Kuinka korjata Touch ID, joka ei toimi Macissa

Applen Touch ID -toteutus Macissa(Mac) on ollut pelin muuttaja, mutta toiminnallisuus ei ole ongelmaton. Monet syyt – kuten ohjelmistoon liittyvät häiriöt ja väärin määritetyt Touch ID -asetukset – voivat johtaa siihen, että Touch ID ei toimi Macissa(Mac) .

Jos Touch ID ei avaa Macin lukitusta, (Mac)Apple Paylla(Apple Pay) on ongelmia tai sormenjälkiäsi ei rekisteröidä muita toimintoja varten, seuraavien korjausten pitäisi auttaa sinua.

Tarkista Touch ID -asetukset

On parasta aloittaa asiat tarkistamalla Macin Touch ID -asetukset. Usein(Often) väärin määritetyt asetukset voivat antaa vaikutelman, että Touch ID ei toimi oikein.

Aloita avaamalla Apple - valikko. Valitse sitten Järjestelmäasetukset(System Preferences) > Touch ID nähdäksesi Touch ID -asetukset. Varmista(Make) , että Use Touch ID for: -kohdan vaihtoehdot kertovat, kuinka haluat Touch ID:n toimivan Macissasi(Mac)

Jos sinulla on esimerkiksi ongelmia Touch ID :n käyttämisessä salasanan automaattiseen täyttöön, valitse Salasanan automaattinen täyttö(Password AutoFill) -kohdan vieressä oleva valintaruutu . Jos kaikki näyttää kuitenkin olevan kunnossa, siirry seuraavaan korjaukseen.

Käynnistä Mac uudelleen

Jos Touch ID toimi ilman ongelmia hetki sitten, yritä käynnistää Mac uudelleen . Tämän pitäisi poistaa nopeasti kaikki häiriöt, jotka estävät sormenjälkitunnistinta käynnistymästä.

Avaa Apple - valikko, valitse Käynnistä uudelleen(Restart) ja jätä Avaa ikkunat uudelleen sisäänkirjautumisen(Reopen windows when logging back in) yhteydessä -valintaruutu valitsematta ennen kuin valitset Käynnistä(Restart) uudelleen.

Puhdista Touch ID -sensori

Kun käytät Touch ID :tä, sormistasi kosteus, hiki ja öljy voivat sotkea (Touch ID)MacBookin(MacBook) tai Magic Keyboardin(Magic Keyboard) sormenjälkitunnistimen . Tämä on tärkein syy, miksi Touch ID ei toimi Macissasi(Mac) . Yritä pyyhkiä sormenjälkitunnistin pehmeällä nukkaamattomalla liinalla ja yritä uudelleen. 

On myös hyvä idea välttää Touch ID :n käyttöä märillä sormilla. Kuivaa ne sen sijaan ennen kuin kosketat anturia.

Kytke Magic Keyboard pois päältä ja takaisin päälle

Jos käytät Macissasi (Mac)Touch ID :llä varustettua Magic Keyboardia(Magic Keyboard) , yritä sammuttaa laite. Liitä sitten laite Lightning - USB-C- kaapelilla ja käynnistä se uudelleen. ON/OFF -kytkin löytyy Magic Keyboardin(Magic Keyboard) oikeasta reunasta .

Jos Touch ID alkaa rekisteröityä, voit irrottaa Lightning - kaapelin ja käyttää Magic Keyboardia(Magic Keyboard) uudelleen langattomasti.

Tarkista Macin yhteensopivuus

Jos Touch ID ei toimi Touch ID:llä varustetussa Magic (Touch ID)Keyboardissa(Magic Keyboard) , jonka olet juuri yhdistänyt uuteen Maciin(Mac) , sinun on tarkistettava yhteensopivuus. Vain Macit, joissa on Apple Silicon -piirisarjoja(Macs running Apple Silicon chipsets) ja joissa on asennettuna macOS Big Sur 11.4 tai uudempi versio, tukevat Touch ID :tä . 

Avaa Omenavalikko(Apple) ja valitse Tietoja tästä Macista(About This Mac) tarkistaaksesi piirisarjan ja järjestelmäohjelmiston version.

Jos näet luettelossa vanhemman macOS-version, yritä päivittää Macisi(Mac) (katso seuraava osio). Jos Mac kuitenkin käyttää Intel - piirisarjaa, unohda käyttää Touch ID :tä . 

Päivitä Macin järjestelmäohjelmisto

MacOS:n päivittäminen voi korjata kaikki tunnetut Touch ID :n ongelmat Macissa(Mac) . Voit tehdä tämän avaamalla Omena(Apple) - valikon ja valitsemalla Tietoja tästä Macista(About This Mac) . Valitse sitten Ohjelmistopäivitys(Software Update ) > Päivitä nyt(Update Now) ottaaksesi uusimmat järjestelmäohjelmistopäivitykset käyttöön.

Uudemmat(Newer) macOS-versiot voivat myös hajottaa tärkeitä toimintoja, kuten Touch ID :tä . Jos ongelma ilmeni heti, kun olet päivittänyt esimerkiksi macOS 12 Montereyyn(Monterey) , paras vaihtoehto on asentaa myöhemmät päivitykset heti, kun ne tulevat saataville. Varmista , että (Make)valitset Pidä Macini automaattisesti ajan tasalla(Automatically keep my Mac up to date) -kohdan vieressä oleva valintaruutu Ohjelmiston päivitys(Software Update) -ruudussa varmistaaksesi, että se tapahtuu automaattisesti.

Käynnistä Mac vikasietotilaan

Macin käynnistäminen vikasietotilaan(Booting your Mac into Safe Mode) auttaa ratkaisemaan ytimen välimuistin tai muiden taustalla olevien järjestelmään liittyvien osien aiheuttamia ongelmia.

Intel-pohjainen Mac(Intel-Based Mac)

Sammuta Mac . Kytke sitten se takaisin päälle, mutta pidä Shift -näppäintä painettuna, kunnes kirjautumisnäyttö tulee näkyviin.

Apple Silicon Macit(Apple Silicon Macs)

Sammuta Mac . Kytke se sitten takaisin päälle pitäen samalla virtapainiketta(Power) painettuna, kunnes näet Käynnistysasetukset(Startup Options) - näytön. Valitse sitten käynnistyslevy ( Macintosh HD ), pidä Shift -näppäintä painettuna ja valitse Jatka vikasietotilassa(Continue in Safe Mode) .

Kun olet käynnistänyt Macin (Mac)vikasietotilaan(Safe Mode) , käynnistä Mac uudelleen normaalisti. Jos kohtaat edelleen saman ongelman, puhdista Macin välimuisti kokonaan(perform a complete cleanup of your Mac’s cache) .

Poista ja lisää sormenjäljesi uudelleen

Sormenjälkien poistaminen ja lisääminen uudelleen on toinen tapa saada Touch ID toimimaan oikein. Voit tehdä tämän avaamalla Omena(Apple) - valikon ja valitsemalla Järjestelmäasetukset(System Preferences) > Touch ID . Vie sitten osoitin sormenjäljen päälle ja valitse Poista(Remove) - symboli.

Anna pyydettäessä tilisi salasana ja poista sormenjälki valitsemalla OK . Toista sitten muiden sormenjälkien kohdalla näytössä.

Kun olet poistanut kaikki sormenjäljet, käynnistä Mac uudelleen ja siirry uudelleen Touch ID -ruutuun. Käytä sitten Lisää sormenjälki(Add Fingerprint) -vaihtoehtoa toistuvasti lisätäksesi sormenjälkesi uudelleen.

Palauta Macin NVRAM ja SMC

Jos käytät Intel-pohjaista Macia , (Mac)NVRAM -muistissa (haihtumaton satunnaismuisti) olevat vanhentuneet välimuistitiedot voivat aiheuttaa ongelmia Touch ID :n kanssa . Voit kuitenkin nollata sen sammuttamalla Macin(Mac) ja pitämällä Command + Option + P + R -näppäimiä painettuna tietokoneen käynnistyksen yhteydessä, kunnes näet Apple - logon kahdesti. 

Jos tämä epäonnistuu, jatka nollaamalla Macin SMC (System Management Controller)(resetting the Mac’s SMC (System Management Controller)) . Mutta jälleen kerran, tämä koskee vain Intel-pohjaisia ​​Maceja(Macs) .

Vieraile Applella

Todennäköisimmin Touch ID :hen liittyvät ongelmat Macissa(Mac) voidaan ratkaista nopeasti noudattamalla yllä olevia ratkaisuja ja ehdotuksia. Jos ei, jotain on todennäköisesti vialla itse Touch ID -anturin laitteistossa. Varaa siis aika lähimmästä Apple Storesta(Apple Store) ja pyydä Apple Genius tarkastelemaan MacBookia(MacBook) tai Magic Keyboardia(Magic Keyboard) .



About the author

Olen laitteisto- ja ohjelmistokehityksen asiantuntija. Minulla on kokemusta työskentelystä sekä Applen tuotteiden (ios) että Googlen Android-alustojen kanssa. Olen myös vahva Edge computing -tekniikan puolestapuhuja, joka on verkko- ja mobiiliteknologian uusin trendi. Taitoni näillä alueilla tekevät minusta ihanteellisen nopeiden, turvallisten ja tehokkaiden sovellusten kehittämiseen.



Related posts