Microsoft Outlookin yhteys katkennut -virhe^{(Microsoft Outlook’s disconnected error)} tulee näkyviin, kun sovellus ei saa yhteyttä Internetiin tai sähköpostipalvelimeesi. Tämä tapahtuu yleensä, kun käytät offline-tilaa tai internetyhteytesi ei toimi. Näytämme sinulle muutamia tapoja ratkaista virhe.

Joitakin korjauksia ovat offline-tilan poistaminen käytöstä, Internet-yhteytesi toimivuuden varmistaminen ja Outlookin ongelmallisten lisäosien poistaminen käytöstä.

Korjaa Outlook^{(Fix Outlook)} poistamalla offline-tila käytöstä^{(Offline Mode)}

Outlook - asiakkaan offline-tilassa voit käsitellä sähköpostejasi ollessasi katkaistuna Internetiin. Jos olet ottanut tämän tilan käyttöön, Outlook ei ehkä pysty muodostamaan yhteyttä tästä syystä.

Voit ratkaista ongelman poistamalla offline-tilan käytöstä.

1. Valitse Outlook^(Outlook) - ikkunan yläreunasta Lähetä/vastaanota-välilehti .
2. Valitse Työskentele offline-tilassa -vaihtoehto.

1. Outlook muodostaa yhteyden sähköpostipalvelimeesi.

Varmista, että Internet toimii

Jos Outlook ei muodosta yhteyttä sähköpostipalvelimeesi offline-tilan poistamisen jälkeen, Internet-yhteydessäsi voi olla ongelmia. Tämä voi saada sovelluksen näyttämään yhteyden katkeamisesta kertovan viestin.

Korjaa ongelma tarkistamalla, toimiiko internet, käynnistämällä tietokoneellasi verkkoselain ja avaamalla sivusto, kuten Google . Jos sivusto latautuu, Internet toimii. Tässä tapauksessa lue lisää saadaksesi lisätietoja korjauksista.

Jos selaimesi ei lataa sivustoa, sinulla on verkkoyhteysongelmia. Yritä tässä tapauksessa korjata ongelma itse^{(fix the issue yourself)} tai ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi saadaksesi apua.

Käytä sähköpostejasi verkossa

On mahdollista, että sähköpostipalvelimessasi on ongelma, jonka vuoksi Outlook ei muodosta yhteyttä. Yritä tässä tapauksessa käyttää postilaatikkoasi jollakin toisella tavalla ja katso, toimiiko se.

Siirry esimerkiksi Outlookin verkkoversioon^{(Outlook for the web)} ja yritä käyttää Outlook - tiliäsi siellä. Siirry samalla tavalla Gmail-sivustolle^{(Gmail site)} ja tarkista, pääsetkö Gmail - sähköposteihisi siellä.

Jos et pääse käsiksi sähköpostiisi verkossa, sähköpostipalveluntarjoajallasi on ongelmia. Voit ottaa heihin yhteyttä ja pyytää apua.

Korjaa Outlookin katkaistu virhe^{(Outlook Disconnected Error)} käynnistämällä Windows -tietokoneesi uudelleen^(Windows)

Tietokoneesi pienet häiriöt voivat aiheuttaa sen, että Outlook ei muodosta yhteyttä sähköpostipalvelimeesi. Voit ratkaista useimmat väliaikaiset ongelmat käynnistämällä tietokoneesi uudelleen^{(giving your PC a reboot)} .

Ennen kuin teet sen, tallenna tallentamattomat työsi, jotta et menetä mitään.

1. Avaa Käynnistä^(Start) - valikko ja valitse Virta^(Power) - kuvake.
2. Valitse Virta-valikosta Käynnistä uudelleen.

Päivitä Microsoft Outlook

Outlookin sovellusvirheet voivat aiheuttaa yhteyden katkeamisen. Voit ratkaista useimmat näistä virheistä päivittämällä sovelluksesi uusimpaan versioon^{(updating your app to the latest version)} .

Microsoft tarjoaa ilmaisia ​​päivityksiä kaikille Office - sovelluksille, mukaan lukien Outlook .

1. Avaa Outlook ja valitse vasemmasta yläkulmasta Tiedosto .^(File)
2. Valitse Office-tili^{(Choose Office Account)} vasemmalla olevasta sivupalkista.
3. Valitse oikealla olevasta ruudusta Päivitysasetukset ^(Options)>^(Update) Päivitä nyt .^(Update)

1. Odota^(Wait) , että Outlook löytää ja asentaa päivitykset.
2. Sulje ja käynnistä Outlook uudelleen.

Sammuta Windowsin palomuuri

Windowsin sisäänrakennettu palomuuri varmistaa, että tietokoneesi on suojattu verkkopohjaisilta uhilta estämällä erilaisia ​​epäilyttäviä toimintoja. Työkalu on saattanut virheellisesti tunnistaa Outlookin^(Outlook) mahdolliseksi uhkaksi, jolloin sovellus ei muodosta yhteyttä Internetiin.

Voit tarkistaa, onko näin, poistamalla tietokoneesi palomuuri väliaikaisesti käytöstä^{(disabling your PC’s firewall)} .

1. Avaa Käynnistä^(Start) - valikko, etsi Windows Security ja valitse kyseinen sovellus hakutuloksista.
2. Valitse Palomuuri^{(Choose Firewall)} ja verkon suojaus.
3. Valitse^(Select) verkkotyyppi, jossa lukee aktiivinen.

1. Ota ^(Toggle)Microsoft Defender Firewall -vaihtoehto pois päältä .

1. Valitse Käyttäjätilien valvonta^{(User Account Control)} -kehotteessa Kyllä^(Yes) .

Jos Outlook muodostaa nyt yhteyden sähköpostipalvelimeesi, lisää sovellus palomuurin poissulkemisluetteloosi^{(add the app to your firewall exclusion list)} .

Poista Outlookin apuohjelmat käytöstä

Outlook tukee ulkoisia apuohjelmia, joiden avulla voit saada enemmän irti tästä sähköpostiohjelmasta. Joskus yksi tai useampi näistä asennetuista lisäosista vioittuu tai aiheuttaa ongelmia sähköpostiisi.

Yhteyden katkeamisen aiheuttama virhe saattoi johtua korruptoituneesta apuohjelmasta. Tässä tapauksessa poista kaikki Outlook -apuohjelmat käytöstä ja ota käyttöön yksi apuohjelma kerrallaan syyllisen löytämiseksi.

1. Käynnistä Outlook^{(Start Outlook)} ja valitse Tiedosto^(File) vasemmasta yläkulmasta.
2. Valitse^(Choose) vasemmalla olevasta sivupalkista Asetukset.
3. Valitse vasemmasta sivupalkista Apuohjelmat ja valitse oikeanpuoleisessa ruudussa kohdan COM-apuohjelmat^{(COM Add-ins)} vieressä Siirry .

1. Poista kaikkien apuohjelmien valinnat ja valitse OK.

1. Tarkista, muodostaako Outlook yhteyden sähköpostipalvelimeesi. Jos näin on, palaa COM-apuohjelmat-^{(COM Add-ins)} ruutuun ja ota yksi apuohjelma käyttöön. Jatka tätä, kunnes Outlook lopettaa yhteyden muodostamisen sähköpostipalvelimeesi.
2. Voit poistaa ongelmallisen apuohjelman valitsemalla sen luettelosta ja valitsemalla Poista^(Remove) .

Luo ^(Create)uusi Outlook-profiili^{(New Outlook Profile)} ja käytä^(Use) sitä

Vioittunut Outlook-profiili^{(corrupt Outlook profile)} voi aiheuttaa monia ongelmia sovelluksen kanssa, mukaan lukien sovelluksen Internet-yhteyden estäminen. Tässä tapauksessa voit luoda uuden profiilin ja lisätä siihen sähköpostitilisi. Tämän pitäisi korjata yhteys katkennut virhe.

1. Käynnistä Outlook ja valitse File > Info .
2. Choose Account Settings > Manage Profiles .
3. Valitse Näytä profiilit^{(Select Show Profiles)} ja sitten Lisää^(Add) .

1. Kirjoita uudelle profiilillesi nimi Profiilin nimi^{(Profile Name)} -kenttään ja valitse OK.
2. Lisää sähköpostitilisi äskettäin luotuun profiiliin Lisää tili^{(Add Account)} -ikkunassa.
3. Valitse avattava Käytä aina tätä profiilia -valikko ja valitse juuri luomasi profiili.^(Always)

1. Valitse Käytä ja sitten OK.
2. Lopeta ja avaa Outlook uudelleen.

Korjaa Outlook-sovellus

Jos Outlookin yhteyden katkaistu virhe jatkuu, sovelluksen ydintiedostot voivat olla ongelmallisia. Yksi tapa korjata tämä on käyttää Office -korjaustyökalua kaikkien Office -sovellustesi korruptoituneiden tiedostojen korjaamiseen.

Tämä korjaustyökalu sisältyy Outlook -asennukseen, joten sinun ei tarvitse ladata tai asentaa sitä.

1. Avaa Ohjauspaneeli Windows-tietokoneellasi^{(Open Control Panel on your Windows PC)} .
2. Valitse Poista ohjelman asennus.
3. Valitse luettelosta Office -versiosi ja valitse yläreunasta Muuta .^(Change)

1. Valitse Käyttäjätilien valvonta^{(User Account Control)} -kehotteessa Kyllä^(Yes) .
2. Ota Quick Repair -vaihtoehto käyttöön ja valitse Korjaa^(Repair) . Noudata sitten näytön ohjeita.

1. Jos ongelma jatkuu, kokeile työkalun Online Repair -vaihtoehtoa.^{(Online Repair)}

Yhdistä katkaistu Outlook - ^{(Disconnected Outlook App)}sovellus^{(Email Server)} sähköpostipalvelimeesi

MS Outlook^{(MS Outlook)} -sovelluksesi ei saa yhteyttä sähköpostipalvelimeesi monista syistä. Kun olet korjannut nämä ongelmat Outlook-sovelluksessa^{(fixed those issues in the Outlook app)} ja Windows -tietokoneessa, sovellus muodostaa yhteyden ja antaa sinun lähettää ja vastaanottaa sähköposteja.

Toivomme, että opas auttaa sinua tekemään sen.

How to Fix the Outlook Disconnected Error on Windows

Microsoft Outlook’s disconnected error appears when the app can’t connect to the internet or your email server. This usually happens when you’re using offline mode or your internet connection isn’t working. We’ll show you a few ways to resolve the error.

Some fixes include disabling offline mode, ensuring your internet connection is working, and turning off Outlook’s problematic add-ins.

Fix Outlook by Disabling Offline Mode

The Outlook client’s offline mode allows you to work on your emails while being disconnected from the internet. If you’ve enabled this mode, that may be why Outlook can’t establish a connection.

You can resolve the issue by disabling the offline mode.

1. Select the Send/Receive tab at the top of the Outlook window.
2. Select the Work Offline option.

1. Outlook will connect to your email server.

Make Sure Your Internet Is Working

If Outlook doesn’t connect to your email server after disabling offline mode, your internet connection may be facing issues. This can cause the app to display a disconnected message.

To fix that, check if your internet is working by launching a web browser on your computer and opening a site like Google. If the site loads, your internet is working. In this case, read on to learn more fixes.

If your browser fails to load the site, you have network connectivity issues. In this case, try to fix the issue yourself or reach out to your internet service provider for help.

Access Your Emails on the Web

It’s possible your email server has a problem, causing Outlook not to establish a connection. In this case, try to access your mailbox using an alternate method and see if that works.

For example, head over to Outlook for the web and try to access your Outlook account there. Similarly, head to the Gmail site and check if you can access your Gmail emails there.

If you can’t access your emails on the web, your email provider is experiencing problems. You can reach out to them and seek help.

Restart Your Windows PC to Fix the Outlook Disconnected Error

Your PC’s minor glitches can cause Outlook not to make a connection with your email server. You can resolve most temporary issues by giving your PC a reboot.

Before you do that, save your unsaved work, so you don’t lose anything.

1. Open the Start menu and select the Power icon.
2. Choose Restart from the Power menu.

Update Microsoft Outlook

Outlook’s app bugs can be the cause of the disconnected error. You can resolve most of these bugs by updating your app to the latest version.

Microsoft offers free updates for all your Office apps, including Outlook.

1. Open Outlook and select File at the top-left corner.
2. Choose Office Account from the sidebar on the left.
3. Select Update Options > Update Now in the pane on the right.

1. Wait for Outlook to find and install the updates.
2. Close and relaunch Outlook.

Turn Off the Windows Firewall

Windows’ built-in firewall ensures your computer is safe from network-based threats by blocking various suspicious activities. The tool may have mistakenly recognized Outlook as a potential threat, causing the app not to connect to the internet.

You can verify if that’s the case by temporarily disabling your PC’s firewall.

1. Open the Start menu, search for Windows Security, and select that app in the search results.
2. Choose Firewall & network protection.
3. Select the network type that says active.

1. Toggle off the Microsoft Defender Firewall option.

1. Select Yes in the User Account Control prompt.

If Outlook now connects to your email server, add the app to your firewall exclusion list.

Turn Off Outlook’s Add-Ins

Outlook supports external add-ins to allow you to get more out of this email client. Sometimes, one or more of these installed add-ons become corrupt or problematic, causing issues with your emails.

Your disconnected error may have resulted from a corrupt add-in. In this case, disable all your Outlook add-ins and enable one add-in at a time to find the culprit.

1. Start Outlook and select File at the top-left corner.
2. Choose Options from the sidebar on the left.
3. Select Add-ins from the left sidebar and choose Go next to COM Add-ins on the right pane.

1. Uncheck all add-ins and select OK.

1. Check if Outlook connects to your mail server. If it does, head back to the COM Add-ins box and enable one add-in. Keep doing this until Outlook stops connecting to your email server.
2. You can delete the problematic add-in by choosing it on the list and selecting Remove.

Create and Use a New Outlook Profile

A corrupt Outlook profile can cause many issues with the app, including blocking the app’s internet connection. In this case, you can create a new profile and add your email account to it. This should resolve your disconnected error.

1. Launch Outlook and select File > Info.
2. Choose Account Settings > Manage Profiles on the right.
3. Select Show Profiles followed by Add.

1. Enter a name for your new profile in the Profile Name field and select OK.
2. Add your email account to the newly created profile on the Add Account window.
3. Select the Always use this profile drop-down menu and choose your newly created profile.

1. Select Apply followed by OK.
2. Quit and reopen Outlook.

Repair the Outlook Application

If Outlook’s disconnected error persists, the app’s core files might be problematic. One way to fix that is to use the Office repair tool to repair all your Office apps’ corrupt files.

This repair tool is included with your Outlook installation, so you don’t have to download or install it.

1. Open Control Panel on your Windows PC.
2. Select Uninstall a program.
3. Choose your Office version on the list and select Change at the top.

1. Select Yes in the User Account Control prompt.
2. Enable the Quick Repair option and select Repair. Then, follow the on-screen instructions.

1. If your problem persists, try the Online Repair option in the tool.

Connect a Disconnected Outlook App to Your Email Server

Your MS Outlook app fails to connect to your email server for many reasons. Once you’ve fixed those issues in the Outlook app as well as on your Windows PC, the app will establish a connection and allow you to send and receive emails.

We hope the guide helps you do that.

Related posts

• Korjaa "Microsoft Office Outlookia ei voi käynnistää" -virhe

• Tumman tilan käyttöönotto Microsoft Outlookissa (Windows, Mac ja Mobile)

• Outlookin "Anteeksi, meillä on vaikeuksia tämän kohteen avaamisessa" -virheen korjaaminen

• Kuinka korjata kirjanmerkkien määrittelemätön virhe Wordissa

• Microsoft Outlook ei avaudu? 10 tapaa korjata

• Microsoft Office -virheen 25090 korjaaminen

• Kuinka korjata Outlook-haku ei toimi

• Mikä on .MSG-tiedosto ja kuinka se avataan Windowsissa ja Macissa

• Kuinka lisätä animoitu GIF PowerPointiin

• Outlook-datatiedostoa ei voi käyttää: 4 korjausta kokeiltavaksi

• Kuinka korjata "Emme pysty muodostamaan yhteyttä juuri nyt" Outlookissa

• Kuinka poistaa tyhjiä rivejä Excelissä

• Outlook-teeman muuttaminen ja mukauttaminen sähköpostiisi

• Korjaa lopetustunnisteen aloitustunnisteen yhteensopimattomuusvirhe avattaessa DOCX-tiedostoja

• Hyperlinkkejä ei voi avata Outlookissa?

• Korjaa Outlookin oikeinkirjoituksen tarkistus, joka ei toimi

• Kuinka vaihtaa Outlook-salasanasi

• Outlookin automaattinen täydennys ei toimi tai nollautuu?

• Kuinka vähentää Outlookin muistin käyttöä

• Kuinka tyhjentää Outlook-välimuisti