Kuinka korjata Spotify-virhekoodi 4

Kuten kaikki musiikin suoratoistopalvelut, Spotifyn suurin haitta paikallisesti tallennettuihin tiedostoihin verrattuna on jatkuvan Internet-yhteyden vaatimus. Vaikka voit ladata kappaleita offline-toistoa varten, et voi tehdä tätä jokaiselle kappaleelle. Jos Spotify pysähtyy jatkuvasti(Spotify keeps pausing) tai näet Spotifyn "virhekoodin 4", se viittaa Internet-ongelmaan.

Spotify “ virhekoodi 4” tulee näkyviin vain, kun Spotify - työpöytäohjelma ei löydä toimivaa Internet-yhteyttä. Tähän voi olla monenlaisia ​​syitä fyysisesti katkenneesta yhteydestä vääriin DNS-asetuksiin(incorrect DNS settings) . Jos kohtaat tämän ongelman ja haluat korjata sen, sinun on tehtävä seuraavat toimet.

Mikä aiheuttaa Spotifyn virhekoodin 4?(What Causes Spotify Error Code 4?)

Spotifyn "(Spotify “) virhekoodi 4" -sanoma on ongelma, joka estää Spotify - työpöytäasiakasta muodostamasta yhteyttä palvelimiinsa. Ilman yhteyttä et voi suoratoistaa musiikkia ilman, että tiedostot on ensin ladattu tietokoneellesi.

Tämän kaltaiset yhteysongelmat(Connection) voivat johtua katkenneesta Wi(WiFi) -Fi- tai Ethernet-yhteydestä(Ethernet connection) paikalliseen verkkoon tai Internet-palvelimen palveluntarjoajan katkosta. Se voi myös viitata verkkotunnuksen nimipalvelimen ( DNS ) ongelmaan, joka voidaan joskus korjata tyhjentämällä DNS - välimuisti tai vaihtamalla DNS - palveluntarjoajaa.

Spotify käyttää TCP -porttia 4070 yhteyden muodostamiseen palvelimiinsa työpöytäsovelluksessa, mutta sen pitäisi palata oletuksena yleisiin verkkoportteihin 443 ja 80, jos se epäonnistuu. Paikallisen verkon palomuuri tai Windowsin palomuuri(Windows Firewall) ei todennäköisesti estä portteja 443 ja 80, koska tämä estäisi kaiken Internet-yhteyden.

Tätä ei kuitenkaan taata. Vaikka Spotifyn(Spotify) pitäisi käyttää verkkoportteja, jos portti 4070 on estetty, tämä voi silti aiheuttaa yhteysongelmia. Sinun on ehkä tarkistettava avoimia portteja(check for open ports) , ja jos portti 4070 on estetty, avaa se Windowsin palomuurilla(Windows Firewall) tai verkon palomuurilla.

Saatat myös huomata, että yrityksen palomuuri estää tietyn Spotifyn(Spotify) käyttämän IP-alueen tai toimialueen nimet. Jos koulun tai työpaikan palomuuri estää Spotifyn(Spotify) ja muiden ulkopuolisten palvelujen käytön, sinun on keskusteltava asianomaisen verkonvalvojan kanssa ongelman ratkaisemiseksi tai harkittava vaihtoehtoja sen ohittamiseksi(consider alternatives to bypass it) .

Verkko- ja Internet-yhteyksien tarkistaminen(Checking Your Network and Internet Connections)

Ennen kuin muutat asetuksia, varmista, että yhteytesi paikallisverkkoon (ja verkkosi ja Internet-palveluntarjoajan välinen yhteys) toimii. Voit tarkistaa nopeasti, oletko yhteydessä paikalliseen verkkoon WiFi- tai Ethernet -yhteyden avulla , etsimällä verkkosymbolia Windows 10 :n tehtäväpalkista .

Jos sinulla ei ole toimivaa yhteyttä, symboli näkyy maapallona, ​​jonka kulmassa on risti. 

Mac -käyttäjät, jotka kohtaavat saman ongelman, voivat valita verkkosymbolin valikkorivin oikeasta yläkulmasta. Sieltä he voivat tarkistaa WiFi- tai Ethernet - yhteytensä tilan.

Olettaen, että yhteys paikallisverkkoosi toimii, saatat joutua tutkimaan Internet-yhteyttäsi. Jos olet epävarma, avaa selain ja yritä käydä joillakin suosikkisivustoistasi. Jos ne eivät lataudu, se viittaa todennäköisesti yhteysongelmaan(points to a connection issue) , jota sinun on tutkittava tarkemmin.

Jos Internet-yhteys katkeaa, sinun on otettava yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi saadaksesi(ISP) lisätukea. Vaihtoehtoisesti voit vaihtaa mobiilitukiasemaan käyttämällä älypuhelimesi mobiilidatayhteyttä, jotta pääset takaisin verkkoon nopeasti ja vältät tiedonsiirron tai yhteyden jakamisen rajojen rikkomista.

Jos käytät virtuaalista yksityistä verkkoa (VPN)(virtual private network (VPN)) muodostaaksesi yhteyden Internetiin, tämä voi myös aiheuttaa DNS - ristiriitoja tai yhteysongelmia. Spotifyn(Spotify) pitäisi yleensä toimia tavallisen VPN - yhteyden kautta, mutta jos olet epävarma, katkaise yhteys ja käytä standardiyhteyttäsi ensin testaamiseen ja vianmääritykseen.

Kuten olemme maininneet, Spotifyn(Spotify) pitäisi käyttää oletuksena portteja 443 ja 80 yhteyden muodostamiseksi, jos portti 4070 on estetty, mutta näin ei aina ole. Jos uskot, että verkkosi tai järjestelmän palomuurisi estää tämän portin, sinun on säädettävä Windowsin palomuurin sääntöjä(adjust your Windows Firewall rules) tai reitittimesi omia palomuuriasetuksia salliaksesi sen.

Nollataan DNS-välimuisti(Resetting DNS Cache)

Verkkotunnuspalvelimet(Domain) ovat välttämättömiä laajemmalle Internetille. Ilman DNS -osoitetta (DNS)helpdeskgeek.com kirjoittaminen selaimeesi ei johtaisi mihinkään, koska selaimesi ei pystyisi osoittamaan sinua oikean verkkopalvelimen IP-osoitteeseen.

Palvelut, kuten Spotify , luottavat myös DNS - järjestelmään, jotta ne voivat nopeasti vaihtaa palvelimia (tai levittää palvelinkuormitusta) verkkotunnusten avulla. Jos kyseessä on DNS - ongelma, tämä voi estää Spotifyn(Spotify) toiminnan. Ennen kuin muutat DNS - palvelimia, voit tyhjentää DNS-välimuistin(clear the DNS cache) ja luoda sen uudelleen.

  1. Voit tyhjentää DNS -välimuistin Windowsissa(Windows) avaamalla uuden PowerShell - ikkunan. Voit tehdä tämän napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella Käynnistä(Start) - valikkoa ja valitsemalla Windows PowerShell (Admin) .

  1. Kirjoita PowerShell - ikkunaan ipconfig /flushdns ja valitse Enter .

  1. Macissa(Mac) voit tyhjentää DNS : n avaamalla uuden Pääte(Terminal) -ikkunan Launchpadista(Launchpad) (näkyy Muu(Other) - kansiossa). Kirjoita Pääte(Terminal) - ikkunaan sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder ja valitse sitten Enter .

DNS-asetusten muuttaminen(Changing DNS Settings)

Jos Spotify lakkaa toimimasta (Spotify)DNS - ongelman vuoksi, voit vaihtaa DNS-palvelimesi(change your DNS server ) julkiseksi palveluntarjoajaksi. Voit käyttää useita ilmaisia ​​julkisia DNS-palvelimia(free public DNS servers) organisaatioilta, kuten Google ja OpenDNS .

  1. Voit vaihtaa DNS - palvelimia Windowsissa(Windows) napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella Käynnistä(Start) - valikkoa ja valitsemalla Asetukset(Settings) .

  1. Valitse Asetukset- valikosta (Settings)Verkko ja Internet(Network & Internet) > Status > Properties .

  1. Vieritä Ominaisuudet(Properties) - valikossa IP-asetukset(IP Settings) -osioon ja valitse sitten Muokkaa(Edit) - vaihtoehto.

  1. Muuta Muokkaa IP-asetuksia(Edit IP Settings) -asetukseksi Manuaalinen(Manual) ja valitse sitten IPv4 - liukusäädin Päällä(On) - asentoon. Kirjoita Preferred DNS- ja Alternate DNS -ruutuihin sopiva julkinen DNS - palveluntarjoaja (esim. 8.8.8.8 ja 8.8.4.4 Google DNS:lle) ja valitse sitten Tallenna(Save) tallentaaksesi asetukset.

  1. Macissa voit(Mac) muuttaa DNS -asetuksia Järjestelmäasetukset(System Preferences) - valikossa. Käynnistä tämä valitsemalla Apple menu > System Preferences

  1. Valitse Järjestelmäasetuksista Verkko(Network) . _ (System Preferences)Valitse Verkko(Network) - valikosta yhteytesi ja valitse sitten Lisäasetukset(Advanced) .

  1. Valitse DNS - välilehti ja valitse sitten Lisää(Add) - kuvake lisätäksesi julkisen DNS - palveluntarjoajan. Kun olet lisännyt sen, tallenna valitsemalla OK .

Kun olet muuttanut DNS -asetuksia, tyhjennä DNS - välimuisti yllä olevien ohjeiden mukaisesti tai käynnistä PC tai Mac uudelleen .

Vaihda soitinta tai asenna Spotify uudelleen(Switch Players or Reinstall Spotify)

Jos yllä olevat vaiheet eivät vieläkään ratkaise ongelmaa, voit yrittää korjata sen vaihtamalla verkkosoittimeen tai Spotify -mobiilisovelluksiin. 

Kuten olemme maininneet, Spotify käyttää porttia 4070 yhteyden muodostamiseen palvelimiinsa. Jos tämä on estetty, etkä näytä saavan Spotify - työpöytäohjelmaa toimimaan, vaihda Spotify-verkkosoittimeen käyttämällä tätä URL(Spotify web player using this URL) -osoitetta varmistaaksesi, että se käyttää vain HTTP :tä (portit 443 ja 80) yhteyden muodostamiseen. Tämä toimii kuitenkin vain, jos Internet-yhteytesi toimii.

Vaihtoehtoisesti voit asentaa Spotify - työpöytäsovelluksen uudelleen. Sinun on ensin poistettava se(uninstall it first) ja varmistettava, että kaikki vioittuneet tiedostot poistetaan prosessin aikana. Kun Spotify on poistettu PC- tai Mac -tietokoneeltasi , voit ladata uusimman version(download the latest version) Spotify-verkkosivustolta.

Spotifysta nauttiminen(Enjoying Spotify)

Spotifyn "(Spotify “) virhekoodi 4" -ongelman vianmääritys on yleensä yksinkertaista, mutta jos sinulla on edelleen ongelmia, se viittaa todennäköisesti laajempiin Internet-yhteytesi ongelmiin. Kun Spotify on kuitenkin toiminnassa, voit nauttia miljoonien kappaleiden ja artistien täydestä pääsystä, etenkin joidenkin vähemmän tunnettujen vinkkien ja temppujen(lesser known tips and tricks) avulla .

Sinun kannattaa harkita päivittämistä Spotify Premiumiin(upgrading to Spotify Premium) hylätäksesi mainokset tai käyttääksesi lapsiystävällistä Spotify Kids(use the child-friendly Spotify Kids) -vaihtoehtoa perheellesi. Niin kauan kuin Spotify soittaa kappaleita(Spotify is playing songs) , voit istua, rentoutua ja nauttia musiikista, mutta älä unohda, että on olemassa useita Spotify-vaihtoehtoja(several Spotify alternatives) , joita voit kokeilla, jos se ei sovi musiikkimakuisi.



About the author

Olen tietokoneteknikko, jolla on yli 10 vuoden kokemus, josta 3 vuotta 店員. Minulla on kokemusta sekä Apple- että Android-laitteista ja olen erityisen taitava tietokoneiden korjaamisessa ja päivittämisessä. Nautin myös elokuvien katsomisesta tietokoneellani ja iPhonen käyttämisestä kuvien ja videoiden ottamiseen.



Related posts