Kuinka välttää ja ratkaista DNS-katkoksia

DNS -katkot voivat aiheuttaa päänsärkyä niille, joihin ne vaikuttavat. Sivustot, joissa on ongelmia, voivat johtaa huonoon käyttökokemukseen ja mahdollisiin rahan menetyksiin yritykselle. 

DNS tarkoittaa Domain Name System . Se on Internet - hakemisto, joka yhdistää IP-osoitteet verkkotunnuksiin. Jokaisella(Every) verkkosivustolla on oma IP-osoite. Käyttäjät voivat vierailla sivustolla kirjoittamalla verkkosivuston IP-osoitteen. Niitä on kuitenkin vaikea muistaa. Joten useimmat ihmiset käyttävät sen sijaan verkkotunnusta.

DNS -palvelimet osoittavat käyttäjät oikeaan paikkaan, jotta verkkosivustot latautuvat oikein. DNS -virheitä tapahtuu, kun et pysty muodostamaan yhteyttä IP-osoitteeseen. Tämän tyyppinen katkos johtuu yleensä Internet- tai verkkoyhteyden katkeamisesta.

Satunnaiset DNS(Occasional DNS) -katkot ovat väistämättömiä. Kaikki eivät kuitenkaan ole merkittäviä hyökkäyksiä, ja ne voidaan ratkaista suhteellisen helposti.

Tarkista ensin perusasiat(Check the Basics First)

Kaikki yhteysongelmat eivät ole DNS - ongelmia(are DNS issues) . Jos esimerkiksi reititintä ei ole kytketty, et voi muodostaa yhteyttä Internetiin(Internet) . Mutta se ei ole DNS - ongelma.

Jotkut DNS -katkot voidaan korjata helposti tarkistamalla seuraavat:

  • Tarkista verkkotunnuksesi nimipalvelimet. Jos olet vaihtanut hosting-yritystäsi tai verkkotunnuksen rekisteröintipalvelua, ne voivat olla virheellisiä ja helppoja korjata.
  • Jos olet äskettäin tehnyt muutoksia nimipalvelimiisi, ne tarvitsevat aikaa levitäkseen verkossa. Tämä voi kestää 24–48 tuntia.
  • Käynnistä(Reboot) reititin uudelleen sammuttamalla se, odota hetki ja käynnistä se sitten uudelleen.
  • Tarkista, että kaikki liitännät ja kaapelit on kytketty oikein.  
  • Suorita haittaohjelmatarkistus nähdäksesi, estääkö virus Internet - yhteytesi.
  • Jos sinulla on vaikeuksia päästä tiettyyn sivustoon, ongelma voi johtua sivustosta, ei yhteytesi. Yksi tapa tarkistaa on siirtyä Down for Every- tai Just Me -kohtaan(Down for Everyone or Just Me) .

Onko se sinun reitittimesi?(Is it Your Router?)

Reitittimillä on oma suoritin(CPU) , muisti, emolevy ja jopa käyttöjärjestelmä. Kaikki nämä komponentit hallitsevat tietoliikennettä. Nämä reitittimen komponentit voivat ylikuormittua. Tämä on sama käsite kuin liian monen selaimen avaaminen kerralla kannettavassa tietokoneessa, mikä saa sen jäätymään.

Kun lähetät paljon dataa reitittimesi kautta useisiin laitteisiin, se voi hidastua tai lakata toimimasta kokonaan. Myös useimmat kotitietokoneiden Internet - yhteydet käyttävät dynaamisia IP-osoitteita. Internet- palveluntarjoajat(ISPs) antavat jokaiselle modeemille IP-osoitteen tietyn ajanjakson ajaksi.

Kun tämä aika umpeutuu, Internet- palveluntarjoajasi(ISP) lähettää modeemillesi uuden IP-osoitteen. Jos reitittimesi on kuitenkin erittäin kiireinen, se ei välttämättä saa viestiä uudesta IP-osoitteesta ja yrittää käyttää vanhaa vanhentunutta osoitetta.

Jos reitittimen tuuletusaukot ovat pölyn tai kaapelien peitossa, se voi ylikuumentua. Varmista siis, että ne eivät ole tukossa.

Käynnistä reititin uudelleen seuraavasti:

  1. Sammuta reititin ja irrota se.
  2. Irrota(Unplug) muut verkkosi muodostavat tukiasemat, kuten modeemi.
  3. Odota 20-30 sekuntia.
  4. Kytke kaikki takaisin.
  5. Kytke reitittimen virtapainike takaisin päälle.
  6. Odota 30-60 sekuntia.

Odottaminen antaa reitittimellesi aikaa vakaan yhteyden muodostamiseen. Yritä käynnistää reititin uudelleen, jos sinulla ei ole yhteyttä, et pysty muodostamaan yhteyttä Internetiin(Internet) tai laitteesi ei näytä verkkoasi käytettävissä olevana.

Tarkempaa vianmääritystä(More In-Depth Troubleshooting)

Jos yllä olevat vaiheet eivät ratkaisseet ongelmaasi, se voi olla jokin seuraavista yleisistä DNS - ongelmista.

DNS-välimuisti

Tietokoneet tallentavat verkkotietoja yrityksistä ja viimeaikaisista vierailuista verkkosivustoilla. 

Tämä välimuisti voi joskus vioittua. Tyhjennä välimuisti kirjoittamalla komentokehotteeseen seuraava:

ipconfig /flushdns

Tämä tyhjentää välimuistin, joten DNS - tiedot uusitaan, kun seuraavan kerran vierailet samalla verkkosivustolla.

Verkkotunnuksesi nimi

Jos verkkosivustosi osoite toimii, mutta ei ohjaa sivustollesi, olet ehkä unohtanut uusia verkkotunnuksesi. Ota nopeasti yhteyttä verkkotunnuksen rekisteröintipalveluun ja katso, voitko saada sen takaisin.

TCP/IP-asetukset

Transmission Control Protocol/Internet Protocol ( TCP/IP ) ovat asetuksia, jotka määrittävät kuinka tietokoneet kommunikoivat muiden laitteiden kanssa(communicate with other devices) .

IPv6- ja IPv4(IPv6) -ominaisuuksissa asetuksiksi tulee asettaa Hae IP (IPv4)-osoite automaattisesti(Obtain an IP address automatically) ja Hae DNS-palvelinten osoite automaattisesti(Obtain DNS servers address automatically) .

Jos haluat lisätietoja näiden asetusten tarkistamisesta, lue:

Ei vieläkään ratkaistu?(Still Not Resolved?)

Jos mikään yllä olevista ratkaisuista ei ratkaise DNS -katkostasi, ongelma voi johtua määrityksestä tai virheestä.

Windowsissa on sisäänrakennettu työkalu nimeltä nslookup . Sitä voidaan käyttää DNS -komentojen vianmäärityksessä tiettyjen sisäisten tai ulkoisten ongelmien määrittämiseksi.

Yleisimmät DNS - tietueet, jotka voivat aiheuttaa ongelmia, ovat:

  • CNAME ( Canonical Name ) osoittaa yhden verkkotunnuksen nimen toiseen.
  • A -( A) tietueet ovat perus- DNS - tietoja, jotka vastaavat toimialueita IP-osoitteiden kanssa.
  • MX ( Mail Exchange ) tallentaa suorat sähköpostit verkkotunnuksestasi isäntäpalvelimelle.

Täydellinen opetusohjelma on katsomalla DNS-vianmääritys Nslookupilla(Troubleshoot DNS with Nslookup) .

Kokeile työkaluja(Try Tools)

Jos sinulla on edelleen DNS -ongelmia, kokeile jotakin seuraavista työkaluista ongelman diagnosoimiseksi ja korjaamiseksi. IntoDNS on ilmainen työkalu, joka tarkistaa DNS - tietueiden kokoonpanon ja kunnon. 

Se tarjoaa raportin, jossa on ehdotuksia ongelmien korjaamiseksi viitaten protokollien virallisiin asiakirjoihin.   

OpenDNS:n välimuistin tarkistus(OpenDNS’ Cache Check) on työkalu, joka antaa ainutlaatuista tietoa siitä, kuinka OpenDNS ratkaisee verkkotunnuksesi. Se kysyy suoraan verkkotunnuksestasi kaikkien OpenDNS -palvelimien avulla ja raportoi tulokset.

Network Tools tarjoaa ilmaisia ​​verkkotyökaluja, kuten NS Lookup , DNS Lookup ja verkkotunnuksen ja isäntätiedot.

Noudata varotoimia ja ole valmis(Take Precautions & Be Prepared)

Kaikki verkkosivustot kokevat jossain vaiheessa seisokkeja. Mikään palvelu ei voi luvata 100 % käytettävyyttä.

Olemme kaikki nähneet uutisotsikot, kun korkean profiilin pilvipalvelukatkoja tapahtuu. On kuitenkin olemassa joitain varotoimia, joiden avulla voit suojata yrityksesi DNS - katkoksista.

  • Käytä(Use) useampaa kuin yhtä DNS -palveluntarjoajaa eri paikoissa ja eri palvelimilla.
  • Erottele(Separate) ulkoiset DNS -palvelimet sisäisistä palvelimista.
  • Käytä(Use) erilaisia ​​verkkotunnuksia julkiseen ja sisäiseen käyttöön.
  • DNS - palveluntarjoajan tulee olla erillinen verkkotunnusten rekisteröinnistä.
  • Vältä palveluntarjoajia, jotka vaativat verkkopohjaisia ​​ohjauspaneeleja kokoonpanojen päivittämiseen. Sen sijaan määritä DNS - palvelin, joka päivittää tietosi DNS - vyöhykkeen siirrosta, joka ei ole julkisesti saatavilla.
  • Käytä(Use) kaksivaiheista todennusta rekisterinpitäjätililläsi.

Tarkkaile DNS-palvelintasi(Monitor Your DNS Server)

Kyberrikolliset etsivät uusia tapoja levittää haittaohjelmia ja saastuttaa tietokonejärjestelmiä. 

DNS -palvelimesi toiminnan seuraaminen voi varoittaa sinua huonon suorituskyvyn tai katkosten merkeistä. Ole ennakoiva ja seuraa DNS :si käytettävyyttä ja suorituskykyä . Havaitse(Detect) ongelmat niiden ilmetessä varmistaaksesi, että verkkosivustosi kävijöillä on positiivinen käyttökokemus.

DNS Tools tarjoaa joukon valvontatyökaluja, joiden avulla saat reaaliaikaisia ​​tietoja DNS - määrityksesi toimivuudesta Internetissä(Internet) .

Jos kohtaat ongelman, kokeile yllä olevia ehdotuksia DNS - katkoksen ratkaisemiseksi.



About the author

Olen ohjelmistosuunnittelija ja Windows 10 -asiantuntija. Minulla on yli kahden vuoden kokemus älypuhelimien, Windows 10:n ja Microsoft Edgein kanssa työskentelystä. Pääpaino on saada laitteesi toimimaan paremmin ja nopeammin. Olen työskennellyt erilaisissa projekteissa yrityksille, kuten Verizon, IMac, HP, Comcast ja monet muut. Olen myös sertifioitu ohjaaja Microsoft Azure -pilvikoulutuksessa.



Related posts