Apple tarjoaa useita vaihtoehtoja auttaakseen tuotteitaan; Apple Live Chat -palvelu on yksi niistä. Live-chatin avulla käyttäjät voivat ottaa yhteyttä Applen^(Apple) tukitiimiin sen verkkosivuston kautta käyttämällä pika- ja reaaliaikaisia ​​chatteja. Apple Live chat tarjoaa varmasti ratkaisuja nopeammin kuin sähköpostit, puhelut ja uutiskirjeet. Suosittelemme, että järjestät tapaamisen Applen^(Apple) asiantuntijan kanssa, jotta ongelmasi korjataan. Tämän oppaan avulla opit ottamaan yhteyttä Apple Live Chatiin^{(Apple Live Chat)} tai Apple Customer Care Chat Teamiin^{(Apple Customer Care Chat Team)} .

Huomautus:^(Note:) Voit aina mennä Genius Bariin,^{(Genius Bar,)} jos ja milloin tarvitset käytännön teknistä apua mille tahansa Apple - laitteellesi.

Kuinka ottaa yhteyttä Applen asiakaspalveluun^{(How to Contact Apple Customer Care Chat)}

Mikä on Apple Live Chat?^{(What is Apple Live Chat?)}

Yksinkertaisesti sanottuna Live Chat on reaaliaikainen viestintäpalvelu Applen^(Apple) tukiedustajan kanssa. Se tekee ongelmanratkaisusta helpompaa, nopeampaa ja mukavampaa.

• Se on avoinna 24 tuntia vuorokaudessa^{(open 24 hours a day)} seitsemänä päivänä viikossa.
• Siihen pääsee helposti käsiksi^{(easily accessed)} omasta kodistasi tai toimistostasi.
• Sinun ei tarvitse varata aikaa etukäteen^{(no need to book an advance appointment)} tai odottaa jonoissa puheluita tai sähköposteja.

Mikä on Genius Bar? Mihin voin saada apua?^{(What is Genius Bar? What can I get help with?)}

Applen^(Apple) tukitiimi on hyvin varustettu auttamaan sinua kaikissa Applen^(Apple) tarjoamissa tuotteissa ja palveluissa . Genius Bar Se on kasvokkain toimiva tekninen tukikeskus, joka sijaitsee Apple Storesissa^{(Apple Stores)} . Lisäksi nämä nerot tai asiantuntijat auttavat Applen^(Apple) kuluttajia ratkaisemaan ongelmia ja vastaamaan kysymyksiin. Voit ottaa yhteyttä Applen asiakaspalveluun^{(Apple Customer Care)} tai Apple Live Chatiin^{(Apple Live Chat)} tai käydä Genius Barissa^{(Genius Bar)} , jos sinulla on ongelmia, jotka voivat olla:

• laitteistoon liittyvät^{(hardware-related)} ongelmat , kuten iPhonen, iPadin tai Macin^(Mac) laitteisto-ongelmat.
• ohjelmistoihin^{(software-related)} , kuten iOS, macOS, FaceTime , Pages jne.
• palveluun liittyvät^{(service-related)} , kuten iCloud, Apple Music , iMessage, iTunes jne.

Ohjeet Apple Live Chatiin ottamiseksi^{(Steps to Contact Apple Live Chat)}

1. Avaa kannettavan tietokoneen tai iPhonen verkkoselaimella Applen tukisivu^{(Apple Support Page)} . Tai siirry Applen verkkosivustolle^{(Apple website)} ja napsauta Tuki^(Support) alla kuvatulla tavalla.

2. Kirjoita nyt hakupalkkiin ja etsi Ota yhteyttä Apple-tukeen^{(Contact Apple Support)} .

3. Seuraava näyttö tulee näkyviin. Valitse tästä tuote^(product) tai palvelu^(service) , johon haluat apua.

4. Valitse kohtaamasi ongelma^{(particular issue)} , kuten tyhjä akku, epäonnistunut varmuuskopiointi, Apple ID -ongelma tai Wi-Fi-katkos. Katso^(Refer) alla olevaa kuvaa.

5. Valitse sitten, miten haluat saada apua? ^{(how would you like to get help? )}Sopivimmat vaihtoehdot näytetään sinun harkittavaksi.

6A. Tässä vaiheessa kuvaile ^(describe) ongelmaa^{(the problem)} tarkemmin.

6B. Jos ongelmaasi ei ole luettelossa, valitse Aihetta ei ole luettelossa^{(The topic is not listed)} -vaihtoehto. Jos valitset tämän vaihtoehdon, sinua pyydetään selittämään ongelmasi seuraavassa näytössä.

Huomautus:^(Note:) Voit vaihtaa aihetta tai tuotetta^{(topic or product)} napsauttamalla Muuta ^(Change)-painiketta Tukitietosi^{(Your Support Details)} alla .

7. Jos haluat käyttää Live Chat -toimintoa, napsauta Chat - painiketta. Sivu kertoo, kuinka kauan voit odottaa.

8. Kirjaudu^{(log-in )} tässä vaiheessa tilillesi.

• joko Apple ID :lläsi ja salasanallasi^{( password)}
• tai laitteesi sarjanumerolla^{(Device serial number )} tai IMEI-numerolla^{( IMEI number)} .

Voi kestää muutaman minuutin, ennen kuin pääset keskustelemaan huoltoedustajan kanssa. Seuraava käytettävissä oleva edustaja auttaa sinua ongelmissasi. Apple Live Chat -tukiedustaja^{(Apple Live Chat Support)} kertoo sinulle ongelmasi ja opastaa sinua mahdollisten ratkaisujen läpi.

Lue myös: ^{(Also Read:)} Applen virusvaroitusviestin korjaaminen^{(How to Fix Apple Virus Warning Message)}

Kuinka löydän lähelläni olevan Apple Storen?^{(How do I find an Apple Store Near Me?)}

1. Siirry Paikanna Apple Store -verkkosivulle.^{(Locate Apple Store webpage.)}

2. Napsauta Hanki ohjelmisto-apua^{(Get Software Help)} ottaaksesi yhteyttä Applen^(Apple) asiakaspalveluun.

3. Napsauta Hae Hardware Help^{(Get Hardware Help)} (Hae laitteisto-ohjeita ) kuvan osoittamalla tavalla korjauksia varten.

4. Kuten aiemmin selitettiin, selitä kohtaamasi ongelma ja valitse sitten Bring in for Repair -painike.

5. Jatka kirjoittamalla Apple ID :si ja salasanasi^(password) .

6. Valitse tässä laitteesi^(Device) ja kirjoita sen sarjanumero^{(Serial number)} .

7. Valitse lähin Apple Store käyttämällä laitteen sijaintia^{(Device location)} tai postinumeroa.^{(ZIP code.)}

8. Seuraavalla sivulla näkyvät valitun myymälän aukioloajat . ^{(working hours)}Varaa aika^{(appointment)} myymälään tutustumiselle.

9. Varaa aika^(Time) ja päivämäärä^(Date) tuotteen viemiselle huoltoon, korjaukseen tai vaihtoon.

Kuinka käyttää Applen tukisovellusta?^{(How to use the Apple Support App?)}

Voit ladata Apple Support -sovelluksen^{(Apple Support app )} täältä ottaaksesi yhteyttä Apple-tukeen^{(Apple Support)} eli Applen^(Apple) asiakaspalveluun chat- tai soittotiimiin. Tämän ilmaisen sovelluksen avulla voit:

• Soita tai puhu live-edustajalle
• Etsi lähin Apple Store
• Saat vaiheittaiset ohjeet ongelmien ratkaisemiseksi
• Tietoja muista tavoista päästä Apple-tukitiimiin^{(Apple Support Team)}

Kuinka löydän IMEI-numeron iPhonestani?^{(How do I locate the IMEI number on my iPhone?)}

Paikanna iPhonesi sarjanumero seuraavasti:

1. Siirry kohtaan Asetukset^(Settings) > Yleiset^(General) alla olevan kuvan mukaisesti.

2. Tässä, välilehti Tietoja^(About) , kuten korostettuna.

3. Voit tarkastella sarjanumeroa^{(Serial Number )} sekä mallin nimeä^{(Model Name)} , numeroa^(Number) , iOS-versiota, takuuta^(Warranty) ja muita iPhonesi tietoja.

Suositus:^{(Recommended:)}

• Apple ID -turvakysymysten nollaus^{(How to Reset Apple ID Security Questions)}
• Korjaa iPhonen ylikuumeneminen ja se ei käynnisty^{(Fix iPhone Overheating and Won’t Turn On)}
• Korjaa iCloud-kuvat, jotka eivät synkronoidu tietokoneeseen^{(Fix iCloud Photos Not Syncing to PC)}
• Apple ID kaksivaiheinen todennus^{(Apple ID Two Factor Authentication)}

Toivomme, että ymmärrät, kuinka voit ottaa yhteyttä Apple Live Chatiin^{(how to contact Apple Live Chat)} hyödyllisen ja kattavan oppaamme avulla. Kerro meille, mikä menetelmä toimi sinulle. Jos sinulla on kysyttävää tai ehdotuksia, pudota ne kommenttiosioon.

How to Contact Apple Live Chat Team

Apple offers varіous options to provide assistance for its products; Apple Live Chat service being one of them. Live chat allows users to contact the Apple support team via its website using instant and real-time chats. Apple Live chat certainly delivers solutions quicker than emails, calls & newsletters. It is suggested that you set up a meeting with an Apple expert to get the issue you are currently facing, rectified. Through this guide, you will learn how to contact Apple Live Chat or Apple Customer Care Chat Team.

Note: You can always go to the Genius Bar, if and when, you need hands-on technical assistance for any of your Apple devices.

How to Contact Apple Customer Care Chat

What is Apple Live Chat?

In simple words, Live Chat is a real-time messaging service with an Apple support representative. It makes problem-solving easier, quicker, and comfortable.

• It is open 24 hours a day, seven days a week.
• It can be easily accessed from the convenience of your own home or office.
• There’s no need to book an advance appointment or wait in queues for phone calls or emails.

What is Genius Bar? What can I get help with?

The Apple support team is well equipped to assist you with the entire range of products and services offered by Apple. Genius Bar It is a face-to-face technical support centre which is located inside Apple Stores. Furthermore, these Geniuses or experts will assist Apple consumers in resolving problems and answering queries. You may contact Apple Customer Care or Apple Live Chat or visit a Genius Bar for issues which may be:

• hardware-related such as iPhone, iPad, Mac hardware issues.
• software-related like iOS, macOS, FaceTime, Pages, etc.
• service-related like iCloud, Apple Music, iMessage, iTunes, etc.

Steps to Contact Apple Live Chat

1. On a web browser on your laptop or iPhone, open Apple Support Page. Or, Go to the Apple website and click Support, as shown below.

2. Now, type and search Contact Apple Support in the search bar.

3. The following screen will appear. Here, choose the product or service you want help with.

4. Choose the particular issue you’re experiencing, such as a dead battery, a failed backup, an Apple ID issue, or a Wi-Fi outage. Refer pic below.

5. Then, choose how would you like to get help? The most suitable options will be displayed for you to consider.

6A. In this step, describe the problem in more detail.

6B. If your problem isn’t listed, choose The topic is not listed option. If you select this option, you will be prompted to explain your problem on the following screen.

Note: You can change the topic or product by clicking on Change under Your Support Details.

7. If you want to use the Live Chat function, click the Chat button. The page will inform you how long you can expect to wait.

8. At this stage, log-in to your account.

• either with your Apple ID and password
• or, with your Device serial number or IMEI number.

It might take a few minutes before you get to speak with a service representative. The next available representative will assist you with your problems. Apple Live Chat Support representative will tell you to explain your issue and walk you through potential solutions.

Also Read: How to Fix Apple Virus Warning Message

How do I find an Apple Store Near Me?

1. Go to the Locate Apple Store webpage.

2. Click on Get Software Help to get in touch with the Apple customer care chat team.

3. Click on Get Hardware Help, as shown for repairs.

4. As explained earlier, explain the issue you are facing and then select Bring in for Repair button.

5. To proceed further, enter your Apple ID and password.

6. Here, select your Device and type its Serial number.

7. Choose the Apple Store nearest to you using your Device location or ZIP code.

8. The next page will display the working hours of the selected store. Make an appointment to visit the store.

9.  Schedule a Time and Date to take your product for maintenance, repair, or exchange.

How to use the Apple Support App?

You can download the Apple Support app from here to contact Apple Support i.e. Apple customer care chat or call team. This free application allows you to:

• Call or talk to a live representative
• Locate the closest Apple Store
• Receive step-by-step instructions to solve your problems
• Information about other methods to access Apple Support Team

How do I locate the IMEI number on my iPhone?

Locate the serial number of your iPhone as follows:

1. Go to Settings > General, as shown below.

2. Here, tab About, as highlighted.

3. You will be able to view the Serial Number along with Model Name, Number, iOS version, Warranty & other information about your iPhone.

Recommended:

• How to Reset Apple ID Security Questions
• Fix iPhone Overheating and Won’t Turn On
• Fix iCloud Photos Not Syncing to PC
• Apple ID Two Factor Authentication

We hope you were able to understand how to contact Apple Live Chat with our helpful and comprehensive guide. Let us know which method worked for you. If you have any queries or suggestions, drop them in the comment section.

Related posts

• Korjaa iTunes avautuu jatkuvasti itsestään

• Kuinka käynnistää Mac vikasietotilassa

• Kuinka peilata Android- tai iPhone-näyttö Chromecastiin

• Kuinka tarkastella tallennettuja WiFi-salasanoita Windowsissa, macOS:ssä, iOS:ssä ja Androidissa

• 5 tapaa korjata Safari ei avaudu Macissa

• Korjaa MacBook, joka ei lataudu, kun se on kytkettynä

• Kuinka suojata kansio salasanalla Macissa

• Vaihda MAC-osoitteesi Windowsissa, Linuxissa tai Macissa

• Korjaa MacBook-laturi ei toimi

• Kuinka sallia kameran käyttö Snapchatissa

• Korjaa vain yhdessä korvassa toistavat AirPods

• Kuinka saada AirPods äänekkäämmäksi

• Miksi iPhoneni on jäätynyt eikä sammu tai nollaa

• Kuinka käyttää Facebook Desktop -versiota iPhonessa

• Apple ID Two Factor Authentication (2022)

• Kuinka korjata Twitter-ilmoitukset, jotka eivät toimi (Android ja iOS)

• Korjaa tämä kohde ei ole tilapäisesti saatavilla -virhe

• Korjaa Safari Tämä yhteys ei ole yksityinen

• Kuinka korjata Whatsapp-kuvat, jotka eivät näy galleriassa

• Kuinka korjata Mac-kamera, joka ei toimi