Kuinka ottaa yhteyttä TikTokin tukeen

Suurin osa teistä tuntee TikTokin(TikTok) . Se on videokeskeinen sosiaalisen median alusta, joka on saavuttanut valtavan suosion. Niiden avulla käyttäjät voivat katsoa, ​​luoda lyhyitä videoita mistä tahansa aiheesta 15 sekunnissa ja jakaa niitä muiden kanssa matkapuhelimen kautta. Joskus sinun on otettava yhteyttä TikTokiin(TikTok) saadaksesi tukea, koska saatat kohdata ongelmia. Jos etsit kuinka ottaa yhteyttä TikTokiin(TikTok) ja mikä on TikTokin asiakastuen puhelinnumero(TikTok Customer Support Phone Number) tai sähköpostiosoite, tämä opas auttaa sinua.

Kuinka ottaa yhteyttä TikTokin tukeen

Kuinka ottaa yhteyttä TikTokin tukeen(How to Contact TikTok Support)

Monille tuntematon tosiasia on, että TikTokin idea sai(TikTok) alkunsa Musical.ly -sovelluksesta . Näyttääkö tämä sovellus sinulle tutulta? Kun ajattelet sitä, voit selvittää, että se oli läsnä ennen TikTokia(TikTok) . Itse asiassa voit sanoa, että Musicaly.ly on TikTokin(TikTok) edeltäjä . Musicaly.lyn(Musicaly.ly) tilit siirtyivät automaattisesti TikTokiin(TikTok) , kun kiinalainen teknologiayritys(Chinese-tech) ByteDance osti(ByteDance) sen. Vaikka TikTok(TikTok) -sovellus on peräisin Musicaly.ly:stä(Musicaly.ly) , se on tunnettu ainutlaatuisista ominaisuuksista, kuteneditoida tallennettuja videoita suodattimilla, tehosteilla ja taustamusiikilla ja ladata ne suoraan(editing recorded videos with filters, effects, and background music and directly uploading them) , tehdä yhteistyötä duettovideoiden tekemiseksi(collaborating to make duet videos) jopa eri paikoissa. Ongelmat ovat väistämättömiä sen laajan sisällön, ominaisuuksien ja vaihtoehtojen vuoksi.

Miksi sinun pitää ottaa yhteyttä TikTokiin?(Why do you need to contact TikTok?)

Ennen kuin siirrymme siihen, kuinka ottaa yhteyttä TikTokiin(TikTok) , tarkistetaan, miksi sinun on todella tehtävä se:

  • Tilin rajoitus:(Account Restriction: ) Sinun on otettava yhteyttä TikTokiin(TikTok) , jos tiliäsi on rajoitettu.
  • Varjokielto :(Shadow-ban: ) Jos tilisi on estetty, sinun on tiedettävä, kuinka ottaa yhteyttä TikTokiin(TikTok) ongelman ratkaisemiseksi.

Mikä on TikTokin tukipuhelinnumero?(What is the TikTok Support Phone Number?)

Kun etsit verkosta TikTok- tuen puhelinnumeroa, hämmästyt, ettet löydä sitä. Valitettavasti TikTok- sovelluksella ei ole puhelinnumeroa, johon soittaa ja saada apua. Vaihtoehtoisesti voit ottaa heihin yhteyttä TikTokin(TikTok) asiakastuen sähköpostin tai muiden sosiaalisen median alustojen kautta. TikTokin asiakastuen(TikTok) sähköposti on [email protected] . Muista kuitenkin, että saatavilla on useita sähköpostiosoitteita erityyppisille tarvitsemillesi tiedoille tai eri asuinpaikoille, jotka esitetään artikkelissa tarkemmin.

TikTokin yhteyssivu

On myös muita tapoja ottaa yhteyttä TikTokiin(TikTok) kuin TikTokin(TikTok) asiakastuen sähköpostista. Tutustu siihen ja opi ottamaan yhteyttä TikTokiin tarpeidesi(TikTok) perusteella.

Tapa 1: Facebookin kautta

Voit vierailla virallisella TikTok- tilillä Facebook - alustalla löytääksesi tietoa. Sivulla voit nähdä viestejä, videoita, tietoja mainoksista, valokuvia ja niin edelleen, jotka voivat tarjota sinulle asiaankuuluvia ratkaisuja. Huomaa(Please) , että et voi lähettää viestiä suoraan(cannot send a message directly) Facebookin kautta, mutta kommentoimalla heidän julkaisuaan(commenting on their post) voit saada vastauksen.

TikTokin facebook-sivu

Tapa 2: Twitterin kautta

Jos haluat ottaa yhteyttä TikTokiin (TikTok)Twitter -alustan kautta , sinun on kerrottava ongelmasta viestillä ja lähetettävä se suoraan @TikTokSupport Twitter handle . He vastaavat viesteihin, koska ne ovat tavoitettavissa seitsemänä päivänä viikossa klo 8.00–17.00 PST(8 AM to 5 PM PST) .

TikTokin Twitter-sivu.  Kuinka ottaa yhteyttä TikTokin tukeen

Lue myös: (Also Read:) Kuinka poistaa suodatin TikTok-videosta(How to Remove Filter from a TikTok video)

Tapa 3: TikTokin palautelomakkeen kautta

Voit ottaa yhteyttä TikTokin(TikTok) viralliseen tiimiin käyttämällä sen palautelomaketta, kun kohtaat ongelmia, kuten tilikieltoa , ominaisuuspyyntöä, tekijän rahastoa, väärinkäytöstä ilmoittamista(account ban, feature request, creator fund, reporting abuse) ja niin edelleen. Voit löytää useita ennalta määritettyjä syitä palautelomakesivulta ja valita niistä ongelmasi mukaan. Näin otat yhteyttä TikTok- tukeen noudattamalla alla olevia ohjeita.

1A. Avaa Tiktok-palautelomake(Tiktok feedback form) verkkoselaimella työpöydälläsi/kannettavallasi.

jaa palautetta.  Kuinka ottaa yhteyttä TikTokin tukeen

1B. Avaa mainittu linkki puhelimen selaimessa kuvan mukaisesti.

Kuvassa palautelomake.  Kuinka ottaa yhteyttä TikTokin tukeen

2. Täytä(Fill) lomakkeessa vaaditut tiedot. Täällä sähköpostiosoitteesi(e-mail address) on pakollinen.

3. Anna TikTok-käyttäjänimesi(TikTok username) , vaikka se olisi valinnainen(optional) .

4. Valitse sopiva vaihtoehto (relevant option)Aihe(Topic) - kentästä ja kirjoita ongelmasi kohtaan Miten voimme auttaa? (How can we help?)osion laatikko.

5. Jos sinulla on kuvakaappauksia(screenshots) annettavaksi TikTokille, napsauta Lähetä(Upload) - linkkiä ja jaa se.

Huomautus:(Note:) Voit liittää enintään 10 asiakirjaa(10 documents) . Tämä on valinnainen(optional) .

6. Vahvista(Confirm) ilmoitus ja lähetä lomake(declaration) onnistuneesti napsauttamalla Lähetä . (Submit)Kun TikTok on lähetetty, se ottaa sinuun yhteyttä antamasi sähköpostiosoitteen kautta.

klikkaa lähetä

Tapa 4: Lähetä sähköpostia(E-Mail) TikTok - tukeen(Support)

Kaikille sosiaalisen median alustalle voit ottaa yhteyttä tukeen sähköpostitse. Samalla tavalla voit ottaa yhteyttä TikTokin(TikTok) tukeen sähköpostitse heidän virallisella sivullaan. TikTokissa(TikTok) on saatavilla neljää erilaista sähköpostia . Tarkista alla olevat TikTokin(TikTok) asiakastuen sähköpostiosoitteet ja niiden käyttötarkoitukset. Valitse sitten yksi tarpeidesi mukaan.

Vaihtoehto I: Yrityskyselyt(Option I: Business Inquiries)

Jos olet vaikuttaja tai aloittelemassa sitä ja haluat tietää TikTokin nostoprosessista, lähetä heille sähköpostia alla mainitun yrityssähköpostiosoitteen kautta. Nämä sähköpostiosoitteet ovat paikkakohtaisia(location specific) . Valitse siksi yksi alueellesi tai maallesi. Voit myös kirjoittaa sähköpostin äidinkielelläsi(native language) selkeän selityksen kera, ja saat vastauksen samalla kielellä. Jos olet saanut vastauksen englanniksi(English) , voit vaihtaa samaan jatkokeskusteluja varten. Seuraavassa on joitain TikTokin(TikTok) asiakastuen sähköpostiosoitteita.

Vaihtoehto II: Mainoskyselyt(Option II: Advertisement Inquiries)

Jos aiot mainostaa yritystäsi tai brändiäsi ja haluat tiedustella siitä, lähetä kysymyksesi sähköpostiosoitteeseen [email protected] . TikTokin tukitiimi(TikTok) tarjoaa kaikki mainoksiin liittyvät tiedot, joita tarvitset bändisi markkinoimiseksi.

Jos mainoksesi aiheuttaa ongelman tai mainokseen liittyvä kampanja ei toimi, lähetä sähköposti osoitteeseen [email protected] ja kerro yksityiskohtainen selvitys ongelmastasi.

Vaihtoehto III: Lehdistökyselyt(Option III: Press Inquiries)

Saadaksesi todellista ja tarkkaa tietoa TikTok -sovelluksesta , sen ominaisuuksista ja uusimmista päivityksistä, älä epäröi ottaa yhteyttä TikTok Teamiin(TikTok Team) sähköpostitse [email protected] .

Vaihtoehto IV: Yleiset tiedustelut(Option IV: General Inquiries)

TikTok ottaa mielellään vastaan ​​palautetta tai ehdotuksia, joita haluat antaa. Tämä on TikTokin(TikTok) asiakastuen sähköpostiosoite [email protected] , johon voit lähettää ideoita, suosituksia, palautetta ja yleisiä kysymyksiä.

Lue myös: (Also Read:) Kuinka saada kiinalainen TikTok iOS- ja Android-laitteisiin(How to get Chinese TikTok on iOS and Android)

Tapa 5: Ilmoita ongelmasivusta (Problem)TikTokin(Via TikTok Report) kautta

Jos sinulla on vaikeuksia joidenkin sovelluksen ominaisuuksien kanssa, voit ilmoittaa siitä itse TikTok- sovelluksen kautta. Näin voit ottaa yhteyttä TikTokin(TikTok) tukeen sovelluksesta. Voit tehdä sen noudattamalla alla olevia ohjeita.

1. Avaa TikTok ja kirjaudu sisään(sign in) tilillesi.

2. Napauta nyt Minua(Me) siirtyäksesi TikTok-profiiliisi.

3. Napauta kolmea pistettä(three dots) päästäksesi asetus-(settings) ja yksityisyyssivulle(privacy page)

Kuvassa on kolme pistettä, jotka avaavat asetus- ja tietosuojasivun.  Kuinka ottaa yhteyttä TikTokin tukeen

4. Napauta Tuki(Support ) otsikossa ja valitse sitten Ilmoita ongelmasta(Report a problem) .

Kuvassa näkyy ilmoitus ongelmasta -vaihtoehto

5. Pääset Palaute ja ohje(Feedback and help) -sivulle.

Kuvassa näkyy palaute- ja ohjesivu

6. Napauta sivun lopussa Ei(No) , jos ongelmasi ei ratkea.

Kuvassa on mahdollisuus antaa lisää palautetta, jos ongelma jää ratkaisematta.  Kuinka ottaa yhteyttä TikTokin tukeen

7. Napauta kohtaa Ongelmia edelleen(Still have problem ) .

8. Kuvaile ongelmasi Ilmoita ongelmasta(Report a problem) -sivulla

9. Napauta Raportti(Report) lähettääksesi raporttisi TikTokiin.

Kuvassa näkyy ongelmailmoituslomake.  Kuinka ottaa yhteyttä TikTokin tukeen

Kun tukitiimi ottaa yhteyttä, he vastaavat yleensä muutaman tunnin kuluessa. Jos he eivät vastanneet, se voi johtua lisääntyneestä sähköpostiliikenteestä, johon heidän on vastattava. Sinun täytyy odottaa vielä jonkin aikaa. Mutta jos se on kestänyt liian kauan, voit lähettää seurantaviestin ja tarkistaa sen.

Pro-vinkki: TikTokin käyttöohjeet(Pro Tip: TikTok User Guidelines)

Varmista aina, että TikTok- tilisi ei ole tehnyt mitään TikTok- ohjeiden vastaista. Ja sitten tämä opas auttaa ottamaan yhteyttä TikTokin(TikTok) tukitiimiin. Asiat, joita ei tehdä TikTokissa(TikTok) , on lueteltu alla.

  • Älä julkaise(Do not post) iskulauseita tai symboleja, jotka liittyvät terrorismiin tai muihin viharyhmiin,(terrorism or any other hate group) koska niitä pidetään vaarallisena (dangerous content)sisältönä(TikTok) TikTokissa . TikTok(Though) tekee kuitenkin poikkeuksen (exception)koulutussisällölle(educational content) . _(TikTok) _
  • Vältä huumeisiin liittyvän laittoman sisällön(illegal content) julkaisemista , vahingoittamista ja vaarallisia kepposia, vihan edistämistä ja laittomien toimien suorittamista.
  • Älä koskaan julkaise sisältöä, joka vahingoittaa muita, kuten vihapuhetta, kiusaamista ja häirintää,(hate speech, bullying, and harassment,) ja todennäköisesti TikTok estää tilisi.
  • Varo julkaisemasta väkivaltaista itsensä vahingoittamista, itsemurhia, eläinten hyväksikäyttöä ja murhia koskevaa sisältöä(violent self-harm, suicide, animal abuse, and homicide content) .
  • Älä julkaise mitään alastomuutta sisältävää, sillä (nudity)TikTokissa(TikTok) on alaikäisiä , joita voidaan pitää lasten hyväksikäytönä(child abuse and exploitation) .
  • Älä myy aseita ja ammuksia sovelluksen kautta, koska TikTok rajoittaa aseiden myyntiä(TikTok restricts weapon sales) .
  • Älä koskaan suorita vaarallisia toimia(dangerous acts) esitelläksesi itseäsi.
  • Ole varovainen alustan turvallisuuden(platform security) suhteen . Älä yritä ohittaa TikTokin(TikTok) asettamia suojauksia, rajoituksia ja käytäntöjä .

Usein kysytyt kysymykset (FAQ)(Frequently Asked Questions (FAQs))

Q1. Kuinka kauan TikTokin tukitiimin vastaaminen kestää?(Q1. How long will the TikTok support team take to respond?)

Ans. TikTokin tukitiimi vie vain muutaman tunnin,(only a few hours, ) mutta aika voi pidentyä, jos palautetta tulee paljon.

Q2. Mikä on TikTokin käytön ikäraja?(Q2. What is the age limit to use TikTok?)

Ans. Sinun on oltava vähintään 13-(13 years) vuotias, jotta sinulla on TikTok- tili. Mutta sovelluksessa ei ole mitään vahvistustyökalua iän vahvistamiseksi.

Q3. Onko TikTok saatavilla iOS:ssä?(Q3. Is TikTok available on iOS?)

Ans. Kyllä(Yes) , voit ladata TikTokin iOS-laitteille(iOS devices) . Sovellus on saatavilla 40 kielellä(40 languages) .

Suositus:(Recommended:)

Toivomme, että olet oppinut ottamaan yhteyttä TikTokin tukeen(how to contact TikTok support) . Kerro meille, mitä haluat oppia seuraavaksi. Voit(Feel) vapaasti ottaa meihin yhteyttä kyselyilläsi ja ehdotuksillasi alla olevan kommenttiosion kautta.



About the author

Olen ammattimainen ääniinsinööri, jolla on yli 10 vuoden kokemus. Olen työskennellyt monenlaisissa projekteissa pienistä kodin äänijärjestelmistä suuriin kaupallisiin tuotantoihin. Taitoni on luoda erinomaisia ​​ääniraitoja ja äänenkäsittelytyökaluja, jotka saavat musiikin kuulostamaan upealta. Olen myös erittäin kokenut Windows 10:n kanssa, ja voin auttaa sinua saamaan kaiken irti tietokonejärjestelmästäsi.



Related posts