Sanonta, että "mikään ei ole täydellistä" pätee varmasti ohjelmistokehitykseen, jossa virheet voivat ja tulevat suistamaan käyttökokemuksen. Valitettavasti, jos tietokoneesi kaatuu Blue Screen of Death (BSOD) -virheen vuoksi^{(Blue Screen of Death (BSOD) error)} , tapahtuu vakava tietokonevika, ja se johtuu yleensä (tosin ei aina) joidenkin koodien virheistä.

Yksi epätavallisimmista BSOD -virheistä on "viittaus osoittimella" BSOD (reference_by_pointer). Tämän BSOD^(BSOD) :n syyn jäljittäminen on hankalaa, mutta se viittaa yleensä ongelmiin, jotka voit helposti korjata. Joten jos yrität tehdä reference_by_pointer BSOD - virheen vianetsintää, tämän oppaan pitäisi auttaa sinua.

Mikä aiheuttaa osoittimen BSOD-virheen Windows 10:ssä?^{(What Causes a Reference By Pointer BSOD Error in Windows 10?)}

Viittaus osoittimella olevaan BSOD - virheeseen (tunnetaan myös nimellä reference_by_pointer tai 0x00000018-virhe) viittaa yleensä ongelmaan järjestelmätiedostoissasi tai laiteajureissa .

Järjestelmäresurssien priorisoimiseksi Windows viittaa sisäisesti käynnissä oleviin elementteihin (kuten avoimeen ikkunaan) "objekteina", joiden numerot osoittavat, kuinka monta kertaa elementteihin viitataan (tai käytetään) muualla. 

Tämä arvo pienenee, kunnes objekti poistetaan, mikä vapauttaa järjestelmämuistia muille käynnissä oleville palveluille.

Kun viite osoittimen mukaan -viesti tulee näkyviin, Windows näkee käynnissä olevan objektin viitemäärän virheellisesti. Koska tämä voi olla vakava tietoturvaongelma, Windows pysähtyy ja näyttää BSOD :n , joka pakottaa järjestelmän käynnistymään uudelleen ja tyhjentämään kaiken aktiivisen muistin.

Lähes kaikissa tapauksissa tämä johtuu kuitenkin yleensä bugisesta ohjelmistosta. Laitteistoohjaimet^(Hardware) ovat yleisin syy, ja näytönohjaimet ja muut komponentit, kuten verkkolaitteet, aiheuttavat usein viestin. Se voi kuitenkin johtua myös muista ongelmista, kuten vioittuneista järjestelmätiedostoista tai jopa viallisesta laitteistosta.

Ennen kuin yrität mitään muuta, tarkista BSOD-muistivedostiedostot^{(check your BSOD memory dump files)} saadaksesi lisätietoja. Löydät tärkeitä vihjeitä osoittimen BSOD :n viittauksen syyn takaa , kuten ohjaintiedosto (.sys-tiedostotunniste) tai järjestelmäprosessi (kuten ntosknrl.exe ).

Kun olet löytänyt mahdollisen syyn (kuten viallisen ohjaimen), voit ratkaista ongelman noudattamalla alla olevia ohjeita.

Vaihda vikasietotilaan vianmääritystä varten^{(Switch to Safe Mode for Troubleshooting)}

BSOD : n jälkeen tietokoneesi pakotetaan käynnistymään uudelleen. Jos olet jumissa reference_by_pointer BSOD - silmukassa (jokainen uudelleenkäynnistys aiheuttaa uuden BSOD -viestin), sinun on käynnistettävä vikasietotilaan^{(boot into Safe Mode)} aloittaaksesi vianmääritysprosessin.

Vikasietotila käyttää Windowsia ^(Windows)yksinkertaisimmilla^(Mode) ohjaimilla ja järjestelmäprosesseilla, jotka tarvitaan toimimaan oikein, joten voit tehdä ohjainongelmien vianmäärityksen ilman riskiä toisesta BSOD :sta .

Voit myös käyttää vikasietotilaa BSOD ^(Mode)-^(BSOD) vedostiedostosi analysoimiseen ennen kuin aloitat muita yrityksiä korjata ongelma.

1. Jos haluat käynnistää vikasietotilassa ,^(Mode) sinun on keskeytettävä Windowsin^(Windows) käynnistyssarja vähintään kolme kertaa. Voit tehdä tämän käynnistämällä tietokoneesi ja odottamalla, kunnes Windows - logo tulee näkyviin. Paina tietokoneen nollauspainiketta (tai pidä tietokoneen virtapainiketta painettuna) pakottaaksesi uudelleenkäynnistyksen, ja toista tämä sitten vielä vähintään kaksi kertaa.

1. Windows käynnistyy automaattiseen korjaustilaan^{(Automatic Repair)} yrittääkseen ratkaista käynnistyssilmukan^{(resolve a boot loop)} kolmen epäonnistuneen käynnistysyrityksen jälkeen. Kun pääset Automaattinen korjaus^{( Automatic Repair )} -valikkoon, valitse Advanced Options > Troubleshoot > Advanced options > Startup Settings > Restart päästäksesi käynnistysvaihtoehtoihin.

1. Valitse hetken kuluttua (ja nopean uudelleenkäynnistyksen jälkeen) haluamasi vikasietotilan käynnistysvaihtoehto^(Mode) näppäimistön numeronäppäimillä. Valitse esimerkiksi 4 normaalia vikasietotilaa varten , 5 vikasietotilaa^{(Safe Mode)} varten , jossa verkkoominaisuudet ovat käytössä, tai 6 vikasietotilaa varten, kun vain komentokehotepääte^{(command prompt terminal)} näkyy.

Windows käynnistyy valitsemallasi Vikasietotila^{(Safe Mode)} - vaihtoehdolla, jolloin voit jatkaa alla kuvattuja vianetsintävaiheita.

Päivitä järjestelmätiedostot ja laiteohjaimet^{(Update System Files and Device Drivers)}

Vika Windowsissa^(Windows) tai laiteohjaimessa voi aiheuttaa reference_by_pointer BSOD :n . Voit ratkaista tämän ongelman varmistamalla, että järjestelmätiedostot ja ohjaimet ovat ajan tasalla Windows Update -järjestelmän avulla.

1. Aloita napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella Käynnistä^(Start) - valikkoa ja valitsemalla Asetukset^(Settings) avataksesi Windowsin asetukset.

1. Valitse Asetukset-valikosta Päivitys ja suojaus^{(Update & Security )} > Windows Update . Windowsin pitäisi tarkistaa päivitykset automaattisesti, mutta jos ei, valitse Tarkista päivitykset^{(Check for Updates)} . Valitse Asenna päivitykset^{(Install Updates)} , jos päivityksiä on saatavana manuaalisesti asennettavaksi.

1. Anna Windowsille^(Windows) aikaa ladata ja asentaa järjestelmäsi uudet päivitykset. Kun tämä on valmis, käynnistä tietokone uudelleen ladataksesi uudet päivitykset ja ohjaimet ja suorittaaksesi prosessin loppuun. Voit tehdä tämän nopeasti napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella Käynnistä^(Start) - valikkoa ja valitsemalla Sammuta tai kirjaudu ulos^{(Shut down or sign out )} > Käynnistä uudelleen^(Restart) .

Palauta äskettäin asennettu ohjain tai järjestelmäpäivitys^{(Roll Back a Recently Installed Driver or System Update)}

Vaikka järjestelmäpäivitykset käyvät läpi tiukan testausprosessin, vikoja ja ongelmia voi silti esiintyä.

Jos näet vain reference_by_pointer BSOD - virheen sen jälkeen, kun olet äskettäin päivittänyt järjestelmätiedostot tai laiteohjaimet, olet saattanut ottaa käyttöön virheellisen tiedostojoukon. Onneksi Windowsin^(Windows) avulla voit palauttaa ohjaimen Windowsissa^{(roll back a driver on Windows)} ja poistaa kaikki viimeisimmät Windows-päivitykset^{(uninstall any recent Windows updates)} , jotka aiheuttavat ongelmia.

Kuinka palauttaa laiteohjain^{(How to Roll Back a Device Driver)}

1. Voit palauttaa äskettäin asennetun laiteohjaimen napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella Käynnistä^(Start) - valikkoa ja valitsemalla Laitehallinta^{(Device Manager)} .

1. Etsi Laitehallinta^{(Device Manager )} - ikkunasta laite, jossa on äskettäin päivitetyt ohjaimet. Napsauta^{(Right-click)} laitetta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet^(Properties) .

1. Valitse Ominaisuudet^(Properties) - ikkunan Ohjain^(Driver) - välilehdellä Palauta ohjain^{(Roll Back Driver )} -vaihtoehto. Tämä poistaa äskettäin asennetun ohjaimen ja palauttaa aiemmin käytetyn version. Kun olet valinnut Roll Back Driver , suorita prosessi loppuun seuraamalla näytön muita ohjeita.

1. Kun olet palauttanut ohjaimen, käynnistä tietokone uudelleen suorittaaksesi prosessin loppuun napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella Käynnistä^(Start) - valikkoa ja valitsemalla Sammuta tai kirjaudu ulos^{(Shut down or sign out )} > Käynnistä uudelleen^(Restart) .

Järjestelmäpäivityksen poistaminen^{(How to Remove a System Update)}

1. Voit poistaa viimeisimmän järjestelmäpäivityksen napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella Käynnistä^(Start) - valikkoa ja valitsemalla Asetukset^(Settings) .

1. Valitse Asetukset- valikosta ^{(Settings )}Päivitys ja suojaus^{(Update & Security )} > Näytä päivityshistoria^{(View update history )} > Poista päivitykset^{(Uninstall updates)} .

1. Vanhantyylinen ohjauspaneelin^{(Control Panel)} valikko tulee näkyviin. Lajittele päivitykset päivämäärän mukaan valitsemalla Asennettu^{(Installed On)} - kategorian otsikko lajitellaksesi ne. Etsi päivitys, jonka haluat poistaa, ja poista se valitsemalla Poista asennus^(Uninstall) . Jos Uninstall - vaihtoehto ei ole käytettävissä, järjestelmäpäivitystä pidetään välttämättömänä eikä sitä voi poistaa.

1. Poista päivitys noudattamalla^(Follow) näytön ohjeita. Kun se on poistettu, käynnistä tietokoneesi uudelleen napsauttamalla Käynnistä^(Start) - valikkoa hiiren kakkospainikkeella ja valitsemalla Sammuta tai kirjaudu ulos^{(Shut down or sign out )} > Käynnistä uudelleen^(Restart) .

Tarkista järjestelmätiedostosi virheiden varalta^{(Check Your System Files for Errors)}

Windows -tiedostot muuttuvat jatkuvasti, ja asetukset ja tiedostot päivitetään säännöllisesti. Valitettavasti Windows -asennuksesi kohtaa ajoittain katastrofaalisempia muutoksia haittaohjelmatartunnoista^{(malware infections)} kiintolevysektorin virheisiin.

Jos uskot, että Windows - asennus epäonnistuu jotenkin ja aiheuttaa tämän BSOD -virheen, voit tarkistaa sen virheiden varalta SFC- ja DISM - työkaluilla.

1. Jotta voit käyttää näitä työkaluja, sinun on avattava uusi Windows PowerShell -ikkuna. Napsauta hiiren kakkospainikkeella ^{(Right-click)}Käynnistä^(Start) - valikkoa ja valitse Windows PowerShell (Admin) tehdäksesi tämän.

1. Kirjoita PowerShell-ikkunaan dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth ja valitse näppäimistöltä Enter . Tämä tarkistaa Windows -järjestelmän kuvan (käytetään asennustiedostojen nollaukseen) eheysongelmien varalta. Jos tiedostoja puuttuu tai se on vioittunut, DISM korvaa ne.

1. Kun DISM - työkalu on valmis, kirjoita sfc /scannow , jotta voit tarkistaa Windows -asennuksesi virheiden varalta System File Checker -työkalulla. ^{(System File Checker)}Jos se havaitsee ne, se yrittää korvata ne uusilla DISM-luomilla järjestelmäkuvatiedostoilla varmistaakseen, että asennus toimii oikein.

Käynnistä tietokoneesi uudelleen, kun SFC - työkalu on suorittanut Windowsin^(Windows) asennustiedostojen tarkistuksen. Jos se ei pysty päivittämään tai korjaamaan tiedostoja, sinun on ehkä tarkasteltava rajumpia vaihtoehtoja, kuten Windows 10:n nollaus^{(resetting Windows 10)} uudella asennuksella.

Testaa laitteistosi (ja vaihda tarvittaessa)^{(Test Your Hardware (and Replace If Required))}

Vioittuneet^(Corrupt) tai bugiset tiedostot eivät aiheuta vain järjestelmän epävakautta. Jos laitteistosi esimerkiksi ylikuumenee, ylikuormittuu tai vain epäonnistuu, järjestelmävirheet, kuten osoittimen BSOD -viittaus, ovat seuraava vaihe ennen täydellistä PC-vikaa.

Jos kuumuus on ongelma, sinun on puhdistettava tietokoneesi^{(clean out your PC)} ja harkittava jäähdytyksen päivittämistä ongelman ratkaisemiseksi. Seuraava askel on testata laitteistosi perusteellisesti käyttämällä suorittimen rasitustestejä^{(CPU stress tests)} ja muistitestaustyökaluja^{(memory testing tools)} sekä tarkistaa kiintolevysi virheiden varalta^{(checking your hard drive for errors)} .

Jos laitteistosi on ongelma, ainoa ratkaisusi on vaihtaa se. Voit vaihtaa yksittäisiä komponentteja (kuten emolevyn tai suorittimen^(CPU) ), mutta jos tietokone on liian vanha korjattavaksi, saatat joutua harkitsemaan täydellistä päivitystä, korvaamaan tietokoneesi kokonaan uudella valmiiksi rakennetulla tietokoneella tai rakentamaan sen sijaan uusi tietokoneesi.^{(building your new PC)} .

Palautuminen BSOD-virheistä Windowsissa^{(Recovering from BSOD Errors on Windows)}

Viittaus osoittimen BSOD -virheeseen ei yleensä ole huolestuttava asia, mutta ilman säännöllistä järjestelmän huoltoa se voi viitata vakavaan ongelmaan tietokoneessasi. Varmista^(Make) , että varmuuskopioit tärkeät tiedostosi muualle,^{(keep your important files backed up elsewhere)} jotta et menetä tiedostojasi, kun tietokoneesi kaatuu, ja varmista, että järjestelmän palautus on käytössä^{(have system restore enabled)} .

Jos et pysty korjaamaan ongelmaa yllä olevien ohjeiden avulla, sinun on ehkä harkittava radikaalimpia vaihtoehtoja. Jos laitteistosi on viallinen, sinun on harkittava tietokoneesi päivittämistä^{(consider upgrading your PC)} tai vaihtamista kokonaan. Muussa tapauksessa saattaa olla aika pyyhkiä ja nollata Windows^{(wipe and reset Windows)} vakauden palauttamiseksi, vaikka tiedostot on palautettava^{(restore your files)} varmuuskopiosta myöhemmin.

How to Fix a Reference By Pointer BSOD on Windows

The adage that “nothing is perfect” is сertainly true for software development, whеre bugs can and wіll derail the user expеriеnce. Unfortunately, if your PC crashes with a Blue Screen of Death (BSOD) error, a serious PC fault is occurring, and it’s usually (although not always) caused by bugs in some code.

One of the most unusual BSOD errors to appear is the “reference by pointer” BSOD (reference_by_pointer). Trying to track down the cause of this BSOD is tricky, but it usually points to problems that you can easily fix. So, if you’re trying to troubleshoot a reference_by_pointer BSOD error, this guide should help you.

What Causes a Reference By Pointer BSOD Error in Windows 10?

A reference by pointer BSOD error (also known as a reference_by_pointer or 0x00000018 error) usually points to an issue with your system files or device drivers.

To help prioritize system resources, Windows internally refers to running elements (such as an open window) as “objects” with numbers that identify how many times the elements are referenced (or used) elsewhere. 

This value decreases until the object is removed, freeing up your system memory for other running services.

When a reference_by_pointer message appears, Windows is seeing an incorrect reference count for a running object. As this could be a serious security issue, Windows will stop and display a BSOD, forcing your system to restart and clearing all active memory in the process.

In almost every case, however, this is usually caused by a buggy piece of software. Hardware drivers are the most common cause, with graphics cards and other components like network devices often causing the message. However, it can also be caused by other issues, such as corrupt system files or even failing hardware.

Before you try anything else, you should check your BSOD memory dump files for more information. You will find vital clues behind the cause of a reference by pointer BSOD, such as a driver file (with a .sys file extension) or a system process (such as ntosknrl.exe).

Once you’ve located a possible cause (such as a malfunctioning driver), you can follow the steps below to resolve the issue.

Switch to Safe Mode for Troubleshooting

Following a BSOD, your PC is forced to reboot. If stuck in a reference_by_pointer BSOD loop (with each reboot causing another BSOD message), you’ll need to boot into Safe Mode to begin the troubleshooting process.

Safe Mode runs Windows with the most basic set of drivers and system processes required to function properly, allowing you to troubleshoot driver issues without risking another BSOD.

You can also use Safe Mode to analyze your BSOD dump files before you begin any other attempts to fix the problem.

1. To boot into Safe Mode, you’ll need to interrupt the Windows boot-up sequence at least three times. To do this, power up your PC and wait until the Windows logo appears. Press your PC’s reset button (or press and hold your PC’s power button) to force a reboot, then repeat this at least two more times.

1. Windows will boot into Automatic Repair mode to try and resolve a boot loop after three failed attempts to boot up. Once you reach the Automatic Repair menu, select Advanced Options > Troubleshoot > Advanced options > Startup Settings > Restart to access your boot-up options.

1. After a few moments (and a quick reboot), select your preferred Safe Mode boot-up option using your keyboard number keys. For example, select 4 for standard Safe Mode, 5 for Safe Mode with networking features enabled, or 6 for Safe Mode with only a command prompt terminal visible.

Windows will proceed to boot up using your chosen Safe Mode option, where you can then continue with the troubleshooting steps outlined below.

Update System Files and Device Drivers

A bug in Windows or a device driver can cause a reference_by_pointer BSOD. To overcome this issue, you’ll need to make sure your system files and drivers are up-to-date using the Windows Update system.

1. To begin, right-click the Start menu and select Settings to open Windows Settings.

1. In the Settings menu, select Update & Security > Windows Update. Windows should check for updates automatically but, if it doesn’t, select Check for Updates. Select Install Updates if any updates are available for you to install manually.

1. Allow time for Windows to download and install the new updates for your system. Once this is complete, restart your PC to load the new updates and drivers and complete the process. You can quickly do this by right-clicking the Start menu and selecting Shut down or sign out > Restart.

Roll Back a Recently Installed Driver or System Update

While system updates undergo a rigorous testing process, bugs and issues can still occur.

If you only see a reference_by_pointer BSOD error after you’ve recently updated your system files or device drivers, you may have introduced a bugged set of files. Thankfully, Windows allows you to roll back a driver on Windows and uninstall any recent Windows updates that are causing issues.

How to Roll Back a Device Driver

1. To roll back a recently installed device driver, right-click the Start menu and select Device Manager.

1. In the Device Manager window, locate the device with the recently updated drivers. Right-click the device and select Properties.

1. In the Driver tab of the Properties window, select the Roll Back Driver option. This will remove the recently installed driver and restore the previously used version. After selecting Roll Back Driver, follow any additional on-screen instructions to complete the process.

1. Once you’ve rolled back your driver, restart your PC to complete the process by right-clicking the Start menu and selecting Shut down or sign out > Restart.

How to Remove a System Update

1. To uninstall a recent system update, right-click the Start menu and select Settings.

1. In the Settings menu, select Update & Security > View update history > Uninstall updates.

1. An old-style Control Panel menu will appear. To sort updates by date, select the Installed On category title to sort them. Locate the update you wish to remove, then select Uninstall to remove it. If the Uninstall option isn’t available, the system update is considered essential and can’t be removed.

1. Follow any additional on-screen instructions to remove the update. Once it’s uninstalled, restart your PC by right-clicking the Start menu and selecting Shut down or sign out > Restart.

Check Your System Files for Errors

Windows files are constantly changing, with settings and files updated regularly. Unfortunately, your Windows installation will face more catastrophic changes from time to time, from malware infections to hard drive sector failures.

If you think that your Windows installation is failing somehow and causing this BSOD error, you can check it for errors using the SFC and DISM tools.

1. To run these tools, you’ll need to open a new Windows PowerShell window. Right-click the Start menu and select Windows PowerShell (Admin) to do this.

1. In the PowerShell window, type dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth and select Enter on your keyboard. This will check your Windows system image (used to reset your installation files) for integrity issues. If there are missing or corrupted files, DISM will replace them.

1. Once the DISM tool is complete, type sfc /scannow to use the System File Checker tool to scan your Windows installation for errors. If it detects them, it will attempt to replace them using the fresh DISM-generated system image files, ensuring your installation is working properly.

Restart your PC once the SFC tool finishes a scan of your Windows installation files. If it can’t update or repair your files, you may need to look at more drastic options, such as resetting Windows 10 with a fresh installation.

Test Your Hardware (and Replace If Required)

Corrupt or buggy files don’t only cause system instability. For example, if your hardware is overheating, overworked, or just plain failing, system errors like a reference by pointer BSOD are the next step before a full PC failure.

If heat is an issue, you’ll need to clean out your PC and consider upgrading your cooling to help resolve the issue. Your next step is to test your hardware thoroughly, using CPU stress tests and memory testing tools, as well as checking your hard drive for errors.

If your hardware is the problem, your only answer is to replace it. You can replace individual components (such as your motherboard or CPU), but if the PC is too old to repair, you may need to consider a complete upgrade, replacing your PC entirely with a fresh pre-built PC or building your new PC instead.

Recovering from BSOD Errors on Windows

A reference by pointer BSOD error isn’t usually something to worry about, but without regular system maintenance in place, it could point to a serious problem with your PC. Make sure to keep your important files backed up elsewhere so you don’t lose your files when your PC crashes and ensure you have system restore enabled.

If you can’t fix the problem using the steps above, you might need to consider more drastic options. If your hardware is faulty, you’ll need to consider upgrading your PC or replacing it entirely. Otherwise, it might be time to wipe and reset Windows to restore stability, although you’ll need to restore your files from a backup afterwards.

Related posts

• Korjaa Ntfs.sys epäonnistunut BSOD-virhe Windows 10:ssä

• Vaihtaminen kaksoisnapsautuksesta kertanapsautukseen Windows 10:ssä

• Hiiren osoitin viivästyy Windows 10:ssä [RATKAISTU]

• Missä BSOD-lokitiedosto sijaitsee Windows 10:ssä?

• [RATKAISTU] Odottamaton Store Exception BSOD Windows 10:ssä

• Katso digi-TV:tä ja kuuntele radiota Windows 10:ssä ProgDVB:n avulla

• Network Sniffer Tool PktMon.exe -ohjelman käyttäminen Windows 10:ssä

• Tapahtumatunnus 158 -virhe - Identtiset levyn GUID-tunnukset Windows 10:ssä

• Piilota työkalurivit -vaihtoehto tehtäväpalkin kontekstivalikossa Windows 10:ssä

• Kuinka korjata ohjaimen virtatilavian BSOD Windows 10:ssä

• Käynnistä tiedostot helposti Windows 10 -tietokoneiden myLauncherilla

• Ota käyttöön tehostettu huijauksen esto Windows 10 Hello Face Authenticationissa

• Kuinka poistaa automaattiset ohjainpäivitykset käytöstä Windows 10:ssä

• Hiiriosoittimen vaihtaminen Windows 10:ssä

• Irrotettavan tallennustilan luokat ja käyttöoikeudet poistaminen käytöstä Windows 10:ssä

• Hiiren osoitin katoaa Windows 10:ssä? 12 tapaa korjata

• Luo pikanäppäin avataksesi suosikkisivustosi Windows 10:ssä

• Mikä on käyttöönottopaketti Windows 10:ssä

• Korjaa win32kfull.sys BSOD Windows 10:ssä

• Kuinka poistaa ominaisuuspäivitysten suojaukset käytöstä Windows 10:ssä