Tietokoneesi jäätyy silloin tällöin, varsinkin jos käytössäsi on Microsoft Windows 10/11 tai vanhempi Windowsin^(Windows) versio . Käyttöjärjestelmäsi tallentaa kaikki tietokoneen kaatumiset, mikä voi auttaa sinua ymmärtämään, mitä on korjattava. Tärkeintä on kuitenkin tietää, mistä näitä tietueita etsiä.

Windowsissa huomaat^(Windows) , että tietokoneesi näyttö muuttuu siniseksi hetkeksi ennen kuin se kaatuu. Surullisen "kuoleman sininen näyttö" ( BSOD ) on varma merkki siitä, että tietokoneessasi on korjattava jotain. 

Joissakin tapauksissa sininen näyttö kuitenkin katoaa hyvin nopeasti^{(blue screen disappears very quickly)} . Et voi tallentaa virhekoodia vianmääritystä varten, mutta voit silti etsiä tietoja siitä, mikä aiheutti kaatumisen. Juuri siitä keskustelemme tässä oppaassa.

Mahdolliset syyt^(Reasons) , miksi tietokoneesi^(Computer) kaatui tai jäätyi^(Froze)

• Vika tai RAM tai kiintolevy
• Ylikuumeneminen
• Virus tai haittaohjelma
• Väärät, bugiset, vanhentuneet tai vioittuneet laiteajurit
• Heikko tai vaihteleva virtalähde
• Joskus kolmannen osapuolen ohjelmisto

Nyt kun tiedät mahdolliset syyt, jotka voivat aiheuttaa järjestelmän kaatumista, puhutaanpa Windows 10 :n syyn selvittämisestä . Vasta kun olet selvittänyt syyn, voit korjata Windowsin^(Windows) ja estää sen kaatumisen tulevaisuudessa.

Etsi kriittisiä tapahtumia luotettavuusmonitorista^{(Reliability Monitor)}

Windows esitteli Reliability Monitorin ^{(Reliability Monitor)}Windows 7 :stä alkaen , ja siitä lähtien se on ollut nopein ja käyttäjäystävällisin tapa löytää järjestelmän ja sovellusten kaatumiset. 

Huomaa kuitenkin, että Reliability Monitor ei kerro nimenomaisesti, mikä aiheutti kaatumisen. Siitä on enemmän hyötyä, kun tarkastellaan ennen törmäystä tai sen ympärillä tapahtuneita tapahtumia, jotta voit yrittää rajata mahdollisen syyn.

Voit avata Luotettavuusvalvonnan^{(Reliability Monitor)} etsimällä sitä Käynnistä-valikosta^{(Start Menu)} . Kirjoita luotettavuus ^{(reliability)}Käynnistä-valikon^{(Start Menu)} hakupalkkiin ja valitse Näytä luotettavuushistoria^{(View reliability history)} Windows 10:ssä tai 11:ssä.

Kun Luotettavuusmonitori^{(Reliability Monitor)} on auki, voit nähdä päiväkohtaisia ​​sarakkeita, joissa on nykyinen päivämäärä äärioikealla ja kunkin päivän tapahtumat. Voit myös valita viikkonäkymän valitsemalla vasemmasta yläkulmasta Viikot .^(Weeks)

Pysähdykset^(Freezes) ja kaatumiset esitetään X:llä punaisessa ympyrässä. Ne ovat kriittisiä tapahtumia, joita etsit luotettavuusmonitorista^{(Reliability Monitor)} yrittäessäsi selvittää, mikä aiheutti kaatumisongelman.

Näet myös kriittiset tapahtumat lueteltuna alareunassa – kaksoisnapsauta tapahtumaa saadaksesi lisätietoja sen aiheuttajista. Esimerkiksi seuraavassa tapauksessa tapahtumaloki kertoo, että Windows lopetti vastaamisen OneDriven^(OneDrive) takia .

Voit myös tarkastella tapahtumien katseluohjelmaa^{(Event Viewer)} ja tarkistaa, miksi tietokoneesi kaatui. Saat kuitenkin samat tiedot Event Viewerissä^{(Event Viewer)} kuin Reliability Monitor . 

Tarkastele kaatumislokeja Event Viewerissa

Voit käyttää Tapahtumien^(Event) katseluohjelmaa tarkistaaksesi virheet, varoitukset ja järjestelmäviestit, jotka on luotu juuri ennen Windows 10 :n kaatumista. Event Viewer luokittelee tapahtumat seuraavasti:

• Tiedotus:^{(Informational: )} Normaalit tapahtumat, joissa prosessi suoritettiin onnistuneesti, kuuluvat tähän luokkaan.
• Varoitus:^{(Warning: )} Tämän luokan tapahtumat voivat mahdollisesti aiheuttaa ongelmia tulevaisuudessa, vaikka ne eivät tällä hetkellä ole aiheuttaneet virheitä.
• Virhe:^{(Error: )} Tämä on luokka, josta löydät prosessihäiriöt ja kaatumiset.

Jos haluat käyttää Event Vieweria^{(Event Viewer)} sekä Windows 10 :ssä että 11:ssä, kirjoita Event Viewer Käynnistä-valikon^{(Start Menu)} hakukenttään ja paina Enter valitaksesi parhaan vastaavuuden.

Kun käynnistät Event Viewerin^{(Event Viewer)} , näet luettelon vasemmassa sivupalkissa. Löydät kaatumislokit BSOD - tapahtumasta tai tietokoneesi kaatumisesta muista syistä kohdasta Windowsin lokit^{(Windows Logs)} > Järjestelmä^{(System )} .

Näet nyt kaikki tapahtumat luettelossa, mutta jos et halua selata satoja tapahtumia, valitse Taso^(Level) -otsikko ensimmäisen sarakkeen yläosasta, niin se tuo kaikki tärkeät tapahtumat yläreunaan. 

Vaihtoehtoisesti voit luoda mukautetun näkymän kriittisten tapahtumien suodattamista ja etsimistä varten. Voit tehdä tämän valitsemalla Tapahtumien katseluohjelman^{(Event Viewer)} oikeasta sivupalkista Luo mukautettu näkymä^{(Create Custom View)} . Näet uuden ikkunan.

Valitse kirjattu^(Logged) - vaihtoehdon vieressä olevasta avattavasta valikosta tarvittava kesto kaatumisajankohdan perusteella . Valitse Tapahtumataso -asetuksista ^{(Event level)}Virhe^{(Error )} - ruutu ja valitse Lokin mukaan^{(By log)} -vaihtoehdon  vieressä olevasta pudotusvalikosta Järjestelmä .^(System)

Kun olet valmis, valitse OK .

Nimeä näkymä ja lisää halutessasi kuvaus. Luo näkymä valitsemalla OK uudelleen.

Näet nyt suodatetut tapahtumat Tapahtumien katseluohjelmassa^{(Event Viewer)} . Etsi sinisen näytön virheeseen tai tietokoneen kaatumiseen liittyviä tapahtumia ja katso, mikä aiheutti ongelman. 

Tarkastele virhelokeja PowerShellin avulla

Sinulla on myös mahdollisuus purkaa virhelokit Windowsissa ^(Windows)PowerShellin^(PowerShell) avulla . Etsi powershell Käynnistä^{(Start Menu)} - valikosta ja käynnistä Windows PowerShell .

Kopioi ja liitä seuraava komento PowerShelliin^(PowerShell) :

Get-EventLog -Log system  | where {$_.entryType -match “Error”}

Komento hakee koko tapahtumalokin. Jos kuitenkin haluat tehdä vain 30 merkintää, käytä seuraavaa komentoa:

Get-EventLog -LogName System -Uusin 15 -EntryType Error^{(Get-EventLog -LogName System -Newest 15 -EntryType Error)}

Molemmat komennot hakevat järjestelmätapahtumat, jotka on luokiteltu virheiksi Tapahtumanvalvontaohjelmassa^{(Event Viewer)} .

Kaatumisongelman^(Crashing) korjaaminen Windows 10 :ssä tai 11:ssä?

Kaatumisongelman korjaus riippuu syystä. Kun olet määrittänyt syyn jollakin yllä mainituista tavoista, valitse asianmukainen korjaus korjataksesi tietokoneesi kaatumisongelman:

• Käynnistä uudelleen: ^(Reboot:) Sammuta^(Shut) tietokone, odota hetki ja paina virtapainiketta uudelleen. Usein^(Often) uudelleenkäynnistys riittää korjaamaan ongelman.
• Päivitä ajurit:^{(Update drivers: )} Jos BSOD-virheesi lukee " Driver Overran Stack Buffer " tai " Driver Power State Failure ", ohjainten päivittäminen saattaa auttaa.
• Poista prosessorin ylikellotus käytöstä:^{(Disable CPU Overclock: )} Jos tietokoneesi kaatuu prosessorin ylikuumenemisen^{(overheating CPU)} vuoksi, poista sen lukitus BIOSista^(BIOS) tai käytä kolmannen osapuolen työkalua ylikuumenemissuojaukseen.
• Poista virustorjunta:^{(Uninstall antivirus: )} Joissakin tapauksissa virustorjuntasi saattaa olla syyllinen. Kokeile poistaa se nähdäksesi, korjaako se ongelman.
• SFC: Jos Windows kaatuu, koska tietokoneeltasi puuttuu järjestelmätiedosto, voit korjata sen käyttämällä System File Checker^{(use the System File Checker)} ( SFC ) -komentoa korotetussa komentokehotteessa^{(Command Prompt)} : sfc /scannow.
• Chkdsk: Chkdsk on sisäänrakennettu komentoriviohjelma, joka tarkistaa kiintolevyltäsi tiedostojärjestelmävirheitä ja virheellisiä sektoreita. Voit korjata tiedostojärjestelmävirheistä tai viallisista sektoreista johtuvat kaatumiset kirjoittamalla Käynnistä-valikkoon ^{(Start Menu)}cmd , napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella komentokehotetta^{(Command Prompt)} ja valitsemalla Suorita järjestelmänvalvojana^{(Run as administrator)} . Suorita sitten seuraava komento: chkdsk D: /f /r /x
• Järjestelmän palautus:^{(System Restore: )} Jos tietokoneessasi on palautuspiste, voit palauttaa tietokoneen aiempaan toimintakuntoon^{(restore your PC to its previous working condition using)} järjestelmän palautusominaisuuden avulla.

Jos et kuitenkaan voi käynnistää Windowsia^(Windows) ollenkaan tai kaatuminen tapahtuu heti käynnistyksen yhteydessä, sinun on käynnistettävä ensin vikasietotilaan^{(boot into Safe Mode)} .

Pitäisikö minun olla huolissaan onnettomuudesta^(Crash) ?

Kertaluonteinen kolari ei ole asia, josta sinun ei pitäisi olla liian huolissaan. Uuden Windows - päivityksen virhe tai viallinen ohjain voi aiheuttaa kaatumisen^{(faulty driver can cause a crash)} , mutta se on useimmiten, joskaan ei aina, yksittäistapaus. Jos tietokoneesi kuitenkin kaatuu toistuvasti, sinun kannattaa laittaa vianetsintähattu päähän.

Yleisten korjausten tekeminen tietokoneesi jumiutuessa^{(your computer freezes)} tai kaatuessa tuhlaa paljon aikaasi, usein ilman merkittävää edistystä ongelman korjaamisessa. Tässä oppaassa käsitellyt työkalut auttavat sinua selvittämään mahdolliset syyt, jotta voit ainakin yrittää löytää sopivan korjauksen.

How to Find Out Why My Windows 11/10 Computer Crashed

Your cоmputer will freeze every once in a while, especially if you’re running Microsoft Windows 10/11 or an older version of Windows. All compυter crashes are recorded by your operating system, which can help you understand whаt needs to be fixed. Howevеr, the key is to know where to look for these reсords.

On Windows, you’ll notice your computer screen go blue for a moment before it crashes. The infamous “blue screen of death” (BSOD) is a surefire sign that something needs to be fixed on your computer. 

In some cases, though, the blue screen disappears very quickly. You won’t be able to record the error code for troubleshooting, but you can still find details about what caused the crash. That’s exactly what we discuss in this guide.

Potential Reasons Why Your Computer Crashed or Froze

• Failure or RAM or hard disk
• Overheating
• Virus or malware
• Wrong, buggy, outdated, or corrupt device drivers
• Weak or fluctuating power supply
• Occasionally, a third-party software

Now that you know the possible reasons that can cause system crashes, let’s talk about how to determine what caused the Windows 10. Only once you determine the cause will you be able to fix Windows and keep it from crashing in the future.

Look for Critical Events in the Reliability Monitor

Windows introduced the Reliability Monitor starting with Windows 7, and it has since been the quickest, most user-friendly way to find system and app crashes. 

However, note that the Reliability Monitor doesn’t state explicitly what caused the crash. It’s more helpful in looking at the events that occurred before or surrounding the crash so you can try and narrow down on a potential cause.

You can open the Reliability Monitor by searching for it in the Start Menu. Type reliability in the Start Menu search bar and select View reliability history on Windows 10 or 11.

Once the Reliability Monitor is open, you’ll be able to see day-wise columns with the current date at the extreme right and the events on each of those days. You also have the option to choose a weekly view by selecting Weeks from the top-left.

Freezes and crashes are represented by an X in a red circle. They’re the critical events you’re looking for in the Reliability Monitor while trying to figure out what caused the crashing issue.

You’ll also see critical events listed at the bottom—double-click on an event to get more information about what caused it. For instance, in the following case, the event log says that Windows stopped responding because of OneDrive.

You can view the Event Viewer to check why your computer crashed as well. However, you’ll get the same information on the Event Viewer as the Reliability Monitor. 

View Crash Logs in Event Viewer

You can use Event viewer to check for errors, warnings, and system messages generated right before the Windows 10 crash. Event Viewer categorizes events as follows:

• Informational: Normal events where a process was executed successfully fall under this category.
• Warning: Events under this category can potentially lead to a problem in the future, though they haven’t resulted in any errors currently.
• Error: This is the category under which you’ll find process failures and crashes.

To access Event Viewer on both Windows 10 and 11, type event viewer in the Start Menu search box and press Enter to select the Best Match.

Upon launching the Event Viewer, you’ll see a list in the left sidebar. You’ll find crash logs for a BSOD event or your PC crashing for any other reasons in the Windows Logs > System section.

You’ll now see all events listed, but if you don’t want to sift through hundreds of events, just select the Level label at the top of the first column, and it will bring all critical events at the top. 

Alternatively, you can create a custom view to filter and find critical events. You can do this by selecting Create Custom View from the right sidebar on the Event Viewer. You’ll see a new window pop up.

Select the relevant duration based on when the crash event occurred from the drop-down next to the Logged option. Check the Error box in the Event level options and select System from the drop-down menu next to the By log option. 

Once you’re done, select OK.

Name the view and add a description if you prefer. Select OK again to create the view.

You’ll now see the filtered events in the Event Viewer. Look for events surrounding the blue screen error or the PC crash to look at what caused the problem. 

View Error Logs Using PowerShell

You also have the option to extract error logs on Windows using PowerShell. Search for powershell in the Start Menu and launch Windows PowerShell.

Copy and paste the following command into the PowerShell:

Get-EventLog -Log system  | where {$_.entryType -match “Error”}

The command will retrieve the entire event log. However, if you only want to last 30 entries, use the following command:

Get-EventLog -LogName System -Newest 15 -EntryType Error

Both commands will fetch system events that were categorized as an Error in the Event Viewer.

How to Fix a Crashing Issue on Windows 10 or 11?

The fix for the crashing issue depends on the cause. Once you’ve determined the cause using one of the above-mentioned methods, choose a relevant fix to repair the crashing issue on your computer:

• Reboot: Shut down your PC, give it a minute, and press the power button again. Often, a reboot is all you need to fix an issue.
• Update drivers: If your BSOD error reads “Driver Overran Stack Buffer” or “Driver Power State Failure”, updating the drivers might help.
• Disable CPU Overclock: If your computer is crashing because of an overheating CPU, unlock it from the BIOS, or use a third-party tool for overheat protection.
• Uninstall antivirus: In some cases, your antivirus might be the culprit. Try uninstalling it to see if it fixes the issue.
• SFC: If Windows is crashing because a system file is missing from your PC, you can use the System File Checker (SFC) command in an elevated Command Prompt to fix it: sfc /scannow.
• Chkdsk: Chkdsk is a built-in command-line utility that checks your hard drive for filesystem errors and bad sectors. To fix crashes caused by filesystem errors or bad sectors, type cmd in the Start Menu, right-click on Command Prompt, and select Run as administrator. Then, run the following command: chkdsk D: /f /r /x
• System Restore: If your PC has a restore point, you can restore your PC to its previous working condition using the System Restore feature.

However, if you can’t boot into Windows at all or the crash happens right at the startup, you’ll need to boot into Safe Mode first.

Should I Be Worried About the Crash?

A one-off crash isn’t something you should be too worried about. A bug in the new Windows update or a faulty driver can cause a crash, but it’s mostly, though not always, an isolated incident. If your computer is repeatedly crashing, though, you might want to put on your troubleshooting hat.

Applying generic fixes when your computer freezes or crashes will waste plenty of your time, often without any significant progress towards fixing an issue. The tools discussed in this guide will help you boil down the possible causes, so you can at least try and find an appropriate fix.

Related posts

• Korjaa "Asennusohjelma valmistelee tietokonettasi ensimmäistä käyttöä varten" jokaisen uudelleenkäynnistyksen yhteydessä

• Vianetsintävinkkejä, kun Bluetooth ei toimi tietokoneellasi tai älypuhelimella

• Mitä tehdä, jos uskot, että tietokoneesi tai palvelimesi on saastunut haittaohjelmista

• Tietokone ei käynnisty? 9 Vianmääritysvihjeitä

• 8 Korjauksia, kun tietokoneesi ei tunnista puhelintasi

• Lopullinen vianmääritysopas Windows 7/8/10 HomeGroup-yhteysongelmille

• Kuinka korjata ääni, joka ei toimi kannettavassa tietokoneessa

• Pitäisikö minun ostaa vai rakentaa PC? 10 asiaa

• Kuinka korjata "Palvelimen IP-osoitetta ei löytynyt" -virhe Google Chromessa

• KORJAUS: Kannettava tietokone ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-verkkoon

• Pitääkö tietokone surinaa? Näin voit korjata sen

• Google Stadia Lag -ongelmien korjaaminen

• KORJAUS: Ei voi muodostaa yhteyttä Steam-verkkoon -virhe

• Kuinka korjata Amazon Fire Tablet ei lataudu

• USB 3.0 -portit eivät toimi? Näin voit korjata ne

• Mitä tehdä, jos et pääse käyttämään Google-tiliäsi

• Kuinka korjata "Windows Resource Protection ei voinut suorittaa pyydettyä toimintoa" -virheen

• Tulostustyö ei poistu Windowsissa? 8+ tapaa korjata

• 10 vianmääritysideaa, kun Amazon Fire Stick ei toimi

• SD-korttia ei voi lukea? Näin voit korjata sen