Sitä tapahtuu koko ajan. Päätät puhdistaa kiintolevyn, mutta kolmen päivän kuluttua et löydä tärkeää tiedostoa. Se ei ole oikeassa kansiossa tai roskakorissa^{(Recycle Bin)} , eikä sinulla ole kiintolevyn varmuuskopiota. Olet vahingossa poistanut tiedoston. Mitä nyt? 

Hengitä syvään, purista leukasi ja rentoudu hartiat. Olipa kyseessä Excel- , Word- , PowerPoint- , Outlook-sähköpostiviesti^{(Outlook email)} tai mikä tahansa muu tiedosto, meidän avullamme on mahdollista, että voit palauttaa vahingossa poistetut tiedostot Windowsissa^(Windows) .

Lisää todennäköisyyksiäsi palauttaa poistetut tiedostot^{(Increase Your Odds of Recovering Deleted Files)}

Kun tiedosto poistetaan, se ei katoa. Tiedot pysyvät siellä, kunnes toinen tiedosto korvaa ne. Heti kun huomaat, että tiedosto on poistettu vahingossa, on tehtävä muutamia asioita sen palauttamisen todennäköisyyden lisäämiseksi.

1. Älä tee, kopioi, siirrä, poista tai muokkaa enempää tiedostoja.
2. Sulje kaikki ohjelmat, mukaan lukien järjestelmäpalkissa käynnissä olevat ohjelmat. Poistuaksesi ilmaisinalueen ohjelmista napsauta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Lopeta^(Exit) , Lopeta^{( Quit)} tai Sulje^{(Close )} , jos vaihtoehto on olemassa. Vaikka et käyttäisikään ohjelmaa aktiivisesti, se lukee ja kirjoittaa silti tietoja.
3. Valitse toinen asema, jolle tiedosto palautetaan. USB-muistitikku käy. Tiedoston palauttamisen yrittäminen samalle asemalle, josta se poistettiin, vähentää onnistuneen palautuksen todennäköisyyttä.

Onko tiedosto todella poistettu?^{(Is the File Really Deleted?)}

Kysy^(Ask) keneltä tahansa IT-alan ammattilaiselta, niin heillä on ainakin yksi kokemus, jossa henkilö luuli tiedoston poistetun, mutta se on vahingossa sijoitettu toiseen kansioon. Meillä on artikkeleita siitä, kuinka voit tehdä hakuja File Explorerissa^{(how to search in File Explorer)} ja löytää mitä tahansa Outlookista^{(find anything in Outlook)} kuin ammattilainen.

Käytä sisäänrakennettuja Microsoft-työkaluja palauttaaksesi poistetut tiedostot^{(Use Built-In Microsoft Tools to Recover Deleted Files)}

Windowsissa^(Windows) ja Officessa^(Office) on jo useita työkaluja ja menetelmiä poistettujen tiedostojen palauttamiseksi. Katso alla oleva artikkeli, joka koskee tilannettasi.

• Kuinka palauttaa poistetut tiedostot Windows 10: ssä^{(How to Restore Deleted Files in Windows 10)}
• Lopullinen opas vaurioituneen tai korruptoituneen Word-tiedoston korjaamiseen^{(Ultimate Guide to Repairing a Damaged or Corrupt Word File)}
• Word-asiakirjan palauttaminen^{(How To Recover a Word Document)}
• Excelin automaattisen palautuksen ja automaattisen varmuuskopioinnin ominaisuuksien käyttäminen^{(How to Use Excel AutoRecover and AutoBackup Features)}
• Toimiiko Microsoftin Windowsin tiedostojen palautus? Testasimme sen.^{(Does Microsoft’s Windows File Recovery Work? We Tested It.)}
• Palauta kadonneet tiedostot Windowsissa Shadow Explorerilla^{(Restore Lost Files in Windows with Shadow Explorer)}

Jos nämä artikkelit eivät kata tilannettasi, on olemassa muutamia muita tapoja palauttaa tiedostoja Windowsissa^(Windows) ja Officessa^(Office) .

Palauta poistettu tiedosto palauttamalla Microsoft OneDrive^{(Recover a Deleted File by Restoring Microsoft OneDrive)}

Jos et käytä OneDrivea^(OneDrive) tai jonkinlaista pilvivarmuuskopiointia^{(cloud backup)} , määritä se nyt. Saatavilla on useita ilmaisia ​​pilvitallennuspalveluita^{(free cloud storage)} .

Jos tiedosto on poistettu viimeisten 30 päivän aikana henkilökohtaisilla OneDrive^{(personal OneDrive)} - tileillä tai viimeisten 93 päivän aikana työ- tai koulutileillä, palauta se OneDriven roskakorista^{(OneDrive Recycle Bin)} . Työ- tai koulutileillä saatat tarvita jonkun IT-osaston^{(IT Department)} palauttamaan OneDrivesi^(OneDrive) .

Jos OneDrive-roskakori^{(OneDrive Recycle)} tyhjennettiin, saattaa olla mahdollista palauttaa koko OneDrive siihen ajankohtaan, jolloin tiedosto oli olemassa ja se voidaan palauttaa. Muista, että tämä palauttaa koko OneDriven^(OneDrive) . Joten kaikki tiedostosi palautetaan takaisin edelliseen ajankohtaan. Kaikki tämän ajankohdan jälkeen tallennetut muutokset tai tiedostot menetetään.

1. Kirjaudu ^(Log)OneDriveen^(OneDrive) verkkoselaimella ja
   • Valitse rataskuvake
   • Valitse Asetukset^(Options)

1. Uudella sivulla:
   • Valitse Palauta OneDrive^{(Restore your OneDrive)}
   • Valitse Vahvista henkilöllisyytesi^{(Verify your identity)}

1. Näyttöön tulee uusi ikkuna, jossa näkyy OneDriven^(OneDrive) määrittämisen yhteydessä määrittämäsi vahvistusmenetelmä . Tässä esimerkissä se on palauttamisen sähköpostiosoite. Palautettu sähköpostiosoite on peitetty tähdillä. Valitse Sähköposti^{(Email )} - vaihtoehto.

1. OneDrive vaatii sitten sinua;
   • Anna^(Enter) täydellinen palauttamisen sähköpostiosoite
   • Valitse Lähetä koodi^{(Send code)} . Jos se on oikea palauttamisen sähköpostiosoite, siihen lähetetään koodi.

1. Tarkista sähköpostistasi vahvistuskoodi ja:
   • Kirjoita se uuteen Anna koodi^{(Enter code)} -ikkunaan
   • Valitse Vahvista^(Verify)

1. Jos koodi on oikea, Palauta OneDrive^{(Restore your OneDrive)} -sivu latautuu. 
   • Valitse avattava Valitse päivämäärä^{(Select a date )} -valikko
   • Valitse^(Select) , kuinka pitkälle OneDrive - palautuksella mennään

1. Palauta OneDrive^{(Restore Your OneDrive)} -sivu latautuu uudelleen, ja siinä on mahdollisuus tarkentaa. Valitse jompikumpi seuraavista:
   • Siirrä liukusäädintä edelliseen päivään kyseisen päivän aktiivisuustason perusteella
   • Valitse tietty muutostapahtuma. Jos valittiin neljäs tietty tapahtuma, tapahtumat 1, 2 ja 3 sisällytetään palautukseen.

Aloita prosessi valitsemalla sitten Palauta .^{(Restore )}

1. Vahvista ”…haluat palauttaa OneDrivesi…^{(OneDrive…)} ” valitsemalla Palauta^(Restore) .

1. OneDrive alkaa palauttaa valittuun kohtaan. Palautuksen kesto riippuu OneDriven^(OneDrive) koosta . Kun palautus on valmis, valitse Palaa OneDriveen^{(Return to your OneDrive )} nähdäksesi vahingossa poistetun tiedoston tai kansion.

Parhaat poistettujen tiedostojen palautussovellukset^{(Best Deleted File Recovery Apps)}

Jos mikään yllä olevista menetelmistä ei toiminut sinulle, on useita sovelluksia, jotka auttavat. Useimmissa tietojen palautussovelluksissa on ilmainen vaihtoehto, joka rajoittaa palautettujen tiedostojen kokonaiskokoa, mutta se todennäköisesti riittää useimmille ihmisille. Kerromme sinulle joitain suosikkitiedostojen palautussovelluksiamme ja kuinka hyvin ne toimivat meille Windowsissa^(Windows) .

Testaaksemme niitä poistimme joukon tiedostoja, mukaan lukien Word- , Excel- ja Notepad - tiedostot käyttämällä Shift + Del . Sitten yritimme palauttaa ne tiedostojen palautusohjelmilla. Tuloksemme eivät välttämättä ole todiste siitä, kuinka se toimii sinulle. Sovellukset voivat toimia paremmin tai eivät yhtä hyvin. On monia tekijöitä, jotka voivat vaikuttaa niiden suorituskykyyn.

Luo ensin kuva asemasta^{(Create an Image of the Drive First)}

Tarkastelemamme sovellukset perehtyvät syvälle kiintolevyyn ja sen tiedostojärjestelmään. Tarvitsemasi poistetun tiedoston korvaaminen voi olla helppoa sitä etsiessäsi. Sitten se on todella poissa. Luo ensin kuva tai klooni^{(create an image or clone)} kiintolevystä käyttämällä yhtä parhaista ilmaisista kiintolevyn^{(best free hard drive cloning)} kloonaussovelluksista . Tutustu myös Windows 10:n varmuuskopiointi-, järjestelmäkuvien ja palautuksen oppaaseemme^{(guide to backups, system images, and recovery for Windows 10)} .

Ihannetapauksessa sinulla on jo yksi tai useampi näistä sovelluksista asennettuna tai tallennettuna USB -muistitikulle, ennen kuin sinun on palautettava tiedostoja. Uusien ohjelmien asentaminen voi korvata poistetun tiedoston jäljellä olevat tiedot.

Recuva

Olet todennäköisesti tuntenut Recuvan sisaruksen CCleanerin^(CCleaner) . Kuten CCleaner , Recuvalla^(Recuva) on ilmainen ja maksullinen versio. Se on myös helpoin sovellus testaamiemme tiedostojen palautussovellusten joukossa. Siellä on myös kannettava Recuva^{(portable Recuva)} - vaihtoehto, jota voidaan käyttää USB -muistitikulta, joten Recuvaa^(Recuva) ei tarvitse asentaa tietokoneellesi.

Ilmainen versio toimii useimmissa tilanteissa. Se tukee useimpien tiedostotyyppien ja useimpien tietovälineiden, kuten muistikorttien, USB -muistitikkujen ja ulkoisten asemien, palauttamista. Ammattimainen versio tukee myös tiedostojen palautusta virtuaalisilla kiintolevyillä, ja mukana tulee automaattiset päivitykset ja tuki. Melko hyvä noin 20 dollarilla. Jos sinusta tuntuu, että Recuva ei ole tarpeeksi perusteellinen, katso Disk Drill .

Recuva testi^{(Recuva Test)}

Recuvalla^(Recuva) on ohjattu toiminto, joka opastaa sinut palautusprosessin läpi. Vaikka sen avulla voit keskittää tarkistuksen kansioon, jossa tiedostot olivat viimeksi, Recuva tarkistaa koko aseman.

Recuva tunnisti poistetut testitiedostot ja tuhannet muut. Huomaa ^(Notice)Test Notepad File.txt -tiedoston^{(Test Notepad File.txt)} vieressä oleva punainen piste . Se on Recuva , joka kertoo meille, että se ei todennäköisesti saa sitä takaisin. Recuva pystyi palauttamaan Word- ja Excel -testitiedostot , mutta ei Notepad - tiedostoa.

Levypora^{(Disk Drill)}

Jopa Disk Drillin^{(Disk Drill)} ilmainen versio näyttää uskomattoman perusteellisesti poistetut tiedostot kiintolevyltä. Disk Drill esikatselee tiedostoja ennen niiden palauttamista ja toimii kaikentyyppisillä tallennusvälineillä, kuten kiintolevyillä, SSD- levyillä^(SSD) , USB - asemilla ja SD-korteilla. 

Disk Drill voi myös palauttaa melkein minkä tahansa tiedostotyypin. Lisäksi se on saatavana Windowsille^(Windows) ja Macille^(Mac) . Ilmaisversiolla on tietysti rajoituksia. Päärajoitus on 500 megatavua tiedostojen palauttamiselle. Täysi versio maksaa noin 90 dollaria elinikäisestä lisenssistä.

Disk Drill Test

Käyttämällä Quick Scan -vaihtoehtoa 1 Tt:n asemassa Disk Drill valmistui sekunneissa ja oli perusteellinen. Se palautti poistetut asiakirjat kokonaan yhdellä yrityksellä sekä palauttaa ne hakemistorakenteensa ennallaan. 

Muista, että Disk Drill saattaa lukita aseman, josta palautat tiedostoja, jolloin siitä tulee vain luku -muotoinen. Se suojaa kaikkia muita poistettuja tiedostoja siltä varalta, että haluat palauttaa lisää. DiskDrill tekee asemasta kirjoitettavan uudelleen istunnon päättyessä.

TestDisk

Se ei ole vain Windowsille^(Windows) . TestDiskillä^(TestDisk) on versioita Linuxille^(Linux) , macOS:lle ja vanhoille Microsoft - järjestelmille, kuten Windows 98 , 95 ja jopa MS-DOS . TestDisk on ilmainen ja mukana tulee PhotoRec ; valokuvien palautussovellus^{(photo recovery app)} . Sekä TestDisk että PhotoRec ovat kannettavia sovelluksia^{(portable applications)} , joten niitä voidaan käyttää USB -asemalta. Se on hyvin arvostettu IT-maailmassa, kuten osoittaa sen sisällyttäminen lähes jokaiseen LiveCD :hen, mukaan lukien Hiren's BootCD , Parted Magic ja Ultimate Boot CD .

Keskivertoihmisen haittapuoli on se, että TestDiskiä^(TestDisk) käytetään komentorivillä^{(command line)} . Siinä on vähän oppimiskäyrää ja on mahdollista vahingossa tehdä enemmän vahinkoa, jos virhe tehdään. Jos haluat mieluummin jotain, jossa on graafinen käyttöliittymä, TestDisk suosittelee myös DiskDrill -ohjelmaa^(DiskDrill) .

TestDisk Test

Vaikka TestDisk ajetaan komentoriviltä, ​​sitä oli helpompi käyttää kuin luulimme. Sivustolla on hyvä dokumentaatio tiedostojen palauttamisesta TestDiskillä^{(how to recover files with TestDisk)} . TestDisk näytti listaavan kaikki levyltä koskaan poistetut tiedostot, ja meidän piti selata niitä pitkään löytääksemme testitiedostot. Oli pelottavaa, kuinka syvällinen skannaus oli. Vuonna 2011 poistettujen tiedostojen nimet näytettiin.

Kun testitiedostot löydettiin, TestDisk palautti ne kokonaan ja nopeasti säilyttäen niiden hakemistorakenteen. Se on voimakas, mutta ei kiireisille ihmisille.

Oletko palauttanut tiedostosi?^{(Have You Recovered Your Files?)}

Nyt kun olet palauttanut tiedostot, harkitse tiedostojen poistamisen tai uudelleennimeämisen estämistä^{(preventing files from being deleted or renamed)} tämän stressin välttämiseksi. Kerro^(Please) meille, auttoiko tämä tai jokin artikkeleistamme sinua palauttamaan vahingossa poistetun tiedoston. Haluaisimme myös kuulla, mitkä ovat suosikkitietojen palautussovelluksesi.

How to Recover Accidentally Deleted Files in Windows

It happens all the time. You decide to clean up your hard drivе and then three days later you can’t find an іmportant file. It’s not in the right folder or the Recycle Bin, and you don’t have a hard drive back-up. You’ve accidentally deleted the file. So now what? 

Take a deep breath, unclench your jaw, and relax your shoulders. Whether it’s an Excel, Word, PowerPoint, Outlook email, or any other kind of file, with our help it’s possible that you can recover accidentally deleted files in Windows.

Increase Your Odds of Recovering Deleted Files

When a file gets deleted, it doesn’t disappear. The data stays there until another file overwrites it. There are a few things to do as soon as you realize the file was accidentally deleted to increase the odds of recovering it.

1. Don’t make, copy, move, delete, or edit any more files.
2. Exit all programs, including any programs running in the system tray. To exit programs in the system tray, right-click and select Exit, Quit, or Close if the option exists. Even if you’re not actively using a program, it’s still reading and writing data.
3. Have another drive to which the file will be recovered. A USB flash drive will do. Trying to recover a file to the same drive it was deleted from reduces the odds of successful recovery.

Is the File Really Deleted?

Ask any IT professional and they’ll have at least one experience where a person thought a file was deleted, but it was accidentally placed in a different folder. We’ve got articles on how to search in File Explorer and find anything in Outlook like a pro.

Use Built-In Microsoft Tools to Recover Deleted Files

There are several tools and methods already in Windows and Office to help recover deleted files. Check the article below that applies to your situation.

• How to Restore Deleted Files in Windows 10
• Ultimate Guide to Repairing a Damaged or Corrupt Word File
• How To Recover a Word Document
• How to Use Excel AutoRecover and AutoBackup Features
• Does Microsoft’s Windows File Recovery Work? We Tested It.
• Restore Lost Files in Windows with Shadow Explorer

If those articles don’t cover your situation, there are a few other methods to recover files in Windows and Office.

Recover a Deleted File by Restoring Microsoft OneDrive

If you’re not using OneDrive or some sort of cloud backup, please set that up now. There are several free cloud storage services available.

If the file was deleted in the last 30 days for personal OneDrive accounts, or the last 93 days for work or school accounts, recover it from the OneDrive Recycle Bin. For work or school accounts, you may need someone from the IT Department to restore your OneDrive.

If the OneDrive Recycle bin was emptied, it may be possible to restore the entire OneDrive to a point in time when the file existed and can be restored. Keep in mind, this restores the whole OneDrive. So all your files will be restored back to that previous point in time. Any changes or files saved after that point in time will be lost.

1. Log in to OneDrive in a web browser and;
   • Select the gear icon
   • Select Options

1. On the new page:
   • Select Restore your OneDrive
   • Select Verify your identity

1. A new window will open showing the verification method set by you when setting up OneDrive. In this example, it’s a recovery email address. The recovered email address will be obscured with some asterisks. Select the Email option.

1. OneDrive will then require you to;
   • Enter the complete recovery email address
   • Select Send code. If it’s the correct recovery email address, a code will be sent to it.

1. Check your email for the verification code and:
   • Enter it in the new Enter code window
   • Select Verify

1. If the code is correct, the Restore your OneDrive page loads. 
   • Choose the Select a date dropdown box
   • Select how far back to go with the OneDrive restore

1. The Restore Your OneDrive page reloads with the option to be more specific. Choose either to:
   • Move the slider to a previous day based on the activity level on that day
   • Select a specific change event. If the 4th specific event was chosen, then events 1, 2, and 3 are included in the restoration.

Then select Restore to start the process.

1. To confirm “…you want to restore your OneDrive…”, select Restore.

1. OneDrive will begin restoring to the point chosen. How long the restoration takes depends on the size of the OneDrive. Once the restoration is complete, select Return to your OneDrive to go see the accidentally deleted file or folder.

Best Deleted File Recovery Apps

If none of the methods above worked for you, there are several apps that will help. Most data recovery apps have a free option that limits the total size of files recovered, but it will likely be enough for most people. We’ll share with you some of our favorite file recovery apps and how well they worked for us in Windows.

To test them, we deleted a set of files including a Word, Excel, and Notepad file using Shift + Del. Then we tried to recover them with the file recovery apps. Our results may not be proof of how it will work for you. The apps may work better or not as well. There are many factors that can affect their performance.

Create an Image of the Drive First

The apps we’re reviewing take a deep dive into the hard drive and its file system. It can be easy to overwrite the deleted file you need while looking for it. Then it’s really gone. Use one of the best free hard drive cloning apps to create an image or clone of the hard drive first. Also check out our guide to backups, system images, and recovery for Windows 10.

Ideally, you’ll already have one or more of these apps installed or saved on a USB flash drive before needing to recover files. Installing new programs could overwrite the remaining data of the deleted file.

Recuva

You’re likely familiar with Recuva’s sibling CCleaner. Like CCleaner, Recuva has free and paid versions. It’s also the easiest app to use among the file recovery apps we tested. There’s also a portable Recuva option that can be run from a USB flash drive, so Recuva doesn’t need to be installed on your PC.

The free version will work for most situations. It supports recovering most file types and most media such as memory cards, USB flash drives, and external drives. The professional version also supports file recovery with virtual hard drives and comes with automatic updates and support. Pretty good for about $20. If you feel that Recuva isn’t quite thorough enough, take a look at Disk Drill.

Recuva Test

Recuva has a wizard that will step you through the recovery process. Even though it allows you to focus the scan on the folder the files were last in, Recuva will scan the entire drive.

Recuva did identify the deleted test files and thousands more. Notice the red dot next to the Test Notepad File.txt. That’s Recuva telling us it’s not likely to recover it. Recuva was able to restore the test Word and Excel files, but not the Notepad file.

Disk Drill

Even the free version of Disk Drill is unbelievably thorough at showing deleted files on a hard drive. Disk Drill previews files before recovering them and works on any type of storage media such as hard drives, solid-state drives (SSD), USB drives, and SD cards. 

Disk Drill can also recover pretty much any file type. Plus, it’s available for Windows and Mac. The free version has limitations, of course. The main limit is a 500 MB cap for recovering files. The full version is about $90 for a lifetime license.

Disk Drill Test

Using the Quick Scan option on a 1 TB drive, Disk Drill finished in seconds and was thorough. It did recover the deleted documents completely in one try, as well as restore them with their directory structure intact. 

Be aware that Disk Drill might lock the drive you’re recovering files from so that it becomes read-only. It does that to protect all the other deleted files in case you want to recover more. DiskDrill will make the drive writable again when the session ends.

TestDisk

It’s not just for Windows. TestDisk has versions for Linux, macOS, and legacy Microsoft systems like Windows 98, 95, and even MS-DOS. TestDisk is free and comes bundled with PhotoRec; a photo recovery app. Both TestDisk and PhotoRec are portable applications, so they can be run from a USB drive. It’s well respected in the IT world, as shown by its inclusion in almost every LiveCD including Hiren’s BootCD, Parted Magic, and Ultimate Boot CD.

The downside for the average person is that TestDisk is used in the command line. There is a bit of a learning curve and it’s possible to accidentally do more damage if a mistake is made. If you’d prefer something with a graphical user interface, TestDisk also recommends DiskDrill.

TestDisk Test

Although TestDisk is run from the command line, it was easier to use than we thought. There’s good documentation on how to recover files with TestDisk on their site. TestDisk seemed to list every file ever deleted from the drive, and we had to scroll through them for a long time to find the test files. It was scary how in-depth the scan was. Names of files deleted in 2011 were shown.

Once the test files were found, TestDisk recovered them completely and quickly, maintaining their directory structure. It’s powerful, but not for people in a hurry.

Have You Recovered Your Files?

Now that you’ve recovered your files, consider preventing files from being deleted or renamed to avoid this stress. Please let us know if this, or any of our articles, helped you to recover that accidentally deleted file. We’d also like to hear what your favorite data recovery apps are, too.

Related posts

• 9 nopeaa tapaa tehdä kuvasta läpinäkyvä Windowsissa ja Macissa

• Kuinka allekirjoittaa PDF-tiedosto Windowsissa

• Windows 10 ja Windows 7 RAM-vaatimukset – kuinka paljon muistia tarvitset?

• Kuinka muuttaa työpöydän kuvakkeiden väliä Windows 11/10: ssä

• Skype-puheluiden tallentaminen Windowsissa, Macissa, iPhonessa ja Androidissa

• Microsoft Windows Search Indexerin korjaaminen lakkasi toimimasta ja suljettiin

• Näytön kalibrointi Windowsissa ja OS X:ssä

• Käytä BIOSia ja muuta käynnistysjärjestystä mille tahansa Windows-versiolle

• Käsitteletkö liian monta fonttia Windowsissa?

• Tulostusjonon väkisin tyhjentäminen Windowsissa

• Kuinka korvata Muistio Windowsissa vaihtoehdoilla

• Kuinka tyhjentää tai poistaa viimeisimmät asiakirjani Windowsissa

• Muuta Windowsin käynnistys- ja sammutusääniä

• Muuta tai huijaa MAC-osoite Windowsissa tai OS X:ssä

• Kuinka salata Windows-kiintolevysi VeraCryptillä

• 5 tapaa murtaa tai nollata unohdettu Windows-salasana

• Muokkaa Windows Hosts -tiedostoa estääksesi tai uudelleenohjataksesi verkkosivustoja

• Poista työpöydän taustakuvat Windowsissa

• Verkkoaseman yhdistäminen Windowsissa

• Unohditko tai unohtanut järjestelmänvalvojan salasanan Windowsissa?