Kuinka korjata Outlook ei muodosta yhteyttä palvelimeen

Kun Microsoft Outlook ei saa yhteyttä sähköpostipalvelimeesi, et enää saa saapuvia sähköposteja etkä voi lähettää uusia sähköposteja. Tämä tilanne estää sinua suorittamasta mitään sähköpostiin liittyviä tehtäviä(prevents you from performing any email-related tasks) . Onneksi on olemassa tapoja kiertää tämä ongelma.

Joitakin syitä siihen, miksi Outlookilla on ongelmia(Outlook experiences issues) yhteyden muodostamisessa sähköpostipalvelimeen, ovat pieni häiriö sovelluksessa, Internet-yhteytesi ei toimi tai Outlook - datatiedostossa on ongelma. Tämä opas tarjoaa muutamia ratkaisuja, joiden avulla Outlook -asiakas voi muodostaa yhteyden sähköpostipalvelimeesi ja hakea uusia sähköposteja.

Käynnistä Outlook uudelleen

Yksi tapa korjata useimmat pienet häiriöt Outlookissa(Outlook) on käynnistää sovellus uudelleen. Kun teet tämän, Outlook sammuttaa kaikki ominaisuudet ja käynnistää ne uudelleen. Tämä antaa jokaiselle vaihtoehdolle uuden alun ja korjaa monia pieniä ongelmia.

Et menetä tallennettuja töitäsi, kun käynnistät Outlook - sovelluksen uudelleen.

  1. Valitse Tiedosto(Select File) Outlookin vasemmasta yläkulmasta.
  2. Valitse(Choose) vasemmalla olevasta sivupalkista Poistu.



  3. Avaa Outlook-sovellus uudelleen.

Tarkista Internet-yhteytesi

Mahdollinen syy , miksi Outlook ei voi muodostaa yhteyttä sähköpostipalvelimeesi, on se, että Internet-yhteydessäsi on ongelmia. Tämän seurauksena sovellukset, jotka luottavat Internetiin, eivät myöskään toimi.

Nopea tapa tarkistaa, toimiiko verkkoyhteys, on avata verkkoselain laitteellasi ja käynnistää sivusto, kuten Google . Jos sivusto latautuu, yhteytesi toimii.

Jos sivusto ei lataudu, sinulla on yhteysongelma. Voit joko korjata tämän itse(fix this yourself) tai pyytää apua Internet-palveluntarjoajaltasi.

Korjaa Outlook(Fix Outlook) poistamalla offline-tila käytöstä(Offline Mode)

Outlook tarjoaa offline-tilan, jonka avulla voit käsitellä sähköpostejasi ollessasi katkaistuna Internetiin. Jos olet kuitenkin ottanut tämän tilan käyttöön, sovellus ei ehkä muodosta yhteyttä sähköpostipalvelimeesi.

Tässä tapauksessa sammuta offline-tila, niin Outlook palaa online-tilaan.

  1. Avaa Outlook tietokoneellasi.
  2. Valitse yläreunasta Lähetä/vastaanota-välilehti.
  3. Valitse Työskentele offline-tilassa -vaihtoehto.



  4. Työskentele offline(Work Offline) - tilassa -painike ei ole enää varjostettu, mikä tarkoittaa, että ominaisuus on poistettu käytöstä.

Ratkaise palvelinvirhe(Resolve Server Error) korjaamalla Outlook-sähköpostitilisi(Outlook Email Account)

Jos Outlookin(Outlook) sähköpostitililläsi on ongelmia, se voi aiheuttaa sovelluksen toimintahäiriön. Onneksi Outlook sisältää korjaustyökalun, jonka avulla voit korjata kaikki sovellukseen lisäämäsi sähköpostitilit.

  1. Käynnistä Outlook tietokoneellasi.
  2. (Select File)Valitse vasemmasta yläkulmasta Tiedosto .
  3. Choose Account Settings > Account SettingsValitse oikealla olevasta ruudusta Tilin asetukset > Tilin asetukset .



  4. Valitse sähköpostitilisi Sähköposti(Email) - välilehdeltä ja valitse Korjaa(Repair) .


  5. Valitse avautuvasta näytöstä Korjaa(Select Repair) ja seuraa näytön ohjeita.

Lisää sähköpostitilisi(Your Email Account) uudelleen Outlookiin

Jos Outlook ei pystynyt korjaamaan sähköpostitilisi ongelmia(fix the issues with your email account) , harkitse tilisi poistamista ja lisäämistä uudelleen sovellukseen. Tämä auttaa Outlookia(Outlook) muodostamaan uudelleen yhteyden sähköpostipalvelimeesi ja korjaamaan yhteysongelmat.

Tarvitset sähköpostitilisi kirjautumistiedot, kuten käyttäjänimen, salasanan ja määritysasetukset, jotta voit lisätä tilin uudelleen Outlookiin(Outlook) .

  1. Avaa Outlook ja valitse vasemmasta yläkulmasta Tiedosto .(File)
  2. Choose Account Settings > Account SettingsValitse oikeanpuoleisesta ruudusta Tilin asetukset > Tilin asetukset .
  3. Siirry Datatiedostot(Data Files) - välilehteen ja valitse Lisää(Add) .



  4. Luo uusi Outlook(Outlook) - datatiedosto valitsemalla alareunasta OK .
  5. Avaa Sähköposti(Email) - välilehti, valitse sähköpostitilisi ja valitse Poista(Remove) .



  6. Lisää(Re-add) sähköpostitilisi uudelleen, kun olet poistanut nykyisen.

Siirry Outlookin vikasietotilaan(Safe Mode) ja poista apuohjelmat käytöstä(Disable Add-Ins)

Outlookin avulla voit asentaa lisäosia sähköpostiohjelman toimintojen laajentamiseksi. Joskus nämä lisäosat lakkaavat toimimasta tai aiheuttavat muita ongelmia sovelluksen kanssa. Tässä tapauksessa sinun on poistettava ongelmallinen apuohjelma käytöstä Outlook-ongelmien ratkaisemiseksi(resolve your Outlook issues) .

Yksi tapa on avata Outlook vikasietotilassa(open Outlook in safe mode) ja katsoa, ​​muodostaako sovellus yhteyden sähköpostipalvelimeesi. Jos näin käy, käynnistä sovellus normaalitilassa, poista kaikki apuohjelmat käytöstä ja ota sitten käyttöön yksi apuohjelma kerrallaan löytääksesi syyllisen.

  1. Avaa Suorita(Run) painamalla Windows + R samanaikaisesti.
  2. Kirjoita seuraava Suorita(Run) - ruutuun ja paina Enter . Tämä komento käynnistää Outlookin(Outlook) vikasietotilassa: outlook.exe /safe


  3. Tarkista, muodostaako Outlook yhteyden sähköpostipalvelimeesi vikasietotilassa. Jos näin käy, apuohjelmasi ovat todennäköisesti syyllisiä. Sulje tässä tapauksessa Outlook ja avaa sovellus uudelleen normaalitilassa (ei vikasietotilassa).
  4. Select File > Asetukset(Options) , kun Outlook avautuu uudelleen.
  5. Valitse vasemmasta sivupalkista Apuohjelmat ja valitse Go-painike oikealla COM-apuohjelmat-(COM Add-ins) kohdan vieressä .



  6. Poista valinta kaikista apuohjelmista yhtä lukuun ottamatta ja valitse OK. Tarkista sitten, muodostaako Outlook yhteyden sähköpostipalvelimeen.



  7. Ota yksi apuohjelma kerrallaan käyttöön löytääksesi ongelmallisen.
  8. Kun olet löytänyt syyllisen apuohjelman, poista se valitsemalla se luettelosta ja valitsemalla Poista(Remove) .

Korjaa Outlookin datatiedosto

Outlook tallentaa sähköpostitietosi sovelluksen datatiedostoihin. Joskus nämä tiedostot vioittuvat tai ovat ongelmallisia, mikä aiheuttaa sovelluksen yhteysongelmia. Jos näin käy, käytä Outlookin(Outlook) korjaustyökalua datatiedostojesi ongelmien korjaamiseen.

Etsi ensin Outlook-datatiedostosi sijainti(location of your Outlook data file) . Suorita sitten korjaustyökalu(run the repair tool) korjataksesi tiedostosi.

Etsi Outlookin datatiedoston sijainti

  1. Käynnistä Outlook ja valitse File > Account Settings > Account Settings .
  2. Avaa Datatiedostot(Data Files) - välilehti, valitse datatiedostosi ja valitse Avaa tiedoston sijainti(Open File Location) .



  3. Huomaa polku , jonka File Explorer näyttää yläreunan osoitepalkissa.

Suorita Outlookin datatiedostojen korjaustyökalu(Data File Repair Tool)

Käytä alla olevaa polkua löytääksesi Outlookin tiedostojen korjaustyökalun Microsoft Office -versiostasi riippuen :

  • Outlook 2019: C:Program Files (x86)Microsoft Office\root\Office16
  • Outlook 2016: C:Program Files (x86)Microsoft Office\root\Office16
  • Outlook 2013: C:Program Files (x86)Microsoft Office\Office15
  • Outlook 2010: C:Program Files (x86)Microsoft Office\Office14
  • Outlook 2007: C:Program Files (x86)Microsoft Office\Office12
  1. Kun olet avannut sopivan kansion yllä olevasta luettelosta, etsi ja kaksoisnapsauta tiedostoa SCANPST.exe avataksesi datatiedoston korjaustyökalun.



  2. Valitse Selaa(Select Browse) ja valitse Outlook- datatiedosto.



  3. Valitse Aloita(Start) tarkistaaksesi tiedostosi ongelmien varalta.
  4. Valitse Korjaa(Repair) -painike korjataksesi tiedostosi ongelmat.

Korjaa palvelinyhteys(Fix Server Connection) päivittämällä Outlook

Viimeisenä mutta ei vähäisimpänä, sinun tulee pitää Outlook - sovellus ajan tasalla tietokoneellasi, jotta sinulla on uusimmat virheenkorjaukset. Esimerkiksi se, että Outlook ei muodosta yhteyttä palvelimeen, voi johtua sovellusvirheestä, jonka voit korjata asentamalla sovelluksen uusimman version.

Microsoft tekee helpoksi kaikkien Office - sovellusten päivittämisen, mukaan lukien Outlook . Näin voit tehdä sen.

  1. Avaa Outlook ja valitse File > Office Account .
  2. Choose Update Options > Update oikeasta ruudusta Päivitysasetukset > Päivitä nyt.



  3. Viimeistele Outlookin(Outlook) päivitys noudattamalla näytön ohjeita .

Yhdistä Outlook sähköpostipalvelimeesi(Email Server) ilman ongelmia(Any Problems) _

Outlookin(Outlook) on muodostettava yhteys palvelimeesi uusien sähköpostien hakemiseksi ja lähtevien viestien lähettämiseksi. Jos sinulla on ongelma, jossa Outlook ei tee niin, yksi tai useampi yllä olevista menetelmistä korjaa Outlook - virheesi.

Kun Outlook on yhdistetty palvelimeesi, voit käsitellä uusimpia sähköposteja, lähettää uusia sähköposteja ja suorittaa muita sähköpostiin liittyviä tehtäviä.



About the author

Olen tietokoneteknikko, jolla on yli 10 vuoden kokemus, josta 3 vuotta 店員. Minulla on kokemusta sekä Apple- että Android-laitteista ja olen erityisen taitava tietokoneiden korjaamisessa ja päivittämisessä. Nautin myös elokuvien katsomisesta tietokoneellani ja iPhonen käyttämisestä kuvien ja videoiden ottamiseen.



Related posts