksutapoja ja hallita niitä.

Lisää uusi maksutapa

Maksuvaihtoehtoja voi lisätä ja muokata Maksut-sivulta täältä^(here) . Se kehottaa lisäämään voimassa olevan maksutavan myös oston yhteydessä.

Hallitse^(Manage) rahaa Microsoft - tililläsi

• Ostaminen tililläsi olevilla rahoilla^{(Buying with the money in your account)} : Jos tililläsi on rahaa, noudata tavallisia ostovaiheita, paitsi silloin, kun maksutapaa pyydetään, valitse Microsoft-tili^{(Microsoft account)} .
• Rahan lisääminen tilillesi^{(Adding money to your account)} : Jos haluat lisätä rahaa Microsoft - tilillesi, voit ostaa tilin lahjakortin lahjakorttisivulta täältä^(here) . Anna tietosi ja siirry lunastussivulle tästä^(here) . Kun olet lunastanut lahjakorttisi, summa hyvitetään Microsoft - tilisi saldoon.
• Erääntyneen tilauksen^{(Pay for a past due subscription)} maksaminen: Jos haluat maksaa erääntyneet tilaukset suoraan (ei lahjakorttia käyttämällä), kirjaudu palvelu- ja tilaussivulle tästä^(here) . Etsi tilauksesi, napsauta Maksa nyt^{(Pay now)} ja suorita maksu kortillasi tai PayPalilla^(PayPal) .

Vanhentuneiden korttien hallinta

Päivitä ne Maksut-sivulla täällä^(here) .

Tarkista tilausten tila

Tilaushistoria ja tilausten tila on lueteltu täällä^(here) .

Tavalliset virheet ja niiden ratkaisut

1. Väärin muotoiltu kortinhaltijan nimi: Kaikki kortinhaltijan nimeen liittyvät ongelmat voivat aiheuttaa tämän ongelman. Esimerkiksi. Lisää piste toisen nimesi jälkeen. Muokkaa samaa Maksut-sivulla.
2. Virheellinen^(Invalid) kortin numero: Tarkista kortin numero ja varmista, ettei numeroiden välissä ole välilyöntejä tai viivoja.
3. Virheellinen postinumero^{(Invalid ZIP)} : postinumeron^(ZIP) tulee vastata osavaltiotasi ja osoitettasi. Jos ei, se olisi ristiriidassa.

Sovellusta ei voi ostaa Microsoft Storesta

Jotkut sovellukset ovat aluekohtaisia, ja käyttäjät voivat ostaa niitä vain, jos heidän osoitteensa on sallitulla alueella. Lisäksi joskus pelkän Internet - yhteyden vaihtamisen on tiedetty auttavan.

Pankki ei valtuuta ostoa

Ota yhteyttä pankkiin samaa asiaa varten.

Jos mikään näistä ei auta, voit ottaa yhteyttä Microsoftin tukeen täällä^(here) .^{(If none of these helps, you may contact Microsoft support here.)}

Aiheeseen liittyvää luettavaa^{(Related read)} : Microsoft Storen maksu epäonnistui virheet ja ongelmat.

Troubleshoot Microsoft Account payment issues and problems

We use Microsoft Account to make payments for several services and products including Xbox, Office 365, and so on. While it works smoothly most of the times, there may be times that you face problems with Microsoft payments or the billing system. We can always contact the support for payment related issues -but it would be much better to save our time if we can resolve the issue ourselves. In this post, we list some of the things you need to take a look at if Microsoft Account payments are not working for you.

Microsoft Account payment issues and problems

To start with, let us make sure we have a Microsoft account. As odd as it might sound, most users try to purchase products from the store after logging on to Windows and launching the Windows Store app (because logging on to Windows itself doesn’t need a Microsoft account), without creating a Microsoft account. However, to add payment modes and manage them, we need a valid account.

Add a new payment method

The payment options can be added and modified from the Payments page here. It prompts for adding a valid payment option while making a purchase as well.

Manage money in your Microsoft account

• Buying with the money in your account: If you have money in your account, follow the usual steps for purchasing, except when they prompt for the payment method, chose Microsoft account.
• Adding money to your account: To add money to your Microsoft account, you could buy a gift card of that account from the gift card page here. Enter your details and go to the redeem page here. Once you redeem your gift card, the amount will be credited to your Microsoft account balance.
• Pay for a past due subscription: If you wish to pay for your past-due subscriptions directly (not using the gift card), then log on to the services and subscriptions page here. Find your subscription, click Pay now and make the payment with your card or PayPal.

Managing expired cards

Update them on the Payments page here.

Check the status of orders

The order history along with the status of the orders is listed here.

Usual errors and their resolutions

1. Incorrectly formatted cardholder name: Any issues with the card holder’s name in records could cause this issue. Eg. Adding a period after your middle name. Modify the same on the Payments page.
2. Invalid card number: Verify the card number and make sure there are no spaces or dashes in between the numbers.
3. Invalid ZIP code: The ZIP code should match with your state and address. If not, it would conflict.

Unable to buy an app on Microsoft store

Some apps are region-specific, and users can buy them only if their address falls within the permitted region. Moreover sometimes, simply changing the Internet connection has also known to have helped.

The bank doesn’t authorize the purchase

Contact the bank for the same.

If none of these helps, you may contact Microsoft support here.

Related read: Microsoft Store payment failed errors & problems.

Related posts

• Aseta salasanan vanhentumispäivä Microsoft-tilille ja paikalliselle tilille

• Microsoft-tilin kirjautumisvirhe 0x800706d9 Windows 10:ssä

• Antamaasi Microsoft-tiliä ei ole olemassa

• Kuinka ottaa kaksivaiheinen vahvistus käyttöön Microsoft-tilillä

• Kuinka sulkea tai poistaa Microsoft-tili pysyvästi

• Windows 10 -tilit ja Omat sovellukset -suojatut sisäänkirjautumislaajennukset Chromelle

• Tämä sovellus on estetty yrityskäytännön vuoksi – Microsoft Store

• Microsoft Management Console (MMC.exe) on lakannut toimimasta

• Laitteesi on offline-tilassa. Kirjaudu sisään viimeisellä salasanalla

• Microsoft Store -virhe 0x80072F05 - Palvelin kompastui

• KORJAA Microsoft-tiliäsi ei muutettu paikalliseksi tiliksi 0x80070003

• Kuinka yhdistää Mixer-tili Microsoft-tiliisi

• Hups, jotain meni pieleen - Microsoft-tilin kirjautumisvirhe

• Korjaa Windows Update -virheet Microsoftin online-vianmääritystoiminnolla

• Näyttää siltä, ​​että sinulla ei ole sopivaa laitetta yhdistettynä Microsoft-tiliin

• Poista tuotteen ja palvelun suorituskykytiedot Microsoft-tilistä

• Miksi Microsoft-tilini suojaustietojen muutos on edelleen kesken?

• Microsoft-tilisi on lukittu, 0x80a40014 - Xbox-virhe

• Microsoft Office Click-To-Run Korkea suorittimen käyttö Windows 11/10:ssä

• Poista esto, palauta estetty tai keskeytetty Outlook- tai Microsoft-tili