Olet lähettänyt useita tiedostoja tulostimeesi, mutta se ei tulosta yhtään asiakirjaa. Tarkistat tulostimen tilan Windowsin Asetukset^{(Windows Settings)} - valikosta ja siellä lukee " Offline. ”Mitä tämä tarkoittaa ja miten voit korjata tulostimen, joka on juuttunut offline-tilaan^{(fix a printer that’s stuck in offline status)} tietokoneellasi? 

Useimmiten tulostin näkyy " Offline ", jos tietokoneesi ei pysty muodostamaan yhteyttä laitteen kanssa. Tämä voi johtua tekijöistä, kuten löystyneistä kaapeliliitännöistä, vanhentuneista tulostinajureista, ongelmista tärkeissä järjestelmäpalveluissa jne. Seuraa alla olevia suositeltuja korjauksia saadaksesi tulostimesi verkkoon.

Tarkista tulostimen kaapeli^(Cable) tai verkkoyhteys^{(Network Connection)}

Ennen kuin aloitat tietokoneen asetusten säätämisen, varmista, että tulostin on kytketty oikein pistorasiaan ja että se on päällä. Jos käytät langattomia tulostimia, varmista, että tietokone ja tulostin ovat samassa verkossa.

Jotkut tulostimet siirtyvät lepotilaan^(Sleep) minuuttien käyttämättömyyden jälkeen. Lepotilassa^(Sleep) tulostin näkyy offline - tilassa tietokoneellasi. Paina tulostimen virtapainiketta (tai mitä tahansa painiketta) "herättääksesi" sen. Odota^(Wait) muutama sekunti ja tarkista, muuttaako tämä tulostimen tilaksi "Online" tietokoneellasi.

Haluat myös varmistaa, että tulostimen tietokoneeseen tai reitittimeen yhdistävä kaapeli sopii oikein sopivaan porttiin. Liitä^(Likewise) tulostin myös suoraan tietokoneesi porttiin, älä USB - keskittimen kautta. Jos tulostin näkyy edelleen offline-tilassa, vaihda tulostin toiseen porttiin tietokoneessa tai reitittimessä.

Langattomia tulostinyhteyksiä varten käynnistä reititin uudelleen ja liitä tulostin uudelleen verkkoon.

Hanki vihjeitä tulostimen tilavalosta^{(Status Light)}

Windows merkitsee tulostimellesi " Offline ", jos laitteessa on ongelma. Yksi helppo tapa selvittää, onko tulostimessasi ongelma, on tarkistaa sen tilavalot. Jos esimerkiksi langattoman tulostimen Wi-Fi- valo vilkkuu punaisena, ^(Wi-Fi)Wi-Fi- yhteydessä on todennäköisesti ongelma .

Tilavalot^(Status) voivat myös kertoa muista ongelmista, kuten laiteohjelmiston päivityksen epäonnistumisesta tai kasetissa olevasta paperitukosta. Katso tulostimesi käyttöoppaasta tai valmistajan verkkosivustosta lisätietoja sen merkkivaloista. 

Poista tulostimen offline-tila^{(Printer Offline Mode)} käytöstä Windowsissa^(Windows)

Jatkossa sinun on myös varmistettava, että tulostin ei ole "Käytä tulostinta offline-tilassa" -tilassa.

1. Siirry kohtaan Asetukset^(Settings) > Laitteet^(Devices) > Tulostimet ja skannerit^{(Printers & scanners)} ja valitse tulostin kohdassa "Tulostimet ja skannerit".

1. Valitse Avaa jono^{(Open queue)} .

1. Valitse valikkoriviltä Tulostin ja varmista, että "Käytä tulostinta offline-tilassa" ei ole valittuna. ^(Printer)Jos vaihtoehdon vieressä on valintamerkki, valitse Käytä tulostinta offline^{(Use Printer Offline)} -tilassa palauttaaksesi tulostimen online-tilaan.

Käynnistä tulostin uudelleen

Jos mikään ei ole auttanut tähän mennessä, sammuta tulostin, odota minuutti tai kaksi ja käynnistä se uudelleen. Vaihtoehtoisesti irrota tulostin virtalähteestä, odota hetki ja kytke se takaisin.

Käynnistä tietokoneesi uudelleen

Ongelma voi johtua myös tietokoneesi tilapäisestä järjestelmähäiriöstä. Irrota^(Unplug) tai irrota tulostin, sammuta tietokone, käynnistä se uudelleen ja liitä tulostin uudelleen.

Päivitä tulostimen laiteohjelmisto

Tulostimesi voi toimia virheellisesti, jos sen laiteohjelmistossa on ongelma. Jos ongelman perimmäinen syy on laiteohjelmistovirhe, asenna tulostimen uusin laiteohjelmistoversio. Voit ladata laiteohjelmistopäivityksen suoraan tulostimesta, valmistajan verkkosivustolta tai tulostinohjelmiston kautta.

Suorita tulostimen vianmääritys

Jos et vieläkään ole löytänyt ratkaisua tulostimen saattamiseksi verkkoon, anna tulostimen vianmäärityksen^{(Printer Troubleshooter)} auttaa sinua. Se on sisäänrakennettu työkalu, joka etsii ja korjaa tulostukseen liittyviä ongelmia Windows - laitteissa.

1. Siirry kohtaan Asetukset^(Settings) > Päivitys ja suojaus^{(Update & Security)} > Vianmääritys^{(Troubleshoot)} ja valitse Muut vianetsintäohjelmat^{(Additional troubleshooters)} .

1. Valitse Tulostin^(Printer) ja napsauta Suorita vianmääritys^{(Run the troubleshooter)} -painiketta.

Työkalu tarkistaa taustatulostuspalvelun^(Spooler) ja tulostusjonon virheiden varalta, tutkii verkkotulostimesi kokoonpanon ja suorittaa muita vianetsintätarkistuksia. Jos se diagnosoi ongelman tulostimessa, se suosittelee asianmukaisia ​​ratkaisuja.

Vianetsintä tulostinohjelmiston avulla^(Software)

Monilla tulostinmerkeillä on oma ohjelmisto, joka korjaa tulostukseen liittyvät ongelmat tietokoneessa. Esimerkiksi HP:lla on "Print and Scan Doctor" -työkalu^{(“Print and Scan Doctor” tool)} , joka diagnosoi Windows - laitteiden HP-tulostimiin liittyvät ongelmat.

Ota yhteyttä tulostimesi valmistajaan varmistaaksesi, onko tulostinmallillesi sovellus. Vielä parempi^(Better) , vieraile " Tuki^(Support) "- tai "Lataukset"-osiossa valmistajan verkkosivustolla ladataksesi tulostimenhallintasovellus.

Käynnistä Windowsin taustatulostus uudelleen

Taustatulostin on tärkeä järjestelmäkomponentti, joka mahdollistaa tulostustöiden^{(Print Spooler)} suorittamisen ja tulostimien etsimisen Windows - laitteissa. Tulostimesi saattaa näkyä Offline -tilassa , jos taustatulostuspalvelu^{(Print Spooler)} ei ole käynnissä. Siirry Windows Services Manageriin^(Manager) ja varmista, että kaikki on kunnossa.

1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-valikon^{(Start menu)} kuvaketta ja valitse Suorita^(Run) .

1. Kirjoita tai liitä services.msc valintaikkunaan ja napsauta OK . Tämä käynnistää Windows Services Managerin^(Manager) .

1. Selaa^(Scroll) palveluluetteloa, napsauta hiiren kakkospainikkeella Print Spooler ja valitse Käynnistä uudelleen^(Restart) .

Windows Services Manager pysäyttää prosessin ja käynnistää sen välittömästi uudelleen . Jos "Käynnistä uudelleen" näkyy harmaana kontekstivalikossa, se tarkoittaa, että tulostimen taustatulostus^{(Printer Spooler)} ei ollut alun perin käynnissä. Käynnistä^(Start) palvelu valitsemalla Aloita.

1. Viimeinen asia: varmista, että palvelu käynnistyy automaattisesti. Kaksoisnapsauta Print Spooler -palvelua, aseta "Käynnistystyypiksi" Automaattinen^(Automatic) , napsauta Käytä^(Apply) ja valitse sitten OK .

Siirry Windowsin Tulostin-valikkoon ( Asetukset^(Settings) > Laitteet^(Devices) > Tulostimet ja skannerit^{(Printers & scanners)} ) ja tarkista, onko tulostimesi nyt online-tilassa.

Muuta Windows Function Discovery Services -palvelua^(Services)

Jos (verkko)tulostimesi käyttää Web Services for Devices (WSD) -tekniikkaa^{(Web Services for Devices (WSD) technology)} , varmista, että Windows Function Discovery -palvelut toimivat oikein Windows - tietokoneessasi. Nämä palvelut auttavat tietokonettasi havaitsemaan verkkolaitteita.

1. Paina Windows-näppäintä^{(Windows key)} + R , kirjoita palvelut.msc^{(services.msc)} valintaikkunaan ja paina OK .

1. Paikanna Function Discovery Provider -isäntä^{(Function Discovery Provider Host)} ja Function Discovery Resource -julkaisu^{(Function Discovery Resource Publication)} .

1. Kaksoisnapsauta Function Discovery Provider -painiketta , käynnistä^(Start) palvelu, muuta sen "Käynnistystyypiksi" Automaattinen^(Automatic) , napsauta Käytä^(Apply) ja valitse sitten OK .

1. Toista samat vaiheet Function Discovery Resource -julkaisulle^{(Function Discovery Resource Publication)} .

Jos tulostin pysyy offline-tilassa, irrota tai irrota tulostin, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista uudelleen.

Poista ^(Remove)tulostin^{(Reinstall Printer)} ja asenna se^(Scratch) uudelleen alusta

Joskus paras vaihtoehto on irrottaa tulostin ja asentaa se uudelleen alusta. Irrota^(Unplug) tai irrota tulostin tietokoneesta ja seuraa alla olevia ohjeita.

1. Siirry kohtaan Asetukset^(Settings) > Laitteet^(Devices) > Tulostimet ja skannerit^{(Printers & scanners)} , valitse ongelmallinen tulostin ja valitse Poista laite^{(Remove device)} -painike.

1. Jatka valitsemalla vahvistuskehotteessa Kyllä .^(Yes)

Käynnistä tietokone uudelleen, kytke tulostinkaapeli tai liitä se reitittimeen/Wi-Fi-verkkoon ja siirry seuraavaan vaiheeseen.

1. Valitse Lisää tulostin tai skanneri^{(Add a printer or scanner)} ja noudata seuraavan sivun ohjeita.

Jos sinulla on ongelmia Ethernet- tai langattoman tulostimen asentamisessa, katso tämä kattava opas verkkotulostimen liittämisestä Windowsissa^{(connecting a network printer in Windows)} .

Asenna Windows-päivitykset

Windows lataa ja asentaa automaattisesti uusimmat ohjaimet laitteillesi. Jos tulostimesi on jumissa Offline-tilassa vanhentuneen tai viallisen ohjaimen vuoksi, uusimman Windows - päivityksen^(Update) asentaminen voi ratkaista ongelman. Siirry kohtaan Asetukset^(Settings) > Päivitys ja suojaus^{(Update & Security)} > Windows Update ja napsauta Tarkista päivitykset^{(Check for Updates)} -painiketta.

Olemme varmoja, että jompikumpi näistä vaiheista palauttaa tulostimesi verkkoon. Muussa tapauksessa katso oppaamme yleisten tulostinongelmien korjaamisesta^{(fixing common printer problems)} . Tämä Wi-Fi-tulostimien vianmäärityksen^{(troubleshooting Wi-Fi printers)} opetusohjelma on myös lukemisen arvoinen.

How to Get Your Printer Online If It’s Showing Offline

You’ve sеnt severаl files to your printer but іt doesn’t print any document. You check the printer’s statυs in the Wіndows Settings menu аnd it reads “Offline.” What does this mean and how can уoυ fix a printer that’s stuck in offline status on your PC? 

For the most part, a printer will appear “Offline” if your computer is unable to establish communication with the device. This could be due to factors like loose cable connections, outdated printer drivers, problems with important system services, etc. Follow the recommended fixes below to get your printer online.

Check the Printer’s Cable or Network Connection

Before you jump to tweaking your PC’s settings, make sure the printer is correctly plugged into the power outlet and powered on. For wireless printers, ensure your PC and printer are on the same network.

Some printers go into “Sleep mode” after minutes of inactivity. In Sleep mode, the printer will appear offline on your computer. Press the printer’s power button (or any button) to “wake” it up. Wait for some seconds and check if that changes the printer status to “Online” on your computer.

You also want to ensure that the cable connecting the printer to your computer or router fits correctly in the appropriate port. Likewise, connect the printer directly to your PC’s port, not through a USB hub. If the printer continues to appear offline, switch the printer to a different port on your computer or router.

For wireless printer connections, reboot the router, and reconnect the printer to the network.

Get Hints from the Printer’s Status Light

Windows will label your printer “Offline” if there’s a problem with the device. One easy way to tell if there’s an issue with your printer is to check its status lights. For instance, if the Wi-Fi light on a wireless printer flashes red, there’s most likely a problem with the Wi-Fi connection.

Status lights could also indicate other issues like firmware update failure or jammed paper in the cassette. Refer to your printer’s instruction manual or the manufacturer’s website to learn more about its status light indicators. 

Disable Printer Offline Mode in Windows

Moving on, you also need to verify that the printer isn’t in “Use Printer Offline” mode.

1. Head to Settings > Devices > Printers & scanners and select the affected printer in the “Printers & scanners” section.

1. Select Open queue.

1. Select Printer on the menu bar and ensure “Use Printer Offline” is unchecked. If there’s a checkmark next to the option, select Use Printer Offline to bring the printer back online.

Restart the Printer

If nothing’s worked so far, shut down the printer, wait for a minute or two, and turn it back on. Alternatively, unplug the printer from the power source, wait for a minute, and plug it back in.

Reboot Your Computer

The problem could also be due to a temporary system glitch on your computer. Unplug or disconnect the printer, shut down your computer, turn it on again, and reconnect the printer.

Update the Printer Firmware

Your printer can malfunction if there’s a problem with its firmware. If a firmware bug is the root cause of the problem, install the latest firmware version for the printer. You can download a firmware update directly from the printer, the manufacturer’s website, or via the printer software.

Run the Printer Troubleshooter

If you still haven’t found a fix to get your printer online, let the Printer Troubleshooter help you out. It’s a built-in tool that finds and fixes printing-related problems on Windows devices.

1. Go to Settings > Update & Security > Troubleshoot and select Additional troubleshooters.

1. Select Printer and click the Run the troubleshooter button.

The tool will check the Spooler service and print queue for errors, examine your network printer’s configuration, and run other troubleshooting checks. If it diagnoses any problem with the affected printer, it’ll recommend the appropriate solutions.

Troubleshoot with the Printer’s Software

Many printer brands have dedicated software that fixes printing-related issues on a computer. HP, for example, has a “Print and Scan Doctor” tool that diagnoses issues with HP printers on Windows devices.

Contact your printer manufacturer’s to confirm if there’s an app for your printer model. Better yet, visit the “Support” or “Downloads” section of the manufacturer’s website to download the printer management app.

Restart the Windows Print Spooler

The Print Spooler is an important system component that powers the execution of print jobs and the discovery of printers on Windows devices. Your printer may appear as “Offline” if the Print Spooler service isn’t running. Head to the Windows Services Manager and make sure everything’s in order.

1. Right-click the Start menu icon and select Run.

1. Type or paste services.msc in the dialog box and click OK. That’ll launch the Windows Services Manager.

1. Scroll through the list of services, right-click Print Spooler, and select Restart.

The Windows Services Manager will stop the process and restart it immediately. If the “Restart” is grayed out on the context menu, that means the Printer Spooler wasn’t running in the first place. Select Start to launch the service.

1. One last thing: make sure the service starts automatically. Double-click the Print Spooler service, set the “Startup type” to Automatic, click Apply, and then select OK.

Head to the Windows Printer menu (Settings > Devices > Printers & scanners) and check if your printer’s now online.

Change the Windows Function Discovery Services

If your (network) printer uses the Web Services for Devices (WSD) technology, ensure the Windows Function Discovery services are running correctly on your Windows computer. These services help your computer detect network devices.

1. Press the Windows key + R, type services.msc in the dialog box, and press OK.

1. Locate the Function Discovery Provider Host and Function Discovery Resource Publication.

1. Double-click Function Discovery Provider, Start the service, change its “Startup type” to Automatic, click Apply and then select OK.

1. Repeat the same steps for the Function Discovery Resource Publication.

If the printer stays offline, disconnect or unplug the printer, restart your PC, and check again.

Remove and Reinstall Printer from Scratch

Sometimes, the best option is to remove and reinstall the printer from scratch. Unplug or disconnect the printer from your PC and follow the steps below.

1. Go to Settings > Devices > Printers & scanners, select the problematic printer, and select the Remove device button.

1. Select Yes on the confirmation prompt to proceed.

Restart your computer, plug in the printer cable or connect it to your router/Wi-Fi network, and proceed to the next step.

1. Select Add a printer or scanner and follow the instructions on the next page.

If you’re having trouble installing your Ethernet or wireless printer, refer to this comprehensive guide on connecting a network printer in Windows.

Install Windows Updates

Windows automatically downloads and installs the latest drivers for your devices. If your printer is stuck in “Offline” status due to an outdated or buggy driver, installing the latest Windows Update could resolve the problem. Go to Settings > Update & Security > Windows Update and click the Check for Updates button.

We’re confident that one of these steps will get your printer back online. Otherwise, refer to our guide on fixing common printer problems. This tutorial on troubleshooting Wi-Fi printers is also worth a read.

Related posts

• Kuinka salata kaikki online- ja offline-tietosi

• Langattoman tulostimen tekeminen langattomaksi kuudella eri tavalla

• Kuinka suojautua hakkereilta verkossa

• Kuinka kuunnella ilmaista musiikkia verkossa ilman lataamista

• Hulun offline-katselu: miten se toimii ja milloin sitä käytetään

• Kuinka ladata Twitch-videoita

• Käynnistyykö tietokoneesi satunnaisesti itsestään?

• Kuinka katsoa March Madness 2022 -tapahtumaa verkossa ilman kaapelia

• Litteän näytön tekniikka, joka on poistettu mysteeristä: TN, IPS, VA, OLED ja paljon muuta

• Kuinka selaimen sormenjälkien ottaminen vahingoittaa verkkotietosuojaa ja mitä tehdä sille

• Korjaa Tulostimen taustatulostuspalvelu katkesi odottamatta

• 10 parasta tapaa suojata tietokoneesi lapsilta

• Kuinka piilottaa Facebook-verkkotilasi

• Mikä on Uber-matkustajaluokitus ja kuinka se tarkistetaan

• Artikkelin julkaiseminen Linkedinissä (ja parhaat ajat julkaista)

• Kuinka ladata Vimeo-videoita offline-katselua varten

• Kuinka tietää, onko salasanasi vuotanut verkossa

• Kuinka päästä eroon Yahoo-hausta Chromessa

• Kuinka rakentaa ja parantaa online-läsnäoloa

• Kuinka estää kiusalliset online-kokoushetket