Kuinka korjata Outlook-haku ei toimi

Outlookin(Outlook) hakutoiminto voi olla hengenpelastaja, joka säästää sinua joutumasta selaamaan satoja sähköposteja löytääksesi jotain. Mutta mitä tapahtuu, kun Outlook- haku lakkaa toimimasta? 

Tässä artikkelissa näytämme sinulle yhdeksän tapaa korjata Outlook - haku. Aloitamme helpoimmasta ja todennäköisimmästä korjauksesta, joten kokeile näitä ratkaisuja siinä järjestyksessä, jossa ne on listattu. 

Huomautus: (Note:)Outlookista(Outlook) on useita versioita , ja yritämme kattaa mahdollisimman monia aina, kun prosessi vaihtelee versioiden välillä. 

1. Käynnistä Outlook uudelleen(Restart Outlook) Tehtävienhallinnan avulla(Task Manager)

Ensimmäinen asia, jota kannattaa yrittää, on käynnistää Outlook uudelleen . Usein(Often) ohjelman sulkeminen ei estä sitä toimimasta taustalla. Outlookin(Outlook) käynnistäminen uudelleen kokonaan: 

  1. Avaa Käynnistä-valikko(Start Menu) ja kirjoita Tehtävienhallinta(Task Manager) .
  2. Napsauta Task Manager .

  1. Napsauta Prosessit(Processes) -välilehdessä hiiren kakkospainikkeella Mail ja valitse Lopeta tehtävä(End Task) .

  1. Avaa Outlook uudelleen 
  2. Päivitä Microsoft Outlook

Vanhentuneet(Out-of-date) ohjelmistot aiheuttavat usein häiriöitä, joten seuraavaksi kokeiltava asia, kun Outlook - haku ei toimi, on Outlookin(Outlook) päivittäminen . 

2. Päivitä Outlook 2013 , 2016 tai 2019

  1. Avaa Outlook .
  2. Valitse Tiedosto(File ) > Office-tili(Office Account) .

  1. Napsauta Tuotetiedot(Product Information) -kohdassa Päivitysasetukset(Update Options) .

  1. Valitse Ota päivitykset käyttöön(Enable Updates) ja valitse sitten avattavasta valikosta Päivitä nyt(Update Now) . 

Päivitä Outlook 2010(Update Outlook 2010) , Outlook 2016 for Mac ja Outlook for Mac 2011  

  1. Avaa Outlook .
  2. Valitse Ohje(Help) > Tarkista päivitykset(Check for Updates) .
  3. Valitse Asenna päivitykset(Install Updates ) tai Tarkista päivitykset,(Check for Updates) jos niitä on saatavilla. Muussa tapauksessa valitse Lataa ja asenna automaattisesti(Automatically Download and Install ) > Tarkista päivitykset(Check for Updates) . 

Kun päivitys on valmis, tarkista, toimiiko hakutoiminto. 

3. Käytä Windowsin haun vianmääritystä(Windows Search Troubleshooter)

Joskus Windows Search Troubleshooter pystyy korjaamaan Outlook - hakuongelmia (sekä monia muita Windows-hakuongelmia(host of other Windows search problems) ). Kokeile tätä: 

  1. Avaa Asetukset(Settings) painamalla Windows key + I I.
  2. Valitse Päivitys ja suojaus(Update & Security) .

  1. Napsauta Vianmääritys(Troubleshoot) ja valitse Lisävianmääritys(Additional troubleshooters) . 

  1. Vieritä alas ja valitse Haku ja indeksointi(Search and Indexing ) > Suorita vianmääritys(Run the troubleshooter) . 

  1. Odota(Wait) , että vianmääritys havaitsee ongelmat. Kun se kysyy, mitä ongelmia olet huomannut, valitse Outlook-haku ei palauta tuloksia(Outlook search doesn’t return results) .

  1. Anna vianmäärityksen yrittää havaita ongelmat uudelleen. Jos näin on, napsauta Kokeile näitä korjauksia järjestelmänvalvojana(Try these repairs as an administrator) .

Toivottavasti vianmääritys pystyy korjaamaan Outlookin ja hakutoimintosi toimii taas. Voit myös tarkistaa, että (Outlook)Windowsin(Windows Search Service) hakupalvelu  toimii.Â

Tehdä niin:

  1. Avaa Käynnistä-valikko(Start Menu) , kirjoita hakupalkkiin services.msc ja paina (services.msc)Enter .

  1. Vieritä alas ja kaksoisnapsauta Windows Search .

  1. Aseta käynnistystyypiksi (Startup type)Automaattinen (Ajastettu käynnistys(Automatic (Delayed Start)) ) . 

  1. Jos palvelun tila(Service status) ei ole käynnissä(Running) , valitse Käynnistä(Start) . 

4. Rakenna Outlook-hakemisto uudelleen

Yleisin syy siihen, miksi Outlook -ohjelman hakutoiminto lakkaa toimimasta, on se, että hakemisto on vioittunut tai se ei toimi oikein. Hakemisto toimii luettelona, ​​jonka avulla Outlook voi etsiä sähköposteistasi. 

Hakemiston rakentaminen uudelleen:

  1. Avaa Outlook .
  2. Valitse Tiedosto(File ) > Asetukset(Options) .

  1. Valitse Haku(Search) > Indeksointiasetukset(Indexing Options) .

  1. Valitse Lisäasetukset.Â(Advanced )

  1. Valitse lopuksi Rebuild ja sitten OK .

Odota, että tämä prosessi on valmis, ja käynnistä sitten tietokone uudelleen. Kun se on käynnistynyt uudelleen, tarkista, toimiiko Outlook - haku nyt. 

5. Tarkista Outlookin hakemistoasetukset(Double-Check Outlook Index Settings)

Toinen yleinen ongelma on, että Outlookin hakemistoon liittyvät asetukset ovat virheelliset. Yleensä Microsoft Officen(Microsoft Office) keskeisiä osia ei indeksoida.

Tarkista indeksoidut sijainnit

  1. Avaa Outlook .
  2. Valitse Tiedosto(File) > Asetukset(Options) .

  1. Valitse Haku(Search) > Indeksointiasetukset(Indexing Options) . 

  1. Varmista, että Microsoft Outlook on luettelossa. 

  1. Jos se ei ole, napsauta Muokkaa(Modify) .

  1. Etsi ja valitse Microsoft Outlook ja valitse sitten OK .

Määritä indeksointiasetukset

  1. Sulje Outlook.
  2. Avaa Indeksointiasetukset(Indexing Options) noudattamalla yllä olevia vaiheita 1-3 .
  3. Valitse Lisäasetukset(Advanced) .

  1. Valitse Tiedostotyypit(File Types) - välilehti, vieritä alas kohtaan viesti(msg) ja valitse se. 

  1. Varmista, että Hakemiston ominaisuudet ja Tiedoston sisältö(Index Properties and File Contents ) -asetus on valittu. 

  1. Valitse OK . 

6. Korjaa PST-tiedostosi

PST - tiedosto (Personal Storage Table ) on tiedostomuoto, jota Microsoft käyttää sähköpostien, kalenteritietojen ja yhteystietojen tallentamiseen. On mahdollista, että yksi tai useampi näistä tiedostoista on vioittunut ja aiheuttaa Outlook - haun toimintahäiriön. Onneksi PST-tiedostot(repair PST files) on usein mahdollista korjata .

Kokeile tätä seuraavasti:

  1. Varmista, että Outlook on suljettu.
  2. Siirry Resurssienhallinnassa kohtaan C:\Program Files tai C:\Program Files (x86) .
  3. Kirjoita hakukenttään scanpst.exe(scanpst.exe) ja kaksoisnapsauta sitä suorittaaksesi suoritettavan tiedoston. 

Huomautus:(Note: ) Löydät uusimman version manuaalisesti osoitteesta: 

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Official 16

  1. Kenttään Anna tarkistettava tiedostonimi(Enter the file name to be checked) ensisijainen .PST-tiedosto tulee syöttää automaattisesti. 

Huomautus:(Note: ) Jos ei, tämä löytyy osoitteesta:

Windows 10: drive:\Users\<username>\Roaming\Local\Microsoft\Outlook

Vanhemmat versiot: drive:\Documents and Settings\<username>\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

  1. Valitse Aloita(Start) ja odota prosessin valmistumista.

  1. Jos työkalu löytää virheitä, valitse Korjaa(Repair) .

  1. Käynnistä Outlook uudelleen(Restart Outlook) ja tarkista, toimiiko hakutoiminto. 

7. Käytä Rekisterieditoria

On mahdollista nollata Outlook manuaalisesti rekisterin avulla. Tämä on eräänlainen virheellisten tiedostojen pakkosiivous, ja suosittelemme tämän vaiheen suorittamista vain, jos olet kokenut Windows - käyttäjä, koska virheelliset merkinnät voivat aiheuttaa useita ongelmia. 

Ennen kuin teet tämän vaiheen, tee varmuuskopio rekisteristäsi. 

  1. Paina Windows-näppäin(Windows Key) + R avataksesi Suorita(Run) - valintaikkunan. 
  2. Kirjoita regedit ja paina Enter .

  1. Siirry Rekisterieditorissa(Registry Editor) kohtaan : 

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook

Huomautus:(Note: ) Jos käytät Outlook 2010 :tä , korvaa 16.0 versiolla 14.0. Käytä Outlook 2013 :ssa versiota 15.0. 

  1. Poista tämä kansio. 
  2. Käynnistä tietokoneesi uudelleen ja tarkista Outlook - hakutoiminto. Rekisterimerkinnän pitäisi luoda automaattisesti uudelleen, kun käynnistät tietokoneen. 

8. Luo uusi käyttäjäprofiili

Joskus haku saattaa lakata toimimasta Outlook - profiilissasi olevan ongelman vuoksi. Jos uusi profiili toimii, kannattaa siirtää tietosi vanhasta profiilistasi uuteen hakuhäiriön korjaamiseksi. 

9. Asenna Outlook uudelleen

Ainoa jäljellä oleva vaihtoehto on yrittää asentaa Outlook uudelleen . Tätä varten sinun on käytettävä Officen(Office) asennuksen poiston tukityökalua:

  1. Lataa Officen asennuksen poiston tukityökalu(Office uninstall support tool) . 

  1. Suorita asennusohjelma, kun se on ladattu. 

  1. Valitse Office(Office) -versio, jonka haluat poistaa (esimerkiksi Microsoft 365 Apps ) ja suorita ohjattu toiminto loppuun.

  1. Käynnistä tietokoneesi uudelleen. Suorita vaiheet, kun asennuksen poistoohjelma avautuu automaattisesti uudelleen.
  2. Asenna uudelleen haluamasi Office -versio. 

Kadonnutta aikaa etsimässä

Mahdollisuus etsiä Outlookista lähettäjän, päivämäärän, avainsanan(search Outlook by sender, date, keyword) jne. perusteella on yksi sen hyödyllisimmistä ominaisuuksista. Joten toivottavasti yksi tämän oppaan korjauksista ratkaisi Outlook - hakuongelmasi ja voit palata sähköpostiisi. Jos tiedät korjauksen, jota emme ole listanneet täällä, kerro siitä meille kommenteissa! 



About the author

Olen ammatillinen tietokoneteknikko ja minulla on yli 10 vuoden kokemus alalta. Olen erikoistunut Windows 7:n ja Windows Apps -kehitykseen sekä Cool Websites -suunnitteluun. Olen alalta erittäin asiantunteva ja kokenut, ja olisin arvokas voimavara kaikille organisaatioille, jotka haluavat kasvattaa liiketoimintaansa.



Related posts