Tietokoneen nollauksen oletetaan olevan paras vianmääritysratkaisu, joka korjaa useimmat Windowsin^(Windows) järjestelmävirheet . Mutta mitä tapahtuu, kun tietokoneesi ei nollaudu? Voit käyttää muita sisäänrakennettuja työkaluja ongelman diagnosointiin ja korjaamiseen. 

Jos tietokoneesi näyttää jatkuvasti "PC:n nollauksessa oli ongelma" -virheilmoituksen aina, kun yrität asentaa Windowsin^(Windows) uudelleen , alla lueteltujen ratkaisujen pitäisi ratkaista ongelma.

Järjestelmätiedostojen vioittumisen lisäksi äkillinen sähkökatkos voi myös keskeyttää tietokoneen nollausprosessin. Tämä johtuu siitä, että Windows ei voi nollata tietokonettasi akkuvirralla. Joten Windows voi näyttää tämän virheen, jos irrotat vahingossa kannettavan tietokoneen laturin nollauksen aikana.

Tässä tapauksessa suosittelemme käynnistämään tietokoneen uudelleen verkkovirralla ja kokeilemaan " Reset this PC" -työkalua uudelleen. Jos virhesanoma jatkuu, käytä alla olevia vianetsintävaiheita.

Ratkaisu: Käytä "Fresh Start" -työkalua

"Fresh Start" on " Reset this PC" -toiminto, joka oli aiemmin ^(Reset)Windowsin^(Windows) vanhemmissa versioissa . Microsoft nimesi "Fresh Start" -ominaisuuden uudelleen muotoon " Reset this PC" Windows 10 -version 2004 julkaisun myötä. Mielenkiintoista on, että voit silti käyttää "Fresh Restart" -ominaisuutta komentokehotteesta^{(Command Prompt)} .

Jos et voi nollata tietokonettasi Asetukset^(Settings) - valikosta, kokeile "Fresh Start" -työkalua.

Tietokoneen nollaaminen Fresh Startin^{(Fresh Start)} avulla poistaa asennetut sovellukset ja muut kolmannen osapuolen komponentit. Windows myös palauttaa jotkin järjestelmäkokoonpanot ja -asetukset tehdasasetuksiin. Henkilökohtaiset tiedostosi sen sijaan jäävät koskemattomiksi.

1. ^{(Right-click)}Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-valikon^{(Start Menu)} kuvaketta (tai paina Windows-näppäintä^{(Windows key)} + X ) ja valitse Komentorivi (Järjestelmänvalvoja)^{(Command Prompt (Admin))} .

1. Liitä systemreset.exe -cleanpc terminaaliin ja paina Enter .

1. Jatka valitsemalla Fresh Start -liittymästä Next .

1. Fresh Start^{(Fresh Start)} -työkalu näyttää luettelon sovelluksista, jotka palautustoiminto poistaa tietokoneeltasi. Siirry sovellusten läpi ja jatka valitsemalla Seuraava .^(Next)

Windows luo HTML - asiakirjan (nimeltään "Poistetut sovellukset") työpöydälle^(Desktop) järjestelmän nollausprosessin jälkeen.

Tämä asiakirja sisältää myös sovellukset, jotka poistettiin tietokoneen nollauksen aikana, joten tiedät, mitkä sovellukset sinun on asennettava uudelleen.

1. Nollaa tietokoneesi valitsemalla Käynnistä -painike. ^(Start)On tärkeää kytkeä laite virtalähteeseen ennen kuin napsautat Käynnistä^(Start) .

Jos et edelleenkään pysty nollaamaan tietokonettasi Fresh Start -toiminnolla^{(Fresh Start)} , siirry seuraavaan vianetsintävaiheeseen tarkistaaksesi tiedostojärjestelmän vioittumisen.

Tarkista järjestelmätiedostojen korruptio

Tiedostojen^(File) vioittuminen on toinen yleinen syy Windows Resetin^{(Windows Reset)} "PC:n nollauksessa oli ongelma" -virheeseen . Suorita System File Checker ( SFC ) -työkalu löytääksesi ja korjataksesi vaurioituneet käyttöjärjestelmätiedostot tietokoneeltasi.

1. Paina Windows-näppäintä^{(Windows key)} + X ja valitse Quick Access -valikosta Komentorivi (Järjestelmänvalvoja) .^{(Command Prompt (Admin))}
2. Liitä tai kirjoita DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth ja paina Enter .

Huomaa, että Deployment Image Services^{(Deployment Image Servicing)} and Management ( DISM ) -komennon suorittaminen kestää useita minuutteja . Windows tarkistaa tietokoneesi korruption varalta prosessin aikana ja korvaa vahingoittuneet järjestelmätiedostot vakailla kopioilla, jotka on hankittu Microsoftin päivityspalvelimista. Yhdistä tietokoneesi Internetiin ennen komennon suorittamista.

1. Liitä sfc /scannow terminaaliin ja paina Enter .

Yllä oleva komento käynnistää myös Windows System File Checkerin^{(Windows System File Checker)} ( SFC ) etsimään puuttuvia ja vioittuneita järjestelmätiedostoja. Skannaus voi kestää minuutteja tai tunteja - riippuen tietokoneesi tallennustilan koosta ja tiedostojen määrästä.

1. Käynnistä tietokone uudelleen ja yritä uudelleen " Reset this PC" -palautustyökalu.

Ota REAgentC.exe uudelleen käyttöön

REAgentC.exe - työkalu käyttää Windowsin ^{(REAgentC.exe)}palautusympäristöä^{(Windows Recovery Environment)} ( Windows RE ), joka puolestaan ​​antaa valtuudet tietokoneesi nollaus- ja palautustoiminnoille. Jos Windows RE on vioittunut tai poistettu käytöstä, saatat kohdata vaikeuksia tietokoneen nollaamisessa, järjestelmän palauttamisessa ja muiden palautustyökalujen käytössä.

Noudata alla olevia ohjeita ottaaksesi Windowsin palautusympäristön^{(Windows Recovery Environment)} uudelleen käyttöön .

1. ^{(Right-click)}Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-valikon^{(Start Menu)} kuvaketta (tai paina Windows-näppäintä^{(Windows key)} + X ) ja valitse Komentorivi (Järjestelmänvalvoja)^{(Command Prompt (Admin))} .
2. Liitä Reagentc /disable terminaaliin ja paina Enter .

Tämä poistaa kaikki aktiiviset palautuskuvat käytöstä. Jatka seuraavaan vaiheeseen, kun saat "Toiminto onnistui" -viestin.

1. Liitä Reagentc /enable terminaaliin ja paina Enter .

1. Sulje komentokehote^{(Command Prompt)} - ikkuna ja yritä nollata tietokoneesi uudelleen.

Suorita järjestelmän palautus

Jos saat edelleen "PC:n nollauksessa oli ongelma" -virheilmoituksen, yritä palauttaa tietokoneesi aiempaan tilaan. Mutta ensin sinun on otettava järjestelmän suojaustoiminto käyttöön tietokoneellasi^{(System Protection feature enabled on your PC)} . Tämä käynnistää Windowsin luomaan palautuspisteen automaattisesti kerran viikossa.

Jos haittaohjelma tai vioittuneet rekisteritiedostot aiheuttavat Windowsin^(Windows) palautusvirheen, järjestelmän palautus^{(performing a system restore)} saattaa korjata tämän ongelman.

1. Kirjoita palautus ^(recovery)Windowsin^{(Windows Search)} hakupalkkiin ja valitse Palautus^(Recovery) - vaihtoehto Ohjauspaneelin^{(Control Panel)} vasemmasta ruudusta .

1. Valitse Elvytyksen^(Advanced) lisätyökalut -sivulta Avaa järjestelmän palauttaminen^{(Open System Restore)} .

1. Windows suosittelee uusinta palautuspistettä ja valitsee sen valmiiksi. Valitse Seuraava^(Next) palauttaaksesi palautuspisteen järjestelmätiedostot ja asetukset.

Vaihtoehtoisesti voit valita Valitse toinen palautuspiste^{(Choose a different restore point)} ja valitsemalla Seuraava^(Next) valitaksesi vanhempi palautuspiste.

1. Vahvista valintasi ja aloita palautus valitsemalla Valmis .^(Finish)

Järjestelmän palautustyökalu^{(System Restore)} käynnistää tietokoneesi uudelleen muutosten soveltamiseksi. Varmista siksi, että suljet kaikki sovellukset ja tiedostot, jotta et menetä tallentamattomia tietoja.

Kokeile muita Windowsin palautustekniikoita

Jos virhe jatkuu, harkitse Windowsin^(Windows) tehdasasetusten palauttamista käynnistettävän USB -aseman tai Windowsin^(Windows) asennusmedian avulla. Katso tästä opetusohjelmasta Windowsin pyyhkimisestä ja uudelleenasentamisesta^{(tutorial on wiping and reinstalling Windows)} oppiaksesi muita tapoja nollata tietokoneesi.  

How to Fix “There Was a Problem Resetting Your PC” on Windows

Resetting your PC is ѕupposed to be the ultimate troublеshooting solution that fixes most system malfunctions on Wіndows. But whаt happens when your PC wоn’t resеt? You can use other built-in tools to diagnose and fix the problem. 

If your PC keeps displaying a “There was a problem resetting your PC” error whenever you try to reinstall Windows, the solutions listed below should resolve the issue.

Besides system file corruption, a sudden power outage could also interrupt the PC reset process. That’s because Windows cannot reset your PC on battery power. So Windows can display this error if you accidentally unplug your laptop’s charger while performing a reset.

In this case, we recommend restarting your computer on AC power and trying the “Reset this PC” tool again. If the error message persists, use the troubleshooting steps below.

Workaround: Use the “Fresh Start” Tool

“Fresh Start” is what the “Reset this PC” functionality used to be on older versions of Windows. Microsoft rebranded the “Fresh Start” feature to “Reset this PC” with the launch of the Windows 10 version 2004. Interestingly, you can still access the “Fresh Restart” feature from the Command Prompt.

If you’re unable to reset your PC from the Settings menu, try using the “Fresh Start” tool.

Resetting your computer via Fresh Start will remove installed apps and other third-party components. Windows will also reset some system configurations and preferences to factory defaults. Your personal files, on the other hand, are left untouched.

1. Right-click the Start Menu icon (or press Windows key + X) and select Command Prompt (Admin).

1. Paste systemreset.exe -cleanpc in the terminal and press Enter.

1. Select Next on the Fresh Start interface to proceed.

1. The Fresh Start tool will display a list of applications that the reset operation will uninstall from your computer. Go through the apps and select Next to proceed.

Windows will create an HTML document (named “Removed Apps”) on the Desktop after the system reset process.

This document also contains the apps removed while resetting your PC, so you know what apps you need to reinstall.

1. Select the Start button to reset your PC. It’s important to plug your device into a power source before clicking Start.

If you’re still unable to reset your PC using Fresh Start, proceed to the next troubleshooting step to check for file system corruption.

Check for System File Corruption

File corruption is another common cause of the “There was a problem resetting your PC” failure for Windows Reset. Run the System File Checker (SFC) tool to find and repair damaged operating system files on your PC.

1. Press Windows key + X and select Command Prompt (Admin) on the Quick Access menu.
2. Paste or type DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth in the terminal window and press Enter.

Note that it’ll take several minutes to run the Deployment Image Servicing and Management (DISM) command. Windows will scan your computer for corruption during the process and replace damaged system files with stable copies obtained from Microsoft’s update servers. Connect your PC to the internet before running the command.

1. Paste sfc /scannow in the terminal and press Enter.

The command above will also trigger the Windows System File Checker (SFC) to scan for missing and corrupt system files. The scan duration may run for minutes or hours — depending on the size of your PC’s storage and the number of files.

1. Restart your computer and retry the “Reset this PC” recovery tool.

Re-enable REAgentC.exe

The REAgentC.exe tool powers the Windows Recovery Environment (Windows RE), which in turn powers reset and recovery operations on your PC. If the Windows RE is corrupt or disabled, you might encounter difficulties resetting your computer, performing a system restore, and using other recovery tools.

Follow the steps below to re-enable the Windows Recovery Environment.

1. Right-click the Start Menu icon (or press Windows key + X) and select Command Prompt (Admin).
2. Paste Reagentc /disable in the terminal and press Enter.

That’ll disable any active recovery image. Proceed to the next step when you get an “Operation Successful” message.

1. Afterward, paste Reagentc /enable in the terminal and press Enter.

1. Close the Command Prompt window and try resetting your PC again.

Perform a System Restore

If you’re still getting the “There was a problem resetting your PC” error, try reverting your computer to a previous state. But first, you’ll need to have the System Protection feature enabled on your PC. That’ll trigger Windows to create a restore point once every week automatically.

If a malicious program or corrupt registry files are causing the Windows reset failure, performing a system restore might fix this problem.

1. Type recovery in the Windows Search bar and select the Recovery option in the left pane of the Control Panel.

1. Select Open System Restore on the Advanced recovery tools page.

1. Windows will recommend and preselect the most recent restore point. Select Next to restore the system files and settings in that restore point.

Alternatively, select Choose a different restore point and select Next to choose an older restore point.

1. Confirm your selection and select Finish to start the restoration process.

The System Restore tool will restart your computer to apply the changes. Therefore, ensure you close all apps and files, so you don’t lose unsaved data.

Try Other Windows Reset Techniques

If the error continues, consider resetting Windows using a bootable USB drive or Windows installation media. Refer to this tutorial on wiping and reinstalling Windows to learn other ways to reset your PC.  

Related posts

• Korjaa "Tarvitset uuden sovelluksen tämän ms-windows-storen avaamiseksi" -virheen Windowsissa

• Korjaa "tietokoneesi suoritin ei ole yhteensopiva Windows 8/10" -virheen kanssa

• Kuinka korjata "iastordatasvc" korkea suorittimen käyttö Windows 10: ssä

• Kuinka korjata "logilda.dll:n käynnistämisessä oli ongelma" Windows 10:ssä

• Kuinka korjata "iTunes-kirjastotiedostoa ei voi tallentaa" Windows 10: ssä

• Korjaa CACHE_MANAGER Blue Screen Windows 10:ssä

• Korjaa ERR_CONNECTION_TIMED_OUT-ongelma Windows 10:n Chromessa

• Korjaa Event ID 454 -virhe – Käyttäjäprofiilin suorituskykyongelmat Windows 10:ssä

• Fix Partner ei muodostanut yhteyttä reititinvirheeseen TeamViewerissa Windows 10:ssä

• Korjaa Access Control Entry on vioittunut virhe Windows 10:ssä

• Korjaa Ntfs.sys epäonnistunut BSOD-virhe Windows 10:ssä

• Ei voi muodostaa yhteyttä Xbox Liveen; Korjaa Xbox Live -verkkoongelma Windows 10:ssä

• Kuinka korjata "Tietokoneessa on vähän muistia" -virhe Windows 10:ssä

• Korjaa NTLDR puuttuu, paina Ctrl-Alt-Del käynnistääksesi virheen uudelleen Windows 10:ssä

• Korjaa ERR_EMPTY_RESPONSE-virhe Chromessa Windows 10:ssä

• Korjaa Alt+Tab ei toimi Windows 10:ssä

• Kuinka korjata "Windows 10 -tietokoneesi ei käynnistynyt oikein" -virhe

• Korjaa winmm.dll -virhettä ei löydy tai se puuttuu Windows 10:ssä

• Korjaa kohdistamaton kiintolevy menettämättä tietoja Windows 10:ssä

• Korjaa win32kfull.sys Blue Screen -virhe Windows 10:ssä