Yleisesti raportoitu ongelma Outlook Web Appissa^{(Outlook Web App)} on se, että käyttäjät eivät pysty lataamaan liitetiedostoja. Syitä voi olla monia, mukaan lukien selainongelmat, Internet- palveluntarjoajan^(ISP) rajoitukset, epäilyttävä lähettäjä, alhainen kaistanleveys jne.

Liitteitä ei voi ladata Outlook Web Appista^{(Outlook Web App)}

Ennen kuin jatkat vianetsintää, varmista, että sinulla on hyvä Internet-yhteys ja että tiedosto on peräisin luotetulta lähettäjältä. Kun tämä on tehty, jatka seuraavilla ratkaisuilla peräkkäin:

1. Suorita Outlook Web App^{(Run Outlook Web App)} toisessa selaimessa
2. Lataa tiedosto ZIP-muodossa
3. Tallenna liite OneDriveen
4. Käytä Outlook.comin kevytversiota
5. Käytä vanhaa Outlook Web App -sovellusta
6. Avaa ^(Open)Muokkaa^(Edit) selaintilassa ja lataa se sitten
7. Käytä Outlook-asiakasohjelmaa

1] Suorita Outlook Web App^{(Run Outlook Web App)} toisella selaimella

Koska ongelma voi johtua vioittuneista välimuisti- ja evästetiedostoista, hyvä tapa selvittää syy olisi suorittaa Outlook Web App toisella selaimella. Jos et pysty lataamaan tiedostoa helposti, kun käytät Outlook Web Appia^{(Outlook Web App)} toisella selaimella, harkitse selaimen välimuistin ja evästeiden tyhjentämistä^{(clearing the browser cache and cookies)} .

2] Lataa tiedosto ZIP-muodossa

Koska tietyt järjestelmät ja selaimet estävät tietyntyyppisten tiedostomuotojen lataamisen, voit harkita liitteiden lataamista ZIP - tiedostona, koska järjestelmä hyväksyy sen varmasti. Kun olet ladannut, voit purkaa sisällön itse järjestelmästäsi.

Jos haluat ladata liitteet ZIP -tiedostona, etsi vaihtoehto Lataa kaikki^{(Download all)} kuten kuvakaappauksessa näkyy. Napsauta sitten sitä ladataksesi liitetiedostot ZIP - tiedostona.

Tämän menettelyn rajoituksena on kuitenkin se, että liitteet on ladattava joukkona. Et voi ladata yhtä liitettä etkä joukkoa.

3] Tallenna liite OneDriveen

Jos et voi ladata liitettä suoraan, harkitse sen tallentamista OneDriveen^(OneDrive) . Jos OneDrive on yhdistetty järjestelmääsi, voit käyttää sitä suoraan Resurssienhallinnasta^{(File Explorer)} .

Napsauta^(Click) liitteen vieressä olevaa alaspäin osoittavaa nuolta ja valitse Tallenna OneDriveen^{(Save to OneDrive)} . Tästä on apua järjestelmän yksittäisten tiedostojen käytössä.

4] Käytä Outlook.comin kevytversiota

Käytä OWA kevyttä versiota ja katso.

Jos haluat käyttää OWA kevyttä versiota, lisää "?layout=light" lisäpostilaatikon URL -osoitteeseen , esim.:

https://owa.contoso.com/owa/[email protected]/?layout=light

5] Käytä vanhaa Outlook Web App -sovellusta

Outlook Web Appin^{(Outlook Web App)} uudempi versio on täynnä uskomattomia ominaisuuksia, mutta sillä on hintansa. Nämä lisäosat tekevät sovelluksesta raskaan ja häiriöt, kuten liitteiden lataamisen epäonnistuminen, on yleistä.

Joten voit harkita vanhan Outlook Web App -sovelluksen^{(old Outlook Web App)} käyttöä tämän ongelman ratkaisemiseksi.

6] Avaa ^(Open)Muokkaa^(Edit) selaintilassa ja lataa se sitten

Jotkin tiedostomuodot, kuten MS Office online:n tukemat tiedostomuodot, voidaan avata itse selaimen kautta. Voit napsauttaa tiedoston vieressä olevaa alaspäin osoittavaa nuolta.

Jos löydät Muokkaa selaimessa^{(Edit in Browser)} -vaihtoehdon (yleensä MS Office^{(MS Office-related)} -tiedostojen kanssa), napsauta sitä. Kun tiedosto avautuu selaimessa, lataa se Microsoft Onlinesta^{(Microsoft Online)} .

7] Käytä Outlook-asiakasohjelmaa

Käytä Microsoft Outlook -asiakasohjelmaa lisäpostilaatikoiden liitteiden avaamiseen tai lataamiseen.

Jos tiedät jonkin muun menetelmän, joka voisi auttaa, ilmoita siitä meille kommenttiosiossa.

Unable to download attachments from Outlook Web App

A сommonly reported issue with Outloоk Web Apр is that users are unable to download file attachments. The reasons could be many including browser issues, ISР restrictions, suspicious sender, low bandwidth, etc.

Unable to download attachments from Outlook Web App

Before proceeding to any specific troubleshooting, please make sure that you have a good internet connection, and the file is from a trusted sender. Once this is done, proceed with the following solutions sequentially:

1. Run Outlook Web App on a different browser
2. Download file as ZIP
3. Save the attachment to OneDrive
4. Use Outlook.com light version
5. Use old Outlook Web App
6. Open in the Edit in browser mode and then download it
7. Use Outlook client

1] Run Outlook Web App on a different browser

Since the issue could be with corrupt cache and cookie files, a good way to isolate the cause would be to run Outlook Web App on a different browser. If you are unable to download the file easily while running Outlook Web App on a different browser, then consider clearing the browser cache and cookies.

2] Download file as ZIP

Since certain systems and browsers block the downloading of certain types of file formats, you could consider downloading the attachments as a ZIP file because that will be accepted by the system for sure. Once downloaded, you can extract the contents on your system itself.

To download the attachments as a ZIP file, locate the option to Download all as shown in the screenshot. Then click on it to download the bunch of attachments as a ZIP file.

However, the limitation of this procedure is that you will have to download the attachments in bulk. You can neither download a single attachment, not a bunch.

3] Save the attachment to OneDrive

If you cannot download the attachment directly, consider saving it to OneDrive. If OneDrive is connected to your system, you will be able to access it directly from the File Explorer.

Click on the downward-pointing arrow associated next to the attachment and select Save to OneDrive. This is helpful for accessing individual files on your system.

4] Use Outlook.com light version

Use the OWA light version and see.

To use the OWA light version, add “?layout=light” to the URL of the additional mailbox, eg:

https://owa.contoso.com/owa/[email protected]/?layout=light

5] Use old Outlook Web App

The newer version of the Outlook Web App is full of amazing features however, that comes at a price. These add-ons make the application heavy and glitches like being unable to download attachments is common.

So, you can consider using the old Outlook Web App to overcome this problem.

6] Open in the Edit in browser mode and then download it

Some file formats like the ones supported by MS Office online can be opened through the browser itself. You can click on the downward-pointing arrow next to the file.

If you find the Edit in Browser option (usually with MS Office-related files) then click on it. Once the file opens on the browser, then download it from Microsoft Online.

7] Use Outlook client

Use the Microsoft Outlook client to open or download attachments from additional mailboxes.

If you know of any other method which could help, please let us know in the comment section.

Related posts

• Estettyjen lähettäjien merkinnät puuttuvat Outlook Web Appista

• Outlook On The Webin asentaminen progressiivisena verkkosovelluksena

• Ehdotetut vastaukset, Meeting Insights jne. Outlook on Webin ominaisuudet

• Korjaa Outlook-sovellus, joka ei avaudu Windows 10:ssä

• Outlook-sovellus ei synkronoidu? 13 korjausta kokeiltavaksi

• Lähetetään tai vastaanotetaan raportoitu virhe 0x800CCC0F Outlookissa

• Lähetetään tai vastaanotetaan raportoitu virhe (0x80042109) Outlookissa

• Outlook ei voinut käynnistyä viime kerralla; Haluatko aloittaa vikasietotilassa?

• Outlook-virhe 80041004 synkronoitaessa kansiohierarkiaa

• Kuinka luoda ja määrittää mukautettu verkkotunnuksen sähköpostitunnus Outlookissa

• Yhteystietoryhmän luominen Outlookissa sähköpostien lähettämistä kerralla

• Sähköpostin tallentaminen PDF-muodossa Gmailissa ja Outlookissa

• Emme voineet ajoittaa kokousvirhettä - Teams-virhe Outlookissa

• Nykyinen sähköpostiohjelma ei voi täyttää viestipyyntöä - Outlook-virhe

• RSS-syötteiden lisääminen Outlookiin Windows 11/10:ssä

• Kokouskutsun lähettäminen Outlookissa

• Ei voi liittää tiedostoja sähköpostiin Outlook.comissa tai työpöytäsovelluksessa [Korjattu]

• Sähköpostin automaattinen edelleenlähetys Microsoft Outlookissa

• Taulukon lisääminen Gmail- ja Outlook-sähköpostiviesteihin

• Kuinka lähettää sähköpostit, jotka ovat juuttuneet Microsoft Outlook -asiakkaan Lähtevät-kansioon