Kuinka korjata Outlook, joka ei toimi Androidissa

Microsoft Outlook on erinomainen sähköpostisovellus(excellent email app) sekä pöytäkoneille että matkapuhelimille, mutta sovelluksessa on melkoinen osuus ongelmista. Jos käytät Outlookia Android - puhelimellasi, olet todennäköisesti törmännyt ongelmiin, joissa sovellus ei toimi(app won’t function) .

Voi olla, että sovellus ei synkronoi sähköpostejasi tai et voi lähettää uusia sähköposteja. Ongelmasta riippumatta(Regardless) taustalla olevien ongelmien korjaamisen pitäisi saada sovellus takaisin käyttöön. Näin

Pakota sulkemaan ja avaamaan Outlook uudelleen(Force Close and Reopen Outlook)

Kun Outlook lakkaa toimimasta Android -laitteellasi , sinun tulee ensin sulkea sovellus ja avata se uudelleen(force close and reopen the app) . Tämä saa Outlookin(Outlook) sulkemaan kaikki toimintansa ja aloittamaan uudesta tilasta. Se todella auttaa korjaamaan pieniä sovelluksen ongelmia.

Et menetä tietoja, kun pakotat sulkemaan ja avaamaan Outlookin(Outlook) uudelleen puhelimessasi.

  1. Avaa Asetukset(Settings) Android-puhelimellasi.
  2. Siirry Asetuksista Sovellukset ja ilmoitukset(Apps & notifications) > Outlook .

  1. Napauta Pakota pysäytys(Force stop) -painiketta sovellussivulla.

  1. Vahvista valintasi valitsemalla kehotteessa OK .(OK)
  2. Outlook on nyt täysin suljettu.
  3. Käynnistä Outlook uudelleen avaamalla sovelluslaatikkosi ja napauttamalla Outlook - kuvaketta.

Tarkista Internet-yhteytesi(Check Your Internet Connection)

Outlook käyttää puhelimesi Internet-yhteyttä sähköpostitilisi synkronointiin. Jos puhelimesi internet lakkaa koskaan toimimasta, Outlook ei lähetä tai vastaanota uusia sähköposteja.

Siksi on tärkeää tarkistaa puhelimesi Internet-yhteys ja varmistaa, että se toimii. Suorita testi avaamalla puhelimesi verkkoselain ja käynnistämällä sivusto, kuten Google . Jos voit avata sivuston, Internet toimii hyvin.

Jos puhelimesi ei kuitenkaan lataa sivustoa, sinulla on todennäköisesti ongelma yhteydessäsi. Tässä tapauksessa voit joko etsiä vianmääritysapua verkosta(troubleshooting help online) tai ottaa yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi ja pyytää apua.

Tyhjennä välimuistitiedostot Outlookin korjaamiseksi(Clear Cache Files To Fix Outlook)

Aina kun sovellukseen liittyy ongelma, on hyvä mahdollisuus, että sovelluksen välimuistitiedostot aiheuttavat ongelman. Kuten muutkin sovellukset, Outlook tallentaa välimuistitiedostot Android - puhelimeesi, ja nämä tiedostot voivat joskus olla ongelmallisia.

Onneksi voit päästä eroon kaikista näistä välimuistitiedostoista(get rid of all these cache files) ja korjata Outlook - sovelluksesi. Tämä ei poista henkilötietojasi sovelluksesta.

  1. Avaa Asetukset(Settings) puhelimellasi.
  2. Siirry asetusten päänäytöstä kohtaan Sovellukset ja ilmoitukset(Apps & notifications) > Outlook .
  3. Napauta Tallennus ja välimuisti(Storage & cache) Outlookin sovellussivulla.

  1. Napauta Tyhjennä välimuisti(Clear cache) tyhjentääksesi Outlookin välimuistitiedostot puhelimestasi.

  1. Sulje Asetukset(Settings) .
  2. Käynnistä Outlook , ja sovelluksen pitäisi toimia normaalisti.

Palauta sähköpostitilisi Outlookissa(Reset Your Email Account in Outlook)

Outlookin avulla voit nollata sähköpostitilisi, kun sovelluksessa ilmenee ongelmia. Tätä vaihtoehtoa kannattaa käyttää, kun huomaat, että sovellus ei synkronoi sähköpostejasi(not syncing your emails) .

Sinun pitäisi pystyä käynnistämään Outlook puhelimessasi suorittaaksesi tämän toimenpiteen.

  1. Käynnistä Outlook - sovellus puhelimessasi.
  2. Napauta profiilikuvaketta vasemmassa yläkulmassa.

  1. Valitse rataskuvake vasemmasta alakulmasta.

  1. Valitse sähköpostitilisi yläreunasta.

  1. Vieritä(Scroll) sivua alaspäin ja napauta Nollaa tili(Reset Account) .

  1. Vahvista valintasi napauttamalla kehotteessa Jatka .(Continue)

Kirjaudu ulos ja palaa sähköpostitilillesi Outlookissa(Sign Out and Back Into Your Email Account in Outlook)

Kun Outlook toimii, kannattaa poistaa sähköpostitilisi sovelluksesta ja lisätä tili sitten uudelleen. Tämä ratkaisee kaikki sovelluksen tilin todennusongelmat.

Tarvitset sähköpostitilisi kirjautumistiedot, jotta voit lisätä tilin takaisin Outlookiin(Outlook) .

  1. Avaa Outlook puhelimessasi.
  2. Napauta profiilikuvaketta vasemmassa yläkulmassa.
  3. Valitse rataskuvake vasemmasta alakulmasta.
  4. Valitse sähköpostitilisi seuraavalta näytöltä.
  5. Vieritä sivua alas ja napauta Poista tili(Delete Account) .

  1. Valitse kehotteessa Poista(Delete) jatkaaksesi valintaasi.
  2. Kun tilisi on poistettu, lisää tili uudelleen antamalla tilin kirjautumistiedot.

Poista Outlook-apuohjelmat käytöstä(Disable Outlook Add-Ins)

Apuohjelmat ovat hyödyllisiä pieniä työkaluja, jotka löytyvät Outlook - sovelluksesta. Voit käyttää näitä työkaluja saadaksesi lisää ominaisuuksia Outlook - sähköposteihisi. Joskus saatat kuitenkin löytää lisäosan, joka aiheuttaa ongelmia.

Voit kiertää sen poistamalla kaikki apuohjelmat käytöstä ja katsomalla, korjaako se Outlook-ongelmasi. Voit ottaa apuohjelmasi uudelleen käyttöön milloin haluat.

  1. Käynnistä Outlook puhelimessasi.
  2. Valitse profiilikuvake vasemmasta yläkulmasta.
  3. Valitse rataskuvake vasemmasta alakulmasta.
  4. Vieritä alas ja napauta Lisäosat-(Add-ins) vaihtoehtoa.

  1. Näet valintamerkkikuvakkeen käyttöönomiesi lisäosien vieressä. Voit poistaa nämä lisäosat käytöstä napauttamalla kunkin käytössä olevan apuohjelman valintamerkkikuvaketta.

  1. Sulje ja avaa Outlook - sovellus puhelimessasi.

Asenna Outlook uudelleen Play Kaupasta(Reinstall Outlook From Play Store)

Jos Outlook -ongelmasi eivät edelleenkään poistu, kannattaa ehkä poistaa puhelimesi Outlook -sovellus ja asentaa se uudelleen. (Outlook)Näin sovellus voi luoda kaikki ydintiedostonsa tyhjästä.

Et menetä sähköpostiviestejä(You don’t lose any emails) , kun asennat Outlookin(Outlook) uudelleen , mutta tarvitset sähköpostitilisi kirjautumistiedot tilin lisäämiseen sovellukseen.

  1. Siirry sovelluslaatikkoosi ja etsi Outlook .
  2. Napauta ja pidä Outlookia(Outlook) painettuna ja valitse Poista asennus(Uninstall) .

  1. Poista sovellus valitsemalla kehotteessa OK .(OK)
  2. Avaa Google Play Kauppa(Google Play Store) , etsi Microsoft Outlook ja napauta Microsoft Outlook .

  1. Asenna Outlook - sovellus puhelimeesi napauttamalla Asenna .(Install)
  2. Avaa Outlook ja kirjaudu sisään sähköpostitililläsi.

Lataa ja käytä Outlookin vanhempaa versiota(Download and Use an Older Version of Outlook)

Jos edes sovelluksen uudelleenasentaminen ei ratkaissut ongelmaasi, Outlook - sovelluksessa saattaa olla ydinongelma. Tässä tapauksessa voit kokeilla sovelluksen vanhempaa versiota ja katsoa, ​​toimiiko se sinulle.

On olemassa useita turvallisia APK-lataussivustoja(safe APK download sites) , joista voit ladata hieman vanhemman version Outlook - sovelluksesta. Sitten voit asentaa APK-tiedoston(install the APK file) saadaksesi Outlookin(Outlook) puhelimeesi. Tämä toimii aivan kuten lataat sovelluksia Play Kaupasta(Play Store) , paitsi että saat vanhemman (mutta toimivan) version sovelluksesta.

Älä anna Outlookin Android-ongelmien rasittaa sinua enää(Let Outlook’s Issues on Android Stress You No More)

Jos käytät Outlookia(Outlook) ensisijaisena sähköpostisovelluksena ja sovellus lakkaa toimimasta, se on todella turhauttavaa, koska et voi lähettää tai vastaanottaa tärkeitä sähköposteja. Onneksi on olemassa useita menetelmiä palauttaa Outlook takaisin kuntoon, kuten yllä selitettiin. Onnea!



About the author

Olen kokenut Windows 10- ja Windows 11/10 -järjestelmänvalvoja, jolla on kokemusta Edgestä. Minulla on runsaasti tietoa ja kokemusta tarjottavana tällä alalla, minkä vuoksi uskon, että osaamisestani on hyötyä yrityksellesi. Vuosien kokemukseni sekä Windows 10:stä että Edgestä antaa minulle mahdollisuuden oppia nopeasti uusia tekniikoita, ratkaista ongelmia nopeasti ja ottaa vastuuta yrityksesi johtamisesta. Lisäksi kokemukseni Windows 10:stä ja Edgestä tekevät minut erittäin perehtyneeksi käyttöjärjestelmän kaikista näkökohdista, mikä olisi hyödyllistä palvelimien hallinnassa tai ohjelmistosovellusten hallinnassa.



Related posts